Estudio de mercado Red Bull

2015
ESTUDIO DE MERCADO
BEBIDA ENERGIZANTE
NATALIA EUGENIA MURILLO

Administración de Negocios Internacionales
01/11/2015
CORPORACION UNIVERSITARIA REMINGTON CAT ARMENIA
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS
Nombre: Natalia Eugenia Murillo Arango

Semestre: 10 semestre (Homologante)
Tutor: Bauyamid Huertas Alzate
ESTUDIO DE MERCADO
RED BULL
ARMENIA – QUINDIO
2015
TABLA DE CONTENIDO
.
Introducción
1 Historia
2 Plataforma Estratégica
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Valores Corporativos
3 Matriz DOFA
4 Análisis de Producto
4.1 Producto o servicio
4.1.1 Caracterización
4.1.1.1 Características físicas y externas
4.1.1.2 Características físicas Internas
4.2 Aspectos Técnicos
4.2.1 Ciclo de Vida
4.2.2 Calidad
4.2.3 Capacidad
4.2.4 Necesidad que satisface
5 Los usos o fines del producto o servicio
5.1 Según su destino o producto
5.2 Según su forma
6 Descripción
6.1 Usuarios
6.2 Presentación
6.3 Composición
6.4 Bienes Sustitutos
6.5 Bienes Complementarios
6.6 Tipos de Bien
6.7 Sistema de Distribución
6.8 Legislación Requerida
7 Listado de productos o servicios
8 Logo
9 Marca
10 Slogan
11 Etiqueta
12 Estrategia de Venta
13 Segmentación de Mercado
14 Perfil de Cliente
14.1 Situación Geográfica .
14.2
14.3 Densidad poblacional
14.4 Costumbres
14.5 Cultura Comercio

14.6 Sexo
14.7 Edad
14.8 Nivel de ingresos
14.9 Estado Civil
14.10 Nivel de Escolaridad
14.11 Profesión
14.12 Religión
14.13 Raza
14.14 Estrato Socioeconómico
15 Conclusiones
16 Presupuesto
17 Anexos
17.1 Encuesta de Investigación de Mercado
17.2 Tabulación de Encuestas y Análisis
17.3 Graficas
INTRODUCCION
Red Bull es mucho más que una simple compañía de bebidas energéticas, se
trata de un estilo de vida global en los medios. Desde su lanzamiento, la marca
Red Bull ha crecido de manera exponencial, desde sus técnicas de marketing
innovadoras hasta sus múltiples extensiones en línea de productos, tales como
Red Bull Zero y Red Bull sin azúcar, o los nuevos sabores.
Se considera un producto tangible, con unos beneficios emocionales de nivel

superior que "te da alas", y te ofrece modo de vida orientado a la proactividad y la
actitud. Estos beneficios tangibles e intangibles son razones para creer en la
marca Red Bull, demostrando que la bebida energética Red Bull en realidad hace
lo que promete: mejora el rendimiento, la concentración, la velocidad de reacción,
la energía, la vigilancia y el metabolismo. Si Red Bull continúa siguiendo la visión
del CEO de Dietrich Mateschitz, se convertirá en una de las primeras marcasen la
red mundial de medios de comunicación - incluyendo televisión, prensa, móvil,
música y nuevos medios.
Red Bull refleja el éxito de integrar la innovación en múltiples aspectos y en un

sentido amplio: En producto, en alianza estratégica, en procesos claves del
negocio, en canal de distribución y en marca.
1 HISTORIA
Chaleo Yoovidhya, un emprendedor poco conocido por el gran público (que por
cierto ha fallecido recientemente a los 90 años de edad) logró ser el tercer hombre
más rico en Tailandia con una fortuna estimada en 5.000 M $. Chaleo fue un
emprendedor e innovador que fundó en 1970 TC, una empresa farmacéutica, e
inventó la fórmula de una bebida energética, Krating Daeng, (“TORO ROJO”) que
se vendía en un envase de vidrio típico de jarabe con una etiqueta en la que se
veían dos toros rojos enfrentados. Tuvo una buena difusión entre camioneros,
campesinos y trabajadores nocturnos que necesitaban estar despiertos durante la
noche.
En 1982, mientras estaba en un hotel en Hong Kong, a Dietrich Mateschitz, la

actual segunda mayor fortuna de Austria, que conocía bien la popularidad de las
bebidas energéticas en Asia, se le ocurrió la idea de comercializarlas en Austria.
En esa época Dietrich era el director de marketing internacional de Blendax, una
empresa fabricante de pasta dentífrica. Dietrich descubrió Krating Daeng ese
mismo año durante un viaje a Tailandia porque se la recomendaron para superar
el jet lag. Contactó luego con Chaleo y le propuso crear una nueva empresa, Red
Bull. Cada uno aportaría unos 500.000$; el 49% de las acciones serían de Chaleo,
el 2% para su hijo y el 49% para Dietrich, que sería quien gestionaría la empresa y
la transformaría en una empresa internacional. Vendería la bebida en un nuevo
envase metálico bajo una nueva marca, “Red Bull”, la misma marca original
Krating Daeng, pero en inglés.
La empresa se constituyó en 1984. En el período entre 1984 y 1987 Mateschitz

trabajó con la empresa farmacéutica TCBG para adaptar los ingredientes a las
normas y gustos europeos. En 1987 Red Bull se lanzó en Austria.
Los resultados económicos desde entonces, apoyados en su popular campaña

publicitaria (“Red Bull te da alas”) más en los últimos años los éxitos de la
escudería de Fórmula 1, Red Bull Racing (la antigua escudería Jaguar que le
compraron a Ford por 110 M $) y en el patrocinio este año 2012 del salto espacial
de Felix Baumgartner son espectaculares.
Es una de las bebidas más populares del mundo, con más del 50% de cuota del
mercado de bebidas energéticas en EE.UU., porcentaje que en algunos países
llega al 80%.
2. PLATAFORMA ESTRATEGICA
2.1 MISIÓN
Ser el principal comercializador y distribuidor en Asia, Europa y otras partes del

mundo.
Hallazgo: Para definir la declaración de una misión lo primero que se puede

hacer es responder las siguientes preguntas: “¿cuál es nuestra razón de ser
“¿cuál es nuestro negocio?”, “¿qué es lo que hacemos?”, o “¿a qué nos
dedicamos?” Por tanto se determina en la Misión de la Empresa Red Bull que no
es concisa, Clara, y no está acorde a su razón de ser.
Recomendación: Se recomienda para la Empresa la siguiente Misión

.
“Mantener la posición de liderazgo en la categoría de bebidas energéticas,
dando claridad de ideas, concentración, un buen rendimiento físico y mental a los
clientes con estilo de vida activo y divertido. Crear una cultura donde los
empleados compartan las mejores prácticas dedicadas a la orientación y el
desarrollo de nuestra organización”
2.2 VISIÓN
Recuperar la cuota de mercado perdida a partir del incremento de la competencia en

los últimos años. Seguir siendo altamente eficaces, manteniendo nuestra
organización ágil y rápida. Además, pretendemos ampliar la distribución de nuestro
producto para dar cobertura a todas las localidades a las que, actualmente, no puede
llegar debido a la extensa e irregular geografía de algunas zonas.
Hallazgo: La visión de una empresa es una declaración o manifestación que

indica hacia dónde se dirige una empresa o qué es aquello en lo que pretende
convertirse en el largo plazo; por tanto se entiende que la visión establecida por
Red Bull si bien cuenta con unas metas o unos objetivos, esta no tiene trazabilidad
en el tiempo con cual pierde la proyección de su visión a mediano o largo plazo

para el cumplimiento delos mismos.
Recomendaciones: Se recomienda la siguiente visión

