Gestionar la I+D+i con la

norma UNE 166002

Una herramienta para la innovación

Septiembre 2010
 ¿Qué son las normas UNE 166000?

• Serie de normas UNE 166000: Ayudan a optimizar los procesos de

innovación mediante la implantación de un sistema de gestión de la I+D+i.

• Abarca varias normas:

• UNE 166000: establece la terminología y definiciones que se utilizan en esta
familia de normas.
• UNE 166001: establece los requisitos de proyectos de I+D+i.
• UNE 166002: establece los requisitos de un sistema de gestión de I+D+i.
- Es la más importante de ellas.
• UNE 166004: establece los criterios de competencia y evaluación de los
auditores de sistemas de I+D+i.
• UNE 166005: Guía de aplicación de la norma UNE 166002:2002 para bienes de
equipo.
• UNE 166006: Establece las características y requisitos de un sistema de
vigilancia tecnológica.
 Objetivos de las normas de la serie UNE
166000

• Los objetivos de las normas de la serie UNE166000:

• Mejorar la competitividad y la rentabilidad a través de la innovación.
• Fomentar el desarrollo de las actividades de I+D+i.
• Proporcionar directrices para organizar y gestionar eficazmente las
actividades de I+D+i.
- Análisis de las tecnologías y su evolución.
- Definición de una estrategia de I+D+i.
- Selección y gestión de la cartera de proyectos.
• Ayudar a la planificación, organización y control de las unidades y
actividades de I+D+i.
• Proporcionar un reconocimiento a las organizaciones innovadoras en el
mercado.
 Características del proceso de I+D+i

• El proceso de I+D+i tiene unas características diferenciales:

• Utiliza y genera conocimiento.
• Utiliza la vigilancia y prospectiva tecnológica.
• Utiliza la creatividad.
• La gestión del riesgo es importante.
• Proteger la propiedad industrial generada es necesario.
• Los participantes son multidisciplinarios.
• Son de larga duración.
• Los factores humanos son importantes: motivación, comunicación,
cultura.
 Fases del proceso de innovación

• Etapas del proceso de innovación:

1. Generación de ideas.
2. Evaluación de oportunidades y selección de proyectos.
3. Desarrollo de proyectos:
3.1.Invención / diseño básico.
3.2.Diseño detallado y prueba piloto.
3.3.Rediseño, demostración y producción.
3.4.Comercialización.

• No es un proceso lineal: existen bucles originados por un proceso de

prueba y error.
 Utilidad de la norma UNE 166002

• La norma UNE166002 es recomendable para empresas que

deseen:
• Establecer las bases de las actividades de I+D+i.
• Definir, implantar, mantener y mejorar un sistema de gestión de I+D+i.
• Demostrar a terceros el cumplimiento de los requisitos de esta norma.
 Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i

4. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.

4.1.Establecer, documentar, implantar y mantener un modelo del proceso
de la I+D+i.
4.1.1.Establecer un modelo del proceso de I+D+i.
4.1.2.Gestionar la documentación para la gestión del sistema de I+d+i.
• Consta de declaraciones de política, y objetivos de I+D+i, procedimientos,
registros,...
4.1.2.1.Controlar la documentación.
• Aprobación, revisión, actualización, control de cambios y versiones, control de
distribución.
4.1.2.2.Controlar los registros para proporcionar la evidencia de la conformidad
con los requisitos.
 Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i

4. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.

4.2.Responsabilidad de la Dirección.
4.2.1.Compromiso de la Dirección.
4.2.2.Enfoque a las partes interesadas.
4.2.3.Política de I+D+i.
4.2.4.Planificación de la I+D+i.
4.2.5.Responsabilidad, autoridad y comunicación.
4.2.6.Revisión por la Dirección.
 Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i

4. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.

4.3.Gestión de los recursos.
4.3.1.Provisión de recursos.
4.3.2.Recursos humanos.
4.3.3.Infraestructura.
4.3.4.Ambiente de trabajo.
 Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i

4. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.

4.4.Actividades de I+D+i.
4.4.1.Herramientas para la I+D+i (vigilancia tecnológica, previsión
tecnológica, creatividad, análisis interno y externo).
4.4.2.Identificación y análisis de problemas y oportunidades.
4.4.3.Análisis y selección de ideas de I+D+i.
4.4.4.Planificación, seguimiento y control de la cartera de proyectos.
4.4.5.Transferencia de tecnología.
4.4.6.Productos de I+D+i.
• Diseño básico; Diseño detallado; Prueba piloto; Rediseño, demostración y
producción; Comercialización; Control de cambios.
4.4.7.Compras.
4.4.8.Resultados del proceso de I+D+i.
4.4.9.Protección y explotación de los resultados de las actividades de I+D+i.
 Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i

4. Requisitos del sistema de gestión de la I+D+i.

4.5.Medición, análisis y mejora.
4.5.1.Generalidades.
4.5.2.Auditorías internas.
4.5.3.Seguimiento y medición del proceso de I+d+i.
4.5.4.Seguimiento y medición de los resultados de I+d+i.
4.5.5.Control de las desviaciones en los resultados.
4.5.6.Análisis de datos.
4.5.7.Mejora.
4.5.7.1.Mejora continua.
4.5.7.2.Acción correctiva.
4.5.7.3.Acción preventiva.
 Ventajas e inconvenientes de la norma UNE
166002

• Ventajas de la norma UNE 166002:

- Requiere explicitar y comunicar los objetivos y estrategia de
innovación.
- Requiere registrar los inputs, actividades y resultados, lo que permite la
trazabilidad, análisis y mejora continua.

• Críticas a la norma UNE 166002:

- Más énfasis en el proceso que en el resultado.
- Prima la adhesión al procedimiento a la inventiva en superar los
obstáculos.
- Más interés en la exhaustividad de los registros que en la relevancia.
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