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1. Objetivo de la norma
2. Procesos de la norma
Esta norma agrupa las actividades que pueden llevarse a cabo durante el
ciclo de vida del software en cinco procesos principales, ocho procesos de
apoyo y cuatro procesos organizativos.
Procesos primarios
1
servicio software, este proceso comienza con identificar la necesidad, de que
software se necesita, el siguiente paso es una solicitud de propuestas y la
gestión de adquisición para obtener aceptación del sistema
Procesos de soporte
2
Proceso de verificación y validación: Este proceso define las actividades
(para el adquiriente, proveedor o una parte independiente) para verificar
hasta un nivel de detalle dependiente del proyecto software, los productos
software y el proceso de validación define las actividades (para el adquiriente,
proveedor o una parte independiente) para validar los productos software del
proyecto software.
Proceso de auditoria: Este proceso puede ser empleado por dos partes
cualesquiera, donde una parte (la auditora) audita los productos software o
actividades de otra parte (la auditada).
Procesos Organizacionales
Proceso de mejoras: Este proceso define las actividades básicas que una
organización (adquiriente, proveedor, desarrollador, operador, responsable
de mantenimiento o gestor de otro proceso) lleva a cabo para establecer,
medir, controlar y mejorar su proceso del ciclo de vida.
3. Alcance
3
La norma no define cómo o en qué orden se lograrán los propósitos y salidas
de los procesos. Los resultados serán alcanzados en una organización
siguiendo prácticas detalladas para generar productos de trabajo. Estas
prácticas realizadas y las características de los productos de trabajo son
indicadores que demuestran si los propósitos específicos están siendo
logrados. Además, la norma permite a una organización definir “como” un
proceso será ejecutado conservando de esta forma la flexibilidad necesaria
para que los países o las organizaciones la implementen de acuerdo a la
cultura local o a la tecnología disponible.
4. Campos de acción
4
Esta norma nos indica que debemos hacer en la empresa para
encaminarse a la calidad, pero no nos indica cómo hay que hacerlo.
6. Recomendaciones de la norma