E-COMMERCE

Se basa en la red (tecnologia)

E- BUSINESS Negocio en lí nea Nueva economia puntera y moderna.
Ventas Rediseño empresarial, desarrollo
Marketing aplicaciones tecnologicas.
Pone los precesos de negocio de la
empresa en internet. Información on-line Reduce costos
Distribución Compite mejor
Se requiere experiencia en internet, en
negocios y tener las herramientas Servicios Accede a nuevos mercados
adecuadas Mejor relacion con los clientes

Diagrama de Venn

Amazon

Uno de los lugares más conocidos para hacer compras a través de Internet es Amazon. Con más
de 10 años de haberse fundado, Amazon ha logrado alcanzar el éxito que cualquier empresa de
su ramo desearía tener. El éxito comercial de esta empresa se debe, según los expertos,
esencialmente a su buena combinación entre precios y entregas inmediatas.

En alguna ocasión el director de la revista mensual Internet Retailer, Kurt Peters, afirmó que
Amazon no tiene competidor, que ellos son su propia competencia puesto que han establecido
un nivel muy alto dentro del comercio electrónico.

Amazon es una web de compra online que dispone de todo tipo de productos, desde productos
de cocina pasando por perfumes, relojes, material informático y todo tipo de material
audiovisual. Para comprar a través de Amazon solamente hay que disponer de una tarjeta de
crédito válida.

Amazon utiliza una estrategia de comercio electrónico multi-nivel. Comenzó centrándose en las
relaciones de empresa a consumidor entre ella y sus clientes, y las relaciones de negocio a
negocio entre ella y sus proveedores, pero luego se trasladó a incorporar las transacciones entre
clientes y negocios, ya que se dio cuenta del valor de las opiniones de clientes como parte de las
descripciones de los productos.

Ahora también facilita un cliente a la disposición del mercado de Amazon, que actúan como un
intermediario para facilitar al consumidor a las transacciones de los consumidores. La compañía
permite a casi cualquier persona vender casi cualquier cosa con su plataforma. Además del
programa de afiliados que permite a cualquiera publicar enlaces, Amazon gana una comisión
por clic a través de las ventas, ahora hay un programa que deje que los afiliados a construir sitios
web completos basados en la plataforma de Amazon.

Amazon controla redes sociales como Shelfari, LibraryThing y Goodreads, en las cuales los
usuarios intercambian comentarios acerca de su opinión de algun libro.

Amazon tiene presencia internacional y esto le permite terner una gran red de distribución por
todo el mundo, lo que le permite ofrecer bajos costos de envío.

Despegar.com

Despegar.com es un one-stop-shop de viajes turísticos.

El portal de Internet de Despegar.com es el más amigable para la compra y consulta de vuelos,

hoteles y transporte.

Los usuarios pueden consultar sobre y adquirir:

más información

- Alojamiento (hoteles, posadas, cabañas, spa)

- Pasajes aéreos
- Alquiler de auto
- Paquetes de viaje
Despegar.com ofrece sus servicios de la manera más sencilla, debido a que el cliente desde la
comodidad de su casa u oficina, a través de www.despegar.com puede acceder a más de 500
aerolíneas, 70 agencias de alquiler de vehículos y miles de paquetes turísticos en todo el mundo.

Pioneros en implementar el E-ticket en el año 2000. En 1999 incorporó la compra online con
tarjeta de crédito. Es la primera agencia online en superar a las agencias tradicionales

Innovaciones en el mercado del turismo y posicionase como líder del mercado en ventas.

En el 2009 lanzó Previaje.com, un sitio en el que se puede consultar información, fotos, consejos
y opiniones de múltiples destinos turísticos contados por los propios turistas. Atención
telefónica con servicio especializado y en tres idiomas: español, inglés y portugués.

Entre las grandes ventajas que tiene Despegar.com ante sus competidores esta:

- Innovación constante en tecnologías

- Lanzamiento permanente de nuevos servicios
- Presencia regional, lenguaje local
- Compra segura con Secure Socket Layer(SSL).

Despegar.com hace uso de redes sociales como Facebook y Twitter para promoverse.
En la televisión hace spots con artistas que son reconocidos los cuales recomiendan el uso de
esta empresa intermediaria para que puedan conseguir los mejores precios en cuanto a viajes y
estadías se trata.

http://e-businessdanishasolis.blogspot.com.co/2013/05/en-los-ultimos-anos-laforma-de-
hacer.html