BÁSICO EM MICROINFORMÁTICA

INTERNET
* Conceitos e informações gerais
Como visto em alguns tutoriais anteriores, a internet pode
ser definida como uma rede mundial de comunicação de
dados. Trata-se de uma rede interconectada através de
uma arquitetura tecnologia chamada TCP/IP que serve de
comunicação de dados.
Observe na figura abaixo, um esquema simples de
conexão para internet:
3 – Gbps
O Gigabit por segundo (gbps) é a unidade de transmissão
de dados e equivale a 1 bilhão de bytes por segundo. Nos
cálculos de unidades de medida 01 Gbps = 1000 Mbps
4 – Tbps
O Terabit por segundo (tbps) é uma unidade de
transmissão de dados e equivale a 1 trilhão de bytes por
segundo. Nos cálculos de unidades de medida 01 Tbps =
1000 Gbps

Tome nota para não esquecer:

1 byte = 8 bits = 1 caractere qualquer (letra, número, etc)

1 bit = 1/8 byte = 1/8 caracteres quaisquer

Observe a tabela abaixo:

No exemplo acima, temos 03 tipos de conexões:

1. Conexão à internet tipo Cable modem ou caracterizado

como ADSL (será explicado mais à frente).

2 – Conexão comum tipo Dial Up – telefone tradicional. * Endereços de host na internet

3 – Outro tipo de conexão que pode ser VOIP (nova

tecnologia) – O que especifica um “DISPOSITIVO
QUALQUER”, implica evidentemente em um equipamento
que sirva de conexão com a internet.

* Taxas de transferência

É chamados de taxa de transferência os diversos dados

que são transmitidos em certo espaço de tempo.

Esta taxa de transferência é medida e definida em bps (

bits por segundo ).

Veja as unidades de transferências:

1 – Kbps
Observando ainda a primeira figura, porém mais
Um Kilobit por segundo (kbps ou kbit/s) é a unidade
especificamente sobre um computador simples com uma
transmissão de dados igual a 1.000 (mil) bits por segundo.
conexão simples dial-up.
Como exemplo, a maioria das aplicações de áudio tem
medições de 4 kbit/s – que é o mínimo necessário para se
O computador pessoal neste cenário é chamado de
falar.
HOST. Desta forma então um host de internet é uma
máquina conectada á rede mundial de computadores.
2 – Mbps
Esta máquina possui um endereço chamado endereço
O megabit por segundo (mbps) é a unidade de
MAC. O termo MAC, vendo do inglês (Media Access
transmissão de dados equivalente a 1.000 Kilobits (kbps),
Control) e é o endereço físico do host ou estação, ou
ou 1.000.000 de bits transferidos por segundo. Desta
ainda melhor falando, da interface de rede, ou seja, trata-
forma então, podemos analisar que 1 Mbps = 1.000
se da identificação física da placa de rede de seu
Kbps. Observe que como exemplo, a grande parte dos
computador.
softwares de vídeo são medidos em mbit/s.
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Este endereço MAC, possue 48 bits de tamanho que são
expressos em doze dígitos hexadecimais. Os primeiros
seis dígitos do endereço MAC são administrados pelo
consórcio chamado IEEE e identifica o fabricante da placa
de rede ou o fornecedor, os seis últimos dígitos são a
identificação da placa de rede.
No mundo não existem duas placas de rede com o
mesmo endereço MAC, ou seja, o endereço representado
por esta é único e exclusivo. Geralmente estes endereços
MAC são gravados na memória ROM e copiados para a
memória RAM quando a placa é iniciada juntamente com
o sistema operacional e os outros dispositivos de rede.
Ao deixar a fábrica, o produtor do hardware atribui um
endereço físico a cada placa de rede, que por sua vez é
programado em um chip que fica acoplado na placa de
rede.
Assim, o endereço MAC está localizado na placa de rede
e se a placa de rede for trocada em um computador, o
endereço físico da estação mudaria para o novo endereço
MAC. Há dois formatos para os endereços MAC:
0000.0c14.1456 ou 00-01-0d-14-25-57 (exemplos).
Veja abaixo, como obter no seu computador o endereço
MAC:
1) Clicar na opção “iniciar” do seu computador
2) Após clicar na opção acima, procure a opção “executar”
3) Ao clicar no item “executar”, abrirá uma caixa de
diálogo conforme abaixo:
No campo onde se encontra a opção “abrir”, basta digitar
as letras “cmd” e clicar no botão “Ok”.
4) Feito os 3 passos acima abrirá uma tela escura do
sistema operacional DOS, veja:
Nesta tela, o usuário irá digital o seguinte comando do
DOS: IPCONFIG /ALL
Este comando pode ser digitado em letras maiúsculas ou
minúsculas e também pode ser efetuado em qualquer
unidade do HD, letras C: D: ou outra qualquer que
represente a unidade de disco rígido.
5) No sistema operacional DOS, conforme item anterior,
digite e comando IPCONFIG /ALL
A tela abaixo aparecerá, veja no destaque um exemplo de
endereço físico de uma placa de rede.
Conforme, falado anteriormente este número é único na
internet e representa a identificação de sua placa de rede.
INTERNET
* Meios e caminhos de acesso
Existem várias formas e meios de acessar a rede mundial
de computadores e várias tecnologias de conexões à
internet.
Observe na figura abaixo, e veja que a internet liga todo o
mundo:
* Tipos de acesso mais usuais:
- Acesso do tipo linha telefônica (fio de cobre par
trançado)
1) Acesso Dial – Up
Este é o tipo de conexão da forma discada, ou seja, o
usuário tem um telefone em casa e um computador com
um dispositivo de fax - modem interno ou externo. Esta
linha telefônica pública e analógica onde o usuário paga
pelo pulso usado, não transmitindo voz e dada
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simultaneamente. Sua taxa de transmissão de dados
altamente baixa e a velocidade tráfego na internet lenta
muito pouco viável para que necessite de agilidade
rapidez. Porém esta forma de conexão Dial-Up ainda
muito utilizada.
Observe abaixo, modelo de conexão discada:
Os passos:
1 – Computador PC usa um dispositivo de fax-modem
interno/externo para fazer conexão.
2 – Esta conexão é feita junto a um PSTN (Public
Switched Telephone Network).
3 – A conexão é recebida pelo provedor discado do
acesso à internet.
4 – Os dados passam pela estrutura interna do provedor
de internet.
5 – E deste ponto os dados são enviados ao backbone
principal que libera o acesso à grande rede de
computadores (internet).
Veja um dispositivo de fax-modem externo e interno:
Fax-modem externo
Fax-modem interno
2) ADSL
O termo ADSL é a sigla de Assymmetric Digital
Subscriber Line ou “Linha Digital Assimétrica para
Assinante”.
é Trata-se de uma tecnologia que permite a transferência
e de dados em alta performance e velocidade por meio de
e linhas telefônicas tradicionais.
é
Esta tecnologia, que no princípio era para poucos
usuários por ser pouco acessível financeiramente, se
tornou mais usual e se encontra hoje em grandes
patamares de uso no mercado consumidor. A tecnologia
ADSL ou “banda larga” como é conhecida ganha cada
mais adeptos em todo o Brasil.
- Funcionamento da ADSL
O serviço de ADSL divide a linha telefônica em três canais
virtuais, sendo:
1 para voz;
1 para download;
1 para upload.
Na teoria as velocidades de download podem ir da
velocidade de 256 Kbps até 6.1 Mbp. No caso de Uploads
as taxas variam entre 16 Kbps até 640 Kbps. É claro que
estas velocidades dependem centralmente da infra-
estrutura que se está rodando o serviço de ADSL, bem
como do fornecedor da tecnologia ADSL.
Observe acima que entre os canais virtuais disponíveis há
um somente para voz. Esta repartição de canais permite
que o usuário fale ao telefone e ao mesmo tempo
navegue na internet, ou seja, não é necessário
desconectar para falar ao telefone. Isto foi simplesmente
um avanço significativo, pois com o sistema Dial-up
(discado), quando o usuário acessa a internet o telefone
fica ocupado, inviabilizando, alguém entrar em contato, ou
mesmo o próprio dono da linha entrar em contato com
alguém quando estiver usando a internet.
De maneira mais simples, o que a tecnologia ADSL faz é
aproveitar para a transmissão de dados às freqüências
que não são usadas pelo telefone.
Veja abaixo, esquema de funcionamento ADSL:
Entenda os caminhos:
1 – Um computador com placa de rede conectado à uma
linha telefônica e um dispositivo de modem que serve de
meio físico de conexão.
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2 – Para que haja a separação na linha telefônica entre
dados e voz é necessário que na parte do usuário tenha
um aparelho chamado de Splitter. Neste aparelho o
usuário conecta o cabo que sai do aparelho telefônico e o
cabo que sai do modem ADSL.
3 – Na parte da central telefônica há também o que
chamamos de Splitter. Desta forma quando o usuário
realiza uma chamada de telefone (voz), o sinal é
repassado para a rede de comutação de circuitos de
companhia telefônica (PSTN) e segue pelo caminho
normal. Ao usar a internet, o sinal percorre o caminho via
DSLAN.
4 – Quando a conexão é feita para internet existe um
equipamento chamado de DSLAN (Digital Subscriber Line
Access Multiplexer), que é usado para limitar a velocidade
do usuário e faz a unificação de diversas linhas ADSL.
Este equipamento é o que faz você ter uma navegação a
256 Kbps mesmo se sua conexão suporte 1 Mbps ou 4
Mbps.
Cabe a este equipamento que fica na parte da provedora
do serviço ADSL gerenciar todas essas conexões,
distribuindo os serviços conforme contratado por cada um.
Observe alguns modelos de modem ADSL:
- Outros tipos de DSL
a) HDSL
Este é a sigla de (High bit Rate Digital Subscriber Line).
Este é um tipo de serviço que usa linha simétrica e
oferece taxas de transferências de dados de 2 Mbps
(formato do padrão brasileiro – 3 pares de fio trançado) ou
então uma velocidade de 1.54 Mbps (formato do padrão
americano – 2 pares de fio trançado)
b) SDSL
Esta é sigla Single Line Digital Subscriber Line.
Usa o mesmo mecanismo da HDSL, porém com um único
par trançado para fazer o serviço de comunicação.
c) VDSL
Sigla de Very Hight bit Rate Digital Subscriber Line.
É um serviço de DSL que trabalha com velocidade de
taxas de 13 e 52 Mbps para receber dados e 1.5 e 2.3
para enviar dados, usando para isto um único cabo de fio
trançado.
INTERNET
* Meios e caminhos de acesso II
- Wireless
É um tipo de comunicação sem fio, que pode ser feita
através de ondas de rádio, microondas ou satélite.
Wireless (sem fio) ou Wi-fi (Wireless Fidelity) começou a
ser usado no Reino Unido. Significa a transmissão sem a
necessidade de conexão física por meio de cabos.
Permite maior flexibilidade de uso.
- Tecnologias Wireless
a)WAP – É uma tecnologia via microondas utilizadas para
acesso à internet. Essa tecnologia está voltada para área
de comunicação móvel, subentendo-se como celular
neste caso.
Uma das grandes desvantagens nesta tecnologia é o
quesito segurança.
O termo WAP (Wireless Application Protocol) que
traduzido em português “Protocolo de aplicações sem fio”
é um padrão internacional para aplicações desenvolvidas
