Aprende cuándo utilizar los

diferentes estilos de liderazgo

Liderar no se trata
sólo de dar órdenes

Liderazgo pasivo
Liderazgo transaccional
Liderazgo transformacional
Cómo escoger un estilo de liderazgo

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Índice

Introducción 5

Tipos de Liderazgo 6
LIDERAZGO PASIVO 6

LIDERAZGO TRANSACCIONAL 7

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL 8

Motivación inspiradora 8

Influencia idealizada 9

Consideración individualizada 9

Estimulación intelectual 9

Otros estilos de liderazgo 11

Autocrático 11

Burocrático 11

Carismático 12

Democrático o participativo 12

Orientado a la tarea 12

¿Cómo escoger un estilo de liderazgo? 14

Reflexión 16

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Introducción
S iempre ha existido mucha controversia sobre lo que es y lo que no es el liderazgo; hay una frase
escrita por John Maxwell un experto en el tema, que dice:

“Los líderes son grandes no por su poder, sino por su

capacidad de potenciar a otros”.

Esta cita resume en gran medida el hecho de que un líder no siempre lidera de la misma forma, pero el
resultado final es el logro de objetivos a través de la potenciación de los miembros de un equipo.

Existen diferentes tipos de liderazgo, por eso en este documento los definiremos y mencionaremos sus
principales fortalezas y debilidades.

Los principales estilos de liderazgo son:

• Liderazgo pasivo.

• Liderazgo transaccional.

• Liderazgo transformacional.

Entender estos estilos de liderazgo no solo te permitirá saber cuál es el que distingue a tus superiores, sino
que también te ayudará a saber elegir el que más se ajuste a cada situación, cuando tengas que asumir una
posición de mando o dirección.

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Tipos de Liderazgo

M
¿Tenemos un estilo definido de liderazgo?
ás que un solo estilo, la mayoría de los líderes usan una mezcla de ellos. De hecho, los líderes con
más poder e influencia suelen adaptar diferentes estilos de liderazgo según la situación, la empresa o el
proyecto en el que estén trabajando, además de tomar en consideración las características de los empleados
a los que debe liderar.

Es importante tener claro que cada persona tiene un estilo con el que más se identifica de forma natural por
sus características personales, por tanto, aunque puede adoptar otros estilos, puede no sentirse tan cómodo
con ellos.

Estilos más usuales de liderazgo:

LIDERAZGO PASIVO
Se le llama pasivo porque deja total libertad a su equipo para hacer su trabajo de la forma en que se sientan
más a gusto.

Podemos decir que este estilo es muy apropiado cuando se trabaja con:

• Equipos donde hay gente experimentada.

• Personas que tienen mucha motivación y que manifiestan entusiasmo respecto a su trabajo.

• Personas con mucha iniciativa que son capaces de trabajar de forma independiente.

¿Cuál es entonces el papel del líder? En estos casos, el líder basa su acción en la monitorización de los
progresos logrados, así como en dar la retroalimentación adecuada sobre los mismos a su equipo, de forma
regular. Un líder pasivo no está continuamente dando órdenes directas, ni espera que los miembros de su
equipo le pregunten cómo hacer las cosas. Por el contrario, lo que intenta es estimular la iniciativa individual
y grupal.

Este estilo de liderazgo no es apropiado en algunas situaciones, en las que incluso podría tener con-
secuencias bastante negativas en la eficiencia, por ejemplo, si trabajas con:

• Personas con poca experiencia.

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• Equipos donde haya individuos que manifiesten poco interés por la empresa, por su trabajo o por
su profesión.

• Gente que debe trabajar con plazos muy ajustados.

• Personas que no sean capaces de laborar de manera independiente.

En estos casos se requiere mayor claridad en cuanto a la definición de los objetivos a lograr, así como
instrucciones directas para que el proyecto se encamine en la dirección indicada y dentro del tiempo requerido.

Este tipo de liderazgo también es conocido como ‘Laissez Faire’, que puede traducirse como ‘dejar
hacer’.

LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Este estilo de liderazgo parte de una premisa: los miembros de una organización actúan de una forma u otra
según su grado de motivación y ésta a su vez, depende de las recompensas y castigos.

Este tipo de liderazgo implica una definición clara de la cadena de mando. Se llama transaccional porque en
cierta forma se plantea una transacción entre la organización y el equipo o entre la organización y un miembro
del equipo.

