AMBIENTE DAS EMPRESAS

OBJETIVO DO ESTUDO DO
AMBIENTE
As empresas não vivem isoladas e
alheios ao contexto no qual ela está
inserida. O ambiente é um fator
preponderante para a empresa
sobreviver e crescer.
É do ambiente que as empresas
obtêm recursos e informações
necessários para subsistência e
funcionamento. Na medida em que o
ambiente sofre mudanças, toda a
situação das operações das
empresas é influenciada por essas
mudanças.
TIPOS DE AMBIENTE
Ambiente Geral (ou macro-
ambiente)
É constituído das seguintes
variáveis:Variáveis tecnológicas:
A tecnologia representa um dos
aspectos ambientais mais críticos em
face da profunda influência e do
forte impacto que exerce sobre as
empresas, sobre a sua administração
e principalmente sobre suas
operações.A tecnologia envolve a
experiência acumulada sobre como
fazer as coisas:- máquinas,
equipamentos, ferramentas- técnicas
(know-how)- fórmulas- manuais-
diretrizes, regulamentos, planos,
programas e métodos de trabalho-
procedimentos· Variáveis
políticas: São as variáveis
decorrentes de decisões
governamentais, nas esferas federal,
estadual e municipal, bem como
pelos governos estrangeiros.·
Variáveis econômicas: São
decorrentes do contexto econômico
geral, tais como:- desenvolvimento,
estagnação ou recessão- inflação ou
deflação- política fiscal ou tributária·
Variáveis legais: São relativas às
leis, regulamentos que regulam,
controlam, incentivam ou restringem
as atividades das empresas.·
Variáveis sociais: Constituem as
variáveis sociais:- tradições culturais
do país e do local onde está situada
a empresa;
- nível sócio-econômico
da população local;
- comportamento
da população quanto ao dinheiro e
poupança;
- tipos raciais e
lingüísticas· Variáveis
demográficas: Referem-se às
características da população, seu
crescimento, raça, religião,
distribuição geográfica, distribuição
por sexo e idade, etc.· Variáveis
ecológicas: Referem-se às relações
entre os seres vivos e seus
ambientes, bem como às condições
físicas e geográficas, tais como tipo
de terreno, condições climáticas,
vegetação, etc.
Ambiente de Tarefa
É o meio ambiente específico da
empresa.
É constituído de 4 setores principais:
· Consumidores ou Usuários: São
os clientes dos produtos ou serviços
da empresa.· Fornecedores de
Recursos: São os fornecedores de:-
capital e dinheiro- matérias-primas e
materiais em geral- recursos
humanos- máquinas e equipamentos
- serviços (informática, propaganda,
manutenção, etc)· Concorrentes: É
o setor constituído de empresas que
concorrem para a conquista dos
mercados para a colocação dos seus
produtos ou serviços, bem como
para a obtenção de recursos
necessários à sua produção.·
Grupos Regulamentadores:
Incluem o governo, sindicatos,
associações de classe, etc. São
instituições que, de alguma maneira,
impõem controles, limitações ou
restrições às atividades da empresa.
ANÁLISE AMBIENTAL
A lidar com o ambiente, a empresa
passa a lidar com a incerteza e com
a imprevisibilidade.
O conhecimento acerca do ambiente
é fundamental para o processo
estratégico, no sentido de
compatibilizar a empresa às forças
externas que a afetam direta ou
indiretamente, seus objetivos,
estratégias, estrutura, recursos,
planos, procedimentos, operações,
entradas, saídas, etc.
Enquanto os níveis mais elevados da
empresa (nível institucional) estão
estudando e mapeando as
oportunidades e ameaças do meio
ambiente, os níveis mais baixos
(níveis gerencial e operacional)
estão preocupados em adaptar os
aspectos internos da organização às
novas condições impostas pelo
ambiente externo.