“En 5 años La compañía Red Bull estará involucrada en una amplia gama de
eventos, centrados principalmente en los deportes de acción, asociada con un
aspecto vanguardista de la cultura popular con una fuerte imagen de marca que la
gente asocie con nuestro producto; siendo no solo un referente en cuanto a las
bebidas energéticas, sino también en términos de estrategia de marketing.
2.3 VALORES CORPORATIVOS
Deporte: La marca se asocia con deportes, sobre todo, si implican riesgo. El

deporte simboliza el esfuerzo, la adrenalina, y la fuerza que otorga la bebida para
superar con éxito los desafíos que cada deporte conlleva.
Juventud: Se dirige a un público joven, en edad de buscar emociones fuertes y de

ser libre.
Energía: Se trata de la principal promesa del producto “Red Bull te da alas”, lo que
se traduce en “Red Bull te dará energía para que puedas llevar a cabo las
actividades que te propongas”.
Riesgo: Este valor es aplicable a todos los anteriores y es la esencia de todos

ellos. El riesgo supone peligro y aventura, lo que va muy acorde con lo que quiere
transmitir la marca.
Hallazgo: Dentro del proceso de investigación, se evidenció que los valores

corporativos establecidos en la plataforma estratégica para la Empresa de
bebidas energéticas “RED BULL”, no corresponden a su cultura organizacional, es
decir, a las características competitivas, condiciones del entorno y expectativas de
sus grupos de interés como clientes, proveedores, junta directiva y los empleados.
Las anteriores expuestas hacen referencia a unas simples características externas

que asocian el producto con su entorno.
Recomendaciones: Actualizar sus valores corporativos enfocados en su

cultura organizacional, los cuales deben comprender las características
competitivas, condiciones del entorno y expectativas de sus grupos de interés
como clientes, proveedores, junta directiva y sus empleados.
Se recomiendan establecer los siguientes valores corporativos
VALORES CORPORATIVOS
PROFESIONALISMO:
Cada uno de los integrantes de nuestro equipo de trabajo a nivel global debe
aportar intelecto, esfuerzo y creatividad para alcanzar los objetivos trazados por la
empresa y el desarrollo de cada uno de nuestros productos hasta su consumidor
final.
LIDERAZGO:
En los diferentes niveles de la compañía contamos con la capacidad de convocar

equipos de trabajo que participan de manera efectiva en cada uno de los
proyectos propuestos
HONESTIDAD:
Promovemos comportamientos y expresiones sinceras y coherentes respetando

principios de justicia y verdad
MEJORA CONTINUA:
Promovemos la generación de ambientes propicios para la creatividad e

innovación, con el propósito de encontrar e implementar soluciones efectivas y
procesos de mejora continua.
TRABAJO EN EQUIPO:
Nuestros equipos de trabajo cuentan con la habilidad de unir esfuerzos colectivos

para alcanzar metas y objetivos en común aportando sus mejores competencias,
habilidades y acciones.
INTEGRIDAD:
Para la Compañía Red Bull los valores propagados hacia dentro y hacia fuera
deben coincidir con el comportamiento real, nuestra misión determina el marco de
nos vemos a sí mismos y cómo queremos ser comprendidos entendiendo a
nuestro interior que siempre haremos lo correcto.
LEALTAD: Nuestra estructura, procesos y decisiones las centramos en las

necesidades actuales y potenciales de los clientes externos e internos siendo
siempre leales a nuestra marca y slogan.
3. MATRIZ DOFA
Diseño de la lata (paking)

El alto Precio Pioneros en el mercado
Bebida DOFA
3. MATRIZ No patentada Posicionamiento del mercado
Comerciales Confusos poco Estrategia de marketing
entendibles Estrategia de precio reducido al mayoreo
3.1 DEBILIDADES
Venta descontroladas a todo el publico 3.2 FORTALEZAS
Slogan de marca
Incursión de bebidas energizantes de
bajas calorías
3.1. DEBILIDADES
3.2. OPORTUNIDADES DOFA 3.3 FORTALEZAS

3.4 AMENAZAS
Cambio en los hábitos de consumo de

las bebidas Controversia y desconfianza en el efecto
de sus ingredientes
Aceptación cada vez mayor del
Problemas con su contenido en Alemania
producto
Competencia en crecimiento
Patrocinio a eventos deportivos
Riesgo de salud para algunos
Creación de una nueva categoría de consumidores
necesidades
4. ANALISIS DE PRODUCTO:
RED
BULL
MODELO DE PORTER
4.1 PRODUCTO O SERVICIOS
4.1.1 CARACTERIZACION
Este producto se encuentra en la clasificación de bienes tangibles, y se ubica
entre los bienes de consumo de destructivo ya que se consume en su totalidad
rápidamente y no se le da muchos usos; además si tomamos este producto
podemos distinguirlo e otra categoría como bien de preferencia, ya que la marca
entre bebidas energizantes ha fidelizado a una gran cantidad de personas en el
mercado, siendo esta una característica favorable que produce un grado de
confianza en clientes y a su vez un esfuerzo mínimo para adquirir el producto.
Red Bull refleja el éxito de integrar la innovación en múltiples aspectos y en un

sentido amplio: En producto, en alianza estratégica, en procesos claves del
negocio, en canal de distribución y en marca.
Dando alas a las personas y a las ideas, estableciendo multitud de hitos en el

deporte y la cultura
Estamos hablando de más de cinco mil millones de latas cada año, 165 países y
unos nueve mil empleados. Y a pesar de que la situación económica es muy
complicada, y existe un clima de incertidumbre en los mercados, los planes de
crecimiento para Red Bull GmbH siguen siendo muy ambiciosos. Este último año
ya crecieron un 15%, una cuota que llevan alcanzando durante mucho tiempo y
que la tendencia nos dice que la seguirán consiguiendo.
4.1.1.1 Características físicas y externas
Lata de Asia
Lata de América
Botella Original Envase en China Lata de Unión Europea

COLORES Y DISEÑO
El nombre de la marca tiene una relación con su

logotipo Red Bull en español Toro Rojo, los cuales
están cerca de chocar lo que psicológicamente
puede tener varios significados, puede significar
intrepidez, riesgo atrevimiento, imprudencia, por
otro lado puede significar amor, pasión, entrega, si
bien se pretende relacionar con el diseño del
producto podemos tener en cuenta el sol amarillo
al fondo indicando energía, destello, viveza, animo,
etc... lo cual puede definir la idea del diseño y la
idea de compenetrarse con los colores de la lata y
lo que busca el consumidor.
El azul y el gris de la lata puede dar la sensación

de neutralidad y la certeza de encontrar una
bebida siempre fresca
4.1.1.2 Características físicas Internas
RED BULL ENERGY DRINK

Cafeína + taurina + vitaminas del grupo b + sacarosa y
glucosa + agua de manantial de los Alpes
La fórmula de RED BULL ENERGY DRINK contiene
una combinación única de ingredientes de alta calidad.
RED BULL SUGARFREE

Cafeína + taurina + vitaminas del grupo b + Aspartamo
y Acesulfamo K + agua de manantial de los Alpes
La fórmula de RED BULL SUGARFREE contiene una
combinación única de ingredientes de alta calidad.
Ediciones Especiales
Red Bull Tropical Edition
SABOR: FRUTAS TROPICALES
BENEFICIO: RED BULL
Red Bull Tropical Edition contiene los mismos
ingredientes de alta calidad que el Red Bull Energy
Drink con sabor a frutas tropicales.
Red Bull Red Edition

SABOR: FRUTOS ROJOS
BENEFICIO: RED BULL
Drink con sabor a frutos rojos
Red Bull Silver Edition

SABOR: LIMA
BENEFICIO: RED BULL
Drink con sabor a Lima
Red Bull Blue Edition

SABOR: ARANDANO
BENEFICIO: RED BULL
Drink con sabor a Arándano
4.2 Aspectos Técnicos
4.2.1 Ciclo de Vida
60 % menos de peso 100 % reciclable
1. Sistema pared con pared : Su sistema de producción obedece al sistema

conocido como “pared con pared”, que quiere decir que tanto la producción
como el llenado tiene lugar en el mismo sitio. La lata se hace en una parte
de la fábrica, mientras que la bebida se prepara en otra.
Lata y contenido se dan cita en la unidad de llenado, ayudando a evitar

miles de transportes y reduciendo el impacto medio ambiental.
Con el uso de la cinta transportadora Red Bull ahorra al equivalente a emisiones a

