Administración

Es la ciencia social y técnica encargada de la planificación, organización, dirección

y control de los recursos, humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del
conocimiento, etc., de una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.

Proceso administrativo

El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección

y control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de
toma de decisiones.

 La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se

siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna,
planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a
ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
 La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa, la función principal de la organización es
disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos,
materiales y financieros.
 La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella
se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la
supervisión para alcanzar las metas de la organización.
 El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el
desarrollo general de una empresa.

Desarrollo histórico de las organizaciones y sus tendencias

La evolución de las organizaciones se remonta a la época de la segunda guerra

mundial y sus efectos se extendieron a todos los campos. En lo político y
económico, las organizaciones debieron afrontar un desafió importante. La
conversión de sus economías de guerra en economías de paz, y la capacitación
de la mano de obra que volvía de los frentes de lucha para reintegrarse a sus
hogares y a sus trabajos. La vigorosa expansión económica que se opera en la
década inmediata siguiente al término de la guerra, determina un notable
crecimiento de las estructuras de las organizaciones. El proceso de concentración
económica lleva al oligopolio; paralelamente la influencia y denominación
obtenidas en la contienda hace que dichas organizaciones se extiendan mas allá
de sus fronteras, comenzando a operar dentro de los países de la órbita
de influencia. Esta expansión de las organizaciones trae aparejados problemas de
varios tipos. &urge una problemática que denominaremos de estrategia y obliga a
estructurar toda una teoría de la decisión, incluyendo mecanismos de racionalidad,
de prospección y de control. La capacidad de decisión en el pasado estaba
implícita detrás de las virtudes de un funcionario o un gerente, casi en función de
aptitudes congénitas. En esta etapa, por el contrario, la capacidad decisoria
concentra tal atención que se constituye en lamas preciada y dilecta de las áreas
de capacitación gerencial.

En la actualidad, estamos asistiendo a numerosos cambios que están incidiendo

de forma sustancial tanto en las organizaciones, como en el comportamiento
laboral. Se están produciendo cambios caracterizados por su celeridad, que
afectan de forma importante a las actividades económicas en las que se registra
de forma muy acusada el paso de producción de bienes a servicios. Por otra parte,
la globalización, en cuanto a la apertura de un mercado global, así como la
realización de actividades localizadas en distintas zonas geográficas, y la irrupción
de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TICs) (, dan lugar a
un nuevo concepto de trabajo, caracterizado como invisible, volátil, efímero y
virtual. Finalmente, asistimos a una momento en el que la incertidumbre, la
complejidad y la turbulencia como se ha visto en la reciente crisis económica (,
junto, por otra parte, a la demanda de atención de necesidades de
los trabajadores de participación, bienestar, mejora de vida laboral, etc.( y de la
sociedad 'desarrollo sostenible, atención de necesidades de la comunidad, etc.(,
exigen cambios de calado en las organizaciones.

Los modelos de organización del pasado, basados en el control, la seguridad, la

rigidez, la disciplina y la estabilidad, no sirven para hacer frente a estas nuevas
circunstancias y a los retos que plantean. En su lugar, las organizaciones deben
diseñarse siguiendo modelos flexibles y formas reconfigurables a través de redes,
equipos y comunidades de aprendizaje (, apostando por la innovación, y tomando
en consideración valores de responsabilidad y una gestión eficiente de los
recursos humanos, en un clima saludable y positivo.

Organización

Es un sistema de actividades conscientemente coordinadas formado por dos o

más personas; la cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la
organización. Una organización sólo existe cuando hay personas capaces de
comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común. Una organización es un conjunto de cargos con reglas y normas
de comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el
medio que permite la acción de una empresa. La organización es el acto de
disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y financieros).
Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos
propósitos.

Principios fundamentales

1. Del objetivo:
Todas las actividades establecidas en la organización deben estar relacionadas
con los objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es
justificable si sirve para alcanzar los objetivos establecidos y no se deben
hacer gastos innecesarios en puestos que no contribuyen en nada a lograr los
objetivos.
2. Especialización:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización
de una sola actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide
en actividades claramente relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y
menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y
destreza.
3. Jerarquía:
La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la
comunicación necesaria para lograr los planes, en los cuales la autoridad y
la responsabilidad fluyan en línea clara e ininterrumpida, desde el más alto
ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que la organización es
una jerarquía.
4. Paridad de autoridad y responsabilidad:
Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al
grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no
se le puede hacer responsable de un trabajo a una persona, sino se le otorga la
autoridad para poder realizarlo; y de igual manera, no se le puede dar autoridad a
un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace responsable por los
resultados.
5. Unidad de mando:
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para
cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar
más de un superior porque si el empleado recibe órdenes de más de un solo jefe,
esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia y fuga de responsabilidad.
6. Difusión:
Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben
publicarse y ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la
empresa que tengan relación con dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte
la relación de labores no debe hacerse con demasiado detalle.
7. Amplitud o tramo de control:
Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a
un ejecutivo, de manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia.
Lyndall Urwick dice que un gerente no debe ejercer autoridad directa a más de
cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que no esté sobrecargado y
pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor importancia.
8. Coordinación:
Siempre deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización.
El administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones.
9. Continuidad:
La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente

Funciones Básicas

1. Funciones técnicas: aquellas a través de las cuales se realiza la producción

de bienes y servicios.
2. Funciones comerciales: la empresa necesita tanto saber producir
eficientemente como comprar y vender bien.
3. Funciones financieras: es imprescindible una hábil gestión financiera con el fin
de sacar el mayor provecho posible de las disponibilidades evitando aplicaciones
imprudentes de capital.
4. Funciones de seguridad: protección de las personas y bienes de la compañía
contra robos, inundaciones, etc.
5. Funciones contables: relacionadas con los inventarios, registros, balances,
costos y estadísticas.
6. Funciones administrativas: las encargadas de coordinar y sincronizar las
otras cinco funciones. Constituyen el objeto principal de estudio para Fayol, pues
en su época aún están en pleno desarrollo y concreción.

La Organización como Sistema

Una organización es una estructura en la que sus componentes trabajan

conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos están dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal
que se logre una relación reciproca entre ellos.
 Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los
sistemas cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinado y
programado, que opera con un muy pequeño intercambio de energía y materia
con el ambiente. Los sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio
con el ambiente, a través de entradas y salidas. Intercambian energía y materia
con el ambiente, adaptándose a este como medio para sobrevivir.
 Republica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación

“I.U.P Santiago Mariño”

Ing.: Antonio Alumno: Cristian Bolívar

C.I: 27.434.149

Sección: “SL”