MAESTROS DE LA CALIDAD

No NOMBRE ORIGEN AÑO SIGLO APORTES DEFINICION DE CALIDAD

1 William Edwards Deming
2 Kaoru Ishikawa
3 Josef Juran
4 Philip Crosby
5 Genichi Taguchi
Los 14 Puntos de la mejora continua, 7 Enfermedades Mortales, Reaccion en " Calidad es la sastifaccion del cliente"
Estados Unidos (1900-1993) 1922 (XX) Cadena, Ciclo Deming (PHVA).
Revoluciono la Calidad con TQC, Control de calidad en toda la empresa, Los " Calidad es conocer los requerimientos del cliente"
Japon (1915-1989) 1915 (XX) circulos de la calidad y las 7 herramientas de la calidad.
Creo Instituto Juran, Principio de Pareto, La trilogia de la Calidad y Los 10
Rumania (1904-2008) 1904 (XX) " Calidad es adecuacion al uso del cliente"
Pasos de Juran.
14 Pasos de la Administración por Calidad, Las 6 C de las Calidad, Las 3 T de " Calidad es cumplimientos de requisitos"
Estados Unidos (1926-2001) 1926 (XX) Crosby yLos 4 Principios de la Calidad.
" Calidad es la minima perdida que un producto o servicio ocasiona a
Japon (1924-2012) 1924 (XX) Creo Concepto de Diseño Robusto. la sociedad"

6 Shingeo Shingo Japon (1909-1990) 1909 (XX) Poka Yoke, Just In Time, El Sistema "Jalar" Versus "Empujar" "Calidad es cero defectos"

Creador Control de Calidad Total, 10 Principios Funcamentales y Costos de

7 Armand V. Feigenbaum
8 Peter M. Senge
9 Jan Cartzon
Estados Unidos (1922-2014) 1922 (XX) "Calidad es sastifaccion de las expectativas del cliente"
Calidad.
Propuesta de Senge: Organización Inteligente, Las 5 Disciplina del
Estados Unidos (1947-Actulidad) 1947 (XX) aprendizaje continuo,
Empawerment Momento de la Verdad: Empoderamiento de la
Suecia (1941-Actualidad) 1941 (XX) Organización, La piramide Ivertida.

10 Mikel Harry Estados Unidos (1951-2017) 1951 (XX) Arquitecto de la Metodologia Six Sixma.

11 Thomas Peters Estados Unidos (1942- 1942 (XX) La Certificacion y Agreditacion, Los 7 Puntos Fundamentales.

Manufactura de clase Mundial: 7 Claves para que una empresa sea de clase
12 Richard Schanberger Estados Unidos (1937- 1937 (XX) mundial, Manufactura de clase mundial.

13 Taiichi Ohno Japon (1912-1990) 1912 (XX) Just in time (justo a tiempo)

Kaizen Y CTC: Mejoramiento contínuo en la vida social, familiar, personal y

14 Masaaki Imai Japon (1930- 1930 (XX) de trabajo.

15 Kiyoshi Suzaki Japon (1943-2000) 1943 (XX) Gestion Visual: Modelo Mini Compañía.

16 Walter Andrew Shewhart Estados Unidos (1891-1967) 1891 (XIX) Control Estadístico de Procesos: Ciclo (PDCA)- (plan-do-check-act) = PHVA. "Calidad es la intencion de lo que el cliente quiere y lo que se ofrece"

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