10.000 viajes de camión de 700 Km cada uno.
2. Unión de Elementos : Tanto el envase como la bebida se encuentran al

momento de relleno, gracias al novedoso sistema, ahorra tiempo , mejora la
calidad y reduce la huella de carbono en cada una de sus producciones.
3. Distribución: Red Bull transporta sus productos vía tren y vía barco
principalmente, evitando viajes por carretera para evitar mayor impacto
medio ambiental. Las latas ahorran 40 % más espacio que las botellas
4. Nuevo comienzo; Todas las latas son 100% reciclables: una vez se han
recogido y han llegado a las instalaciones de reciclaje, no se pierde ni el
más mínimo trozo de aluminio. ¡Y tampoco se pierde nada de calidad! usar
aluminio recuperado implica ahorrar un 95% de energía en comparación
con usar aluminio nuevo. Red Bull ha tomado la decisión de utilizar latas de
aluminio. Hoy las latas de Red Bull pesan un 60% menos que hace una
década, lo que ahorra un material valioso. Además, una vez llegan a las
instalaciones de reciclaje, están preparadas para ser recicladas una y otra
vez sin perder nada de calidad en el proceso.
Las latas de aluminio son a prueba de oxígeno y no tienen sabor, así que la
bebida siempre está fresca y mantiene su calidad mucho tiempo. Esto quiere decir
que sabe igual de bien en su lugar de origen que en el de destino.
4.2.2 Calidad
Es obvio que tanto la producción como la distribución global de Red Bull conllevan
un impacto medioambiental. Red Bull es muy consciente de su responsabilidad
medioambiental y se esfuerza constantemente por mejorar esta faceta con el
objetivo de mantener el impacto medioambiental en las cotas más bajas posibles.
Además en las instalaciones de producción de Austria, la creación de Red Bull

Energy Drink usar un 80% de la energía de fuentes renovables evitando así
6.641 toneladas de emisiones de CO2.
4.2.3 Capacidad
Red Bull presenta latas de aluminio de 200, 355 y 473 Ml, en las latas de Red
Bull se lee claramente «contenido elevado en cafeína (32 mg/100 ml)». Dicho de
otro modo, el contenido de cafeína de una lata de 250 ml corresponde a 80
miligramos o el correspondiente a una taza de café de cafetera de filtro .
Esta latas garantizan la calidad del producto al ser consumido ya que no contienen
oxigeno ni sabor, además son ligeras lo que garantiza la reducción en los
porcentajes de aluminio.
4.2.4 NECESIDAD QUE SATISFACE

Proporciona las habilidades, capacidades, fuerza, para lograr lo que deseas. Es
una invitación, así como una solicitud para ser activo, orientado al rendimiento, y a
aceptar desafíos. Cuando trabajas o estudias haces tú mayor esfuerzo. Al hacer
deporte, llegas al límite. Cuando te diviertes o simplemente te relajas, eres
consciente de ello y lo aprecias”.
5. LOS USOS O FINES DEL PRODUCTO O SERVICIO
5.1 SEGÚN SU DESTINO O PRODUCTO
Disponible en más de 167 países
PAISES DE VENTA
Los lugares donde se pueden encontrarse los productos de Red Bull son las
tiendas más importantes de cada ciudad, como de cada barrio, el expendio de
esta bebida se encuentra al alcance de un público muy amplio, igualmente en los
eventos a los cuales patrocina para darle confianza al cliente y ampliar propuesta
del mercado objetivo.
5.2 SEGÚN SU FORMA

El diseño de las latas, tienen un aspecto distintivo y un tamaño y color únicos. Al
hacer las latas más delgadas y más altas que la mayoría, se logra que las latas de
Red Bull se destaquen del resto de bebidas energéticas lo que disminuye los
costos de producción y su bajo peso permite la comodidad de sus consumidores.
Por eso, contrataron a una empresa de aluminio para que fabricara las latas de un
tamaño especial, más pequeño. También se buscó un diseño exterior con dos
colores: azul y plateado, muy reconocibles entre otras latas. El empaque fue un
excelente instrumento para la diferenciación de forma igualitaria a las campañas
publicitarias.
6. DESCRIPCION
6.1 USUARIOS
Su público objetivo son los jóvenes, los hombres urbanos 16-29 años de edad.
Personalidad de la marca de Red Bull podría ser descrita como deportiva, la
asunción de riesgos, innovador, atractivo, seguro, impredecible, libre, etc. Red Bull
se encuentra en la categoría de productos de bebidas energéticas,
Se suele dirigir básicamente a contextos urbanos donde haya un estilo de vida

agitado, donde las personas requieran hacer muchas cosas a la vez. Dentro de
este contexto, tenemos las fiestas, discotecas, playas por los deportes que se
practican en ellas, ambientes de estudio, centros de trabajo y lugar donde se
practican deportes extremos.
6.2 PRESENTACION
Lata Cilíndrica de 200, 355 y 473 Ml, de color azul y plateado, con el
logo en el frente de la lata.
6.3. COMPOSICION
Cafeína + taurina + vitaminas del grupo b + sacarosa y glucosa + agua de
manantial de los Alpes.
Sabores de acuerdo al producto.
6.4 BIENES SUSTITUTOS
Se identificaron los siguientes bienes sustitutos, otras bebidas energizantes como:
 Gatorade  Monster
 Burn
 Powerade  Energy
 Vive 100  XS
 360  Volt
6.5 BIENES COMPLEMENTARIO

Red Bull en ocasiones es mezclada con bebidas alcohólicas, por lo que se
consideran bienes complementarios El Wisky y el Vodka.
6.6 TIPO DE BIEN

Este producto se encuentra en la clasificación de bienes tangibles, bien de
preferencia
6.7 SISTEMA DE DISTRIBUCION

Su sistema de distribución se realiza en Barco y en Tren y camiones como última
opción, estos salen principalmente de Austria, y Suiza a más de 160 países, no
obstante la ubicación que tienen estas instalaciones en el centro de Europa
permite que los canales de distribución luego con el expendio de la bebida ,
regresen con las latas de reciclaje, o cual ayuda a mejorar el medio ambiente y
mejoran la calidad del producto.
6.8 LEGISLACION REQUERIDA
Resoluciones LEGISLACION RED BULL 4150 2009
A. Contenido elevado en cafeína (32/100 Ml )

B. La Bebida Energizante no previene los efectos generados por el consumo de
bebidas alcohólicas.
C. No se recomienda el consumo de Energizantes con bebidas alcohólicas
D. Este producto solo podrá ser vendido a la población mayor de 14 años
E. Este producto no es recomendable para personas sensibles a la cafeína
7. LISTADO DE PRODUCTOS O SERVICIOS
PRODUCTO CARACTERISTICA SEGMENTO DIFERENCIACION

Bebida funcional y Deportistas y Primer idea de una bebida
tradicional, con estudiantes con energizante
ingredientes como largas jornadas Creando esta nueva
taurina, cafeína de trabajo entre competencia en el
vitaminas del grupo b los 14 y los 35 mercado
sacarosa y glucosa años con falta de
agua de manantial de concentración o
los Alpes que ayudan deseosos de una
RED BULL ENERGY a aumentar el vida mas activa
DRINKS rendimiento del cuerpo
tanto mental como
físico
Este producto
Bebida de carácter abarca el mismo La versión Red Bull
revitalizante para el segmento de red Energy Drinks libre de
cuerpo con la misma Bull energy azúcar con características
fórmula del RED BULL drinks pero especiales más un
ENERGY pero con abarcando un mercado más ligth
solo 3 calorías por nuevo grupo que
RED BULL SUGAR cada 100 ML son los
FREE consumidores
bajo en azúcar
Una versión El mismo Un concentrado de la

concentrada de Red segmento de bebida tradicional más
Bull Energy Drinks , sin mercado innovador y practico, ideal
gas en un envase muy ,para las nuevas
práctico de 60 Ml con adaptaciones y condiciones
un total de 27 calorías del mercado actual
RED BULL
ENERGY SHOT
Bebida refrescante y El segmento de una propuesta de
primera en la línea de este producto competencia para las
Red Bull que no es son personas empresas de bebidas
energizante, sus con estilos de refrescantes y gaseosas,
ingredientes son vida más natural perfecta y autentica por sus
naturales y tranquilo productos naturales.
RED BULL
COLA
8. LOGO
Traducido al español RED BULL significa toro rojo, Un sol amarillo al fondo
indicando energía, destello, viveza, ánimo, etc... dos toros rojos casi chocando
con un significado de riesgo intrepidez, lo cual puede definir la idea del diseño.
9. MARCA
Red Bull se toma la protección de su marca muy en serio. Por tanto se

