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Área: Escopo
2. O WBS ( Work Breakdown Structure ) ou EAP ( Estrutura Analítica do Trabalho ) é uma excelente
ferramenta para o controle e avaliação do objetivo. Qual das seguintes alternativas não é normalmente
validada através da WBS ?
A. Tempo, cronogram e custo
B. Coordenação gerencial e estruturação organizacional
C. Métodos de trabalho e responsabilidade
D. Qualidade do trabalho
3. Você está trabalhando em um projeto de desenvolvimento de produto contratado por uma empresa
automotiva que está construindo o "Yugo do próximo milênio." Inicialmente. o produto foi definido como
"o estado da arte em veículos de transporte de pessoas " Posteriormente, ele foi definido corno "o estado
da arte em veículos de transporte de pessoas que não requer gasolina." Finalmente, após uma festa com os
engenheiros projetistas, ele foi descrito como "o estado da arte em veículos de transporte de pessoas que
não requer gasolina. custa menos de USD $15.000 e não faz barulho." Isso mostra a elaboração
progressiva das características do produto Mas apesar das características do produto serem elaboradas
progressivamente. elas são obrigatoriamente coordenadas com cuidado junto a:
A. Definição do escopo do projeto adequado
B. Interessados no projeto
C. Sistema de controle de alteração do escopo
D. Plano estratégico do cliente
4. O maior grau de incerteza é encontrado durante qual fase do ciclo de vida do projeto-
A. Concepção
B. Planejamento
C. Execução
D. Encerramento
5. O comitê de revisão do projeto (CRP) da sua empresa se reúne trimestralmente para revisar qualquer
projeto cujo orçamento ultrapasse $2 milhões. Você recentemente foi promovido a gerente de projeto
sênior e foi designado para um desses grandes projetos, o desenvolvimento da próxima geração de um
processo de manufatura computadorizado. O CRP solicitou que você apresentasse os objetivos do projeto,
o conteúdo do trabalho e os resultados principais na próxima reunião. De acordo com o que foi solicitado,
você precisa preparar qual dos seguintes documentos:
A. Plano sumário do projeto
B. Descrição do produto
C. Declaração do escopo
D. Estrutura Analítica do Trabalho ( WBS )
6. Você foi indicado como gerente do projeto para um novo projeto na sua organização e deve preparar o
plano do projeto. Para auxiliá-lo e fornecer uma estrutura para esse projeto, você decide preparar uma
Estrutura Analítica do Trabalho para mostrar a magnitude e complexidade do trabalho envolvido.
Nenhum modelo de Estrutura Analítica do Trabalho está disponível para auxiliá-lo. Para preparar
Estrutura Analítica do Trabalho, seu primeiro passo deve ser:
A. Determinar as estimativas de custo e duração para cada resultado principal do projeto
B. Identificar os mais importantes resultados principais
C. Identificar os componentes de cada resultado principal do projeto
D. Determinar as tarefas chave a serem realizadas
8. Um gerente de projeto novo em gerenciamento de projetos perguntou por que eles devem se preocupar
em usar uma Estrutura Analitica de Trabalho. A resposta correta seria
A. Diga-lhes que irá prevenir que o trabalho "não escorregue"
B. Diga-lhes que ela não é necessária
C. Diga-lhes que ela é requerida quando o projeto envolve contratos
D. Diga-lhes que é a única forma de identificar riscos
10. Sua cliente assinou o documento de definição de requerimentos e declaração do escopo do seu projeto
de "video game" no mês passado. Hoje, ela requereu uma alteração do escopo do projeto. Ela gostaria de
fazer um jogo interativo que pudesse ser jogado na televisão da pessoa ou no computador. Isso representa
uma alteração do escopo que, no mínimo:
A. Modifica o escopo acordado do projeto como definido pela Estrutura Analítica do Trabalho
B. Resulta numa alteração para todas as bases de referência do projeto
C. Requer ajustes no custo, tempo, qualidade e outros objetivos
D. Resulta numa lição aprendida
11. Um gerente de projeto foi designado para um novo projeto e foi dado o escopo completo do projeto. A
primeira coisa que o gerente do projeto deve fazer é:
A. Criar um plano do projeto usando a Estrutura Analítica do Trabalho
B. Confirmar que todos os interessados forneceram informações para o escopo do trabalho
C. Formar uma equipe para criar um piano de aquisições
D. Criar um diagrama de rede
12. Durante a execução do projeto, uma equipe do projeto entrega um resultado principal do projeto ao
cliente. Todavia, o cliente nem reconheceu o resultado final nem respondeu às solicitações do gerente do
projeto para verificação. Qual a melhor coisa a fazer?
A. Continuar com o projeto
B. Documentar a situação
C. Contatar a gerência para auxilio
D. Convocar uma reunião da equipe
13. O grau para o qual uma empresa aceita e utiliza gerenciamento de projetos depende mais
freqüentemente de__________ e ___________ dos seus projetos.
A. Competição, valor do dólar
B. Tipo de indústria, requerimentos de força de trabalho
C. Tamanho, complexidade
D. Requerimentos de qualidade, requerimentos de força de trabalho
15. Quando selecionando um projeto, é sempre importante medir o valor e a atratividade para o dono do
projeto. Sua empresa usa critérios múltiplos para seleção de projetos, mas combina-os numa função de
valor único. Você sempre estabeleceu uma forma para determinar valores sob incerteza. Isso é conhecido
como:
A. Escolha de métodos alternativos para realizar o projeto
B. Modelo de decisão e método de cálculo
C. Análise do quadro lógico
D. Processo de hierarquia analítica
16. Em qual dos seguintes processos de gerenciamento do escopo é realizado um estudo de viabilidade?
A. Iniciação (autorização)
B. Planejamento do escopo
C. Definição do escopo
D. Verificação do escopo
19. O plano sumário do projeto ( project charter ) e a declaração do escopo são documentos projetados
para informar a ____________exatamente o que o projeto fará.:
A. Gerente do projeto
B. Qualquer um relacionado ao projeto
C. Patrocinador do projeto
D. Equipe do projeto
Área: Integração
20. Stakeholders do projeto são individuos e organizações ativamente envolvidos com o projeto, ou cujos
interesses podem ser positiva ou negativamente afetados pelo projeto. Com base nesta definição, qual dos
seguintes individuos ou grupos não é um stakeholder do projeto?
A. O cliente
B. A comunidade onde o projeto acontece
C. O patrocinador
D. Todos os anteriores podem ser stakeholders do projeto
21. Em qual fase do ciclo de vida do projeto os riscos associados à integração do projeto são normalmente
menores?
A. Início e aprovação do projeto
B. Planejamento do projeto
C. Execução do projeto
D. Fechamento do projeto
22. Um gerente de projeto descobre, durante o planejamento, que parte do escopo do trabalho está
indefinido. Eles deveriam:
A. Continuar a planejar o projeto porque o escopo do trabalho não está pronto
B. Fazer o que puderem para definir o escopo do trabalho
C. Esperar até o escopo do trabalho ser definido e efetuar uma mudança no projeto
D. Reclamar com o patrocinador do projeto
23. Apesar de "lições aprendidas" parecer ser um termo simples, as empresas ainda falham em conduzir
adequadamente o exercício de lições aprendidas porque:
A. As organizações não querem amadurecer
B. A não ser que exercícios de lições aprendidas sejam conduzidos em vários marcos do projeto, torna-se
muito difícil fazê-los apenas no final do projeto
C. Os membros da equipe são solicitados a mudar rapidamente para o próximo projeto tendendo a não ter
tempo para o exercício de lições aprendidas
D. B e C
24. Para convencer os patrocinadores do projeto a se envolverem de perto já na fase conceitual do ciclo
de vida de um projeto, o gerente do projeto pode fornecer dados que comparem a fase conceitual com a
fase de implementação e que mostrem que na fase conceitual:
A. O custo da mudança é mais alto e o valor agregado com uma mudança é mais baixo
B O custo da mudança é mais baixo e o valor agregado com uma mudança é mais alto
C. O custo da mudança é mais alto e o valor agregado com uma mudança é mais alto
D. O custo da mudança é mais baixo e o valor agregado com uma mudança e mais baixo
25. Para a equipe do projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução
do projeto é:
A. O plano do projeto
B. A declaração de escopo
C. A linha de base do escopo
D. Curvas S
26. Um cronograma detalhado do projeto pode ser criado apenas depois que:
A. É criado um plano do projeto
B. E criada uma Estrutura Analítica
C. E criado um orçamento
D. E criado um plano de controle do projeto
28. Uma equipe de projeto está realizando um exercício de lições aprendidas para um projeto. Qual das
seguintes não seria uma recomendação tipica desse exercício?
