UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE ESTUDIOS SUPERIORES ARAGÓN

DIVISIÓN DE UNIVERSIDAD ABIERTA CONTINUA Y A DISTANCIA
COORDINACIÓN DE VINCULACIÓN ACADÉMICA

PRESENTAN

CURSO:

ACTUALIZACIÓN SECRETARIAL

Impartido por:

LIC. MARTINA FERNÁNDEZ SOTO

Y/O
LIC. MARÍA INÉS IBARRA ÁLVAREZ

Nezahualcóyotl, Edo. de México, 2012

Lenguaje corporal-Sugerencias para el éxito

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 Lenguaje corporal-Sugerencias para el éxito

 ¿Lo dices con la cara o con las manos? ¿lo dices con
la boca o con los gestos?

 Mejor es que coincidan la cara con los gestos, las

manos con el cuerpo y la boca con las palabras.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Si acertamos con el lenguaje oral debemos coincidir

con la expresión corporal.

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 Sugerencias básicas para el éxito

 Use los ojos para hablar.

 Los ojos son las ventanas del alma.
 La persona que mira limpiamente a los ojos de otros
es una persona segura, amistosa, madura y sincera.
Por sus ojos muchas veces se puede saber lo que
está pensando. Por eso, constituyen una ayuda
poderosa en la conversación.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Cuidado con lo que toca. Muchas personas siempre

están dando palmadas en la espalda o tocando a los
otros en los brazos, como para llamar su atención.
Hay que guardar el debido respeto.

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 Sugerencias básicas para el éxito

 Aprenda a sentarse. Aprenda a sentarte tranquila y a

comportarse cuando escuche. Si se sienta en el borde
de la silla, es indicativo que desea irse tan pronto
como sea posible.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Controle la mirada. Cuando esté hablando con

alguien, no mire a todos lados: a la ventana, al
techo, al suelo o limpiando sus uñas. Tampoco mire
curiosamente los zapatos, vestuario o peinado del que
habla.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Mantenga el contacto ocular, pero sin fijar en

exceso la mirada. De todas formas, si quiere fijar la
mirada durante mucho tiempo en alguien sin
cansarse psicológicamente, mire su entrecejo. Para
el otro/a no hay diferencia.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Sonría. Intercalar sonrisas cálidas y francas en la

conversación transmite confianza, alegría y buena
disposición. Sin embargo, no exagere.

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Sugerencias básicas para el éxito

 Apretar exageradamente los labios puede delatar

que tiene dudas o desconfianza acerca de lo que el
otro está diciendo o sugerir que no está expresando
realmente lo que piensa o siente.

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¡Gracias por su atención !

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