espera que los consumidores puedan confiar en todo aquello que lleve
el nombre de la marca. La Empresa RED BULL posee una enorme
cartera a nivel mundial de derechos de marca, tanto registrada como
no registrada, de ahí que ninguno de estos derechos de marca ni
ningún símbolo similar que pueda llevar a confusión podrá utilizarse
sin el consentimiento previo de Red Bull. El hacerlo constituiría una
infracción de sus derechos absolutos,
La marca RED BULL ha ayudado a muchas empresas con su éxito a

través de la creación de un estilo de vida. Una de las formas en que ha
conquistado el usuario es la web, pues busca emociones por medio de
los atletas, raperos, pilotos que promocionan y le dan la esencia de
marca como primera impresión al usuario.
No es duda para nadie que red Bull le apunta a los deportistas, por
eso busca crear eventos por medio de la página de Facebook, Red
Bull TV, para que sus seguidores puedan darse cuenta de todo lo que
la marca pretende para ellos, situándolos en una categoría alta para
su reconocimiento como persona y como marca.
Utiliza dos palabras sencillas de fácil recordación que más sus letras son el
sentido de emoción, adrenalina que desenfrenadamente provocan a través de sus
propuesta publicitarias, incitando a los consumidores a sentir esa misma energía y
sensaciones.
10. SLOGAN
Durante la segunda guerra mundial esta bebida se originó para pilotos japoneses.
De aquí probablemente el eslogan “Red Bull te da alas” (versión original: “Red Bull
verleiht Flügel”).
Su eslogan publicitario, el famoso “Red Bull te da alas”, es todo un acierto y es

reconocible por consumidores de medio mundo. Esta sencilla combinación de
palabras y en combinación con sus anuncios ha convertido a Red Bull en la
marca más “energética” de la publicidad;
Con respecto a las "alas" es un spot publicitario que se refiere a que cuando uno
consume el producto pueda hacer cosas que antes no podía hacer, despierta tus
sentidos, sentirte más activo, con más energía; Red Bull es como tantas una
bebida energética que posee cantidades notables de Taurina y Cafeína las cuales
despiertan tus sentidos y te ponen en alerta como la adrenalina, un
neurotransmisor excitador liberado naturalmente durante la actividad física
11. ETIQUETA
En la etiqueta se encuentra la información nutricional de Red Bull, sus

componentes específicos, sus legalidades y sistemas de calidad, adecuadas
específicamente acordes al país donde se comercializa, Código de barra el cual
identifica el producto el país de origen y el país de comercialización y la capacidad
del envase.
12. ESTRATEGIAS DE VENTAS
Red Bull Maneja estrategias de ventas basadas en ideas innovadoras de mercado,

se encarga de hacer que su mercado objetivo llegue al producto, en lugar de
gastar dinero en publicidad, la influencia de sus estrategia se ve bastante marcada
gracias a que en cada país posee entre el 65 y 85 % del mercado compitiendo
constantemente con otras empresas dedicadas tanto a las producción del mismo
como de sustitutos.
13. SEGMENETACION DEL MERCADO
13.1 QUIEN ES EL CLIENTE ?
Los clientes son los Hipermercados, los Supermercados, los Mini

mercados, Las tiendas de barrio, las Ventanillas, Bares, restaurantes y
todos los distribuidores de su producto.
13.2 QUE NECESIDADES DE LOS CLIENTES PODRA

SATISFACER SUS PRODUCTO?
Proporciona las habilidades, capacidades, fuerza, para lograr lo que

deseas. Es una invitación, así como una solicitud para ser activo, orientado
al rendimiento, y a aceptar desafíos. Cuando trabajas o estudias haces tú
mayor esfuerzo. Al hacer deporte, llegas al límite. Cuando te diviertes o
simplemente te relajas, eres consciente de ello y lo aprecias”.
13.3 QUE TAN SEGUIDO LO COMPRARIA EL CLIENTE?
El Cliente Puede comprarlo a Diario especialmente los fines de semana,

tiempo en el que es más activo realiza deporte, y se divierte.
13.4 CUANDO LO COMPRARIA EL CLIENTE?
El Cliente Compraría el producto en el momento que sienta que sus

habilidades , capacidades o fuerza deben reforzarse, en el momento que se
trabaja se estudia o se hace deporte para recuperar energía, en las fiestas
o momentos en los que se comparte un buen momento.
13.5 DONDE VA OIR EL CLIENTE DE SU PRODUCTO?
En eventos deportivos, en medios publicitarios como televisión, radio,

redes sociales, Internet, Social Gaming, Red Bull Stratos, Promoción de
ventas: muestras
13.6 QUIEN TIENE MAS INFLUENCIA SOBRE LA DECISION DE

COMPRA?
Deportistas, profesionales, estudiantes, persona activas constantemente o

quienes deseen disfrutar un buen momento
13.7 POR QUE EL CLIENTE DEBE COMPRAR SU PRODUCTO Y

NO EL DEL COMPETIDOR?
Red Bull debido a una producción superior, los procesos de operaciones, y

su experiencia en la industria de la bebida de la energía y el control de las
entradas de acuerdo a su experiencia en la producción de bebidas Red
Bull, se benefician de las ventajas de costos con el mantenimiento de su
calidad en el nivel alto. Aunque hay muchas bebidas energéticas existentes
en la industria con el precio más bajo en lugar de Red Bull, ninguna ha
podido establecer un producto que destaque por la calidad de sus
ingredientes, así que Red Bull está unos pasos por delante de sus
competidores en este caso.
13.8 CUANTO CONOCIMIENTO PREVIO DEBE TENER EL

CLIENTE DE SU PRODUCTO?
Se debe tener en cuenta el nivel de calidad, y que es un producto que te

invita a volar como lo expresa su slogan RED BULL TE DA ALAS.
14 PERFIL DEL CLIENTE
14.1 SITUACION GEOGRAFIA
Donde el producto sea comercializado en cada uno de los

países del mundo
14.2 CLIMA
El producto se puede comercializar en países con diversidad de

clima, este no afecta la comercialización o el estado para querer
consumir una RED BULL.
14.3 DENSIDAD POBLACIONAL
RED BULL es comercializado en 167 países del mundo

14.4 COSTUMBRES
Red Bull es un producto global, comercializado en 167 países,

donde sus costumbres son diferentes; para Europa, Asia,
América Red Bull integra estrategias de Marketing acorde a
sus motivaciones y necesidades, pero con algo en común
personas dinámicas y enérgicas, que les guste la adrenalina y
los retos.
14.5 CULTURA (COMERCIO)
La empresa ha sabido aplicar inteligentemente la estrategia

con equipos locales en cada mercado. Red Bull trata de ser lo
más cercano posible a sus consumidores en su estrategia de
distribución y también en su estrategia de promoción por tener
una estrategia de "street marketing". La Compañía utiliza una
Estrategia Multidoméstica y tiende a establecer un conjunto
completo de actividades de creación de valor, Promoción y
Distribución además de investigación y Desarrollo (I&D), en
los diferentes mercados donde opera. Para adapatarse asi a
las diferentes culturas y formas de negocio en cada pais
14.6 SEXO
Todos los Sexos
14.7 EDAD
15 – 35 AÑOS
14.8 NIVEL DE INGRESOS
Desde un Salario Mínimo en Adelante

14.9 ESTADO CIVIL
Solteros, Casados, Viudos, Separados
14.10 NIVEL DE ESCOLARIDAD
Grado secundaria en adelante.
14.11 PROFESION
Todas, no discrimina profesión
14.12 RELIGION
La diversidad del consumo de Red Bull en el mundo es muy

variada, por tanto debe cuidar que su publicidad y Marketing
no vulnere las diferentes religiones donde se comercializa su
producto, adaptándose a sus creencias, cultura y costumbres
14.13 RAZA
Todas las razas
14.14 ESTRATO SOCIOECONOMICO
Red Bull está dirigida a los Estrato Medio y Alto debido al alto
costo del producto.
15.Conclusiones
Tipo de investigación: Exploratoria

Cuestionario de 14 Preguntas
Muestra de 20 personas público objetivo
Rango de Edad de 15 años en adelante
Conforme a la investigación de mercado realizada utilizando la metodología de

encuestas aplicadas a 20 personas con el objetivo de
A. Conocer la demanda que tiene la bebida energética,

B. Identificar el impacto de las campañas publicitarias de Red Bull
C. Determinar la percepción del público objetivo frente a la bebida energizante
Red Bul
Se concluye que:
1. De las personas encuestadas la mayor población correspondiente a un 40% casi

nunca consumen bebidas energéticas y tan solo un 25% por ciento de esta
población encuestada a veces la consumen, se deberá realizar una estrategia de
mercado donde se impulse el consumo de la bebida energética como fuente
primaria para recuperar energía al momento de realizar diferentes actividades
durante el trabajo, el estudio, después de hacer deporte, incluso durante la
rumba.
Para impulsar el consumo de esta bebida se tomara la estrategia de Marketing

que denominaremos EXTREME STREET, para la cual se contrataran grupos de
jóvenes entre 18 y 25 años en cada una de las diferentes ciudades capitales de
Colombia, los cuales estarán en las calles ubicados en sitios estratégicos con
afluencia masiva, con el fin de entregar de manera activa y divertida botellas de
50 Ml de la bebida energética RED BULL demostrando así el sabor, la calidad,
y el efecto activo que produce en el cuerpo para recuperar energía, esta
campaña se realizará por un tiempo determinado de 6 meses incluyendo los
fines de semana. Para el desarrollo total de esta campaña se invertirán $

1.800.000.000. (Mil ochocientos millones de pesos)
2. También se logró determinar que el consumo de esta bebida se incrementa

los fines de semana en horario nocturno, cuando las personas están de
Rumba y en otras ocasiones pero en menor porcentaje cuando hacen
deporte, cuando están trabajando o en el gimnasio.
Para impulsar su consumo, como parte de la estrategia de marketing

EXTREME STREET, los promotores se ubicaran sitios de afluencia masiva
como se especificó anteriormente , los cuales abordaran de manera intempestiva
(los gimnasios llegando sin previo aviso en horas fijas 6:00 am, 1 pm y 7 pm
para promocionar el producto, así mismo se ubicaran en las puertas de las
universidades al momento de salida, en algunas empresas seleccionadas
previamente , y los fines de semana en bares, restaurantes, discotecas y zonas
rosas de las principales ciudades) se espera que se obtenga un crecimiento
3. Conforme al precio se logró determinar que para el 55% de la personas

encuestadas es muy importante el precio al momento de elegir unas
bebida energética, mientras que para el 25% es poco Importante , solo
para un 15 % es extremadamente importante y para un 5% es
moderadamente importante.
Conforme a esto se determina que se deben realizar campañas más

agresivas para los estratos altos, para que no se asocie el precio con la
calidad del producto, ya que en estratos altos prefieren pagar por el
producto más caro porque tienen la concepción que a mayor precio mayor
calidad.
Aun así en los estratos más bajos, se debe ingresar al mercado con la
Bebida Kola de Red Bull, esta tiene un menor precio para el consumidor,
por tanto al tener preferencia en los diferentes estratos La Marca Red Bull
seguiría siendo la numero 1 (uno) en el mercado de las bebidas
energéticas
Si esta estrategia es aceptada tardaría alrededor de 11 meses en incluirla

en el mercado nacional iniciando por Bogotá DC, Medellín, Barranquilla,
Santa Marta, Santiago de Cali, Manizales, Bucaramanga y Norte de
Santander, se introduciría al mercado publicidad en canales nacionales,
medios masivos en redes sociales e internet y publicidad creativa en las
calles en spoilers y vallas. Para este proyecto se tendrían disponibles $

3.200.000.000 (Tres mil doscientos millones de pesos)
4. Conforme a la frecuencia de consumo que tienen las personas

encuestadas se determinó que el 60% de las personas encuestadas a
veces consumen la bebida energética Red Bull, el 30% usualmente la
consumen; el 25% rara vez la consumen y tan solo un 5% nunca lo
consumen.
Se espera que con la Campaña EXTREME STREET, se incremente el

consumo de la bebida en un 30%
5. Se determinó que el 55% de la población encuestada tienen un buen

concepto de calidad del producto, por tanto para Red Bull es más sencillo
competir en el mercado y trabajar estrategias agresivas para incrementar el
consumo de la bebida.
6. Esto se ve reflejado en la influencia que tienen los consumidores a la hora

de elegir el producto por su calidad, lo cual responde a las respuestas
presentadas en la encuesta; puesto que el 60 % de las personas
encuestadas respondieron q la calidad del producto tiene mucha influencia,
al momento de elegirlo, dando a entender que Red Bull Compite con
Calidad en el Mercado convirtiéndose este en una fortaleza para el
producto
6.1 Sin Embargo aunque Red Bull es un producto de Calidad los Datos de la
investigación de mercado determinaron que el 90 % de las personas
encuestadas están dispuestas a pagar menos de $ 4.000 por la bebida
energizante, y solo un 10 % más de $ 4.000. esto nos indica que se debe
realizar una estrategia de producto acorde a los estratos ; es decir
introducir al mercado el producto RED BULL KOLA como se indicó
anteriormente para posicionarlo en ese público objetivo con respecto a la
relación costo / beneficio y competir con otros productos de bebidas
energizantes, frente al 10 % que pueden pagar más de $ 4.000 se
recomienda que dentro de la estrategia agresiva de mercado EXTREME
STREET se asocie el precio Vs calidad del producto, ya que en estratos
altos prefieren pagar más por un producto de mayor calidad, lo que
reforzaría la lealtad hacia la marca y la preferencia al satisfacer la
necesidad de revitalizarse. En definitiva el precio es un factor que hace que
sea considerada “una bebida especial”
7. teniendo en cuenta que se deberán ubicar banners o poster en los diferentes

sitios donde acostumbran a comprar la bebida Red Bull indicando su factor
especial.
8. Así mismo unificarla con su Slogan “Red Bull te da alas”, que frente a las
muchas críticas que se han realizado por su slogan y que confirman el 55 %
de las personas encuestadas, las cuales respondieron que para ellas su
slogan, Si satisface la necesidad al consumir el producto y que para el 45 %
el Slogan No trasmite esa satisfacción indicada por la empresa, se recomienda
que a través de los spot deba crear conciencia que las alas son un slogan
metafórico ya que la taurina ayuda a aumentar la energía, la vitalidad y
resistencia física del cuerpo al momento de consumirla.
9. Como vemos la publicidad es un factor importante para Red Bull la cual busca
crear un marketing de emociones extremas. Su idea es trasmitir al usuario
del producto la adrenalina que el cuerpo produce al realizar acciones de
“peligro”. Al desarrollar la encuesta se determinó que para el 85 % de las
personas la publicidad de Red Bull no tiene influencia al momento de elegir el
producto, mientras que el 15 % si tiene influencia. Como recomendación Red
Bull debe encaminar su estrategia publicitaria con spot que muestren
situaciones de la vida diaria con las que cualquier persona se pueda sentir
identificada, sea en el trabajo, conduciendo, estudiando, haciendo deporte, o
en momentos de diversión. Esta publicidad puede seguirla trabajando bajo el
mismo slogan e incluso con los cartoons animados que acostumbra, solo
deberá cambiar el enfoque de la población a la que dirige el producto ya que
no toda la población realiza deportes extremos pero si agudizan en cansancio
físico por las actividades de su rutina diaria
Para determinar la inversión que se debe tener en cuenta lo siguiente:
 El horario de más audiencia ya que un anuncio de 30 segundos en el prime

time de RCN puede costar alrededor de $14.500.000 y en el espacio de
Caracol puede costar $12.100.000.
 El prime time, la franja comprendida entre 6 y 9:59 de la noche es la más cara.
En RCN el valor de cada punto en el prime time cuesta $1.301.018
mientras que en Caracol cuesta $1.292.908.
 Una valla publicitaria puede costar entre 8 y 15 millones en el mes
dependiendo del lugar donde se ubique.
 La prensa vende sus espacios por centímetros. Un centímetro en el Tiempo
cuesta 197.600 pesos, mientras que en el País de Cali cuesta 77,122 pesos.
Es decir que un anuncio de una página cuesta en el Tiempo 64 millones,

