PLAN DE COMUNICACIÓN

INTERNA Y EXTERNA DE UN
CENTRO DE PRIMARIA

Carmen Ballesteros Quesada 17/18

Índice

Objetivos
Público
Canales
Contenidos
Acciones
Cronograma
Responsables/Recursos

Justificación

Este plan de comunicación es un documento que recoge las políticas, estrategias, recursos,
objetivos y acciones de comunicación, tanto internas como externas, que se propone realizar
un centro escolar.

La finalidad última es organizar los procesos de comunicación y tener una guía de principios y
propuestas flexible y adaptable con acuerdos comunes y consensuados de forma que además
de facilitar la orientación y evitar la dispersión de la comunicación a la que puede llevarnos el
trabajo día a día, promueva el seguimiento y la evaluación de estos procesos, lo que nos hace
cuestionarnos continuamente y buscar mayor calidad.

Objetivos

Las nuevas herramientas digitales e Internet han ampliado de manera exponencial las
posibilidades de comunicación, participación e intercambio de conocimientos entre el Centro y
el entorno. Para llevar a cabo este plan, se marcan los siguientes objetivos para el curso 17/18.

1. Optimizar el flujo de la información

2. Conseguir una comunicación eficiente
3. Dar a conocer el funcionamiento del centro
4. Sistematizar la comunicación
5. Proporcionar una base documental y material de referencia para la formación.
6. Divulgar experiencias de éxito
7. Establecer vías de comunicación más dinámicas y participativas.

Es primordial mantener de una manera constante y visible la imagen de la institución y para

ello se tendrá presente el Manual de Identidad Corporativa de la Junta de Andalucía, la Guía
de uso y estilo par la comunicación institucional de la Administración de la Junta de Andalucía
en nuevas tecnologías y la normativa vigente.

Público

Se trata de los siguientes grupos:

• Alumnos: de alumno a alumno, de alumno a profesor, de alumno al centro

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• Padres: de padres a profesor, para saber sobre el funcionamiento y actividades en el aula y
sobre el trabajo/rendimiento de su hijo, de padres a padres, comunicación entre los
padres que forman parte de ese grupo, de padres con el resto de la comunidad educativa
• Profesores: de profesores a profesores (componentes del claustro), de profesores a
alumnos (propios o cualquiera del centro), de profesores a padres (los de su grupo o
externos)

Canales de comunicación interna

Además de los canales de comunicación externa, que proporcionan una información completa,
pormenorizada y actualizada de las actividades que lleva a cabo el Centro el profesorado
cuenta para su comunicación interna con

Correo electrónico.

Whatsapp

Canales de comunicación externa

Redes sociales

Captación de contenido:

Una de las grandes ventajas de las Redes Sociales y canales de comunicación del Centro del es
la bidireccionalidad que proporcionan dichas redes y canales.

¿quién?, Perfiles de administración de las redes

La elección de los administradores se realiza atendiendo a criterios técnicos como son el

conocimiento del funcionamiento de la red a gestionar

RR.SS. y Web.

El Centro no dará difusión de actividades con fines lucrativos.

Blog

Twitter para uso de la Biblioteca escolar

Facebook

Contenidos

Los contenidos son muy variables, ya que, dependiendo del tipo de noticia o información que
se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como
contenidos generales podemos establecer los siguientes:

• Revista escolar
• Información de las actividades
• Información de los diferentes actos organizados
• Información de actividades extraescolares y complementarias
• Buzón de sugerencias
• Documentación del centro y normativas: Plan de centro, Plan de Convivencia…
• Proyectos en los participa el centro
• Organigrama de los diferentes responsables del centro.

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 • Calendario escolar.
• Calendario de exámenes
• Contenido a nivel de aula(BLOG)
• Programación y secuenciación
• Trabajos de los alumnos
• Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo
• Enlaces y aplicaciones de interés

Acciones para este curso

• Diseño y elaboración del Plan de comunicación.

• Puesta en marcha del plan de comunicación.
• Formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.
• Selección de los responsables.
• Seguimiento y evaluación del proyecto.
• Elaboración de instrumentos para el seguimiento (encuestas)

La planificación para este curso se hace en base a los recursos humanos de los que
disponemos:

1. Responsables TIC en el centro: encargado de mantener todos los equipos en perfecto

estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios. Pasar las encuestas de
seguimiento con las dificultades y propuestas de mejora

2. Responsable de coordinación: será aquella persona encargada de asignar a otras personas

para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir
las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en
ellas.

3. Responsable de dar formación a los compañeros, con la finalidad de poder optimizar aún
más los recursos con los que se cuentan.

4. Cada miembro será responsable de tener actualizada la información en su perfil.

Cronograma
Actuaciones Temporalización Responsable Canal

Diseño y elaboración Primer y segundo Responsable TIC Documento

del Plan de trimestre compartido en
comunicación Drive

Puesta en marcha del Tercer trimestre Profesorado Todos los canales

plan de comunicación

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 Formación a los Todo el curso Profesorado Todos los canales
usuarios y una
planificación de cómo
se va a desarrollar.

Selección de los Septiembre Dirección

responsables

Seguimiento y Todo el curso Profesorado Documento

evaluación del proyecto compartido en
Alumnado Familias
Drive

Elaboración de Septiembre Coordinador TIC Cuestionarios on

instrumentos para el line
seguimiento
(encuestas)

Recursos

Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de
recursos que debemos tener, son los siguientes:

• Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un

responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y
correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de
funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que
podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de
la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red
personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores
del mismo curso.
• Manuales y vídeos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.
• Infraestructura necesaria:

· Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas

actuales.
· Antivirus actualizados.
· Red wifi con capacidad suficiente.

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