I PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS 2018

CURSO: PROFESOR:
Análisis Cuantitativo para la Tomás Minauro La Torre
Toma de Decisiones

EXAMEN FINAL

Fecha de entrega: Hasta las 8:00 am de mañana miércoles. (21/03/2018)

Instrucciones :

 Se trata de un examen a domicilio por lo que puede

usar su MATERIAL DE CONSULTA.

 Antes de responder las preguntas, LEA BIEN SU

EXAMEN para PLANEAR su solución.

 Deberá subir su examen antes de la hora indicada al

lugar correspondiente en ESAN VIRTUAL.

E X I T O S...!!

EL PROFESOR
Curso: Análisis Cuantitativo para la Toma de Decisiones Prof. Tomás Minauro La Torre
Examen Final – I PEE 2018 Pág. 2

Pregunta 1 (20 puntos)

Explique por qué una cadena de tiendas con un gran número de establecimientos puede
estar dispuesta a auto asegurarse contra pérdidas por incendio, mientras que un negocio
en la misma línea de actividad que tiene una sola tienda puede no estar dispuesto a auto
asegurarse contra pérdidas por incendio.

Pregunta 2 (30 puntos)

Juan Briceño dueño de una panadería local está considerando la posibilidad de establecer
un servicio de venta de desayunos a domicilio para los días domingos en una determinada
área urbana de la ciudad y desea efectuar una encuesta.
Basados en experiencias pasadas en otras áreas similares de la ciudad, se estima que la
desviación estándar de los montos del pedido es de 20 nuevos soles.
a) Si se quiere hacer una estimación con 95% de confianza y con un error no mayor
a 3 nuevos soles, ¿qué tamaño de muestra deberá utilizar?
b) Suponga que toma una muestra de 200 familias, y se registra el monto de pedido
comprometido. Los datos se consignan en el file de Excel adjunto Estime este
promedio para la población. Determine el nivel de confianza más adecuado para
este caso.
Basándose en un estudio de costos del servicio y de las ganancias que obtendría, ha
llegado a la siguiente conclusión:
Si hay evidencia de que el promedio de pedidos por familia es más de 65 nuevos
soles por familia, entonces se establece el servicio de venta a domicilio. Si no
se obtiene evidencia, el servicio no se establecería.
c) Explique el significado de los errores tipos I y II en este problema.
d) ¿Cuál error sería más importante para el dueño de la panadería? ¿Por qué? ¿Qué
nivel de significación propone?
e) Con los datos recolectados, ¿existe evidencia como para aprobar el
establecimiento del servicio?
De la misma manera, la encuesta preguntó si había interés en un servicio similar para el
almuerzo del domingo (1= si están interesados, 0= NO están interesados), los resultados
también se consignan en el Excel.
f) Estime dicha proporción para la población total. Determine el nivel de confianza
más adecuado para este caso.
g) ¿Existe alguna relación entre el monto del pedido y el interés por el servicio de
almuerzos?
Asimismo, la encuesta consideró dos variables que Juan consideraba importantes para
elaborar la estrategia de promoción y publicidad que planeaba implementar en breve.
Preguntó la edad del jefe de familia, por su nivel de educación (años de escolaridad) y si
en la casa vivían más de 4 personas (1= si, 0= NO), los resultados también se consignan
en el Excel.
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Examen Final – I PEE 2018 Pág. 3

Resultados de la data procesada usando EXCEL

Coeficiente de CORRELACIÓN Frecuencias Absolutas

Monto del Años de Tamaño Interés en

Edad
pedido Escolaridad Familia almuerzo

Monto del pedido 100.00% 0 88 112

Edad 3.63% 100.00% 1 112 88
Años de Escolaridad -12.42% 13.14% 100.00% Total 200 200

Coeficiente de COVARIANZA Frecuencias Relativas

Monto del Años de Tamaño Interés en

Edad
pedido Escolaridad Familia almuerzo

Monto del pedido 270.57 0 44.0% 56.0%

Edad 3.79 40.21 1 56.0% 44.0%
Años de Escolaridad -5.92 2.42 8.41 Total 100.0% 100.0%

Monto del Monto del Monto del Monto del

pedido NO pedido SI pedido pedido Años de
Monto del
interesados interesados menos de 4 más de 4 Edad Escola-
pedido
en el en el personas personas ridad
almuerzo almuerzo en casa en casa
Media 67.87 66.81 69.21 67.70 67.99 40.04 14.95
Mediana 66.25 65.15 66.90 65.65 67.50 41.00 15.00
Moda 76.90 76.90 65.70 62.60 76.90 43.00 13.00
Desviación estándar 16.49 17.92 14.45 16.11 16.85 6.36 2.91
Coeficiente de Variación 24.30% 26.83% 20.88% 23.80% 24.79% 15.88% 19.46%
Rango 99.50 99.50 74.60 96.50 88.00 33.00 16.00
Mínimo 24.50 24.50 28.20 27.50 24.50 23.00 7.00
Cuartil 1 58.38 56.75 62.88 59.83 57.88 35.00 13.00
Cuartil 3 76.90 76.95 76.23 76.30 76.90 44.00 17.00
Máximo 124.00 124.00 102.80 124.00 112.50 56.00 23.00
Cuenta 200.00 112.00 88.00 88.00 112.00 200.00 200.00