A. Não espere que apenas porque um projeto é similar a um projeto anterior ele irá acontecer da mesma
forma
B. Deixe várias atividades com dependências externas no caminho crítico
C A equipe do projeto não deve esperar conseguir comprimir o cronograma sem afetar o custo e/ou a
funcionalidade
O. Todas as alternativas anteriores poderiam ser recomendações típicas
29. O status real de um projeto não pode ser determinado a não ser que quais das alternativas seguintes
sejam conjuntamente consideradas:
A. Cronograma do projeto e análise de custo
B. Cronograma do projeto e responsabilidades do empregado
C. Linha de base do escopo e plano de gerenciamento
D. Expectativas do cliente e relatório do patrocinador
Área: Riscos
30- Um gerente de projetos tem a opção de propor um dos três sistemas ao cliente:, um sistema completo
que não apenas satisfaz os requerimentos mínimos mas também oferece inúmeras funções especiais (o
"Mercedes"); um sistema que atende aos requerimentos mínimos do cliente (o "Yugo"); e um sistema que
satisfaz os requerimentos mínimos e tem algumas funcionalidades especiais (o "Toyota"). Os registros no
prazo e os ganhos e perdas associados estão descritos na árvore de decisão abaixo. Qual o valor monetário
esperado do sistema "Toyota"?
A. $9.900
B. $44.000
C.548.000
D. $60.000
33. O método Delphi é uma técnica de quantificação de riscos particularmente útil para:
A. Apresentar graficamente uma seqüência de escolhas de decisão para os tomadores de decisão
B. Definir a probabilidade de ocorrência de variáveis específicas
C. Determinar avaliações de probabilidade relacionadas a eventos futuros
D. Ajudar o tomador de decisão a levar em conta sua atitude em relação ao risco
35. Cada uma das afirmações a seguir sobre prevenção de riscos é verdadeira exceto que:
A. Foca na eliminação de elementos que estão criando .o risco
B. Inclui tomar a decisão de não apostar num projeto onde acredita-se que a exposição ao risco seja
muito alta
C. Aceita as conseqüências do evento de risco caso ele ocorra
D. Inclui adotar um caminho alternativo de tecnologia de menor risco
36. A WBS é uma entrada chave para o processo de identificação de riscos por que:
A. Identifica todo trabalho que deve ser feito e. portanto. ajuda a identificar fontes potenciais de riscos
B. Identifica todo trabalho que deve ser feito e, portanto. inclui todos os riscos do projeto
C. Fornece uma base para estimativa de custos
D. Identifica pacotes de trabalho, o que permite que responsabilidades especificas sejam atribuídas
39. Se em um empreendimento, de negócios tem 60% de chance de ganhar $2 milhões e 20% de chance
de perder $1.5 milhões, qual o valor monetário esperado do empreendimento?
A. $300.000
B. $500.000
C. $900.000
D. $1.2 milhões
40. Todas as alternativas seguintes são desvantagens ao usar abordagens estatísticas para quantificar
riscos exceto:
A. Dados de entrada imprecisos e incompletos
B. Processamento preciso, caro, demorado, e difícil de dados de qualidade baixa
C. Gerentes às vezes apoiam-se em resultados produzidos por computador que são detalhados e
impressionantes mas sem precisão. o que dificulta a tomada de decisão
D. Técnicas estatísticas são consideradas muito teóricas quando aplicadas ao risco
43. Em um projeto típico, quando os riscos são mais altos e os impactos (quantidade em jogo) menores?
A. Durante a fase de concepção
B. No ou próximo ao término do projeto
C. Durante a fase de implementação
D. Quando o gerente de projeto é substituído
45. O mais alto impacto de risco geralmente ocorre durante qual das seguintes fases do projeto?
A. Concepção e implementação
B. Planejamento e implementação
C. Implementação e encerramento
D. Concepção e encerramento
46. Dos quatro tipos de riscos inerentes ao gerenciamento de projetos, qual terá o efeito mais duradouro
da perspectiva do cliente se não for bem gerenciado?
