SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

DIRECCION ZONAL LIMA CALLAO

Proyecto de Innovación y/o Mejora

Nivel Profesional Técnico

ESCUELA DE AUTOMOTORES

“Título del proyecto de innovación y/o

mejora”

Autor : …………………………

Asesor : Lic. MARTÍNEZ ARIAS, Percy Elvis

Lima, Perú

2018
 ESTRUCTURA PROYECTO DE INNOVACION Y/O MEJORA
NIVEL PROFESIONAL TECNICO

Indice

Resumen ejecutivo del proyecto de innovación y/o mejora

(Un resumen de los aspectos más importantes del proyecto de mejora: El problema, los objetivos, antecedentes,
análisis de la mejora, el plan propuesto y los resultados económicos de la ejecución del proyecto de Mejora.)

(Una página)
 CAPITULO I
GENERALIDADES DE LA EMPRESA

1.1 Razón social

Nombre de la empresa
Ruc
Nombre comercial:

1.2 Misión, Visión, Objetivos, Valores de la empresa.

Misión de la empresa

Visión de la empresa

Objetivos de la empresa

Valores de la empresa

1.3 Productos, mercado, clientes

Servicios que brinda la empresa:

Clientes más recurrentes:

Proveedores

1.4 Estructura de la Organización

Organigrama
 jefe

1.5 Otra información relevante:

Dirección
Croquis
Teléfono
Correo
Dueño o gerente general
Socios
Historia de la empresa

(En este capítulo se incluirá los aspectos generales de la Empresa, como productos y servicios, clientes,
tamaño, localización, estructura, etc. así como la misión, visión, políticas, organización y todo lo necesario para
entender a la empresa y servir de base para un mejor análisis de la realidad problemática a resolver).

(Máximo 5 páginas)
 CAPÍTULO II
PLAN DEL PROYECTO DE INNOVACIÓN Y/O MEJORA

2.1 Identificación del problema técnico en la empresa

Explicación de la Situación problema:

Ejemplo: análisis del servicio de mantenimiento de 100000 km.

A su ves explicas el cuello de botella, y terminas redactando la variable efecto.

Variable efecto: Al momento de extraer la junta homocinética tenemos que

colocar en un tornillo de banco y liego golpear?

Explicar también sobre la forma de seleccionar las causas del proyecto y

terminar redactando las variables causas.

Variable causa: Falta de equipo adecuado, desorden en el taller, etc.

Explicar la redacción del problema del proyecto y terminar redactando el

problema del PIM a manera de pregunta.

¿Cómo la falta de equipos adecuados para realizar la extracción de junta

homocinética originan demora en el servicio de mantenimiento de 100000
km. ?

Alguna otra explicación:

2.2 Objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

Objetivos: (recuerda que el objetivo es una redacción que tiene 4

elementos principales o que responde a varias preguntas)

Ejemplo:

Objetivo General:

Reducir o eliminar la demora en el servicio de mantenimiento de 100000 km

acondicionado un equipo adecuado para la extracción de junta homocinética.

Objetivos específicos:

Del método actual:

• Identificar el retraso en el servicio de mantenimiento de 100000 km mediante

un diagrama de análisis del servicio.

Del método mejorado:

• Fabricar un equipo (extractor de juntas homocinéticas regulable) con

materiales adecuados para mejorar la forma de extracción de la junta.

• Acondicionar el área de mantenimiento de 100000 km para poder extraer la

junta homocinética sin golpear.

De la evaluación técnica y económica:

• Establecer los costos de materiales y recursos necesarios en tablas de

presupuesto para la fabricación del extractor de juntas homocinéticas.

• Establecer la relación beneficio-costo para ejecutar el PIM

 Del medio ambiente:

De seguridad:

2.3 Antecedentes del Proyecto de Innovación y/o Mejora

Buscar proyectos de otros alumnos o investigadores pero que en esos proyectos

este mencionado algo referente a tus variables. Son proyectos desarrollados
anteriormente pero que coinciden en algunas características con tu proyecto de
mejora, de esos proyectos solo se debe extraer lo siguiente:

 Título del proyecto en mención:

 Autor de ese proyecto:
 Problema principal de ese proyecto:
 Los objetivos (general, y los objetivos específicos pero del método
mejorado)
 Propuesta de solución (que se desarrolla en el capitulo IV)
 Las conclusiones principales a la cual llego ese proyecto

(Mínimo 3 proyectos)
Donde buscar esos proyectos: en la biblioteca central de senati, en páginas de internet, en
la oficina de asesoramiento de proyectos de mejora ubicado en el A3 cerca de electrotecnia.

