UNIVERSIDAD SAN PEDRO

VICERRECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

SILABO DE GERENCIA DE MARKETING

I. DATOS GENERALES:
1.1. Escuela Académico Profesional : Administración
1.2. Código : 810
1.3. Pre requisito : 712
1.4. Ciclo de estudios : VIII
1.5. Semestre Académico : 2014-II
1.6. Extensión Temporal : 05 horas/semana
1.6.1. Teoría : 03 horas/semana
1.6.2. Práctica : 02 horas/semana
1.7. Créditos : 04
1.8. Duración del Semestre : 17 semanas
1.9. Fecha de Inicio : 21 de Agosto del 2014
1.10 Fecha de Término : 19 de diciembre del 2014
1.11. Docente : Lic. Karina Isabel Baca Palacios.
Lic. Miguel Angel Dominguez M.
1.12. Correo Electrónico : Karina.baca@telefonica.com
anfior2312@hotmail.com

II. FUNDAMENTACIÓN

La asignatura Gerencia de Marketing es de naturaleza teórica - práctico y se orienta a

desarrollar en los estudiantes el manejo de conceptos centrales vinculados al marketing,
estimulando, a partir del análisis de casos exitosos de mercadeo en el ámbito local, nacional
e internacional, las capacidades de aplicación, análisis y creatividad.
Los contenidos están estructurados en dos unidades didácticas, la primera denominada
“Comprensión de la Dirección de Marketing, Identificación de las Oportunidades de
Mercado y Conexión con los clientes” y la segunda unidad titulada: “Creación de marcas
fuertes, Formación de ofertas de mercado y la Entrega de valor”.

La metodología a utilizar es empleando no solo las estrategias por recepción; sino

fundamentalmente las estrategias por descubrimiento y el análisis de casos prácticos que se
presentarán en cada clase para ser desarrollados de forma grupal.

III. VISIÓN Y MISIÓN DE LA ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

VISIÓN
Ser una Escuela reconocida por su calidad universitaria y acreditada para la formación
integral del talento humano, la investigación científica, tecnológica, humanista y la
innovación; con responsabilidad social que satisface a los grupos de interés y contribuye
al desarrollo sostenible de la región y del País.
MISIÓN
Formar profesionales en administración con enfoque prospectivo en la formación
profesional con capacidades científicas y humanas para contribuir en la gestión científica
de las organizaciones

1
 VALORES
Estamos guiados por principios y valores que definen nuestros actos y nos unen como
una gran escuela de excelencia dentro de la Facultad de ciencias contables y
administrativas de la universidad san Pedro, con respeto, libertad, pluralismo, tolerancia,
responsabilidad, cooperación y emprendedorismo

IV. TEMA TRANSVERSAL

Estamos guiados por principios y valores que definen nuestros actos y nos unen como una
gran Escuela de excelencia dentro de la Facultad de Ciencias Contables y Administrativas
de la Universidad San Pedro.
Con respeto, justicia, libertad, pluralismo, tolerancia, responsabilidad, cooperación,
emprendimiento, etc.

V. PERFIL DEL EGRESADO

Expresa iniciativa y creatividad gerencial para ejercer la profesión en diferentes contextos
laborales; promoviendo su capacidad crítica y la toma de decisiones individuales y
colectivas de los estudiantes en la resolución de los problemas, Teniendo en cuenta los
enfoques interdisciplinarios vigentes creando un clima de confianza sumamente motivador y
proveer los medios necesarios, para que sus alumnos desplieguen sus potencialidades y
logren los cuatro grandes saberes: aprender a conocer, aprender a ser, aprender a convivir.

VI. COMPETENCIAS
Reconoce y analiza las variables internas y externas que ejercen influencia sobre las
acciones de marketing estratégico de una organización determinada, utilizando la
metodología propuesta por el docente.

Reconoce y selecciona las estrategias de marketing más viables, según la tipología propuesta
en clase y el caso planteado, mostrando capacidad de aplicación, análisis, síntesis y
creatividad.

Reconoce las principales fuentes y estrategias para la administración de información de los

mercados.

VII. PROGRAMACIÓN POR UNIDADES TEMÁTICAS

UNIDAD DIDÁCTICA N° 1:

“Comprensión de la Dirección de Marketing, Identificación de las Oportunidades de

Mercado y Conexión con los clientes”.

COMPETENCIA 7.1: Analiza y debate la importancia de la dirección de marketing

identificando las oportunidades de mercado implementando las mejores estrategias para
conectar con los clientes.

CONTENIDOS CONTENIDOS Nº
CONTENIDOS CONCEPTUALES
PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES SEM.
La definición del marketing para el siglo Conoce los conceptos Valora la importancia
XXI. fundamentales y la del marketing en su 1ra
importancia del marketing. desarrollo
Analiza las nuevas profesional.
realidades del marketing.

1
Desarrollo de estrategias y planes de Comprende la planificación Muestra predisposición
marketing. estratégica de las unidades de para el trabajo en
negocio y la planificación de equipo.
productos. 2da
Recopilación de información y pronósticos Comprende los sistemas de Reconoce los
de la demanda. información de marketing y principales sistemas
hace un análisis del macro que están en su
entorno. entorno. 3ra
Investigación de mercados. Conoce los fundamentos de la Asume con
investigación de mercado y el responsabilidad los
cálculo de la productividad del fundamentos de la
marketing. investigación de
mercado. 4ta

Creación de relaciones de lealtad de largo Comprende las actividades

plazo. que se dan en el área de
compras, métodos de compra,
selección de proveedores.

5ta
Distribución física. Conoce la importancia que
tienen los canales y redes de
distribución.
6ta

Logística del comercio exterior. Analiza los pasos y

Modelo de control de la gestión logística y
operadores logísticos.
procedimientos que se dan en
el comercio tanto interno
como externo.
7ma
Conoce y analiza el modelo de
gestión logística y operadores
logísticos.

8va
PRIMERA EVALUACIÓN ESCRITA
La cadena de suministros. Conoce la importancia de la
cadena de suministros.

9na

UNIDAD DIDÁCTICA Nº 02
“Creación de marcas fuertes, Formación de ofertas de mercado y la Entrega de valor”.

COMPETENCIA 7.2: Determina con precisión y coherencia los objetivos de la unidad.

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS CONTENIDOS Nº

PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES SEM.
Concepto de la administración logística. Conoce la importancia que Muestra interés por la
tiene la administración de creación de marcas
logística. fuertes. 10ma

1
 Las funciones del dirigente en la Conoce las principales Reconoce la
administración logística. estrategias para lograr importancia de tener
posicionamiento de marcas de estrategias adecuadas
pequeñas y grandes empresas. para el posicionamiento
de marcas.
11ava

Estructura del sistema logístico en la Identifica las principales Reconoce

empresa. estrategias competitivas en el asertivamente las
mercado. relaciones con la
competencia.
12ava

Relaciones con otras funciones gerenciales Conoce las principales
de la empresa. características de los
productos.
Valora la importancia
de establecer las
estrategias de los
productos ofrecidos por 13ava
la organización.

El ciclo de materiales y los objetivos de la Conoce las principales Reconoce el diseño y la

administración logística. características de los servicios gestión de servicios.

14ava

Organización de la dependencia de Conoce el proceso de fijación Analiza críticamente el

administración logística. de precios y la adaptación de desarrollo de
los mismos a la realidad del estrategias y programas 15ava
mercado de precios

Retroalimentación. Conoce el funcionamiento de Concientiza la

los canales integrados de importancia del diseño
marketing. y gestión de los canales 16ava
integrados de
marketing.
SEGUNDA EVALUACION ESCRITA 17ava

VIII. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

6.1 EN LA TEORIA
Las sesiones presenciales se desarrollaran acciones en torno a las exposiciones del
docente, así como también estarán orientadas a propiciar el interaprendizaje en base al
diálogo y discusión, exposición y explicación e intercambio de conocimientos y
experiencias entre los alumnos aplicando el aprendizaje cooperativo de trabajo en
equipo.

