El Control

Funcion administrativa que mide evaluar adquiere la acción que se necesita

dependiendo de la situación en la cual se encuentre ya sea en crisis o que quieren
tener una oportunidad de mejor ,el control es un proceso esencialmente regulador.
 Es la función para mantener de
a los participantes dentro de
los patrones, perfiles deseados
y evitar cualquier desvío.
 El control y sus mejoras :
Crear mejor calidad ósea un mejor producto o
servicio,Facilitar la delegación de equipo conociendo a
todo su personal y saber sus virtudes y desvirtudes .
Enfretar el cambio los gerentes actuales de hoy en día
son gerentes evolucionas hacia el mejor manejo de la
 Proceso del control:
• Captar resultados

• -Comparar con lo planeado

• -Detectar y analizar desviaciones

• -Se mide y evalùa el cumplimiento de objetivos y la consecucion de las metas.

• -Establecer estándares y métodos para medir el rendimiento y determinar si el rendimiento se corresponde con los estándares trazados.

• -Tomar medidas correctivas.

 Proceso de control de
estándares
• Estándares de Puntos Críticos

• Cada objetivo, cada meta, cada política, procedimiento pueden convertirse en un estándar contra el cual podría medirse el desempeño real o esperado.

• Sin embargo en la práctica, los estándares tienden a ser de los siguientes tipos:

• -Físicos

• -De costos

• -De capital

• -De ingresos

• -De programas.

• -Intangibles

• -Metas como estándares

• Estándares físicos

• Los estándares físicos son medidas no monetarias y no comunes al nivel operativo, en los que se utilizan materiales,

• se contrata mano de obra, se prestan servicios y se producen bienes.

• Pueden reflejar cantidades, como horas de mano de obra por unidad de producción, libras de combustible por caballo de fuerza

• por hora también pueden reflejar calidadEstándares de Ingresos

• Los estándares de ingresos surgen de asignar valores monetarios a las ventas.

• Pueden incluir estándares como ingresos por pasajero de autobús-milla, ventas promedio
Elementos del control
• Cantidad

• Tiempo

• Costo

• Calidad

Las tres primeras son cuantitativas la ultima cualitativa

 Elementos de la calidad
• El factor cantidad se aplica a actividades en la que el volumen es importante cómo por ejemplo:

• -Presupuestos

• -Estimaciones

• -Productos terminados

• -Unidades vendidas

• -Inventarios de personal

• -Medición de trabajo

• -Pronósticos

• -Control de inventarios
 Elementos del
Control El Tiempo
• Estudios de tiempos

• Fecha limite

• Programas

• Tiempo- Maquina

• -Medición del trabajo

 Elementos de Control
:Costo y calidad
• El costo es utilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que

• por medio de él se determinan las erogaciones de ciertas actividades.

• -Presupuesto

• -Costo estándar

• *La calidad se refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto producto o ciertas funciones de la empresa.
 EL CONTROL COMO:
CORRECCIÓN ANTICIPANTE

Para hacer el control eficaz debe ponerse en mente el futuro.

La operación de detectar, futuras desviaciones
en los resultados con respecto de normas y planes.
 EL CONTROL
COMO:DURANTE LA
EJECUCIÓN
• -Se debe poner énfasis en la comunicación para tomar decisiones lo más rápido posible en caso de que surjan problemas.

• -Se presenta mientras una actividad esta en desarrollo.

• -Se pueden corregir problemas antes de que sean demasiado costosos.

• -“Supervisión” directa ya que el gerente supervisor puede vigilar las acciones del empleado y corregir problemas conforme se presentan.
RELACIÓN DEL CONTROL CON LA PLANEACIÓN

La planeación es visualizar, preveer y coordinar lo que hay

que hacer para lograr un objetivo o meta. De esto
surge la planeación estratégica que consiste en fijar
las expectativas de la empresa que se va teniendo
mediante la realización de estrategias para el logro de los objetivos y misiones lograbas y alcanzables a corto y me
Plazo .

Por otra mano, el control es supervisar y vigilar que el trabajo se este haciendo y verificar
los resultados para asegurar el alcance de las metas. Es la medición y
corrección del rendimiento de los empleados y tiene como
finalidad señalar las debilidades y errores para rectificarlos e impedir que se repitan.
Tambien se verifica en producto y la calidad con un mistiry shoper que es un consumidor de la marca al cual se le pag
Con productos por el rendir cuentas sobre su experiencia posterior y futura de el con la marca.

Se necesita una para tener la otra. Ambos son elementos claves

en el proceso administrativo ya que primero se necesitan fijar
las metas y coordinarlas para poder poner el plan en practica y
tener control de que el trabajo se este realizando efectivamente.