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Público objetivo: Padres de familia de niños y niñas a partir de 2 años. Pertenecen al NSE BC.
Son decisores en la compra del calzado para sus hijos. Son padres modernos, preocupados del
cuidado de sus hijos. Se preocupan en buscar productos con buenos diseños, buena calidad y a
precios accesibles a su bolsillo. Les preocupa mucho que sus hijos transmitan una buena
apariencia hacia los demás (ya que es signo que está haciendo un buen papel de padres).
CONTEXTO:
COMPETENCIA:
MARCAS:
COLLOKY:
o Cuenta con más de 40 años de experiencia en el mercado.
o Ingresaron al mercado peruano en el año 2009
o Cuentan con 9 tiendas en Lima y 4 en provincias
o Tienen presencia en reconocidas tiendas por departamentos
o Es una marca especializada en bebés y niños
o Ofrecen zapatos y ropa desde los 0 hasta los 12 años
o Ofrece calzado a través de etapas (de acuerdo a la formación
del pie del niño: Bebé, 1eros pasos y Caminante).
o Cuenta con una tienda virtual
o FACEBOOK: Cuenta con 68 657 fans
o La finalidad que esta marca cuenta con esta red social es con
fines de promocionar sus productos (calzado y ropa) y además
de generar un vínculo mucho más cercano con sus fanáticos (la
mayoría son padres) a través de un tema que les preocupa (El
cuidado de sus hijos) y recordemos que esta marca ofrece
productos cuyos usuarios son los niños. Pero a pesar de colocar
estos temas de comunicación no genera respuesta entre
marca-comprador.
o Donde hay una mayor interacción es al momento de presentar
los productos. La mayoría de las consultas de estos son:
PRECIO, TALLAS, TIENDAS DONDE ENCONTRARÍA ESTE
PRODUCTO.
Monitos:
o Ofrece calzado para niños y niñas
o Cuenta con cuenta en Facebook (1479 fanáticos)
o Poca frecuenta de publicaciones en su red social
o Uso de imágenes (pero con un nivel de calidad menor)
o La finalidad que cuenta esta marca dicha red social es con fines de
promocionar sus productos y sus tiendas.
o La preocupación que tienen sus seguidores al momento de consultar de los
productos que venden la marca son las siguientes: Precio. Por parte de la
marca esta responder a través del inbox.
o No cuenta con una tienda por internet (las compras se realizan a través de sus
tiendas físicas)