h) Estime la edad promedio del jefe de familia para la población total. Determine el
nivel de confianza más adecuado para este caso.
i) Estime el nivel de educación promedio del jefe de familia para la población total.
Determine el nivel de confianza más adecuado para este caso.
j) Estime la proporción de familias de la población total que tienen 4 o menos
miembros. Determine el nivel de confianza más adecuado para este caso.
k) ¿Existe alguna relación entre el monto del pedido y la edad del jefe de familia?
l) ¿Existe alguna relación entre el monto del pedido y el nivel de educación?
Con todos los resultados anteriores, elaborar un breve reporte para el dueño de la
panadería con sus principales conclusiones y recomendaciones.
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Pregunta 3 (25 puntos)

Uno de los mayores problemas que enfrenta e-minoristas es la capacidad de convertir a
los navegadores en compradores. Esto se mide por la tasa de conversión, el porcentaje de
los navegadores que compran algo en su visita a un sitio. El tipo de conversión para el sitio
web de la empresa fue de 10.1%. La página web de la compañía fue rediseñada en un
intento de aumentar sus tasas de conversión. Se seleccionó una muestras de 200
navegantes del sitio rediseñado. Supongamos que solo 24 de ellos hacen una compra. A
los funcionarios de la compañía les gustaría saber si esto es evidencia de un aumento en
la tasa de conversión de su sitio web.
a) ¿Cuál es el parámetro que le interesa obtener a la empresa?
b) ¿Cuáles son las hipótesis para este análisis?
c) ¿Cuál es la definición de error tipo I?
d) ¿Cuál es la definición de error tipo II?
e) ¿Cuál es el nivel de significación más adecuado para este estudio?
f) ¿Cuál sería el nivel más bajo de significación en el que la hipótesis nula todavía
puede ser rechazado?
g) ¿Cuánto debe ser el valor de dicha proporción muestral para NO rechazar la
hipótesis nula?
h) Con estos resultados, ¿podemos decir que la evidencia demuestra más allá de
toda duda que la tasa de conversión aumentó? Explique su respuesta.
i) ¿Cuál es su conclusión con respecto a la tasa de conversión de la compañía?

Pregunta 4 (25 puntos)

A la gerencia de una cadena de tiendas de artefactos eléctricos le gustaría desarrollar un
modelo para predecir las ventas semanales (en miles de dólares) para una tienda individual
basados en el número de clientes que visitan la tienda. Una muestra aleatoria de 12 tiendas
ha sido procesada y se obtuvieron los siguientes resultados:

Número de Ventas (Miles

Clientes de Dólares)
Media 715.75 8.61
Error típico 47.90 0.49
Mediana 727.00 8.71
Desviación estándar 165.92 1.71
Coeficiente de Variación 23.18% 19.84%
Rango 466.00 5.08
Mínimo 460.00 6.12
Cuartil 1 584.50 7.19
Cuartil 2 727.00 8.71
Cuartil 3 878.50 9.66
Máximo 926.00 11.20
Suma de Cuadrados 302836.25 32.11
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Resumen

Estadísticas de la regresión
Coef. de correlación 0.9722671
Coef. de determinación R2 0.9453033
2
R ajustado 0.9398337
Error típico 0.4190532
Observaciones 12

ANÁLISIS DE VARIANZA
Grados de Suma de Promedio de
F P Value
libertad cuadrados los cuadrados
Regresión 1 30.3493106 30.3493106 172.8265447 1.23323E-07
Residuos 10 1.7560561 0.1756056
Total 11 32.1053667

Coeficientes Error típico Estadístico t P Value Inferior 95% Superior 95% Inferior 99% Superior 99%
Intercepción 1.44640852 0.55830099 2.59073248 0.02691611 0.20243638 2.69038065 -0.32299956 3.21581659
Número de Clientes 0.01001084 0.00076149 13.14635100 0.00000012 0.00831413 0.01170755 0.00759746 0.01242421

a) ¿Qué nos dice el diagrama de dispersión?

b) ¿Cuáles son los valores de la intercepción estimada y la pendiente? Interprete
sus resultados.
c) ¿Cuál es el valor del coeficiente de determinación? ¿Cuál es el valor del
coeficiente de correlación? ¿Qué nos dicen éstos valores?
d) ¿Cuál es el valor del error estándar de la estimación? Explique su valor.
e) ¿Cuál es la hipótesis nula correcta para probar si el número de clientes que hacen
una compra afecta a las ventas semanales? ¿Se pudo comprobar si el número de
clientes que hacen una compra afecta a las ventas semanales?
f) ¿Cuánto se incrementarán, en promedio, las ventas semanales por cada cliente
adicional que visita la tienda?
g) En referencia al gráfico de residuales, ¿cuál de los supuestos parece estarce
violando?
h) Construir un intervalo de confianza del 95% para el cambio en las ventas
semanales promedio cuando el número de clientes que hacen compras se
incrementa en 1. Explique su respuesta.
i) Con todos estos resultados, redacte un breve reporte para la Gerencia de la
cadena.