mientras que en el País tiene un precio de casi 25 millones.
 Las tarifas de las revistas son las más económicas. La pauta en la Revista
Semana cuesta $8.633.289; en la revista Cambio, $6.500.950 y en revista Dinero,
$5.479.348.o y en otras revistas el valor oscila desde $3.000.000.
 El espacio en Internet se contrata por mensualidades y aunque tiene valores muy

variables, un banner cuesta entre 10 y 15 millones de pesos el mes.
 Los tres espacios más caros son (cuñas de 30 segundos): El noticiero nacional de
la W, $1.771.000; El Noticiero la FM, $1.630.000, el resto de programas son
mucho más económicos y oscilan entre 300 y 500 mil pesos.
10. Para Colombia Red Bull espera un crecimiento en ventas notorio que compense
la inversión realizada en EXTREME STREET y la introducción al mercado de su
bebida de Kola, con la que pretende abarcar todo el segmento de mercado y la
posicionarse sobre su competencia y productos sustitutos, haciendo que los
usuarios o compradores la prefieran y la recomienden a sus amigos y familiares.
11. Por tanto Red Bull aparte de tener un posicionamiento en el mercado seguirá
siendo fiel a la responsabilidad social elaborando sus empaques en materiales
reciclables y biogradables con un diseño único y apropiado para el producto
16.PRESUPUESTO
PRESUPUESTO REFERENCIAL PARA MARKETING E INTRODUCCION DE MERCADO

CANTIDAD COSTO INVERSION TOTAL
CONCEPTO UNITARIO
A EXTREME STREET
Campaña Mercadeo
$1.800.000.000 $1.800.000.000
Nacional
B INTRODUCCION DEL PRODUCTO RED BULL KOLA
Ciudades Capitales $ 3.200.000.000 $ 3.200.000.000
C NUEVA CAMPAÑA PUBLICITARIA INVERSION MES
COMERCIAL PRIME TIME
EN RCN Y CARACOL 12 $ 5.620.000 $ 67.440.000
8:00 A 9:00 PM
NOTICIAS HORA
DEPORTIVA CARACOL Y 64 $ 1.050.000 $ 67.200.000
RCN ( L-D)
VALLAS PUBLICITARIAS 64 $ 13.000.000 $ 832.000.000
PAIS
PRENSA TIEMPO- 2 $ 64.000.000 $ 128.000.000
ESPECTADOR
REVISTAS SEMANA
SOHO CARAS TU
CROMOS VEA 9 $ 3.500.000 $ 31.500.000
PORTAFOLIO ALO Y
AVIANCA
POSTER TIENDAS 64.000 $ 10.000 $ 640.000.000
TOTAL C MENSUAL $ 1.766.140.000
TOTAL C ANUAL 21.193.680.000
D EVENTOS DEPORTIVOS PATROCINADOS EN EL AÑO
EVENTOS DEPORTIVOS 2 $ 900.000.000
TOTAL A+B+C+D INVERSION ANUAL

MARKETING RED BULL
$ 26.194.580.000
ANEXOS
17. Encuestas de investigación de mercados
“Bebida Energética Red Bull”
Tabulación y Graficas
ENCUESTA DE INVESTIGACION DE MERCADO

BEBIDAS ENERGETICAS “REDBULL”
EDAD ___________ SEXO F ( ) M ( ) OCUPACION ________________________
Objetivo: Analizar el posible tamaño del mercado y comprender las motivaciones,

actitudes y preferencias de los clientes Naturales y Potenciales, especialmente en
relación con sus competidores.
Marque con una X la respuesta que a su convicción sea la más acertada
1. Con qué frecuencia consume 3. ¿Qué tan importante es el precio

usted bebidas energéticas? al momento de elegir una bebida
A. Casi siempre energética?
B. Usualmente
C. A veces A. Extremadamente importante
D. Casi nunca B. Muy importante
E. Nunca C. Moderadamente importante

D. Poco importante
2. Selección Múltiple Donde prefiere
E. Nada importante
consumir usted bebidas
energéticas?
A. Cuando esta de Rumba 4. Que tan frecuente Consume
B. Cuando hace Deporte usted Bebida Energética Red
Bull?
C. Cuando Trabaja
A. Casi Siempre
D Cuando Estudia
B. Usualmente
E. Cuando está en el Gimnasio
C. A veces
E. Otro cual ______________
D. Rara vez
E. Casi nunca
5. ¿Cómo califica usted la calidad

de este producto? 8. ¿El Slogan del Producto “Red Bull
A. Excelente te da alas”, Satisface su necesidad
B. Bueno al consumirlo
C. Ni bueno ni malo A. SI
D. Malo B. NO
E. Malísimo
9. ¿Siente usted que la publicidad
6. ¿Cuánta influencia tiene la de la empresa RED BULL tiene
calidad de este producto al influencia al momento de elegir
momento de elegirlo? este producto?
A. Demasiada influencia A. SI
B. Mucha influencia B. NO
C. Suficiente influencia
D. Poca influencia 10. ¿Qué tan probable es que usted
pueda cambiar la bebida
E. Nada de influencia
energética RED BULL por otro
8. ¿Cuánto dinero estaría igual o similar?
dispuesto a pagar por una Red A. Extremadamente probable
Bull? B. Bastante probable
A. Más de $ 4.000 C. Algo probable
B. Menos de $ 4.000 D. Poco probable
E. Nada probable
7. Comúnmente, ¿Dónde acostumbra
comprar la bebida Energética Red 11. ¿Qué tan probable de que usted
Bull? le recomiende RED BULL a sus
amigos y familiares?
A. Un Supermercado A. Extremadamente probable
B. En una tienda Cercana B. Bastante probable
C. un Hipermercado C. Algo probable
D. En una Ventanilla D. Poco probable
E. Otro (Por favor especificar) E. Nada probable
__________________________
12. ¿Qué tan importante es para usted 13. ¿Qué tanta influencia tiene la
comprar productos hechos con presentación de este producto al
materiales reciclables o momento de elegirlo?
biodegradables?
A. Extremadamente importante A. Demasiada influencia
B. Muy importante B. Mucha influencia
C. Moderadamente importante C. Suficiente influencia
D. Poco importante D. Poca influencia
E. Nada importante E. Nada de influencia
La encuesta fue dirigida a 20 personas con distintas edades, profesiones y oficios

que hacen parte del mercado potencial y natural de la bebida energética Red Bull
17. 2 TABULACION DE LA ENCUESTA
(Frecuencia 20)
Tabla 1.
EDAD 14 - 19 20 - 29 30 - 39 40- 49 Mas de 50

Frecuencia 4 5 9 2 0
% 20 25 45 10 0
Fuente: Encuesta de investigación de mercado de bebidas energéticas realizada a 20
personas
Análisis: El 45 % de las personas encuestadas tienen un rango de 30 a 39 años

de edad, el 25% entre 20 y 29 años, el 20 % entre 14 y 19 años y solo el 10 %
entre 40 y 49 años
Tabla No 2
SEXO FEMENINO MASCULINO

FRECUENCIA 8 12
% 40 60
personas
Análisis: El 60 % de las personas encuestadas pertenecen al sexo masculino,

el 40% pertenecen al sexo femenino.
Tabla No 3
SIN
OCUPACION OCUPACION DEPORTISTA ESTUDIANTE PROFESIONAL OTRO
FRECUENCIA 0 1 5 8 6
% 0 5 25 40 30
personas
Análisis: El 40 % de las personas son profesionales, el 30% tienen otras

ocupaciones (conductor, asesores comerciales, secretaria, cajera), el 25% son
estudiantes, el 5 % deportistas.
Tabla No 4
1. Con qué frecuencia consume usted bebidas energéticas?

