UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS (UAPA)

Cuestionario para desarrollar para estudiar para fines de examen

1. Cuales son los métodos utilizados en la recopilación de los datos y cuales son los mas usados?

A– Método de Entrevista

Es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas
verbales a los interrogantes planteados sobre el problema propuesto. Se considera que este método es más eficaz que
el cuestionario, ya que permite obtener una información más completa.

A través de ella el investigador puede explicar el propósito del estudio y especificar claramente la información que
necesite; si hay interpretación errónea de las preguntas permite aclararla, asegurando una mejor respuesta.

B – Método de cuestionario

Consiste en un listado de preguntas a través de las cuales se pretende evaluar las debilidades y fortalezas. Recolección
de datos que se efectúan mediante un su cuestionario de análisis del cargo que llena el ocupante o su superior.

C -La Observación

Es la adquisición activa de información a partir del sentido de la vista. Se trata de una actividad realizada por un ser
vivo que detecta y asimila los rasgos de un elemento utilizando los sentidos como instrumentos principales.

D- Diario o Bitácora

Es un registro donde los titulares señalan los deberes de sus puestos, su frecuencia y la ocasión en que se cumplen.
Esta técnica requiere que el titular lleve un diario o registro; desafortunadamente, la mayor parte de las personas
carecen de la disciplina para este cometido. Si el diario o bitácora se mantiene actualizado, proveen buena
información del trabajo..

2. Ventajas y desventajas del método de la entrevista.

Ventajas

Logra la participación libre y directa de los empleados.

Proporciona al analista una mejor comprensión del puesto.

Permite el examen y aclaración de sectores vagos o complejos de trabajo que no pueden ser comunicados con facilidad

Desventajas
 Algunos empleados pueden sentirse amenazados e incómodos para poder aportar información adecuada.

Las entrevistas tal vez se limiten a los elementos que tengan mayor vigencia y dejen de lado los aspectos más generales del
puesto.

3. Ventajas y desventajas del método del cuestionario.

Ventajas
 1. El cuestionario puede ser contestado, por los ocupantes del puesto o por sus jefes directos, de manera conjunta o
secuencial, con ello se obtiene una visión más amplia del contenido de sus características, además de contar con la
participación de vari s niveles.

 2. Es el método más económico para el análisis de puestos.

Desventaja
1. El cuestionario está contraindicado para puesto de bajo nivel de los cuales los ocupantes pueden tener dificultad
para interpretarlo y responderlo por escrito.
 2. Exige planeación y realización cuidadosa-
 3. Tiende a ser superficial y distorsionada.

4. Ventajas y desventajas del método de la observación

Ventajas
 1. Veracidad en los datos obtenidos

 2. No requiere la paralización del ocupante del puesto

 c. Método ideal para puestos sencillos y repetitivos

3. Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la fórmula básica del u de puestos (¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?,
¿para qué lo hace

Desventaja
 1. Costo elevado, pues para que el método sea completo se requiere de un tiempo prolongado en el análisis de puestos.

 2. La simple observación, sin el contacto directo y verbal con el ocupante del puesto, no permite la obtención de datos
verdaderamente importantes para el análisis.

Como es la participación del analista en cada uno de estos métodos, activa o pasiva.
ACTIVA
5. Mencione la contribución de un análisis de puesto en dos sub sistema diferente?

Para encauzar adecuadamente el reclutamiento de personal.

Como una valiosa ayuda para la selección objetiva de personal

Para fijar adecuados programas de capacitación y desarrollo

Como base para posteriores estudios de calificación de méritos

Como elemento primario de estudios de evaluación de puestos

 6. Descripción de puesto.

es un documento conciso de información objetiva que identifica la tarea por cumplir y la responsabilidad que
implica el puesto.
7. Análisis de puesto. Diferencia entre Análisis y descripción de Puesto.

es la recolección, evaluación y organización de informaciión sobre un puesto de trabajo

determinado”

