UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

PROGRAMAS DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA

CREAD-MAGANGUE

I-2017
PROTOCOLO

PROGRAMA: SISTEMAS DE INFORMACION

Prof.: DUFAIN MENDEZ GARCIA

INTEGRANTES

MIGUEL ANGEL BERNAL

 UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

PROGRAMAS DE EDUCACION SUPERIOR A DISTANCIA

CREAD-MAGANGUE

I-2017

PROGRAMA: SISTEMAS DE INFORMACION

Prof.: DUFAIN MENDEZ GARCIA

ASUNTOS PENDIENTES
E-commerce: Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través
de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas, La cantidad
de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera extraordinaria
debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta manera,
estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia de
fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en
Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio
electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los
sistemas automatizados de recolección de datos.
ELEMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
Claridad en el Modelo de Negocio
Base de datos
Plataforma de la aplicación
Arquitectura tecnológica
Sistema de información
Convenios y medios de pago
Seguridad en e-commerce
Seguridad en e-commerce: Es quizá, unos de los aspectos más relevantes a
tener presente en el e-commerce. Las personas aún sienten el temor de dar su
número de tarjeta de crédito, en una operación de comercio electrónico. Los
componentes del comercio electrónico le permiten a las empresas proyectar su
imagen y consolidar su prestigio de un modo más eficaz y oportuno. Su estructura
se hace más flexible y dirigida hacia la comercialización de bienes servicios en
ambientes gráficos que le permitan al cliente evidenciar la gama de productos con
un extraordinario impacto visual.
Barreras:
La falta de confianza de los consumidores
Restricciones comerciales
Reglamentaciones internacionales
Barrera lingüística
Analfabetismo informática
Principales modelos:

1- Publicidad Online

Es un modelo de negocio online donde los ingresos se obtienen a través de la

publicidad. Consiste en crear estrategias para conseguir un gran número de visitas
en un sitio web. Se paga por la aparición del anuncio (impresiones) o por un clic
en el anuncio.
Se pueden encontrar los siguientes tipos:
 Banners: se crean formatos muy creativos para lograr la atención del
visitante.
 Publicidad para el usuario: ofrece en la web publicidad relacionada con los
gustos y preferencias de los visitantes;
 Publicidad orientada al contenido: ofrece publicidad relacionada con el
contenido del sitio web;
 Remarketing: ofrece publicidad relevante para el usuario, basada en los
datos de navegación del visitante en un sitio web.

Suscripción

Es un modelo que se basa en ofrecer a las personas que pagan la suscripción, un

producto o servicio que tenga un patrón de compra repetitivo y periódico.
Algunos tipos de suscripción pueden ser:
 Fija: se paga por un número determinado de usos o productos conocidos de
antemano;
 Ilimitada: cuando se paga el acceso se puede hacer uso de él
ilimitadamente;
 Acotada: cuando se compra un determinado número de productos o servicios
para su uso posterior, etc.

La suscripción, permite al comprador un serie de beneficios como:

 Comprar a precios más bajos productos o servicios;
 Una serie de descuentos periódicos;

Afiliación
Cuando un sitio web envía personas interesadas en los productos o servicios de
una empresa que tiene un programa de afiliación. Esa empresa paga al sitio web
un porcentaje de las compras que realicen eses usuarios.
Algunos de los beneficios de este modelo son:

 Baja inversión: pues sólo se necesita tener una página web.

 No requiere inventarios: pues la venta del producto o servicio la realiza el
proveedor;
 No tiene que ofrecer garantías: pues es el propio proveedor quién las
ofrece al comprador.

Tienda electrónica

Se trata de vender productos o servicios a través de una página web. Los ingresos
se obtienen cuando los clientes realizan la compra de un producto o servicio.
Algunas de las ventajas de este modelo de negocio son:
 Ofrecer tus productos o servicios a todo el mundo o sólo en determinados
países que elijas.
 Genera beneficios mismo cuando no estás presente, ya que funciona 24h por
día y 7 días a la semana;
 Permite aportar toda la información detallada y actualizada de productos y
servicios;
 Posibilidad de tener una amplia oferta de productos;
 Controlar los pedidos, las existencias, los gastos e ingresos con mayor
facilidad, etc.

Freemium

Consiste en ofrecer un producto o servicio de manera gratuita (free) a los usuarios

y tener una versión de pago (premium) con características avanzadas,
funcionalidad o productos y servicios adicionales.
Algunas maneras para conseguir pasar los usuarios de la versión gratuita a la de
pago pueden ser:
 Tiempo de prueba limitado, al fin de 30 días se pasa a la versión premium;
 Funcionalidad limitada, para el servicio gratuito. Si el usuario desea
acceder a más funciones debe pasar a versión de pago;
 Reducido número de licencias, si el usuario desea más licencias del
producto debe pasar a versión premium, etc.
Factores críticos
Comprensión de la naturaleza electrónica del negocio de extremo a
extremo:
Al respecto, deberemos analizar cómo actúan e interactúan todos los factores que
constituyen el negocio electrónico, desde sus redes primarias –Internet, Intranet y
Extranet- hasta su integración con los proveedores, clientes, procesos productivos
y sistemas de logística que los enlazan y hacen funcionar. Todos esos aspectos
involucran el riguroso análisis del manejo de la información.
Enfoque total al cliente: Las compañías en general, en cualquier ámbito en que
se desempeñen, deben estar orientadas al consumidor. En una empresa dedicada
al comercio electrónico, el interés debe centrarse en el cliente. Deberá observarse
una obsesiva atención y servicio al cliente. El cliente es una realidad quien
manejara las compañías se hoy y del futuro.

Las características principales de un E-business

Permite a una compañía efectuar una transacción de negocio

Cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y
socios de negocios, incluyendo actividades como ventas, marketing, órdenes de
pedido, entre otras

Sirve para analizar cómo usar internet para mejorar areas como ventas, marketing,
compras y objetivos de servicio al consumidor.

Puede hacer foco en las ventas y las ordenes tomadas sobre internet, puede servir
para realizar mediciones acerca del crecimiento de la curva de ganancias.

Impacto de los negocios electrónicos:

y el impacto que ha generado el uso del Internet a través del comercio electrónico,
debido a que la utilización del comercio electrónico ha sido la principal vía para
guiar los negocios y transacciones tanto a nivel nacional como internacional. Por lo
tanto, las compañías han decidido invertir más en este tipo de tecnologías puesto
que de esta manera han obtenido mayores beneficios y ganancias. Además de que
los consumidores disfrutan de más beneficios, ya que ahora pueden adquirir
bienes y servicios de manera rápida y cómoda.