1.5.

2 CARACTERISTICAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO CREATIVO

1. La creatividad se va construyendo a lo largo del tiempo

Los productos creativos de un grupo (desde una solución tecnológica hasta una
gran idea para una serie televisiva), surgen de una larga cadena de ideas que se
combinan, que se dejan de lado, que se modifican…

Lo que vemos, desde afuera, es el resultado. Lo que no vemos es el tiempo que el

grupo se ha tomado para ir macerando, eligiendo, negociando los aportes de
cada uno de sus participantes.

2. Los integrantes saben escucharse profundamente.

La diferencia esencial de los miembros de un grupo creativo es que no dedican

tanto tiempo a planificar qué van a hacer o qué van a decir.

Su máxima concentración está puesta en prestarles atención a los otros

integrantes y, a partir de allí, actuar o proponer ideas.

3. La creatividad surge de construir sobre las ideas de los otros integrantes

Es la denominada “fertilización cruzada”: inspirarse en la idea del otro para

construir una nueva idea.

Aunque estemos acostumbrados a rotular las ideas dándole crédito a un autor,

difícilmente las idas son por completo de un integrante.

4. El valor de cada idea depende del conjunto de ideas

No sabemos qué significa cada aporte (si es bueno, si es malo, si es interesante,

si accesorio) hasta que no veamos el aporte total del grupo.

En un grupo creativo, cada miembro contribuye sin saber, a priori, cuál será el
destino de su contribución. En realidad, nadie lo sabe hasta que la obra grupal
quede finalizada.

5. En los grupos creativos surgen preguntas creativas

Las preguntas creativas son aquellas preguntas nuevas, sorprendentes,

provocadoras, estimulantes. Las preguntas son las formas que tiene un equipo de
enmarcar un problema.

También significan el planteo de nuevos problemas.Problemas que nadie había

visto antes. Los grupos creativos no sólo resuelven viejos problemas sino que
inventan nuevos problemas y se animan a encararlos.
6. Crear en equipo genera ineficiencias

La ineficiencia de la creatividad está en los errores que se cometen, en el tiempo

que lleva desechar las malas ideas, en los intentos fallidos, en la inversión que se
requiere para armar un equipo creativo.

Por eso es poco recomendable armar equipos creativos para problemas poco
relevantes.

7. La creatividad en los equipos surge de sus cimientos

Los grupos dedicados a la improvisación, por ejemplo, se organizan a ellos

mismos. La creatividad no es el producto de una autoridad organizadora. La
creatividad, en cambio, resulta de la posibilidad de re-estructurse y responder,
como equipo, a los cambios inesperados.

Por lo general, los grupos creativos trabajan construyendo un todo más grande a
partir de los detalles particulares.

1.5.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Una de las principales implicaciones que han supuesto los constantes cambios en
los que se envueltas las organizaciones es la forma de entender la organización
del trabajo.
Se ha pasado de considerar al individuo la unidad laboral básica, a considerar al
El trabajo en equipo es algo más que un grupo de individuos que colaboran en la
realización de una serie de tareas para alcanzar unos objetivos comunes.
Es necesario que los miembros del grupo perciban que tienen un o bjetivo común,
y se autodefinan como miembros de un equipo.
Los sistemas de trabajo en equipo presentan una serie de ventajas e
inconvenientes.
Ventajas
} Mayor nivel de productividad tanto a nivel individual como de grupo
} Mayor nivel de compromiso con los objetivos del grupo
} Facilidad para afrontar con éxito tareas complejas
} Se mejora el clima laboral y se facilita las labores de control y supervisión del
trabajo

} Los sistemas de comunicación son más directos y se reduce el miedo a opinar

} A nivel individual se facilita el desarrollo personal, se estimula la
creatividad y se aumenta la seguridad personal

} Es más fácil coordinar los objetivos de los distintos grupos de la organización

Desventajas
} El trabajo en equipo consume más tiempo en coordinación de actividades
} Los individuos como grupo pueden ser más fáciles de controlar y manipular
} Se pueden desarrollar situaciones de rechazo para ciertos individuos que
no se desea formen parte del grupo

Como se puede comprobar las ventajas del trabajo en equipo son

importantes y numerosas tanto para los individuos como para la
organización pero el desarrollo de equipos de trabajo efectivos no es tarea
fácil ni fruto de la casualidad, se necesita bastante tiempo y esfuerzo así
como un lider que facilite su desarrollo.

www.pymesonline.com/uploads/tx_icticontent/A038.pdf
1.5.4. ETAPAS DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Seis etapas que definen un trabajo en equipo

Crear un equipo es sencillo. Lo difícil es que su juego guste y sea eficaz a la hora
de obtener resultados. Eso debería suceder en el fútbol, rugby, hockey, básquetbol
o cualquier otra disciplina. De la misma manera, en la empresa se necesita del
compromiso de todos sus recursos humanos para alcanzar los objetivos. Los
expertos de el Instituto Dale Carnegie Training de Argentina
(www.dalecarnegie.com.ar) elaboraron seis etapas necesarias para crear, integrar
y consolidar un equipo de trabajo.

• Primera etapa: Formación. El foco principal durante la etapa de formación es

crear un equipo en que estén claros los objetivos, estructura, dirección y
funciones, de modo tal que entre los miembros empiecen a construir una relación
basada en la confianza. Durante la etapa de formación, gran parte de la energía
del equipo se centrará en la definición del equipo y sus responsabilidades. Los
miembros del equipo tienden a ser optimistas y a involucrarse en esta etapa. Una
hora de planificación ahorrará tres horas en la ejecución, y este principio se aplica
al ciclo del equipo.

• Segunda etapa: Estabilización. Los miembros del equipo aprenden uno del otro y
de las misiones o tareas que les han sido asignadas. Los integrantes del grupo
comienzan a asentarse en sus funciones dentro del equipo. Esta etapa es crucial
para que los resultados del equipo sean exitosos. Algunos de los equipos nunca
llegan a experimentar esa estabilización. El trabajo en esos equipos es una
experiencia difícil, porque nunca el equipo logra llegar a un equilibrio.

• Tercera etapa: Integración. Los miembros del equipo sienten una creciente
aceptación de sus compañeros dentro del grupo, reconociendo que la diversidad
de opiniones y de experiencias los hace más fuertes y su producto más rico. De a
poco los miembros empiezan a sentirse parte de un equipo y pueden tener la
satisfacción de la cohesión del grupo. En esta etapa, el equipo se centra en sus
objetivos, rompiendo barreras y descomponiendo metas grandes en metas más
pequeñas, siempre dentro de los pasos viables.

• Cuarta etapa: Actualización. Durante esta etapa, los miembros experimentarán

una creciente sensación de comodidad al expresar sus ideas y sentimientos. Al
mismo tiempo se genera una mayor aceptación entre los integrantes del equipo,
que aprenden a valorar la variedad de experiencias y conocimientos de sus
compañeros. Durante esta etapa, comenzarán a hacer un esfuerzo consciente por
dejar de lado las diferencias y lograr la armonía del grupo. La comunicación se
destaca y se vuelve más eficiente. Los miembros del equipo se sentirán más libres
y surgirá un sentido del humor propio de cada grupo. Normalmente, el equipo se
vuelve más productivo en esta etapa.

• Quinta etapa: Maduración. En la etapa de desarrollo de la maduración del

equipo, los miembros se sienten satisfechos con el progreso que han alcanzado.
Se comparten ideas y son conscientes de sus fortalezas y debilidades. Los
miembros se sienten cómodos con los modelos, los procesos del equipo, la
confianza en sus capacidades individuales y las de sus compañeros. Ya hay una
aceptación de las individualidades y valoran más las diferencias. En la etapa de
maduración, el equipo hace un progreso significativo hacia sus objetivos; el
compromiso y la competencia de los miembros del equipo es alto. Estos continúan
profundizando sus conocimientos y habilidades. Los logros del equipo se miden y
se celebran.

• Etapa seis: Terminación. Algunos equipos -como los interdisciplinarios o los que
se arman para proyectos específicos-, llegarán a su fin cuando su trabajo se haya
completado o cuando las necesidades de la organización impliquen un cambio. Es
importante para cualquier equipo prestar atención a la finalización. Es posible que,
en cualquier momento, las personas en el equipo vayan a experimentar
emociones diferentes sobre la etapa final del grupo conformado por la empresa
para determinado objetivo. Durante esta etapa, algunos miembros pueden estar
menos centrados en las tareas del equipo y su productividad puede caer. Otros
miembros del equipo pueden encontrar que focalizar en las tareas en cuestión es
una respuesta eficaz a su participación dentro del equipo. Su productividad en las
tareas puede incluso incrementarse.

https://www.lagaceta.com.ar/nota/360395/economia/seis-etapas-definen-trabajo-
equipo.html

ALGUNAS DE LAS RAZONES DEL FRACASO DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO,

SON:

1. No hay metas claras

Cuando éstas no son específicas y no se transmiten de una manera correcta a

cada uno los miembros del equipo, no existirá la cohesión necesaria que
buscamos para lograr el objetivo.

2. Falta de interés por parte de la dirección

Cuando las cabezas de la organización no están convencidas y capacitadas para

transmitir a través del ejemplo lo que la empresa persigue, nos puede llevar al
fracaso desde la conformación del equipo de trabajo.

3. Liderazgo no efectivo

Este es uno de los puntos más relevantes, ya que si no existe un líder, difícilmente
el equipo podrá tener éxito.

En este punto quisiera hacer una analogía con una orquesta: sin director no habría
quien dirigiera y cada uno entraría a destiempo, se escucharía encimado un
instrumento de otro, no habría definición, nitidez ni claridad.

El resultado sería un rotundo fracaso. En los equipos pasa lo mismo y esto es

piramidal; viene desde el director de la empresa y si este no es capaz de
desarrollar esta competencia, difícilmente tendrá la capacidad de generar líderes
que hagan este trabajo.

4. Reuniones no productivas

¿Cómo podemos lograr que esas reuniones de trabajo sean eficaces?

Estableciendo un contrato psicológico, en otras palabras, las normas de
convivencia que cada uno de los miembros del equipo tiene en conjunto con su
líder, para el sano fluir.

Estas pueden ser el uso del celular, el respeto por la palabra, el no levantarse
cuando alguien esté hablando, uso de la computadora, alzar la voz, decir
groserías, en fin, pueden ser tantas como se necesite para poder llevar a buen
término nuestras reuniones de trabajo.
5. Conflictos personales

Cuando la relación no es sana y hay conflictos, se deberá de encontrar la manera

oportuna para aislar a estos miembros para resolver esas diferencias y después
volverlos a integrar al equipo. Si no hacemos lo anterior definitivamente nos va
hacer ruido al interior del equipo ya que esto puede causar que se divida en
bandos y eso no le conviene al equipo, el equipo debe de trabajar bajo un
ambiente de sana convivencia.

6. Mala comunicación

En este punto es importante que entendamos que no es lo mismo hablar que

comunicar, y regularmente los líderes hablan, pero no trasmiten con claridad sus
ideas, metas, estrategias, etc. y no sólo eso, además, dan por hecho que el equipo
lo entendió y que lo debe llevar a cabo.

El líder deber cerciorarse que su equipo está entendiendo de manera correcta lo

que se le está diciendo y que no sólo está oyendo, sino que está en un estado de
escucha activa, pues cuando esa comunicación falla, el equipo tiende a realizar
acciones que no tenía previstas y no porque esté mal, sino porque simplemente no
entendió lo que tenía que hacer para lograr el objetivo.

7. Individualismo

No es lo mismo competencia que cooperación. Cuando uno de los miembros del

equipo quiere sobresalir por encima de sus compañeros se tiene que tener
cuidado ya que estos elementos están acostumbrados a trabajar solos y no han
entendido que existe un equipo y un líder. El director debe ser muy franco
para orientarlo y que pueda trabajar en pro del equipo.

Es nuestra responsabilidad como líderes hacer que la maquinaria de ese equipo

funcione. Yo los invito a que se acerquen a las empresas que dan orientación y
capacitación desde la conformación, integración y desarrollo de los equipos de
alto rendimiento.

SE RECOMIENDAN LAS SIGUIENTES ACCIONES PARA MOTIVAR A LOS

EQUIPOS.

1. Realizar encuestas. Una encuesta puede ser una herramienta útil para conocer
la opinión del equipo, pero para que funcione se debe de ir más allá de la
recolección de datos. Enfócala en obtener información específica, relevante y que
permita implementar acciones concretas.
2. Brindar retroalimentación. De acuerdo con la encuesta Satisfacción Laboral,
realizada por OCCMundial a más de 1,500 profesionistas, sólo 3 de cada 10
empleados reciben retroalimentación de sus jefes. Las personas desean saber
qué están haciendo bien y qué aspectos pueden mejorar para crecer.
Recomendamos dar retroalimentación oportuna y hacer observaciones específicas
sobre acciones concretas.

3. Tener liderazgo efectivo. La firma Gallup señala que el desempeño de los

jefes es el primer factor de influencia en el compromiso de los empleados. Los
buenos líderes se preocupan por el éxito de su gente, impulsan sus habilidades y
elevan el compromiso y la motivación de su equipo.

4. Poner metas claras y alcanzables. Para cualquier persona es vital saber qué
se espera de su trabajo y contar con los recursos necesarios para cumplir sus
objetivos. A menudo los empleados se van porque carecen de objetivos definidos,
es decir no saben cuál es su propósito y cómo contribuye su trabajo con los
objetivos generales de la organización.

5. Capacitación. Los empleados que cuentan con un plan de capacitación bien

establecido muestran niveles más altos de desempeño y productividad. En México
sólo el 7% de las compañías invierten en capacitación, de acuerdo con la firma
Salles Sainz Grant Thornton.