La transacción se realiza de manera que al formar parte de un equipo, se acepta hacer el trabajo que
el líder indique, a cambio de que, si se hace bien la tarea, se recibirá determinada recompensa (aumento,
bono, promoción, etc.); si los resultados no son los esperados o se fracasa, entonces la organización puede
‘penalizar’ al individuo no otorgándole la recompensa o bono. Estas recompensas pueden ser numerarias o no
y de alcance individual o para el equipo.

Este estilo tiene una serie de características muy particulares.

1. Se informa del trabajo que se ha de hacer y se usan las recompensas o incentivos como elemento mo-
tivador, para que dicho trabajo se realice.

2. El trabajo se supervisa estrechamente y se ejecutan medidas correctivas para asegurarse que se logra
el objetivo propuesto.

3. El líder transaccional establece claramente la cadena de mando, los objetivos son claros y los procesos
de trabajo están muy bien documentados.

4. Las necesidades individuales no son consideradas.

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5. Este estilo de liderazgo limita mucho la acción de la creatividad y el desarrollo personal, ya que suele
aplicarse enfocado a la ejecución de tareas a corto plazo.

6. La comunicación tampoco es el fuerte de este estilo: el líder ordena y los miembros del equipo “obede-
cen”.

Este tipo de liderazgo no es muy útil para equipos en que abundan las mentes creativas, ni tampoco es
el ideal para trabajar con personas con habilidades muy específicas que pueden sentir que lineamientos tan
cerrados les impiden crecer como profesionales.

Por otro lado, el liderazgo transaccional es bueno cuando:

• Las tareas son rutinarias y sencillas.

• Cuando los miembros del equipo no tienen mucha experiencia en el tema.

• Para trabajar en líneas de producción donde la estandarización de los procesos es básica.

Puede ser la solución para aumentar la productividad de un equipo, pero también puede ser una herramienta
peligrosa, ya que si solo se “premia” a quien tiene un rendimiento EXCEPCIONAL, es de esperar que el equipo
se desmotive, ya que alcanzar ese estándar puede resultarles bastante difícil.

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Los líderes transformacionales buscan inspirar a los miembros de su equipo, pero no a través de recompensas
y castigos, sino más bien creando una visión de futuro compartida.

No solo intentan ganarse su confianza, sino que su objetivo es que los miembros del equipo ganen en
autoconfianza, siendo la base del liderazgo transformacional el hecho de que el líder ayuda a los miembros
del equipo y los miembros del equipo le ayudan a él a mejorar su motivación.

Este estilo de liderazgo se basa en cuatro conceptos.

Motivación inspiradora

Ser un líder transformacional implica motivar de una forma activa, la comunicación en ambos sentidos es
clara y relevante y se hace un uso efectivo de la capacidad de delegar en los miembros del equipo.

Bajo este estilo de liderazgo, el motivador es muy entusiasta, pero para que sea efectivo, deben haber
personas en el equipo que se ocupen de los detalles y logren que el grupo mantenga los pies sobre la tierra.

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Un líder transformacional no tiene por qué ser un líder flojo, ni excesivamente tolerante. Por el contrario, su
entusiasmo le puede llevar a ser demasiado ambicioso en cuanto a las metas que se fija o a las fechas que
se imponga para cumplirlas.

Generalmente funcionan bajo una política de “puertas abiertas”, por lo que los miembros de su equipo saben
que siempre pueden acudir a él para pedirle su opinión en algún tema puntual o que genera debate y/o para
comentar los avances del proyecto.

Se transmite a cada uno de los miembros un sentido de pertenencia al equipo que refuerza la confianza en
sí mismos. Se trata de un enfoque optimista, donde siempre se ve lo positivo antes que lo negativo.

Influencia idealizada

Los valores de un líder transformacional son respetados y admirados por los miembros de su equipo; esto
no solo les hace confiar más en él, sino que también les hace sentirse orgullosos de su trabajo y de formar
parte de ese grupo.

Recordemos que en una situación de liderazgo transformacional, el líder es admirado pero también se
refuerza el papel de cada uno de los miembros del equipo.

Consideración individualizada
Es importante recalcar que bajo un liderazgo transformacional, todos y cada uno de los miembros del equipo
son importantes de manera individual, por lo que se valoran sus necesidades personales debido a que la
satisfacción de éstas redundará en una mayor implicación en el trabajo.

Estimulación intelectual:

Para un líder transformacional es importante que cada uno de los miembros del equipo se sienta libre de
aportar sus opiniones y sugerencias y seguro de que éstas serán escuchadas y tomadas en cuenta.

