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Tema 7
a) Negociación
b) Mediación
REPRESENTACIÓN EN LA c) Conciliación
d) Arbitraje
EMPRESA Y NEGOCIACIÓN
65. La huelga y el cierre patronal son medios
COLECTIVA de:
> Autoevaluación a) Solución pacíficos de conflictos laborales
b) Solución no pacíficos de conflictos laborales
58. Los delegados de personal pertenecen a: c) Negociación colectiva
a) La representación sindical d) Llevar a cabo un arbitraje
b) Los comités de empresa 66. En caso de que una huelga afecte a los
c) La representación unitaria servicios públicos se deberá comunicar con:
d) Las secciones sindicales a) 7 días de antelación
59. Un sindicato tiene la consideración de más b) 5 días de antelación
representativo a escala estatal cuando en dicho c) 10 días de antelación
ámbito cuentan, como mínimo, con el: d) 15 días de antelación
a) 15% de los miembros de comités de empresa 67. Cuando las partes legitimadas para negociar
y delegados de personal un convenio para regular las condiciones de
b) 20% de los miembros de comités de empresa trabajo propias de su ámbito deciden suscribir un
y delegados de personal convenio colectivo en vigor, de otro ámbito, se
c) 10% de los miembros de comités de empresa denomina:
y delegados de personal a) Extensión del convenio
d) 5% de los miembros de comités de empresa b) Negociación colectiva
y delegados de personal c) Adhesión del convenio
60. La representación unitaria de una empresa d) Cierre patronal
representa a:
Tema 8 75. ¿Quién es considerado el creador de las
dinámicas de grupo?
LOS EQUIPOS DE TRABAJO a) Daniel Goleman
> Autoevaluación b) Meredith Belbin
c) Kurt Lewin
d) Bruce James
68. El esfuerzo coordinado de distintos
profesionales genera un valor superior a la suma 76. Cuando se lleva a cabo la aportación por un
de las distintas actuaciones de ellos por grupo de personas, de un número elevado de
separado; esto se llama: ideas, llevando a cabo posteriormente la selección
a) Coordinación de las más idóneas, nos encontramos con:
b) Comunicación a) Un role playing
c) Sinergia b) Un brainstorming
d) Globalización c) Una comisión
d) Un estudio de casos
69. ¿Cuáles son las «5 c» en las que se basa un
equipo de trabajo? 77. ¿Cuál de las siguientes dinámicas de grupos
a) Complementariedad, confianza, compromiso, es la más utilizada en el entorno laboral?
contratación y coordinación a) Comisión
b) Complementariedad, compromiso, b) Grupo de debate
coordinación, cordialidad y confianza c) Grupo T o labor training
c) Complementariedad, calma, confianza, d) Philips 66
compromiso y coordinación
Tema 9
d) Complementariedad, confianza, coordinación,
comunicación y compromiso
70. El grupo de trabajo se distingue del equipo LOS CONFLICTOS Y SU
de trabajo porque: RESOLUCIÓN
a) La responsabilidad es conjunta > Autoevaluación
b) La jerarquía se diluye entre los miembros
c) Se producen sinergias positivas
d) La responsabilidad es individual 78. Si tengo que elegir entre dos cosas que no
me gustan, me encuentro ante un conflicto de
71. ¿En qué fase de desarrollo de los equipos de
intereses de tipo:
trabajo la productividad es muy baja? a) Atracción-repulsión
a) Fase de adolescencia b) Repulsión-repulsión
b) Fase de integración c) Atracción-atracción
c) Fase de preparación d) Agresivo
d) Fase de desintegración
79. La huelga es una manifestación de un
72. La asertividad es una característica que
conflicto de forma:
consiste en: a) Latente
a) Expresar las ideas de forma abierta, clara y b) Manifiesta
sincera, sin herir los sentimientos de los c) Horizontal
demás d) Vertical
b) El autoconocimiento y conocimiento mutuo
de las capacidades de los otros 80. Un método pacífico de solucionar el
c) Conocer los sentimientos propios y los de los conflicto es:
demás y actuar en consecuencia a) La negociación
d) Tener inquietud de perfeccionarse b) No hacer nada
c) El cierre patronal
73. El miembro del equipo de trabajo que se
d) La huelga
responsabiliza de que todo se realice conforme al
calendario previsto se llama: 81. A la hora de resolver un conflicto se
a) Creador observan varias etapas, la última de ellas es:
b) Comunicador a) Clasificar el conflicto
c) Investigador b) Identificar y definir el conflicto
d) Rematador c) Analizar el conflicto
d) Evaluación del acuerdo
74. Cuando trabajadores de una misma área de
actividad se reúnen voluntariamente para analizar 82. El comportamiento pasivo ante un conflicto
los problemas que les afectan y buscan las consiste en:
soluciones, forman un: a) Tener poco interés por las propias
a) Equipo de autogestión necesidades y alto interés por las
b) Círculo de calidad necesidades de los demás
c) Equipo de alto rendimiento b) Tener alto interés por las propias
d) Equipo de mejora necesidades y bajo interés por las
necesidades de los demás
c) Tener un interés moderado por las el 2º curso de Enseñanza Secundaria
necesidades propias y las de los demás Obligatoria
d) Utilizar métodos agresivos para solucionarlo 89. ¿Con qué nombre se conoce la estrategia
83. ¿Cómo se llama la técnica de solución de empresarial que consiste en subcontratar ciertas
conflictos en la que se minimizan las diferencias tareas y servicios, no esenciales del negocio, con
entre las partes resaltando intereses comunes? otras empresas especializadas?
a) Ganar-ganar a) Teletrabajo
b) Allanamiento b) Outsourcing
c) Mando autoritario c) Globalización
d) Dar concesiones d) Deslocalización
84. ¿Cómo se llama el medio de solución de un 90. Las empresas que se encargan de contratar
conflicto en el que interviene una tercera persona a trabajadores para ponerlos a disposición de
neutral que dicta una resolución de obligado otras empresas se conocen como:
cumplimiento? a) Servicios públicos de empleo
a) Mediación b) Agencias privadas de colocación
b) Conciliación c) Empresas trabajo temporal
c) Arbitraje d) Ferias de empleo
d) Negociación 91. ¿Dónde aparecen ubicadas aplicaciones que
85. Cuando en una negociación intervienen más facilitan una amplia gama de servicios, sin
de dos partes nos encontramos con una necesidad de disponer de sistemas operativos
negociación: completos y sin grandes discos duros para
a) Bilateral almacenar información?
b) Multilateral a) En la web 1.0
c) Individual b) En la web 3.0
d) Interpersonal c) En la web 1.1
86. La estrategia en la que las partes hacen d) En la web 2.0
concesiones mutuas, para llegar a la mejor 92. La red de cooperación destinada a facilitar
solución se llama: la libre circulación de los trabajadores en el
a) Neutral marco de la Unión Europea se conoce como:
b) Cooperativa a) Web 2.0
c) Complaciente b) Red Europass
d) Competitiva c) Red Eures
87. Aquello que nos indica la dirección para d) Red networking
seguir es lo que se llama: 93. ¿Qué se debe incluir en el apartado “otros
a) Meta datos de interés” de un currículum vítae?
b) Negociación a) Los idiomas
c) Objetivo b) La formación académica
d) Objeto c) La disponibilidad horaria
d) La experiencia profesional
94.
Tema 10
La red profesional más grande del mundo,
que tiene como objeto la gestión eficaz de las
EL MERCADO DE TRABAJO Y LA redes de contactos o networking, es:
a) Twitter
BÚSQUEDA DE EMPLEO b) Linkedln
> Autoevaluación c) Google
d) Facebook
88. ¿Cuáles son los requisitos para acceder a la 95. ¿Qué significado tiene en el lenguaje no
formación profesional de grado medio? verbal que se tengan los puños cerrados?
a) Tener 15 años o cumplirlos durante el año a) Inseguridad
natural en curso, y no superar los 17 en el b) Confianza
momento del acceso ni durante el año c) Recelo
natural en curso d) Agresividad
b) Tener el título de Bachiller o equivalente; o 96. La información que aparece en Internet
superar una prueba si tiene 19 años o 18 si
sobre una persona o una organización y, que se
tiene otro título de técnico de grado medio
va conformando, a medida que se genera
c) Tener el título de Enseñanza Secundaria
contenido en dicho medio, es lo que se conoce
Obligatoria o equivalente o superar una
como:
prueba, si el alumno tiene 17 años
a) Identidad digital
d) Haber cursado el 1º ciclo de Enseñanza
b) Reputación digital
Secundaria Obligatoria o, excepcionalmente,
c) Marca personal
d) Índice de empleabilidad
97. La red social más popular, enfocada en un 105. ¿Qué técnica preventiva se utiliza para
principio al ocio y también utilizada por empresas luchar contra los accidentes laborales?