para utilizar comunicações sem fio, como exemplificado,
ter acesso à internet a partir de um telefone móvel.
Esta tecnologia foi projetada para prover serviços
semelhantes a um browser de internet com recursos
voltados para tecnologia móvel.
Veja na figura um modelo de acesso WAP:
Não é necessário entender os termos técnicos tipo: Banco
de dados, Objetos WML e outros, apenas o sentido de
funcionamento:
1 – Existe um celular (Telefone móvel)
2 – Se conecta a um servidor (Gateway wap)
3 – Por sua vez acessam o servidor de conteúdo que
entrega a página buscada (Servidor de conteúdo)
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4 – O servidor WTA vai fazer todo o tratamento dos
serviços de telefonia (WTA)
b) Bluetooth
É considerado um padrão de comunicação sem fio de
curto alcance e baixo custo operacional e de tecnologia
financeiramente acessível.
Por meio desta tecnologia do tipo Wireless os usuários
poderão conectar uma grande variedade de dispositivos
de microinformática, de eletrodomésticos e ampliar e estabelecer os serviços de comunicações via
telecomunicações de uma forma prática e simples, sem
necessidade alguma de carregar e ter cabos de conexão.
A taxa média de transmissão de aparelhos baseados
nesta tecnologia é de 1 Mbps e a distância máxima entre
eles gira em algo em torno de 2,4 Ghz.
O termo Bluetooth é derivado de um rei chamado Harald
Blatan, que comandou o país da Dinamarca no século X,
e este tinha o apelido de Bluetooth que significa “dente
azul”.
Veja uma ilustração abaixo:
O bluetooth pode conectar vários tipos de dispositivos.
Observe outro dispositivo que exemplifica a tecnologia
bluetooth
--Fone de Ouvido sem fio:
c) GPRS
As siglas GPRS significam “General Packet Radio
Services” ou “Serviço Geral de Pacotes por Rádio”.
O Sistema GPRS está baseado na comutação de pacotes
usando transmissão de dados sobre a rede GSM que é
usada atualmente.
O GPRS aumenta as taxas de transferências de dados e
permite que os transportes dos pacotes de dados ocorram
de forma otimizada e com bom desempenho, podendo
ultrapassar uma velocidade de 170 Kbps.
Para melhor compreensão geral do GPRS entenda o que
é GSM. O termo GSM significa “Global System for Móbile
Communications” ou “Sistema Global para Comunicações
Móveis”. Trata-se de uma tecnologia móvel e o padrão
mais usado para celulares em todo mundo. Por tanto a
tecnologia GPRS usava toda esta infra-estrutura para
rádio.
- Veja uma ilustração GPRS:
1 – Notebook estabelecendo conexão com telefone move.
2 – Telefone móvel com modem GPRS se conectando
com estação base.
3 – Notebook com modem GPRS estabelecendo conexão
com estação base.
4 – Rede GPRS.
5 – Existe uma máquina que recebe os dados GPRS
(gateway GPRS).
6 – Os dados saem para internet.
EXERCÍCIOS
1) Questão Prova APRF/2002 - Analise as seguintes
afirmações relativas à arquitetura de computadores:
I. A memória virtual é dividida em páginas, que são
relativamente grandes quando comparadas com os blocos
de memória cache.
II. A arquitetura Intel 80x86, que atualmente está presente
na maioria dos microcomputadores domésticos, tem suas
raízes no microcomputador 8086. Só foi possível manter
esta compatibilidade devido à arquitetura RISC destes
processadores.
III. O registrador pode ser visto como uma memória
pequena e rápida, separada da memória do sistema, que
é usada para armazenamento temporário durante o
processamento.
IV. O ISA é um padrão de barramento de 64 bits.
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Indique a opção que contenha todas as afirmações 3) Uma DLL é um recurso do sistema operacional
verdadeiras. que permite que rotinas executáveis (geralmente servindo
a) I e III b) II e III c) III e IV uma função específica ou conjunto de funções) sejam
d) I e II e) II e IV armazenadas separadamente como arquivos com
extensões .dll. Todas estas rotinas são carregadas pelo
2) Questão Prova APRF/2002 - Um processo pode ser Sistema Operacional no momento de sua inicialização
definido como: estando sempre disponíveis em memória RAM para
quaisquer programas que delas necessitar.
a) a memória disponível para execução de um programa. 4) Uma porta de comunicação ou de conexão é
b) a memória utilizada durante a execução de um uma forma de transferir e compartilhar informações entre
programa. aplicativos, como um processador de textos e uma
c) a memória compartilhada entre dois ou mais planilha eletrônica, usando recursos copiar/colar.
programas.
d) um programa em execução. Indique a opção que contenha todas as informações
e) as chamadas ao sistema. verdadeiras:

a) II e II b) I e II c) III e IV d) I e III e) II e IV
3) Questão Prova SUSEP / Analista Técnico - O conjunto
de informações referentes aos diversos elementos de 6) Questão Prova DNIT – Em relação aos dispositivos de
uma coleção na qual todos são de uma mesma natureza entrada e saída de um computador, das seguintes
e que dizem respeito a programas ou dados é opções, aquela que NÃO é um dispositivo de entrada.

a) o disco rígido. a) Teclado b) Joysticks c) Trackballs

b) o processador. d) Scanners e) Monitor
c) uma chave secundária.
d) uma chave primária. 7) Questão Prova Metrô-DF/1994 – CGA, EGA, VGA
e) o arquivo. e SVGA são siglas que identificam adaptadores
gráficos para :
4) Questão Prova SUSEP / Analista Técnico - O a) Vídeos b) Impressoras c) Modens
componente do Windows que é necessário para a d) Teclados e) Drivers
configuração de uma conexão via linha discada é :
8) – Questão Prova Metrô-DF/1994 - A parte física
a) A Discagem automática. do microcomputador - partes eletrônicas e partes
mecânicas – é chamada de :
b) O Acesso à rede dial-up.
a) Firmware b) Software c) Hardware
c) A Conexão direta via cabo.
d) Selfware e) Netware
d) O Serviço do Internet Mail.
e) O Microsoft Exchange. 8) – Questão Prova Metrô-DF/1994 - Um texto
produzido com um processador de textos, quando
5) Questão Prova Técnico Receita Federal – Analise as armazenado em um disquete, é gravado sob a forma de
seguintes afirmações relacionados a Fundamentos da a) subdiretório, cujo conteúdo é distribuído em um ou
Computação: mais setores.
1) O ASCII é um sistema de codificação de b) diretório, cujo conteúdo é distribuído em um ou mais
caracteres de byte simples usado para dados com base setores.
em texto. Esse sistema de codificação usa combinações c) diretório, cujo conteúdo é distribuído em um ou mais
numéricas designadas de 7 ou 8 bits para permitir que até subdiretórios.
128 ou 256 caracteres sejam representados. O ASCII d) arquivo, cujo conteúdo é distribuído em um ou mais
padrão usa 7 bits para representar todas as letras subdiretórios.
maiúsculas ou minúsculas, os números 0 a 9, caracteres e) arquivo, cujo conteúdo é distribuído em um ou mais
de pontuação e de controle especial usados no inglês setores.
americano. A maior parte dos sistemas com base Intel
possibilita o uso do ASCII estendido (ou “alto”). O ASCII 9)– Questão Prova Metrô-DF/1994 - A cópia de
estendido permite que o oitavo bit de cada caractere seja segurança das informações contidas em um disquete é
usado pra identificar outros 128 caracteres de símbolos também conhecida de :
a) Background b) Backup c) Backlog
especiais, letras de línguas estrangeiras e símbolos
d) Backhand e) Backward
gráficos.
2) Barramentos são as linhas de comunicação 10) Considerando um teclado do tipo dos comumente
usadas para transferência de dados entre os usados, assinale a opção correspondente à melhor
componentes do sistema do computador. Essencialmente, seqüência de teclas para se digitar em um computador
os barramentos permitem que diferentes partes do tipo PC, as palavras pixel – com todas as letras
sistema compartilhem dados. Por exemplo, um minúsculas - , Hertz – somente com a inicial
barramento conecta o controlador de unidade de disco, a maiúscula -, e FIM - com todas as letras
memória e as portas de entrada/saída ao maiúsculas. Considere ainda que, em todas as opções,
microprocessador. os sinais gráficos barra (/), mais (+) e ponto (.), bem
como os espaços em branco estão sendo usados como
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facilitadores da leitura das opções e não como
representações de teclas.
a) ScrollLockk / P / I / X / E / L / Enter / ScrollLock / H /
ScrollLock / E / R / T / Z / Enter / Shift / F / I / M.
b) Shift /P / I / X / E / L / Enter / Shift / H / Shift / H /
E / R / T / Z / Enter /ScrollLock / F / I / M
c) CapsLock / P / I / X / E / L / Enter / CapsLock / E / R
/ T / Z / Enter / Shift / F / I /M.
d) P / I / X / E / L / Ctrl / Shift + H / E / R / T / Z / Ctrl /
CapsLock / F / I / M.
e) P / I / X / E / L / Enter / Shift + H / E / R / T / Z /
Enter / CapsLock / F / I / M.
11) Questão Prova Metrô-DF/1994 - A família de