A. Risco de escopo
B. Risco de cronograma
C. Risco de custo
D. Risco de qualidade
Área: Tempo
51. Um plano orçou três semanas de esforço para consultores, mas o trabalho foi feito em duas semanas.
Calcule a variação.
A. 1,5%
B. 33%
C. 75% D.67%
52. O objetivo de uma atividade "fictícia" em um diagrama de rede com atividades nas flechas é:
A. Identificar uma tarefa que poderia ser substituida por outra
B. Levar em consideração o tempo sem atividade
C. Mostrar uma tarefa que não é realmente necessária
D. Mostrar uma relação lógica de dependência
53. Como ferramenta de controle, o método do cronograma de barras (Gantt) é mais benéfico para:
A. Rearrumar as tarefas conflitantes
B. Representar as tarefas realizadas versus as planejadas
C. Mostrar as dependências externas das tarefas
D.AeC
55. A configuração real de uma rede PERT/CPM------quantidade de recursos que podem ser devotados ao
projeto.
A. Aumenta a
B. Não é afetada pela
C. Não necessita da
D. É altamente dependente da
59. Quanto tempo levará para completar o projeto retratado no diagrama de flechas ao lado?
A. 10 dias B. 11 dias
C. 12 dias
D. 14 dias
60. Durante o planejamento você descobre que o tempo necessário para completar o projeto é maior do
que o tempo disponível. O que faz você?
A. Entra em contato com o cliente e informa que a data solicitada por ele não pode ser cumprida
B. Reúne-se com a gerência e informa que a data solicitada por eles não pode ser cumprida
C. Realiza a compactação ou o caminho rápido no projeto
D. Realiza a compactação ou o caminho rápido no projeto e vai à gerência com opções
61. Durante o planejamento você se senta e estima o tempo necessário para cada tarefa, totalizando-o,
depois, para que se chegue a uma estimativa do projeto. Essa duração é a que você se compromete para
terminar o projeto. O que está errado nesse cenário?
A. A equipe não criou a estimativa e a utilização desse método leva muito tempo
B. A equipe não criou a estimativa e um diagrama de rede não foi utilizado
C. A estimativa é muito longa e deve ser criada pela gerência
D. A estimativa do projeto deve ser a mesma que a data de encerramento solicitada pelo cliente
62. Seu plano do projeto resulta em um cronograma de projeto que é muito longo. Se o diagrama de
lógica de rede do projeto não pode ser modificado mas se existe pessoal extra, você
A. Realizar um caminho rápido no projeto
B. Executa uma análise Monte Carlo
C. Realizar uma compactação no projeto
D. Executa uma análise de valor
63. Na tentativa de terminar o projeto mais rapidamente, o gerente do projeto observa o custo associado à
realização de uma compactação para cada tarefa. Uma abordagem mais completa para compactação ,
seria observar também
A. O impacto no risco de realizar a compactação para cada tarefa
B. A opinião do cliente sobre em quais tarefas deve-se realizar a compactação
C. O dia da semana que a tarefa deve acontecer
D. A fase do projeto em que a tarefa deve ocorrer
64 O cliente notifica que o projeto deve estar terminado dois dias mais cedo. O que você faz?
A. Informa a ele que o caminho critico do projeto não permite que ele seja encerrado mais cedo
B. Comunica a seu chefe
C. Reúne-se com a equipe e busca opções para realizar compactação ou caminho rápido no caminho
crítico
D. Trabalha arduamente e, no mês seguinte, verifica o status do projeto
Área: Custo
66. Qual é o CPI para este projeto e o que ele nos diz sobre a performance de custo até o momento?
A. 0,20; os custos reais são exatamente como planejado
B. 0,80; os custos reais excedem os custos planejados
C. 0,80; os custos reais são menores do que os custos planejados
D. 1,25; os custos reais excedem os custos planejados
67. O CV é:
A. $300
B.-S300
C. $500
D. -$500
69. No quarto mês do projeto Acme, as despesas planejadas acumuladas eram $100 000. As despesas
reais totalizavam $120.000. Como anda o projeto Acme?