2.4 Justificación del Proyecto de Innovación y/o Mejora

Explicar por qué estás haciendo el PIM. También porque has elegido el problema
y explicar lo que pretendes con este proyecto.
Redacción de justificación mínima de ½ hoja o equivalente a 20 líneas…..

2.5 Marco Teórico y Conceptual

2.5.1 Fundamento teórico del Proyecto de Innovación y Mejora

 Información especializada de las variables (variable efecto y de la
variable causa)
Esa información debe extraer de Manual de servicio, libros
especializados, internet, ……etc. Pero debe estar bajo el formato APA o
en su efecto mínimo colocar el autor y numero de página o todo el Link
completo de donde se extrajo el concepto.

Ejemplo:
Sobre el mantenimiento de 100000 km
Explicar en que consiste el mantenimiento de 100000 km. Cuáles son las
operaciones que sugiere el manual de servicio y como debe ser el
procedimiento en un taller especializado. Etc.
Explicar también las razones por las que se hace el mantenimiento.
(Teoría o principio de funcionamiento del servicio)
Sobre la extracción de la junta homocinética (formas)
Debe contener datos técnicos.
Tipos de extractores de juntas homocinéticas, etc.

Explicar también sobre las variables causas. (por qué un taller debe estar
ordenado, tener las herramientas especiales, etc.)

Mínimo 5 hojas

2.5.2 Conceptos y términos utilizados

Consiste en ubicar palabras de poco uso o con concepto similar en otras

áreas pero que utilizado en mecánica representa otra cosa
Glosario de palabras:

Ejemplo:
Junta homocinética: …concepto……y autor.
Extractor: ………….concepto …………y autor.
Un aproximado de 10 palabras a más.
(Utilizando una metodología de análisis (Lluvia de ideas, focus group, diagrama de Ishikawa, pareto, 5W+H,
método cualitativo, etc.), se describirá los principales problemas de la Empresa y seleccionará el de mayor
impacto en sus resultados cuya solución se propondrá en el Proyecto de Mejora. Este problema puede ser un
producto y/o servicio que está generando menor beneficio que el esperado, una lista de reclamos, retrazo en la
entrega de productos, un cuello de botella que genera una restricción, un desperdicio en el proceso, un
procedimiento, un método de trabajo, etc.)

(6 - 10 páginas)

CAPÍTULO III

ANÁLISIS DE LA SITUACION ACTUAL

3.1 Mapa del flujo de valor actual y/o diagrama de proceso actual.
Realizar el diagrama de flujo (dop, dop esquemático y dap de la variable efecto)
Ejemplo de dop
 DOP de la variable efecto. ( del servicio)
 DOP esquemático de la variable efecto (del servicio)
símbolo descripción tiempo Esquema o imagen o
foto

 DAP del cuello de botella.

3.2 Efectos del problema en el área de trabajo o en los resultados de la empresa.
3.3 Análisis de las causas raíces que generan el problema.
3.4 Priorización de causas raíces
(Diagrama de Pareto, factores cualitativos, etc)

(8 - 15 páginas)

CAPITULO IV
PROPUESTA TECNICA DE LA MEJORA.

4.1 Plan de acción de la Mejora propuesta

4.2 Consideraciones técnicas, operativas y ambientales para la implementación de la
mejora.
4.3 Recursos técnicos para implementar la mejora propuesta
4.4 Mapa de flujo de valor de la situación mejorada o diagrama de proceso mejorado
4.5 Cronograma de ejecución de la mejora
4.6 Aspectos limitantes de la implementación de la mejora

(8 - 15 páginas)

CAPITULO V
COSTOS DE IMPLEMENTACION DE LA MEJORA

5.1 Costo de materiales

5.2 Costo de mano de obra
5.3 Costo de máquinas, herramientas y equipos
5.4 Otros costos de implementación de la Mejora
5.5 Costo total de la implementación de la Mejora

(4-10 páginas)

CAPITULO VI
EVALUACION TECNICA Y ECONOMICA DE LA MEJORA

6.1 Beneficio técnico y/o económico esperado de la Mejora

6.2 Relación Beneficio/Costo

(2 - 5 páginas)

CAPITULO VII
CONCLUSIONES

7.1 Conclusiones respecto a los objetivos del Proyecto de Innovación y/o Mejora

(Máximo 2 páginas)

CAPITULO VIII
RECOMENDACIONES

8.1 Recomendaciones para la empresa respecto del Proyecto de Innovación y

Mejora

(Máximo 2 páginas)

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS
- Calculos en excel (Producion, beneficio/costo, etc.)
- Graficos, cuadros, diagramas, etc.
PRESENTACION IMPRESA:

Títulos: Arial 16

Texto : Arial 12

Citas, tablas, gráficos, anexos y referencias bibliográficas: APA