ESCALA A B C D E
% 5 25 25 40 5
personas , pregunta 1
Análisis: El 40 % de las personas encuestadas casi nunca consumen bebidas

energéticas, un 25% por ciento de esta población encuestada a veces la
consumen, siendo igual la proporción de las personas que usualmente la
consumen, un 5% casi siempre la consumen siendo proporcional a las personas
que nunca la consumen.
Del 40% de las personas que casi nunca la consumen el 62.5 % son de sexo
masculino y solo el 37,5% son de sexo Femenino
De las personas que a veces o que usualmente la consumen el 60 % son de sexo

masculino y solo el 40 % son de sexo Femenino
Tabla No 5
2. Selección Múltiple Donde prefiere consumir usted bebidas

energéticas?
ESCALA A B C D E F
FRECUENCIA 13 7 7 2 5 0
% 65 35 35 10 25
personas pregunta No 2
Análisis Siendo una pregunta de Respuesta Múltiple, para analizar el lugar

donde las personas encuestadas prefieren consumir bebidas energéticas, se pude
analizar que:
De los 20 encuestados el 65 % respondieron que consumen bebidas energéticas

cuando están de rumba. El 35 % de los encuestados lo consumen cuando hacen
deporte o cuando están trabajando, el 25% de los encuestados lo consumen
cuando están en el gimnasio
Del 65 % de personas que consumen bebida mientas que están de rumba el 61,5
% corresponden al sexo masculino, mientras que el 38,46% corresponden al sexo
femenino
Tabla No 6
3.¿Qué tan importante es el precio al momento de elegir una bebida

energética?
ESCALA A B C D E
% 15 55 5 25 0
Análisis Para el 55% de la personas encuestadas es muy importante el precio

al momento de elegir unas bebida energética, para el 25% de las personas es
poco Importante , solo para un 15 % es extremadamente importante y para un 5%
es moderadamente importante.
Tabla No 7
4 ¿Qué tan frecuente consume usted la bebida energética Red Bull?

ESCALA A B C D E
% 0 30 40 25 5
Análisis conforme a la pregunta que tan frecuente consumen la bebida El

60% de la personas encuestadas respondieron que a veces consumen la bebida
energética Red Bull, el 30% usualmente la consumen; el 25% rara vez la
consumen y tan solo un 5% nunca lo consumen.
Tabla No 8
5. ¿Cómo califica usted la calidad de este producto?

ESCALA A B C D E
% 10 55 35 25 5
Análisis Conforme a la pregunta cómo califica el producto 55% de la personas

encuestadas respondieron que les parece buena la bebida energética Red Bull,
el 35% ni buena ni mala; y solo el 10 % respondieron que es excelente.
Tabla No 9
6. Cuanta influencia tiene la calidad de este producto al momento de

elegirlo?
ESCALA A B C D E
% 30 60 5 5 0
Análisis Conforme a la pregunta Cuanta influencia tiene la calidad del

producto al momento de elegirlo, el 60 % de las personas encuestadas
respondieron q tiene mucha influencia, el 30% demasiada influencia; el solo el 5
% respondieron que tiene suficiente influencia, teniendo el mismo porcentaje de
las personas que respondieron poca influencia
Tabla No 10
6.1 Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por una Red Bull?
A B
FRECUENCIA 2 18
% 10 90
personas pregunta No 6.1
Análisis Conforme a la pregunta Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por

una Red Bull el 90 % de las personas encuestadas respondieron q menos de $
4.000, y solo un 10 % respondieron que más de $ 4.000.
Tabla No 11
7. Comúnmente, ¿Dónde acostumbra comprar la bebida Energética Red

Bull?
ESCALA A B C D E
% 25 40 5 15 15
Análisis Conforme a la pregunta Comúnmente, ¿Dónde acostumbra comprar

la bebida Energética Red Bull el 40 % de las personas encuestadas respondieron
que en la tienda más cercana, el 25% en un Supermercado; el solo el 15 % en
una ventanilla y con el mismo porcentaje respondieron que otro lugar
especificando como lugar de compra un Bar o discoteca y el 5% respondió que en
un hipermercado
Tabla No 12
8. ¿El Slogan del Producto “Red Bull te da alas”, Satisface su necesidad

al consumirlo?
A B
FRECUENCIA 11 9
% 55 45
Análisis Conforme a la pregunta El Slogan del Producto “Red Bull te da alas”,

Satisface su necesidad al consumirlo, el 55 % de las personas encuestadas
respondieron que el mensaje que quiere trasmitir la empresa por medio de su
slogan, Si satisface la necesidad del consumidor al consumir el producto, mientras
que para el 45 % el Slogan No trasmite la satisfacción que la empresa quiere

transmitir al momento que el usuario consuma el producto.
Tabla No 13
9. Siente Usted que la Publicidad de la empresa Red Bull tiene influencia

al momento de elegir este producto?
A B
FRECUENCIA 3 17
% 15 85
Análisis Conforme a la pregunta Siente Usted que la Publicidad de la empresa

Red Bull tiene influencia al momento de elegir este producto el 85 % de las
personas encuestadas respondieron que la publicidad no tiene influencia al
momento de elegir el producto, mientras que un 15 % respondieron que si tiene
influencia.
Para e 85 % de las personas que respondieron que No tiene influencia la

publicidad el 52,94% tiene un rango de edad mayor de 30 años , y el 47% menor
de 30 años, Siendo el 52,94% de sexo masculino , y el 47% de sexo femenino.
Tabla No 14
10. ¿Qué tan probable es que usted pueda cambiar la bebida

energética RED BULL por otro igual o similar?
ESCALA A B C D E
% 15 50 10 25 0
Análisis Conforme a la qué tan probable es que usted pueda cambiar la

bebida energética RED BULL por otro igual o similar, el 50 % de las personas
encuestadas respondieron bastante probable, el 25 % respondieron poco
probable, el 15 % extremadamente probable y el 10 % Algo probable.
Tabla No 15
11. ¿Qué tan probable de que usted le recomiende RED BULL a sus
amigos y familiares?
ESCALA A B C D E
% 0 10 35 30 25
Análisis Conforme a la pregunta Qué tan probable de que usted le recomiende

RED BULL a sus amigos y familiares el 35 % de las personas encuestadas
respondieron que la recomendarían con alguna probabilidad, el 30 % que sería
poco probable que lo recomendaras, el 25 % nada probable, el 10% dijo que seria
bastante probable que lo recomendara, no hubo respuesta para extremadamente
probable.
Tabla No 16
12.¿Qué tan importante es para usted comprar productos hechos con

materiales reciclables o biodegradables
ESCALA A B C D E
% 75 25 0 0 0
Análisis Conforme a la pregunta Qué tan importante es para usted comprar

productos hechos con materiales reciclables o biodegradables el 75 % de las
personas encuestadas respondieron que para ellos es extremadamente
importante, mientras que el otro 25 % respondió que es muy importante
Tabla No 17
13 ¿Qué tanta influencia tiene la presentación de este producto al

momento de elegirlo?
ESCALA A B C D E
% 30 50 15 5 0
17.3 ANEXO GRAFICOS
Grafico 1
Promedio de edad de los encuestados (frecuencia 20)
14-19
20-29
30-39
40-49
mas de 50
EDAD
14-19 20 %
PROMEDIO DE 20-29 25%
EDAD DE LOS
30-39 45%
ENCUESTADOS
40-49 10%
Mas de 50 0
Grafico 2
Sexo de las personas encuestadas (frecuencia 20)
MASCULINO
FEMENINO
SEXO MASCULINO 60%

FEMENINO 40%
Grafico 3
Ocupación de las personas encuestadas (frecuencia 20)
SIN OCUPACION
DEPORTISTA
ESTUDIANTE
PROFESIONAL
OTRO
OCUPACION
SIN OCUPACION 0
OCUPACION DE
LOS
DEPORTISTA 5%
ENCUENSTADOS ESTUDIANTE 25 %
PROFESIONAL 40 %
OTRO 30 %
Grafico 4
1. Con qué frecuencia consume usted bebidas energéticas?
CASI SIEMPRE
USUALMENTE
A VECES
CASI NUNCA
NUNCA
1. Con qué frecuencia CASI SIEMPRE 5%

consume usted USUALMENTE 25 %
bebidas energéticas? A VECES 25 %
CASI NUNCA 40 %
NUNCA 5%
Grafico 5
2. Donde Prefiere consumir usted bebidas energéticas
Cuando esta de Rumba
Cuando hace deporte
Cuando trabaja
Cuando estudia
Cuando esta en el
Ginmasio
Cuando esta de
65 %
Rumba
2. Donde prefiere Cuando hace
35%
deporte
consumir bebidas
Cuando trabaja 35%
energeticas? Cuando estudia 10%
Cuando esta en el
25%
Ginmasio
Grafico 6
3. Que tan importante es el precio al momento de elegir una

bebida energética?
extremadamente
importante
Muy Importante
Moderadamente importante
Poco Importante
Nada Importante
extremadamente 15
importante
3. Que tan importante
Muy Importante 55
es el precio al
Moderadamente 5
momento de elegir una
importante
bebida energetica
Poco Importante 25
Nada Importante 0
Grafico 7
4. ¿Qué tan frecuente consume usted la bebida energética