DIFERENCIA

a descripción y el análisis de puestos están estrechamente relacionados en sus objetivos y en

el proceso de obtención de datos; a pesar de ello, están perfectamente diferenciados entre si;
la descripción se preocupa por el contenido del cargo (que hace el ocupante, cuando lo hace,
como lo hace, y por que lo hace), en tanto que el análisis pretende estudiar y determinar
todos los requisitos, las responsabilidades comprendidas y las condiciones que el cargo
exige, para poder desempeñarlo de manera adecuada.
8. Etapa de Ejecución

En esta fase se recolectan los datos relativos a los cargos que van a analizarse y se redacta el análisis:
- Recolección de los datos sobre los cargos mediante el (los) método (s) de análisis elegido(s).
- Selección de los datos obtenidos.
- Redacción previsional del análisis, hecha por el analista de cargos.
- Presentación de la redacción previsional al supervisor inmediato, para que la rectifique o ratifique.
- Redacción definitiva del análisis de cargos.
- Presentación de la redacción definitiva

9. Etapa de Planeación
Fase en la que se planea cuidadosamente todo el trabajo del análisis de cargos. La planeación del análisis de cargos
requiere algunos pasos, muchos de los cuales pueden suprimirse dependiendo de la situación en que se encuentre la
definición de los cargos de la empresa.
Los pasos de la planeación son:
- Determinación de los cargos que van a describirse.
- Elaboración del organigrama de cargos y de la posición respectiva de los cargos en el organigrama.
- Elaboración del cronograma de trabajo.
- Elección del (de los) método(s) de análisis que va(n) a aplicarse: los métodos más adecuados se eligen de acuerdo a
la naturaleza y las características de los cargos que han de analizarse. La elección recaerá en los métodos que
presenten las mayores ventajas o, al menos, las menores desventajas en función de los cargos que van a analizarse.
- Selección de los factores de especificaciones que se utilizarán en el análisis.
- Dimensionamiento de los factores de especificaciones
- Gradación de los factores de especificaciones: consiste en transformarlos de variable continúa a discreta. Un factor de
especificaciones se gradúa para facilitar y simplificar su aplicación.

10. Etapa de preparación

En esta fase se aprestan las personas, los esquemas y los materiales de trabajo:
- Reclutamiento, selección y entrenamiento de los analistas de cargos que conformarán el equipo de trabajo.
- Preparación del material de trabajo.
- Disposición del ambiente.
- Recolección previa de datos
 11. Que son los puestos

Un puesto de trabajo, por lo tanto, puede ser el espacio que ocupa un

trabajador o el cargo que ostenta: “Mi puesto de trabajo es aquel de la izquierda,
el que tiene varias carpetas sobre el escritorio”, “Tengo que mantener una cierta
distancia respecto a los empleados ya que mi puesto de trabajo así lo
requiere”, “Mi sueño es tener un puesto de trabajo seguro y bien remunerado”
12. Que es una plaza
es un lugar que ocupa una persona física como laboralmente.
13. Que en un cargo

se define como la agrupación de todas aquellas actividades realizadas por un solo empleado que ocupen un lugar
específico dentro del organigrama de la empresa.
14. Diferencia entre Plaza y puesto

15. Quien fue Frederick Teylor y cuál fue su aporte en este tema

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856-21 de marzo de 1915) fue un ingeniero
industrial y economistaestadounidense, promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el
padre de la Administración Científica.1 En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del
trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de
ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo
estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen
a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management. El fue el padre de la administración.
Según Antonio Siera Monra,2 Taylor desde su adolescencia comenzó a perder la vista, además, su cuerpo era
de complexión débil y no podía participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis.
«Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a concebir cómo mejorar el
rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los
instrumentos por ellos utilizados». Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante era medir el
esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y de ahí, sacar provecho de manera
que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos también lo
califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego «incluso un juego de críquet
representaba para él una fuente de estudio y de análisis».

