Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
06 abril de 2018
Políticas de calidad:
• Ofrecer un excelente servicio al cliente
• Solucionar todos los problemas del cliente con amabilidad
• Garantizar la calidad en la entrega de los productos
• Brindar y mantener una comunicación con los clientes internos y
externos
Estos dos indicadores son algunos de los limitantes que han impedido que
la empresa crezca, por eso son parte de un plan de mejoramiento para
cambiar esas estadísticas.
Plan de mejoramiento para cumplir las metas de venta, haciendo un mejor manejo
de la publicidad, implementando descuentos en los almacenes de grandes
superficies donde los clientes son masivos.
Las demoras en las entregas se pueden mejorar empezando más temprano los
repartos de los pedidos hechos con anterioridad, contar con un mayor número de
vehículos para cumplir con los despachos del día así como los horarios de
entrega.
NOMBRE
EMPRESA DE LA CONTACTO DIRECCION TELEFONO
EMPRESA
SUPERMERCADO JUAN CAMILO CRA 70 # 22-21 4331215
1 LA GRAN SUAREZ
COLOMBIA
2 MERCAMIO 5 CASTAÑO
3 CARDONA
4 GOMEZ
5
PUNTOS CRITICOS
7
RECOMENDACIONES: