MAPAS PERCEPTUALES

Instrucciones : Elimine los valores existentes y llene con sus valores de su sector (empresa y competen

Atributos Vectores

a) Si un atributo se entiende como el elemento que genera la saisfacción de

una necesidad, es decir aquellos motivos (razones) por los cuales los consumidores
se mueven para adquirir el producto/servicio, cuáles son éstos?
Haga una lista con un mínimo de cinco

Ponderación de los atributos vectores

b) Ahora califique con un valor entre 1 y 10 (1 min , 10 max) a cada atributo de su lista (no repita valores)

Atributos Entre 1 y 10 PP %
a1 7 0.24
a2 5 0.17
a3 3 0.10
a4 8 0.28
a5 6 0.21
Totales 29 1

c) Asígnele un valor entre 1min y 10 máx a la percepción que tiene

cada atributo en su empresa y en las empresas competidoras

Atributos Empresa Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

a1 3 6 4 9
a2 7 6 7 5
a3 8 5 7 6
a4 5 7 5 6
a5 4 6 7 8
Totales 27 30 30 34
% satisafacció 54% 60% 60% 68%

d) Matriz Perceptual (que se genera con sus valores)

Atributos PP Empresa Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3

a1 0.24 0.72 1.45 0.97 2.17
a2 0.17 1.21 1.03 1.21 0.86
a3 0.10 0.83 0.52 0.72 0.62
a4 0.28 1.38 1.93 1.38 1.66
a5 0.21 0.83 1.24 1.45 1.66
Valores
Percibidos 1 4.97 6.17 5.72 6.97
% percepción 10 50% 62% 57% 70%

Valor Percibi 6.09

e) Mapa Perceptual

Gráfica en n dimensiones: comportamiento de consumo

Gráfica cruzando atributos de a pares : Plano
Gráfica cruzando de a tres atributos : Espacial

2.5

a4
1.5
1.379310
1

0.5

0
0.6

1.3793103448

Se agradece completar los cuadros con sus valores y enviar sus puntuaciones a demo@marioolsztyn.com
para recibir el mapa perceptual de su empresa respecto de su competencia (referido a sus dos principales atribu
e su sector (empresa y competencia)

de su lista (no repita valores)

 CRUCE DE 2 ATRIBUTOS

2.5

2 2.1724137931
1.9310344828
1.5
1.5172413793
1.3793103448
1 1.1034482759
1
0.5

0
0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 1.8

a1
1.3793103448 1.9310344828 1.1034482759 2.1724137931 1.5172413793

a demo@marioolsztyn.com
referido a sus dos principales atributos)
724137931

.6 1.8

13793