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Competencia a desarrollar: Implementa estrategias de comunicación

afectiva y efectiva con vistas a un mejor desempeño personal y


profesional.
Consulta en el libro de texto y otras fuentes los contenidos de esta
Unidad IV.
1. Haz un esquema lógico donde tenga en cuenta:

Definición de comunicación
A. Definición de comunicación
Comunicación puede realizarse desde su
etimología. La palabra deriva del latín
comunicare, que significa “compartir algo,
poner en común”.

B. Factores que intervienen en la Factores que intervienen en la


comunicación. comunicación.
El Referente: es la realidad extralingüística a la
que se está refiriendo el mensaje. Por ejemplo,
en una conversación o en el lenguaje no verbal
(señalar, por ejemplo) hacemos referencia a un
papel arrugado que hay en el suelo (ese papel
sería el referente de nuestra comunicación).

La Situación: es el conjunto de circunstancias


espaciales y temporales, sociales e incluso
personales en medio de las cuales se desarrolla
la comunicación. Engloba a emisor y receptor,
pero es exterior al lenguaje.

Estilo de comunicación
C. Estilos de comunicación Comunicación Asertiva. Es el estilo más natural,
claro y directo. Se utiliza por personas con
autoestima y seguridad.

Comunicación Agresiva. Es el estilo propio del


que busca conseguir sus objetivos, sin
preocuparse de la satisfacción del otro.

Comunicación Pasiva. Es el estilo utilizado por


las personas que evitan la confrontación y
llamar la atención.

Características de un comunicador efectivo

D. Características de un comunicador  Conoce a su público.


efectivo.  Personalización.
 Enfoque.
 Esquematizar.
 Escucha activa
2. Escucha el audio de Camilo Cruz, “Como comunicarnos efectivamente
en público” haz un resumen ejecutivo describiendo los principales
principios de comunicación expresados en el audio.
La comunicación Es omnipresente, inevitable, irreversible, predecible, personal,
continua, dinámica, transaccional, verbal y no verbal.

Abarca contenido y relaciones personales y requiere inteligibilidad. Todo el


mundo se comunica siempre, independientemente de dónde sea o cómo vive
(es omnipresente), no se puede no comunicarse (es inevitable) y una vez que
se comunica un mensaje no se puede borrar (es irreversible).

Todo comportamiento humano tiene significado. Aún tu silencio tiene


significado. Puede significar que estás cansado, aburrido, preocupado; no es
posible no comunicar

Aun en nuestra expresión El cuerpo dice lo que las palabras no pueden decir.
La comunicación no verbal se refiere a “todas aquellas señas o señales
relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u
orales.

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