De hecho, este estilo de liderazgo suele ser asumido en situaciones en las que la creatividad es importante y
se estimula a las personas a expresar sus ideas más novedosas y a salir de los “encorsetamientos” que pueden
generar otros tipos de líderes.

El liderazgo transformacional es muy útil en:

• Situaciones en las que se trabaje con personas que a pesar de su inexperiencia, demuestran ser
ambiciosas y tener deseos de superación.

• Cuando se trabaje con equipos con mucha experiencia y conocimiento.

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• El trabajo en industrias que evolucionan muy rápidamente.

Por otro lado, no es el mejor estilo de liderazgo para:

• Organizaciones que prefieren no tomar riesgos.

• Para trabajar con personas que solo se ven motivadas por recompensas inmediatas.

El siguiente gráfico muestra los cuatro elementos sobre los que se sustenta el liderazgo transforma-
cional

Motivación Estímulo
inspiracional intelectual

Liderazgo Transformacional

Influencia Consideración
Idealizada individualizada

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Otros estilos de liderazgo

A unque los anteriores son los estilos de liderazgo que se encuentran más frecuentemente, muchos
autores hablan de otros estilos, algunos de ellos pueden parecer similares a los antes descritos, pero si se
analiza su definición esta suele ser más extrema, a saber:

• Autocrático.

• Burocrático.

• Carismático.

• Democrático.

• Orientado a la tarea.

Autocrático
El liderazgo autocrático se basa en que toda la autoridad y control recae sobre el líder. El logro de los
objetivos depende únicamente de él, por tanto es quién decide cómo y a quién se le deben asignar las tareas
y cuáles serán los plazos, sin permitir que nadie más participe en el proceso. De hecho, a este tipo de líder le
importan poco las opiniones de los empleados, incluso si éstas pudieran ser beneficiosas.

Bajo este estilo de liderazgo, la toma de decisiones está totalmente centralizada en el líder y es el estilo
más común en ambientes militares, en fábricas, en la industria de la construcción, etc. En su favor se puede
señalar que las decisiones se toman rápidamente y de igual forma el trabajo tiende a hacerse de manera
eficiente.

Burocrático
Aunque la palabra burocracia siempre se asocia a la administración pública, no es solo en ese entorno en el
que vemos este estilo de liderazgo.

Los burocráticos son líderes que se caracterizan por seguir estrictamente las reglas y los procedimientos sin
apenas desviarse de ellos. Funcionan más como ejecutores que como líderes.

Este estilo de liderazgo es el más aceptable cuando se está en una situación en la que existen normativas
de salud y seguridad importantes, por lo que seguir procedimientos y normas es absolutamente necesario.

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También puede aplicarse en casos donde las tareas se repiten rutinariamente y se desaconseja totalmente en
aquellas organizaciones donde la creatividad, la innovación y la flexibilidad son importantes.

Carismático
Un líder carismático es aquel que tiene la capacidad propia de generar entusiasmo en los trabajadores, ya que
ello forma parte de su personalidad; hay algo en ellos que hace que los demás les admiren y se inspiren.

La efectividad de un líder carismático está en la fuerza de su personalidad y de su encanto, más que en el poder
que su posición le dé. Saben escuchar y esto es algo que los miembros del equipo aprecian, porque los hace
sentirse valorados.

Su forma de proceder parte de un análisis del entorno en el que se desenvuelven, prestando atención al estado
de ánimo de los miembros de su equipo así como de sus inquietudes, para luego actuar en consecuencia.

Este tipo de líder no necesariamente tiene ese carisma de forma natural, pero hay habilidades como la capacidad
de persuasión, que pueden ser trabajadas.

Este estilo de liderazgo es asumido por personas con gran capacidad de comunicación, tanto verbal como no
verbal; además su carisma hace que les sea posible incluso influenciar en otros miembros del equipo para que
modifiquen sus aspiraciones.

Democrático o participativo
Como su nombre indica, cuando un líder adopta este estilo mantiene una actitud abierta en lo que se refiere
a recibir las opiniones de los otros miembros del equipo. De esta forma, las habilidades y conocimiento de
todos los miembros pueden ser aprovechadas, ya que precisamente lo que este tipo de líder no quiere, son
miembros que se limiten a aceptar órdenes.

En la toma de decisiones, si bien el líder valora la opinión de los miembros del equipo, la decisión final es
suya. Pero hay que tener la precaución de no ralentizar la acción en el proceso de escucharlos a todos, sobre
todo a aquellos que tengan poco que aportar en determinada situación.

