Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

Como é possível medir objetivamente o Retorno Sobre o Investimento (ROI) do desenvolvimento de design de interação?

Resposta Selecionada: e. Calcular a economia de tempo no uso do sistema.

Respostas: a. Calcular a economia de tempo na análise do sistema.

b. Calcular a economia de tempo na implementação do sistema.

c. Calcular a economia de tempo nos testes do sistema.

d. Calcular a economia de tempo na implantação do sistema.

e. Calcular a economia de tempo no uso do sistema.

Feedback Resposta correta: E. da resposta: Comentário: a melhora no design de interação costuma aumentar a
produtividade do sistema.
Maior produtividade pode ser facilmente expressa em tempo e em lucro.

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

O que é necessário para que consigamos manter a atenção?

Resposta Selecionada: a. Saber nossos objetivos e como a informação é apresentada. Respostas:

a. Saber nossos objetivos e como a informação é apresentada.

b. Manter a concentração em um local silencioso e sem distrações.

c. Ter amplo acesso a toda fonte de informação possível.

d. Executar poucas tarefas simultaneamente.

e. Organizar o ambiente de trabalho de maneira ergonômica.

Feedback Resposta correta: A.
da resposta:
Comentário: saber claramente qual é o objetivo da atividade ajuda a manter a atenção. Por exemplo, podemos
aguardar a chamada de nosso nome em uma sala de espera, assim como encontrar a informação de nosso voo
em um painel de aeroporto. Ainda é possível manter a atenção sem ter um objetivo claro, como quando
folheamos um jornal ou uma revista até encontrar uma reportagem de nosso interesse. Neste caso, nosso
objetivo, na verdade, é descobrir se há, no jornal ou revista, alguma reportagem interessante. A apresentação
da informação também é importante. Uma apresentação lógica e estruturada facilita o processo de localização
da informação.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

 Para aumentar a acessibilidade de um sistema, no projeto de uma interface devem ser considerados quais tipos de dé cits
que os usuários podem apresentar?

Resposta Selecionada: c. Visão, capacidade de percepção e mobilidade.

Respostas: a. Locomoção, visão e fala.

b. Visão, audição e fala.

c. Visão, capacidade de percepção e mobilidade.

d. Locomoção e visão.

e. Visão e audição.
Feedback da Resposta correta: C.
resposta:
Comentário: os principais dé cits que acarretam di culdades no uso de interfaces são a visão, di culdades
cognitivas (percepção) e a mobilidade.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

Qual das alternativas abaixo explica por que alguns autores consideram a interface o aspecto mais importante de um sistema
de computação?
Resposta c.
Selecionada: A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o usuário não conseguir utilizar a interface,
não importa quão bem feito for o sistema, ele não será usado. a.
Respostas: A interface é o resultado do processo de especi cação de requisitos, uma das primeiras etapas no ciclo de
desenvolvimento de software. Um erro nesta fase, para ser corrigido, acarreta custos elevados.

b.
Uma interface atraente faz com que um cliente opte pelo sistema em detrimento de um
concorrente que apresente uma interface menos atraente. c.
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o usuário não conseguir utilizar a interface,
não importa quão bem feito for o sistema, ele não será usado. d.
É na interface que as regras de negócio são implementadas, centralizando toda a inteligência do sistema. e.
É na interface que os algoritmos de validação de dados são implementados, evitando que dados mal
formatados ou incorretos entrem no sistema.

Feedback Resposta correta: C. da

resposta: Comentário: o usuário deve criar um modelo mental do sistema para conseguir utilizá-lo. Este modelo mental é
criado a partir do único aspecto do sistema ao qual ele tem acesso: a interface. Desta forma, a interface é a
única parte do sistema com a qual o usuário tem contato. Na mente do usuário, a interface é o sistema.
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

Qual é a diferença entre interface e interação?

Resposta a. Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize uma interação com o sistema. Selecionada:

Respostas: a. Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize uma interação com o sistema. b.

Interface é o mecanismo que permite que o usuário utilize o sistema, interação é o conjunto de
funcionalidades que a interface oferece.

c.
Interface é o mecanismo que permite que o usuário crie seu modelo mental do sistema. O modelo
mental do sistema é sua interação com ele. d.
Interface é o mecanismo que disponibiliza os algoritmos do sistema, enquanto interação é o conjunto
de aspectos cognitivos que o modelo mental do usuário cria para entender as funcionalidades do
sistema. e.
Não há diferença. Ambos os termos são sinônimos e dizem respeito ao processo de uso que o usuário faz do
sistema.
Feedback Resposta correta: A.
da resposta:
Comentário: a interface é a parte visível do sistema, que permite que o usuário utilize tal sistema. Esta utilização é
chamada de interação. A interação do usuário com o sistema será tanto melhor quanto melhor for a interface.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

Qual é a nalidade da disciplina Interação Humano-Computador (IHC)?