16. Revolución industrial en Europa y Estados Unidos

La Revolución Industrial o Primera Revolución Industrial es el proceso de transformación económica, social

y tecnológica que se inició en la segunda mitad del siglo XVIII en el Reino Unido, que se extendió unas
décadas después a gran parte de Europa occidental y Norteamérica, y que concluyó entre 1820 y 1840.
Durante este periodo se vivió el mayor conjunto de transformaciones económicas, tecnológicas y sociales de la
historia de la humanidad desde el Neolítico,1 que vio el paso desde una economía rural basada
fundamentalmente en la agricultura y el comercio a una economía de carácter urbano, industrializada y
mecanizada.2
La Revolución Industrial marca un punto de inflexión en la historia, modificando e influenciando todos los
aspectos de la vida cotidiana de una u otra manera. La producción tanto agrícola como de la
naciente industria se multiplicó a la vez que disminuía el tiempo de producción. A partir de 1800 la riqueza y
la renta per cápita se multiplicó como no lo había hecho nunca en la historia, 3 pues hasta entonces el PIB per
cápita se había mantenido prácticamente estancado durante siglos. 4En palabras del premio Nobel Robert
Lucas:
A partir de este momento se inició una transición que acabaría con siglos de una mano de obra basada en el
trabajo manual y el uso de la tracción animal siendo estos sustituidos por maquinaria para la fabricación
industrial y el transporte de mercancías y pasajeros. Esta transición se inició a finales del siglo XVIII en
la industria textil y la extracción y utilización de carbón. La expansión del comercio fue posible gracias al
desarrollo de las comunicaciones con la construcción de vías férreas, canales o carreteras. El paso de una
economía fundamentalmente agrícola a una economía industrial influyó sobremanera en la población, que
experimentó un rápido crecimiento sobre todo en el ámbito urbano. La introducción de la máquina de
vapor de James Watt en las distintas industrias fue el paso definitivo en el éxito de esta revolución, pues su uso
significó un aumento espectacular de la capacidad de producción. Más tarde el desarrollo de los barcos
y ferrocarriles a vapor así como el desarrollo en la segunda mitad del XIX del motor de combustión interna y
la energía eléctrica supusieron un progreso tecnológico sin precedentes. 6 7 Como consecuencia del desarrollo
industrial nacieron nuevos grupos o clases sociales encabezadas por el proletariado —los trabajadores
industriales y campesinos pobres— y la burguesía, dueña de los medios de producción y poseedora de la
mayor parte de la renta y el capital. Esta nueva división social dio pie al desarrollo de problemas sociales y
laborales, protestas populares y nuevas ideologías que propugnaban y demandaban una mejora de las
condiciones de vida de las clases más desfavorecidas, por la vía del sindicalismo, el socialismo, el anarquismo,
o el comunismo.8
Aún sigue habiendo discusión entre historiadores y economistas sobre las fechas de los grandes cambios
provocados por la Revolución Industrial. El comienzo más aceptado de lo que podríamos llamar Primera
Revolución Industrial, se podría situar a finales del siglo XVIII, mientras su conclusión se podría situar a
mediados del siglo XIX, con un período de transición ubicado entre 1840 y 1870. Por su parte, lo que
podríamos llamar Segunda Revolución Industrial, partiría desde mediados del siglo XIX a principios del siglo
XX, destacando como fecha más aceptada de finalización a 1914, año del comienzo de la Primera Guerra
Mundial. El historiador marxista Eric Hobsbawm, considerado pensador clave de la historia del siglo
XX 9 sostenía que el comienzo de la revolución industrial debía situarse en la década de 1780, pero que sus
efectos no se sentirían claramente hasta 1830 o 1840. 10 En cambio, el historiador económico inglés T.S.
Ashton declaraba por su parte, que la revolución industrial tuvo sus inicios entre 1760 y 1830. 11 Algunos
historiadores del siglo XX, como John Clapham y Nicholas Crafts, argumentan que el proceso de cambio
económico y social fue muy gradual, por lo que el término «revolución» resultaría inapropiado. Estas cuestiones
siguen siendo tema de debate entre historiadores y economistas

El análisis de puestos se refiere a cuatro áreas de requisitos aplicadas casi siempre a cualquier nivel,
estos son:
a) Requisitos intelectuales y Físicos, Ambiente y riesgos, Responsabilidades implícitas y condiciones de
trabajo.