MATRIZ

FODA
 I. Pasos para el análisis FODA

El análisis FODA debe constar de cinco pasos:

1. Establecimiento de objetivos o metas.

Define con claridad el objetivo en relación con el cual se realiza el análisis

FODA.
Eso ayudará tanto al análisis como a la toma de decisiones.
2. Análisis externo

a. ¿Cuáles son las oportunidades que

ofrece el entorno (macro y micro
entorno) y cómo se pueden
aprovechar?
• Las oportunidades hacen referencia a
factores externos atractivos y positivos
para la empresa.

b. ¿Qué tipo de amenazas hay en el

entorno (macro y micro entorno) y
cómo se pueden evitar o eliminar?
• Las amenazas hacen referencia a
factores externos, más allá del
control de la empresa, y que pueden
poner en riesgo la consecución de
los objetivos propuestos.
EL ANÁLISIS PUEDE INCLUIR LOS SIGUIENTES FACTORES:

Situación socio-económica: población actual y tendencias, nivel de ocupación, grado de

desarrollo económico, evolución y perspectivas de los diferentes sectores económicos,
etc.

Análisis de los factores demográficos: número potencial de población, inmigración, etc.

Factores políticos: situación legal, prioridades gubernamentales en políticas concretas
que afectan a nuestro entorno, etc.

Análisis de la demanda: características de los usuarios del servicio, necesidades de la

sociedad, evaluación de comportamientos.

Estudio de la oferta: valoración de la competencia, dificultad de ampliación de nuestro

mercado.

Valoración de los factores tecnológicos: impacto de las TIC sobre los hábitos de
consumo.
3. Análisis interno

a. ¿Cuáles son las fortalezas de la

empresa y cómo se pueden
potenciar?
•Las fortalezas hacen referencia a
atributos propios de la empresa de
marcado signo positivo.

b. ¿Cuáles son las debilidades de la

empresa y cómo se pueden limitar o
eliminar?
• Las debilidades hacen referencia a
rasgos que aunque están bajo el
control de la empresa limitan su
capacidad para alcanzar los objetivos
deseados
 El análisis interno puede incluir, por ejemplo, el análisis de
los siguientes factores:

Las aptitudes son las potencialidades de la

Recursos y capacidades:
empresa para crear y usar sus capacidades
determinan las posibilidades de
distintivas, apoyándose en un sistema de
la empresa en aquellas
dirección y en las rutinas organizativas que
actividades que ejecuta, y la
facilitan la creación de recursos y la
aptitud que tiene para el
adaptación de la empresa en el entorno.
desarrollo de otras nuevas.

Estudio de los componentes organizativos:

Fuente de competencias red de comunicaciones, estructura
esenciales que puede desarrollar organizativa, estilos de dirección,
la empresa. mecanismos de control, etc.
El análisis interno puede incluir, por ejemplo, el análisis de
los siguientes factores:

Estudio de la situación financiera:

fuentes de financiación, estructura Análisis del personal de todos los
y distribución del presupuesto, niveles: director, directivos,
inversiones, cash-flow, operarios, personal de base, etc.
endeudamiento, etc

Inventario de medios materiales:

Análisis de la prestación de los servicios:
espacios físicos para la realización
portafolio de productos/servicios, nivel
de las actividades, instalaciones,
esperado de satisfacción de los
equipamientos, servicios
usuarios, resultados conseguidos, etc.
administrativos, etc.
4. Confección de la matriz DAFO

Una vez descrito las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la

empresa podemos construir la Matriz FODA, matriz que nos permite visualizar
y resumir la situación actual de la empresa.
5. Recomendaciones estratégicas.

•¿cómo puede contrarrestar sus

debilidades?
•¿cómo puede potenciar sus fortalezas?
•¿cómo puede aprovechar las
oportunidades?
•¿cómo puede defender de una amenaza?
En este punto también se debe elegir
una de las estrategias normativas: