SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Referencia DC-SIG-071

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DESCRIPCIÓN DE CARGO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO Fecha 28 Enero 2010
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DESCRIPCIÓN DE CARGO
ASISTENTE ADMINISTRATIVO

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REVISADO POR APROBADO POR

Jefe Administrativo Gerente Zonal

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1. DESCRIPCIÓN DEL CARGO

1.1 IDENTIFICACIÓN
• Nombre del cargo:
• Proceso en los que participa:
• Cargo del jefe directo:
• Quien desempeña:
Asistente Administrativo
Administración General (AG),Gestión Integrada (GI),
Jefe de Administrativo.

1.2 MISIÓN DEL CARGO

• Realización de diligencias bancarias, tramitar y archivar documentación administrativa. Mantener y

gestionar cordialmente relaciones tanto con el cliente interno como externo. Todo esto con el
propósito de lograr los objetivos y encomendados por su jefatura directa.

1.3 FUNCIONES PRINCIPALES

• Atender llamadas telefónicas y efectuar aquellas solicitadas por la Administración de la empresa.

• Solicitar cotizaciones, emisiones de pasajes aéreos y otras reservas necesarias, según
indicaciones del personal de SKSI.
• Gestionar y tramitar entrada y salida de correspondencia.
• Recepcionar y archivar de forma ordenada Documentos.
• Realizar trámites bancarios (Depósitos, retiro de vale vistas y otros) o internos y trabajos
administrativos ordenados por la Gerencia.
• Cuidar y preservar equipamiento, útiles, materiales y uso de las oficinas SKSI.
• Atender la espera de clientes y público en general.
• Actualizar continuamente la información recibida
• Conocer, comprender, cumplir y hacer valer los requisitos establecidos en el Sistema de Gestión
de la Calidad (SIG)

1.4 COORDINACIÓN

Coordina con (cargo o área) Para gestionar las siguientes actividades:

Gerente Zonal Gestión administrativa
Jefe de área Envío de información.
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1.5 UBICACIÓN ORGANIZACIONAL

Supervisa a Supervisado por

- Jefe Administrativo

1.6 ATRIBUCIONES DEL CARGO

• Proporcionar a su jefatura información para la toma de decisiones

• Control en el manejo y disposición de la información financiera y contable

2. COMPETENCIAS DEL CARGO

2.1. Competencias Técnicas

2.1.1 Nivel de Educación o nivel profesional

Titulo Técnico en Administración de empresas o Contabilidad

2.1.2 Experiencia requerida para el cargo

2 Años en cargos similares.

2.2 Competencias Específicas

• Amplio dominio de Computación y de tecnologías de información
• Capacidad para redactar informes ejecutivos de forma clara y precisa.

2.3. Competencias Genéricas

• Metódico
• Proactivo
• Habilidad relacional
• Capacidad para trabajar bajo presión.

3. CONTROL DE CAMBIOS

NÚMERO FECHA
DE DE DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
VERSIÓN VERSIÓN