Resposta Selecionada: b.
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores. a.
Respostas:
Desenvolver interfaces atraentes e estéticas.

b.
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores. c. Estudar

os aspectos que tornam uma interface atraente.

d. Desenvolver páginas de Internet úteis, e cientes e e cazes. e.

Estudar as diferenças que tornam algumas páginas de Internet mais e cientes do que outras.

Feedback Resposta correta: B. da

resposta: Comentário: a IHC estuda todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores,
desde aspectos técnicos (relacionados ao sistema), até aspectos cognitivos, (relacionados ao usuário).

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

Qual é o signi cado do conceito de comunicabilidade?

Resposta a.
Selecionada: É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que o usuário crie um modelo mental
apropriado do sistema.

Respostas: a.
É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que o usuário crie um modelo mental
apropriado do sistema.
b.
É a capacidade que uma interface tem de oferecer feedback apropriado do funcionamento do sistema.
 c.
É a capacidade que uma interface tem de oferecer resultados de seu processamento da maneira
mais clara possível. d.
É a capacidade de permitir que o usuário se comunique com as diversas funcionalidades do sistema. e.
É a capacidade de permitir que os usuários interajam entre si, de modo a promover a colaboração e o
trabalho em equipe.

Feedback Resposta correta: A.

da resposta:
Comentário: a comunicabilidade é a propriedade de uma interface, de permitir que o usuário crie um modelo
mental do sistema que seja su cientemente próximo do modelo mental do desenvolvedor, melhorando a
usabilidade do sistema.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Vários aspectos de uma interface contribuem para que ela tenha um bom design. Assinale a alternativa que não relaciona
um deles.
Resposta a. Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um bom design.
Selecionada:

Respostas: a. Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um bom design.
b. Uma interface simples tende a ter um bom design. c.

Uma interface que destaque claramente as principais funcionalidades do sistema tende a ter um
bom design. d.
Uma interface que restrinja os erros do usuário e facilite sua recuperação deles tende a ter um bom
design.

e.
Uma interface que ofereça menos funcionalidades em prol da simplicidade tende a ter um bom design.

Feedback Resposta correta: A. da

resposta: Comentário: a estética atraente é um aspecto que contribui para o sucesso de um design, mas não
é o mais importante. Não é difícil encontrar exemplos de designs atraentes que sejam ruins, assim como
encontrar exemplos de designs esteticamente feios, mas que permitem uma boa interação do usuário com o
sistema.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

É possível utilizar os processos de memória e aprendizado do usuário para melhorar a usabilidade de um design de
interação. Qual das alternativas abaixo não é uma dessas formas?

Resposta e.
Selecionada: A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada uma de suas funcionalidades, facilitando a
memorização de sua localização.
Respostas: a.
A interface pode ser apresentada com os recursos mais avançados de maneira indisponível. Conforme o
usuário vai tornando-se mais experiente, estes recursos podem ser gradativamente oferecidos. b.
A interface pode apresentar suas funcionalidades de maneira visual, com menus e botões com imagens,
por exemplo. Mas também pode oferecer as mesmas funcionalidades por meio de atalhos de teclado que
o usuário pode memorizar de maneira gradativa e opcional. c.
A interface pode oferecer os principais recursos de maneira evidente, enquanto oferece os recursos
de uso esporádico em submenus mais afastados. d.
Para promover a velocidade de utilização do sistema, a interface pode oferecer atalhos de teclado
para a maioria de suas funcionalidades, principalmente as mais utilizadas. e.
A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada uma de suas funcionalidades, facilitando a
memorização de sua localização.

Feedback Resposta correta: E. da

resposta: Comentário: quanto mais maneiras de se acessar uma mesma funcionalidade, melhor será o
design. O usuário sempre começará a utilizar a funcionalidade pela sua apresentação mais evidente, como um
botão ou um item de menu. Conforme o usuário vai se tornando hábil, ele pode passar a usar a mesma
funcionalidade de maneiras mais rápidas, como o uso de linhas de comando ou de atalhos de teclado. Fica a
cargo do usuário decidir qual é a melhor maneira de usar as funcionalidades do sistema.