6.2 EN LA PRÁCTICA
El aprendizaje práctico se basará en los análisis de los diversos casos presentados por
el docente en cada uno de los temas del curso, propiciando la discusión de los
resultados y conclusiones. También se analizará en pequeños grupos casos de logística
de diversas empresas del medio.

1
VII. ACTIVIDADES DEL ALUMNO Y DEL DOCENTE

7.1 DEL ALUMNO

 Busca fuentes bibliográficas escritas de libros o información seleccionada del
internet.
 Participa activamente en las exposiciones grupales.
 Elabora mapas conceptuales, redes semánticas, cuadros sinópticos y resúmenes
como estrategias para retroalimentarse de los conocimientos adquiridos.
 Desarrolla las prácticas de laboratorio a través del trabajo equipo en orden y de
manera coordinada con sus compañeros y con el apoyo del docente.
 Discute los resultados para llegar a conclusiones generales en referencia a la
práctica desarrollada.
 Elabora informes grupales e individuales en el aspecto teórico y práctico.
7.2 DEL DOCENTE
 Orienta, motiva y crea un ambiente de confianza.
 Provee a los alumnos información, de texto y casos seleccionados.
 Proporciona a los alumnos asesoramiento en forma individual y/o grupal.
 Corrige las deficiencias encontradas en el proceso de enseñanza aprendizaje.
 Eleva el nivel de pensamiento reflexivo y estimula el desarrollo personal del
estudiante.
 Elabora y conduce la evaluación formativa y sumativa.

VIII. MEDIOS Y MATERIALES EDUCATIVOS

 Pizarra, multimedia y plumones

IX. SISTEMAS DE EVALUACIÓN

Para la evaluación a los aspectos teóricos-prácticos del curso de Logística se tomarán dos
tipos de evaluación:

9.1. FORMATIVA: La organización de grupos de discusión y otros procedimientos de

participación socializada en las diferentes clases y prácticas, darán amplias
oportunidades a los docentes y a los propios actores para detectar, por observación
directa, los ritmos de aprendizaje de cada participante y ajustar sus procedimientos de
trabajo.

9.2. SUMATIVA: Esta evaluación se realizará al término de cada unidad y se considerará

lo siguiente:
 Se realizaran estudios de casos prácticos, como estrategia para medir el nivel
de análisis y compresión del alumno frente a determinados temas.
 Para la calificación de las exposiciones se tomará en cuenta: la presentación del
informe de logística conocimiento del tema durante la exposición, participación
permanente, seguridad en el escenario y la absolución de preguntas.
 El examen parcial y final será una prueba objetiva que tendrá proposiciones de
complemento único, múltiples, análisis de relación y de confrontación.

X. NORMATIVIDAD DE LA EVALUACION

10.1 CRITERIOS DE APROBACION

 La asistencia a clases es obligatoria. Para aquellos alumnos con un 30% de
inasistencias estará inhabilitado.
 Asistencia obligatoria a los trabajos de grupo y a sus exposiciones.

1
  Un promedio final de 10,5; se considerará como 11 en el Acta Final.

10.2 OBTENCION DE PROMEDIOS

UNIDAD I:
 Participación y/o exposición de casos prácticos (PECP)
 Trabajo de investigación grupal (TIG)

(PECP) + (TII)
Promedio (1) = -------------------
2
Promedio (1) + 1ra Evaluación parcial (EP)
NOTA I = ------------------------------------------------------
2

UNIDAD II:
 Participación y/o exposición de casos prácticos (EXP)
 Trabajo de investigación grupal (TII)

(PECP) + (TIG)
Promedio (2) = ---------------------
2

Promedio (2) + Evaluación Final (EF)

NOTA II = -----------------------------------------------
2

OBTENCIÓN DEL PROMEDIO PROMOCIONAL:

NOTA I + NOTA II
PROMEDIO PROMOCIONAL = --------------------------
2

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Bibliografía básica
 Kotler, Philip y Kevin Lane Keller, Dirección de Marketing. Pearson Educación,
México, 2006.
 G. David Hughes, Daryl McKee y Charles H. Singler, Administración de Ventas
un enfoque de orientación profesional, International Thomson Editores, México,
2000.