y profesionales, es: a) Ergonomía
a) Google b) Política social
b) Facebook c) Seguridad en el trabajo
c) YouTube d) Higiene industrial
d) Instagram 106. Si la medicina laboral utiliza vacunas se
dice que es:
Tema 11
a) Preventiva
b) Rehabilitadora
TRABAJO Y SALUD c) Reparadora
d) Ambulatoria
> Autoevaluación
107. Las medidas legales que regulan las
condiciones de trabajo para conseguir la
98. ¿A qué colectivo de los siguientes no se le
prevención de los riesgos laborales forman parte
aplica la Ley de Prevención de Riesgos Laborales?
de lo que se llama:
a) Trabajadores por cuenta ajena
a) Psicosociología
b) Trabajadores autónomos
b) Política social
c) Policías
c) Políticas preventivas
d) Personal civil de las Administraciones
d) Ergonomía
Públicas
99. El ruido puede afectar a la salud y es un
agente de tipo: Tema 12
a) Biológico ESTUDIO DE LOS RIESGOS EN LA
b) Psicofísico
c) Psicológico EMPRESA
d) Físico > Autoevaluación
100. El horario de trabajo es un factor de
riesgo: 108. Para evitar los riesgos y mejorar las
a) Estructural condiciones de trabajo, se utilizan medidas:
b) Medioambiental a) De protección
c) Psicofísico b) De prevención
d) Psicosocial c) Higiénicas
101. Una pantalla de visualización de datos es d) De seguridad
un factor de riesgo: 109. La tetanización es uno de los principales
a) Estructural riesgos:
b) Medioambiental a) En los lugares de trabajo
c) Psicofísico b) Al usar equipos de trabajo
d) Psicosocial c) Al usar elementos eléctricos
102. El pie de atleta es un daño que se produce d) De incendio
por un: 110. El tipo de fuego cuando se produce al
a) Agente físico intervenir la electricidad es:
b) Agente biológico a) Clase E
c) Agente químico b) Clase A
d) Riesgo de caída c) Clase B
103. Cuando una enfermedad es contraída a d) Clase C
causa del trabajo realizado, pero no está 111. Se llama nivel de pico como valor límite de
recogida en el cuadro legal de enfermedades exposición al ruido:
profesionales, se equipara a: a) Al ruido de corta duración que no podrá
a) Una enfermedad cuasiprofesional superar los 140 dB
b) Una enfermedad común b) Al ruido continuo que sufre un trabajador a
c) Un accidente de trabajo lo largo de una jornada de 8 horas y que no
d) Una enfermedad laboral podrá superar los 87 dB con utilización de
104. ¿Qué enfermedad derivada del trabajo equipos de protección individual
consiste en llevar a cabo un trato vejatorio y c) Al ruido continuo que sufre un trabajador a
descalificador al trabajador para desequilibrarlo lo largo de una jornada de 8 horas y que no
psíquicamente? podrá superar los 87 dB sin utilización de
a) Síndrome de estar quemado equipos de protección individual
b) Mobbing d) Al ruido de corta duración que no podrá
c) Insatisfacción laboral superar los 137 dB
d) Fatiga laboral
112. En relación con la iluminación, en zonas de a) Evitar los riesgos en su origen
tareas con medianas exigencias visuales, se b) Evaluar los riesgos que no se puedan evitar
establecen unos niveles de iluminación mínimos de: c) Adoptar medidas que antepongan la
a) 100 lux protección individual a la colectiva
b) 500 lux d) Instruir al personal
c) 1000 lux 120. El propio empresario podrá asumir la
d) 200 lux organización de la prevención cuando la empresa
113. Si un contaminante químico penetra en el tenga:
organismo a través de llagas o heridas es porque a) Entre 10 y 20 trabajadores
se introduce por vía: b) Menos de 10 trabajadores y las actividades
a) Respiratoria sean muy peligrosas
b) Parenteral c) Menos de 10 trabajadores y las actividades
c) Dérmica sean de baja peligrosidad
d) Digestiva d) Más de 10 trabajadores y las actividades
sean de baja peligrosidad
114. Las alteraciones genéticas hereditarias
pueden ser debidas a agentes químicos:
121. Si en una empresa de 100 trabajadores,
a) Corrosivos los asignados no están preparados se para llevar
b) Mutagénicos a cabo la acción preventiva, ¿qué se debe hacer?
c) Narcóticos a) Asumir la acción preventiva el empresario
d) Irritantes b) Consultar a la autoridad para que asigne
personal especializado
115. En las zonas de riesgo químico: c) Crear un servicio de prevención propio
a) No se puede comer, beber ni fumar d) Contratar un sistema de prevención ajeno
b) Se puede comer, beber y fumar siempre que
nos lavemos después las manos
122. El comité de seguridad y salud es un
c) Se puede comer y beber pero no fumar órgano paritario, lo que significa que:
d) Hay que descontaminar primero la comida a) Tiene el mismo número de hombres que de
mujeres
116. Cuando se produce un agotamiento b) Tiene el mismo número de representantes
profesional, al no alcanzar las expectativas que de los trabajadores en materia preventiva
en el trabajo se esperaban, se está produciendo: que del empresario
a) Estrés c) Tiene un número de representantes en
b) Mobbing materia preventiva igual al de
c) Burnout representantes de los trabajadores
d) Boreout d) Toma las decisiones de forma conjunta y con
117. La señalización de seguridad óptica, si las mayorías establecidas
indica prohibición, deberá llevar el color de 123. El comité de seguridad y salud se reunirá
seguridad: cuando lo solicite alguna de las partes y además:
a) Rojo a) Mensualmente
b) Amarillo b) Semanalmente
c) Azul c) Trimestralmente
d) Verde d) Semestralmente
124. Ante una emergencia, si se produce una
Tema 13 situación que se puede controlar de manera
sencilla por el personal de la empresa, nos
GESTIÓN DE LA PREVENCIÓN encontramos ante:
> Autoevaluación a) Una emergencia parcial
b) Una emergencia general
118. Los instrumentos esenciales para llevar a c) Una emergencia total
cabo la gestión y aplicación del plan de d) Un conato de emergencia
prevención son: 125. ¿Quién debe recibir ante una emergencia
a) La evaluación de riesgos y la gestión las alarmas desde el centro de control?
económica a) El jefe de emergencias
b) La evaluación de riesgos y la planificación de b) El equipo de 1.ª intervención
la acción preventiva c) El equipo de 2.ª intervención
c) La gestión de la participación de los d) El equipo de primeros auxilios
representantes de los trabajadores y la
planificación de la acción preventiva
126. ¿Quién debe controlar a los evacuados en
los puntos de reunión?
d) Crear el manual de autoprotección y la
a) El jefe de emergencias
evaluación de riesgos
b) El equipo de 1.ª intervención
119. Teniendo en cuenta los principios de la c) El equipo de 2.ª intervención
acción preventiva, ¿cuál es la actitud incorrecta? d) El equipo de alarma y evacuación
127. El principal organismo internacional en 135. La hemorragia nasal se llama:
materia de prevención es: a) Otorragia
a) La Agencia Europea de Seguridad y Salud en b) Nasorragia
el Trabajo c) Epistaxis
b) La OIT d) Episnasogia
c) La Fundación para la Prevención de Riesgos 136. La distensión o desgarramiento de los
Laborales ligamentos que unen las articulaciones se llama:
d) El Instituto Nacional de Seguridad e a) Fractura
Higiene en el Trabajo b) Luxación
c) Rotura fibrilar
Tema 14 d) Esguince
137. ¿Cuál es la actuación después de
PRIMEROS AUXILIOS comprobar que un accidentado está inconsciente y
> Autoevaluación respira?
a) Colocarlo en PLS
128. Ante un accidente existen unos principios b) No moverlo en cualquier caso
de actuación que se indican con la sigla PAS, que c) Colocarlo en posición de decúbito supino
significa: d) Abrirle las vías aéreas por hiperextensión
a) Proteger, avisar y saludar del cuello
b) Proteger, avisar y socorrer
c) Proteger, aislar y proteger
d) Proteger, avisar y solicitar ayuda
129. ¿Cuál de las siguientes actuaciones no
debe hacerse ante un accidentado?
a) Mantener caliente al herido
b) No darle de beber
c) Dejar solo al herido, para que no se ponga
nervioso
d) Hablarle para tranquilizarlo
130. ¿Dónde deben colocarse las tarjetas de
triaje?
a) En la ropa
b) En los zapatos
c) En el brazo o la pierna
d) En la espalda
131. ¿Qué es lo que indica la tarjeta roja en
los heridos al utilizar el triaje?
a) Que necesita extrema urgencia
b) Que su tratamiento es urgente
c) Que su tratamiento no es urgente
d) Que está muerto
132. Las quemaduras que afectan a la capa más
superficial de la piel son:
a) De tercer grado
b) De segundo grado
c) De primer grado
d) Cutáneas
133. La llamada «regla de los nueve» se utiliza
en los primeros auxilios para atender a los
accidentados con:
a) Traumatismos
b) Hemorragias
c) Inconsciencia
d) Quemaduras
134. ¿Cómo se llaman las hemorragias que se
producen por los orificios naturales del cuerpo?
a) Externas
b) Externalizadas
c) Internas
d) Naturales