Orientado a la tarea
Este tipo de liderazgo asume que realizar las tareas debe ser la prioridad, por lo que se dice que “antepone
la tarea a las personas”. Es aplicable en situaciones donde la urgencia es un componente permanente o muy
recurrente y donde es normal tener que tomar decisiones inmediatas.

Algunos ejemplos de estas situaciones pueden ser: corredores de bolsa, equipos de emergencias médicas,
militares, etc.

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Cuando se asume este estilo de liderazgo el principal objetivo es lograr la realización de determinada
tarea, sin embargo, no por ello deja de ser un líder analítico que es capaz de entender que en la mayoría
de ocasiones, es recomendable delegar, para que por medio de la realización de pequeñas tareas se logre el
objetivo.

Por eso, aunque se les considera líderes muy buenos para definir los pasos y roles necesarios para lograr
determinada tarea y para controlar la ejecución, tienen como punto en contra que al no ser su prioridad el
bienestar de los miembros del equipo, a veces le es complicado mantenerlos motivados.

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¿Cómo escoger un estilo de liderazgo?

A unque sin duda alguna te sentirás más identificado con un estilo de liderazgo que con otro, la verdad
es que la mayoría de las personas optan por aplicar distintos estilos.

Por tanto, es importante que conozcas tus percepciones sobre los distintos estilos de liderazgo y sobre aquel
con el que más te identificas.

Para esto es recomendable que hagas dos ejercicios:

1. Deberás pensar en aquellas personas a las que consideras el mejor y el peor líder que hayas tenido en
tu vida laboral y plantearte acerca de ellos estas preguntas.

El mejor líder El peor líder

¿En qué escenario se desempeñaba? ¿Cuál era ¿En qué escenario se desempeñaba? ¿Cuál era
la situación? la situación?

¿Qué hacía esa persona para sacar lo mejor de ¿Qué hacía esa persona para sacar lo mejor de
su equipo? su equipo? ¿Por qué no era efectivo ese líder?

¿Cuál era su estilo de liderazgo predominante? ¿Cuál era su estilo de liderazgo predominante?

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2. ¿Cuál era su estilo de liderazgo predominante?

¿A quién lideras y en qué contexto? (¿Quiénes y cómo son los miembros de tu

equipo?, ¿Cuáles son las características de las tareas a realizar así como de la
organización?)

¿De los estilos de liderazgo antes descritos, con cuál te sientes más a gusto y
por qué?

Este ejercicio te permitirá reflexionar y tener conciencia de cuál es tu estilo de liderazgo natural; esto es
realmente importante porque cuanto más te desenvuelvas de acuerdo a este estilo natural, más probabilidades
de éxito tendrás.

No todos pueden ser buenos líderes transformacionales, ni todos se sentirán a gusto en un ambiente rígido
como el que implica un liderazgo autocrático; intentar forzarte como profesional a encajar en determinado
estilo a pesar de que tus características sean opuestas al mismo, solo puede resultar en un liderazgo mediocre.

Pero ser consciente de tus características como líder, te ayudará también a entender a tus jefes y a adaptarte
a sus estilos propios de liderazgo, a comprender sus motivaciones y a ser parte activa y eficaz de sus equipos.

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Reflexión
S i bien cada persona tiene un estilo de liderazgo con el cual se identifica más, por sus carac-
terísticas personales y la forma en la que prefiere trabajar, la verdad es que durante la vida laboral
lo normal es tener que enfrentarse a situaciones diversas en las que se encontrarán personas con
estilos de liderazgo diferentes; en caso de tener que liderar un grupo, es muy probable que cono-
ciéndolos todos, seas capaz de adoptar diferentes estilos según las circunstancias.

La cultura organizacional, así como la situación comercial en determinado momento, deben ser
factores de mucho peso al adoptar un estilo de liderazgo.

En resumen, podemos decir que para encontrar el mejor estilo de liderazgo debes analizar:

• Las habilidades y nivel de experiencia de los miembros del equipo.

• El tipo de tareas que hay que realizar (rutinarias, creativas, etc.).

• El ambiente organizacional, ya que está claro que hay empresas más conservadoras y otras
más propensas al riesgo, así como algunas tienen estructuras muy rígidas, mientras que otras son
mucho más flexibles.

• Por supuesto también debes analizar tu estilo de liderazgo preferido.

Comprender los diferentes estilos de liderazgo no solo te puede permitir ser un mejor líder, sino que
te ayudará a entender y a trabajar mejor, con líderes de igual o diferente estilo al tuyo. Un buen
líder es aquel que sabe analizar la situación y adaptarse a la misma.

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