A. O projeto está adiantado
B. O projeto está com problemas devido a um custo excedente
C. A informação disponível é insuficiente
D. O projeto será terminado dentro do orçamento original
71. O custo de se investir em um projeto particular e, portanto, deixar de lado benefícios potenciais de
outros projetos é conhecido como:
A. Custo de oportunidade
B. Custo total
C. Custo fixo
D. Custo indireto
Área: Comunicação
77. Pesquisas têm demonstrado que habilidades de Comunicação são essenciais para se ser um gerente de
Projetos de sucesso. O gerente de Projetos típico gasta aproximadamente--------- %do seu tempo
comunicando-se
A. 10-20
B 20-30
C 30-40
D 75-90
78. Você ê contratado como um gerente de Projetos e solicitado para iniciar comunicando as expectativas
do Projeto para a sua nova equipe de Projeto. Sua primeira atividade deve ser-
A. Mandar um e-mail para todos os membros da equipe explicando o Projeto e suas expectativas
B Utilizar uma reunião de kick off para começar a falar do Projeto e ter inputs da equipe
C Falar com cada membro da equipe individualmente para discutir suas preocupações Individuais
D Nenhuma das alternativas anteriores
80. Existem 4 membros no Time de Projeto entretanto o Gerente de Projeto resolveu adicionar mais 3.
Quantos canais de Comunicação existem agora ?
A. 14
B 16
C 21
D 12
84. A diferença chave entre uma estrutura matricial fraca e uma estrutura matricial forte é:
A. A cultura da organização
B. A influência relativa do gerente de projeto sobre os recursos funcionais designados
C. O tamanho do projeto em relação à organização
D. O fluxo de informações
85. Qual dos seguintes atributos de personalidade não é desejável em um gerente de projeto?
A. Desgosto por problemas
B. Versatilidade
C. Compreensão da tecnologia do projeto
D. Compreensão de problemas com pessoas
86. Se um empregado está trabalhando em torno da satisfação de suas necessidades de segurança. qual
das seguintes é a maior necessidade que ele/ela já deve ter satisfeito?
A. Aprovação
B. Fisiológica
C. Social
D. Auto-estima
88. No ambiente de gerência de projetos, liderança na gerência do projeto é demonstrada por qual das
seguintes alternativas?
A. Contribuições do empregado para o projeto
B. Performance do empregado no projeto
C. Performance do gerente do projeto
D. Todas as alternativas anteriores
89. Quando um projeto está para ser concluído, empregados funcionais envolvidos no projeto tendem a se
concentrar mais em potenciais alocações futuras do que no projeto corrente. Quais necessidades esses
empregados estão tentando suprir?
A. Fisiológica B. Bens
C. Segurança
D. Auto-realização
90. O gerente de projeto divide autoridade e responsabilidade com os gerentes funcionais. e por um
esforço conjunto os gerentes de projeto e funcionais dão direção ao projeto e compartilham o processo de
tomada de decisão. Esse pode ser considerado um exemplo de:
A. Organização funcional
B. Matriz funcional
C. Matriz balanceada
D. Matriz de projeto
91. Qual das seguintes alternativas descreve barreira comum ao desenvolvimento da equipe do projeto?
A. Envolvimento da alta gerência
B. Estrutura matricial
C. Baixa segurança do trabalho
D. Todas as alternativas anteriores
93. Espera-se que gerentes de projeto compreendam o comportamento humano, possivelmente mais do
que gerentes funcionais, porque:
A. Gerentes de projeto gastam mais tempo com pessoas
B. Gerentes de projeto devem continuamente motivar a equipe em torno dos objetivos do projeto
C. Gerentes funcionais fiam-se mais nos princípios da Teoria X
D. Gerentes de projeto fiam-se mais nos princípios da Teoria Y
94. Um gerente de projeto que impõe seu ponto de vista aos outros, freqüentemente caracterizado por
competição e situações de ganho-perda, está utilizando um modelo de__________ para lidar com
conflitos.
A. Confronto - Confrontation
B. Retirada - Withdrawal
C. Força - Forcing
D. Compromisso – Compromise
95. Considere um gerente de projeto que barganha e busca soluções que tragam algum grau de satisfação
às partes em disputa. Caracterizado por uma atitude "toma-lá-dá-cá". ele/ela está utilizando um modelo
de________________________ para lidar com conflitos.
A. Confronto
B. Compromisso
C. Retirada
D. "Panos quentes"
96. "Por que não podemos resolver esse problema cada um dos lados cedendo um pouco?" Esse é um
exemplo de qual tipo de técnica de resolução de conflito?
A. Resolução de problemas
B. Força
C. Retirada
D. Compromisso
97. Qual das seguintes questões deve ser considerada durante o processo de formação da equipe?
A. Tipo de organização do projeto
B. Disponibilidade de tempo e qualidade das pessoas
C. Utilização de empregados existentes ou de recursos externos
D. Todas as alternativas anteriores
98. Qual das seguintes alternativas não é importante em uma equipe completamente integrada?
A. Comprometimento com os objetivos do time
B. Facilidade com interdependência
C. Altos conflitos D. Interesses compartilhados
Área: Qualidade
100. Inspeção:
A. É uma forma apropriada para assegurar a qualidade
B. E algo dispendioso e que consome tempo
C. Reduz retrabalho e custos como um todo
D. E sempre efetivo em evitar que produtos defeituosos cheguem ao cliente
101. Em um projeto, dez em 1,000 peças precisam ser retrabalhadas antes que sejam enviadas ao cliente.
O custo de retrabalho é parte de:
A. Custo de avaliação
B. Custo de inspeção
C. Custo de prevenção
D. Custo de falha interna
102. Uma variação de processo pode ser classificada como uma causa comum ou como uma causa
especial. Qual das seguintes alternativas seria considerada uma causa especial de variação?
A. Treinamento insuficiente em gerência de projetos
B. Sistemas de contabilidade de projetos inadequados
C Uma parte de equipamento quebrada
D. Métodos usados para seleção de vendedores e fornecedores
104. Que tipo de Contrato é designado especificamente para dar "alivio" ao Fornecedor no caso de
inflação ou aumento de Custo de Material/Trabalho ?
A. Contratos de Custos Reembolsáveis
B. Contrato de Preço Fixo Garantido
C. Contratos por Tempo e Material
D. Contrato de Preço Fixo Garantido com Ajuste Econômico de Preço
105. Qual dos seguintes tipos de Contrato apresenta o maior Risco para o Fornecedor ?
A. Preço Fixo Garantido - (FFP)
B. Tempo e Material (T&M)
C. Custo mais Taxa Fixa - (CPFF)
D. Custo mais Taxa de Incentivo - (CPIF)
106. Qual dos seguintes tipos de Contrato é equivalente ao Contrato de Custos Reembolsáveis ?
A. Preço Fixo Garantido
B. Custo mais Taxa de Incentivo
C. Preço Fixo com Remuneração de Incentivo
D. Pagamentos de acordo com progresso
107. Qual das seguintes alternativas não é verdadeira a respeito de Encerramento do Contrato ?
A. Envolve verificação de que todo o trabalho tenha sido concluído corretamente B. Envolve atualização
de dados para refletir os resultados finais do Contrato
C. E requerido apenas quando um Contrato excede seu orçamento original
D. Pode incluir uma auditoria de Contrato
110. Qual dos seguintes itens deve estar presente para se estabelecer um Contrato ?
A. Um Escopo detalhado do serviço
B. Aceitação
C. O endereço do Fornecedor
D. Alguns termos legais
111. Qual dos seguintes itens melhor descreve o papel dos Gerentes de Projeto durante o processo de
contratação ?
A. Ele não está envolvido
B. Ele deve tentar ficar envolvido
C. Ele apresenta uma visão dos Riscos do Projeto como um todo
D..Ele diz ao Gerente de Contratos como quer que o processo de contratação seja controlado
114. Uma desvantagem para o Fornecedor em um Contrato de Custos Reembolsáveis é que o Comprador
deve:
A. Pagar mais por mês
B. Fazer Auditoria dos Custos do Fornecedor
C. Avaliar constantemente o emolumento que ele está pagando
D. Escrever um Escopo detalhado dos serviços
Referências:
1 – Gerenciamento de projetos: Como gerenciar seu projeto com qualidade dentro do prazo e custos previstos. Paul
Dinsmore Editora Qualitymark, 2005
2 - PMP Project Management Professional - Guia de Estudo. Joseph Phillips Editora Campus, 2004
3 - PMP Exam Preparation Rita Mulcahy, 2004
4 - Gerência de Projetos: Guia para o Exame Oficial do PMI. Kim Heldman Editora Campus, 2004.