Red Bull?
Casi Siempre
Usualmente
A veces
Rara vez
Casi nunca
Casi Siempre 0
4 ¿Qué tan frecuente Usualmente 30%
consume usted la bebida A veces 40%
energética Red Bull? Rara vez 25%
Casi nunca 5%
Grafico 8
5. ¿Cómo Califica usted la calidad de este producto?
Excelente
Bueno
Ni bueno ni malo
Malo
Malisimo
Excelente 10%
5.¿Cómo Califica usted Bueno 55%
la calidad de este Ni bueno ni malo 35%
producto? Malo 0
Malísimo 0
Grafico 9
6. Cuanta Influencia tiene la calidad de este producto al

Demaciada influencia
Mucha influencia
Suficiente influencia
Poca influencia
Nada de influencia
6. Cuanta Influencia Demasiada influencia 30%

tiene la calidad de Mucha influencia 60%
este producto al Suficiente influencia 5%
momento de Poca influencia 5%
elegirlo? Nada de influencia 0
Grafico 10
6.1 Cuánto Dinero estaría dispuesto a pagar por una Red

Bull?
Mas de $ 4.000 90
6.1 Cuánto dinero Mas de $ 4.000
Menos de $ 4.000 10
estaría dispuesto a Menos de $ 4.000
0
pagar por una Red
Bull? 0
6.1 Cuánto dinero Mas de $ 4.000 90%

estaría dispuesto a Menos de $ 4.000 10%
pagar por una Red
Bull?
Grafico 11
7. Comúnmente donde acostumbra a comprar la bebida

energética Red Bull?
Un supermercado
En una tienda cercana
Un Hipermercado
En una Ventanilla
Otro
7. Comúnmente, Un supermercado 25%

¿Dónde En una tienda cercana 40%
acostumbra Un Hipermercado 5%
comprar la bebida En una Ventanilla 15%
Energética Red Otro 15%
Bull?
Grafico 12
8. El Slogan del producto “Red Bull te da alas” Satisface su

necesidad al consumirlo?
SI NO
8. El Slogan del Producto SI 55

“Red Bull te da alas”, NO 45
Satisface su necesidad al 0
consumirlo? 0
0
Grafico 13
9. Siente usted que la publicidad de la Empresa de Red Bull

tiene influencia al momento de elegir el producto?
SI
NO
9. Siente Usted que la SI 15%

Publicidad de la empresa Red NO 85%
Bull tiene influencia al
momento de elegir este
producto?
Grafico 14
10. Que tan probable es que usted pueda cambiar la bebida

energética Red Bull por otra igual o similar?
Extremadamente probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
10. ¿Qué tan probable es Extremadamente 15%

que usted pueda probable
cambiar la bebida
energética RED BULL Bastante Probable 50%
por otro igual o similar? Algo probable 10%
Poco probable 25%
Nada Probable 0
Grafico 15
11. Que tan probable es que usted le recomiende Red Bull a sus
familiares o amigos?
Extremadamente probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
11. Qué tan probable Extremadamente probable 0

de que usted le Bastante Probable 10%
recomiende RED BULL Algo probable 35%
a sus amigos y Poco probable 30%
familiares?
Nada Probable 25%
Grafico 16
12. Que tan importante es para usted comprar productos

hechos con materiales reciclables o biodegradables?
Extremadamente
probable
Bastante Probable
Algo probable
Poco probable
Nada Probable
12 . Qué tan importante es Extremadamente probable 75%

para usted comprar
Bastante Probable 25%
productos hechos con
materiales reciclables o Algo probable 0
biodegradables Poco probable 0
Nada Probable 0
Grafico 17
13. ¿Qué tanta influencia tiene la presentación de este producto al

Demaciada influencia
Mucha influencia
Suficiente influencia
poca influencia
Nada de influencia
13 ¿Qué tanta influencia tiene Demaciada influencia 30

la presentación de este
Mucha influencia 50
producto al momento de
elegirlo? Suficiente influencia 15
poca influencia 5
Nada de influencia 0

Estudio de mercado Red Bull

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2015

NATALIA EUGENIA MURILLO

Nombre: Natalia Eugenia Murillo Arango

14.5 Cultura Comercio

Se considera un producto tangible, con unos beneficios emocionales de nivel

Red Bull refleja el éxito de integrar la innovación en múltiples aspectos y en un

En 1982, mientras estaba en un hotel en Hong Kong, a Dietrich Mateschitz, la

La empresa se constituyó en 1984. En el período entre 1984 y 1987 Mateschitz

Los resultados económicos desde entonces, apoyados en su popular campaña

Ser el principal comercializador y distribuidor en Asia, Europa y otras partes del

Hallazgo: Para definir la declaración de una misión lo primero que se puede

Recomendación: Se recomienda para la Empresa la siguiente Misión

Recuperar la cuota de mercado perdida a partir del incremento de la competencia en

Hallazgo: La visión de una empresa es una declaración o manifestación que

en el tiempo con cual pierde la proyección de su visión a mediano o largo plazo

Recomendaciones: Se recomienda la siguiente visión

2.3 VALORES CORPORATIVOS

Deporte: La marca se asocia con deportes, sobre todo, si implican riesgo. El

Juventud: Se dirige a un público joven, en edad de buscar emociones fuertes y de

Riesgo: Este valor es aplicable a todos los anteriores y es la esencia de todos

Hallazgo: Dentro del proceso de investigación, se evidenció que los valores

Las anteriores expuestas hacen referencia a unas simples características externas

Recomendaciones: Actualizar sus valores corporativos enfocados en su

Se recomiendan establecer los siguientes valores corporativos

En los diferentes niveles de la compañía contamos con la capacidad de convocar

Promovemos comportamientos y expresiones sinceras y coherentes respetando

Promovemos la generación de ambientes propicios para la creatividad e

Nuestros equipos de trabajo cuentan con la habilidad de unir esfuerzos colectivos

LEALTAD: Nuestra estructura, procesos y decisiones las centramos en las

Diseño de la lata (paking)

3.2. OPORTUNIDADES DOFA 3.3 FORTALEZAS

Cambio en los hábitos de consumo de

4.1 PRODUCTO O SERVICIOS

Red Bull refleja el éxito de integrar la innovación en múltiples aspectos y en un

Dando alas a las personas y a las ideas, estableciendo multitud de hitos en el

4.1.1.1 Características físicas y externas

Botella Original Envase en China Lata de Unión Europea

El nombre de la marca tiene una relación con su

El azul y el gris de la lata puede dar la sensación

4.1.1.2 Características físicas Internas

RED BULL ENERGY DRINK

RED BULL SUGARFREE

Red Bull Red Edition

Red Bull Silver Edition

Red Bull Blue Edition

4.2 Aspectos Técnicos

4.2.1 Ciclo de Vida

60 % menos de peso 100 % reciclable

1. Sistema pared con pared : Su sistema de producción obedece al sistema

Lata y contenido se dan cita en la unidad de llenado, ayudando a evitar

Con el uso de la cinta transportadora Red Bull ahorra al equivalente a emisiones a

2. Unión de Elementos : Tanto el envase como la bebida se encuentran al

Además en las instalaciones de producción de Austria, la creación de Red Bull

4.2.4 NECESIDAD QUE SATISFACE

5. LOS USOS O FINES DEL PRODUCTO O SERVICIO

5.1 SEGÚN SU DESTINO O PRODUCTO

Disponible en más de 167 países

5.2 SEGÚN SU FORMA

Se suele dirigir básicamente a contextos urbanos donde haya un estilo de vida

Sabores de acuerdo al producto.

6.4 BIENES SUSTITUTOS

Se identificaron los siguientes bienes sustitutos, otras bebidas energizantes como:

6.5 BIENES COMPLEMENTARIO