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1. Como Define Usted La Gestión De Compras?

Rta

La misión de compras es una de las tareas más importantes en la cadena de

suministros. Una empresa puede mejorar sus márgenes de beneficio siguiendo
una política de provisión adecuada. El éxito de una empresa depende
directamente de una buena gestión en las compras.

2. indique para usted cuales son las variables que se deben tener en cuenta para
tener una buena relación con proveedores.

RTA

Una buena relación con los proveedores permite estar por sobre su competencia,
negociar favorablemente y solucionar cualquier problema relacionado con calidad,
cantidad, entrega y precio de los productos en el momento adecuado. Algunos
variables son:

 Elegir al proveedor correcto: El paso esencial para una buena relación se

encuentra en elegir desde un principio al proveedor que más se acerque a
los intereses y capacidades.
 Mostrar una buena imagen: Aspectos como la puntualidad, el orden, la
formalidad, el comportamiento y el lenguaje utilizado frente a los
proveedores son aspectos que la empresa no puede olvidar.

 Una buena imagen le abrirá muchas puertas. Aun cuando su proveedor sea
alguien conocido, recomendado por un amigo o con menos experiencia en
los negocios. Debe ser tratado adecuadamente. Para causar una buena
impresión, evitar dejar mal a la competencia al momento de negociar;
actitud positiva y abierta seriedad en los negocios.

 Cumplir con los acuerdos logrados: Así como se espera que sus
proveedores sean rápidos y eficientes, es decir, capaces de entregar el
producto en el tiempo pactado y en buenas condiciones, como empresario
 también deberá preocuparse de procesar y pagar las facturas en los plazos
estipulados.

 Mantener una comunicación constante: Toda buena relación se basa en

una correcta comunicación. Lo mismo sucede en la relación con los
proveedores: el contacto es fundamental. Este puede consistir en visitas a
las instalaciones de cada uno, reuniones, conversaciones por teléfono, etc.
Cualquier problema con los proveedores debe discutirse abiertamente y
buscar soluciones mutuamente satisfactorias. La comunicación debe ser
expedita entre ambas partes.

 Aprovechar las nuevas tecnologías: Las nuevas tecnologías están a la

mano para una buena relación con su proveedor. Como cliente, podrá
utilizarlas para conocer el estado de sus pedidos, el tiempo estimado de
llegada, los posibles incidentes que hayan ocurrido en el camino y las
soluciones tomadas en caso de problemas. Esto le permitirá ir controlando
y viendo que los acuerdos se cumplan tal cual fueron pactados.

3-Defina E-Business y E- Comerce

RTA

Se define al E–Business como: cualquier actividad empresarial que se efectúa

a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a
los clientes y/o colaborando con socios comerciales.

Desde el punto de vista del negocio, E–Business (Negocio Electrónico) es el

proceso que están manejando las empresas para hacer negocios usando
redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informáticos de una
compañía a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se
entrelazan a través de la Internet, Intranets o Extranet´s.

E-COMMERCE CONSISTE: en la distribución, venta, compra, marketing y

suministro de información de productos o servicios a través de Internet.

Inicialmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante

medios electrónicos, como por ejemplo el intercambio electrónico de datos. Sin
embargo, con el advenimiento de la Internet a mediados de los años 90, comenzó
el concepto de venta de servicios por la red, usando como forma de pago medios
electrónicos como las tarjetas de crédito. Desde entonces, las empresas han
estado preocupadas por mantenerse a la vanguardia y poder ofrecer lo que hoy en
día sus clientes están demandando.
Exigidos los exigidos