microprocessadores Intel tem sido uma das bases da
revolução que a informática vem causando na
humanidade. Sobre tais processadores, assinale a opção
correta.
a) A primeira CPU de uso geral em uma única pastilha
foi o Intel 8088.
b) O Intel 8086 foi a primeira pastilha com uma CPU de
16 bits.
c) O Intel IBM 80286 foi o primeiro microprocessador
com espaço de endereçamento de 64 megabytes.
d) O Intel 80386 foi utilizado nos primeiros
computadores IBM PC-AT.
e) O Intel 80486 foi o primeiro microprocessador com
barramento de dados de 32 bits.
12) Questão Prova Metrô-DF/1994 – Sobre
Periféricos de computadores, assinale a opção correta:
a) Os discos óticos são usados apenas para leitura de
dados.
b) Os discos magnéticos são mais lentos, mais possuem
capacidade de armazenamento maior do que os discos
óticos.
c) As fitas magnéticas são utilizadas apenas nos grandes
computadores.
d) A entrada de dados escritos e manuscritos já vem
sendo feita por dispositivos de leitura ótica – os
scanners.
e) Os dispositivos de leitura ótica prestam-se apenas a
captura de imagens.
13) Questão Prova Metrô-DF – Na terminologia usual
de microinformática, os dados Pentium IV, 3.0 Ghz, 256
Mb RAM 3 ½, HD 40 Gb, teclado padrão ABNT, placa de
vídeo 128 mb AGP, constituem um modelo de:
a) Arquitetura
b) Configuração
c) Organização
d) Layout
e) Estruturação
14) Questão Prova Companhia/Metrô-DF - As
partes físicas do microcomputador só funcionam de
maneira lógica quando executam ordens contidas em um
programa ou em um conjunto de programas. A parte
composta pelos programas – que transforma as partes
físicas do microcomputador em uma unidade lógica de
processamento – é chamada de:
a) Firmware
b) Software
c) Hardware
d) Selfware
e) Netware
15) Questão Prova Apoio Técnico/FEDF - Dupla
densidade, alta densidade e alta densidade extra são
características de:
a) Imagens de vídeo
b) Disquetes
c) Modens
d) Velocidade de processamento
e) Velocidade de mouses
16) Associe os itens da coluna da direita com os itens
da coluna esquerda e, em seguida, marque a opção com
a seqüência correta de associações.
1) CPU ( ) ALU (Arithmetic and Logic Unit)
2) Periférico ( ) Teclado
3) Software ( ) Microprocessador
( ) Modem
( ) Processador de textos
a) 1,2,2,1,3 b) 3,1,1,2,3 c) 1,2,2,3,2
d) 1,1,1,2,3 e) 1,2,3,2,3
17) Questão Prova Apoio / Metrô - A menor unidade
de informação reconhecida pelo microprocessador de um
microcomputador – representada pelo algarismo “0” ou
pelo algarismo “1” – é conhecida como:
a) bit ou bite b) byt e byte c) baud
d) buffer e) bps
18) Questão Prova Apoio Técnico / FEDF – A
evolução tecnológica colocou à disposição dos usuários
de computadores o CD-ROM, muito usado em aplicações
de multimídia e em jogos eletrônicos, que vem
disputando o mercado o mercado com os disquetes de
alta densidade (este com tendência a sair do mercado).
Com relação a esses produtos de informática, assinale a
opção incorreta.
a) O CD, mesmo possuindo um terço de leitura muito
menor, ainda possui capacidade de armazenamento de
dados menor que a do disquete de 31/2.
b) Um CD é mais caro que um disquete comum.
c) O drive de CD é mais caro que o do disquete comum.
d) Ainda hoje, o CD, na maioria dos casos, não permite
gravações feitas pelos usuários.
e) O CD possibilita o armazenamento de arquivos de
imagens digitalizados.
19) Questão Prova Agente Suporte / CAESB – Os
usuários de recursos de microinformática devem possuir
conhecimentos básicos acerca dos sistemas dos
microcomputadores compatíveis com PC, e que utilizam
sistemas operacionais, como o DOS e Windows. A
respeito desse assunto, assinale a opção incorreta.
a) Uma unidade de disco flexível pode conter um
diretório e um subdiretório que tenham o mesmo nome.
b) Um sistema operacional é responsável pelo
gerenciamento dos recursos de hardware.
c) Uma unidade de disco rígido pode conter mais de um
arquivo com o mesmo nome e a mesma extensão.
d) Um arquivo de texto no formato ASCII é um exemplo
de arquivo não-executável.
e) As técnicas de compactação ou compressão de
arquivos de texto acarretam perdas que, em geral, não
podem ser recuperadas durante a descompactação.
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