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GUIA ANTEPROYECTO

Datos de los integrantes del grupo colaborativo


GRUPO 106050_1
Pita Moreno Leidy Yaquelinne 1.070.970.482
Atencia Campo Marlys Esther 32.828.508
Fonseca Cerinza Cinthia Katrin 1.118.553.969
Cáceres Torres Luisa Fernanda 1.110.567.949
Rodrigo Andrés Rosado Tovar 1.065.640.163
COOPERATIVA NACIONAL DE DROGUISTAS DETALLISTAS

Caracterización del problema


No implementan planes comerciales que permitan condiciones competitivas en
el mercado.

Causas y Efectos:
● No realizar condiciones aplicadas directamente a la facturación: No se
aplican descuentos otorgados por los proveedores desde la compra.
● No implementar Tele ferias corrientes: El no contar con actividades como
las tele ferias corrientes en las cuales el asociado pueda obtener descuentos
especiales durante determinados días, adicionales a toda la estrategia que se
debería realizar, se desaprovecha esta oportunidad para reforzar los
inventarios con esta mercancía y tener más ganancias.
● No contar con un Plan alianza: se pierde el descuento mínimo del asociados
del 5 % mensual y 2% trimestral sobre sus pedidos realizados en el lapso de
tiempo pronosticado.
● Falta de estrategias como el reto: Si no existe este plan comercial no habrá
aumento en las compras por droguería a nivel nacional de las líneas que
comercializa la Cooperativa y al no aumentar la penetración del portafolio
codificado en cada negocio no se contribuye a la evacuación de los inventarios.
● Falta de impulsar el producto del día: Sin este plan comercial se pierde
descuento otorgado en nota sobre el pedido a la droguería al finalizar el periodo
de la facturación.
1. Descripción:
No existe un método para la captación de nuevos clientes, y esto trae aparejado que
no es posible captar y calificar en base a criterios objetivos, clientes potenciales,
tampoco existen planes comerciales que permitan aumentar el tráfico de clientes, por
lo tanto, no existe rentabilidad a los asociados a Coopidrogas por lo cual el nivel
compras electrónicas son escasas.

2. Delimitación:
En este proceso de delimitación la empresa con su marketing digital se centrará en el
Neto Crecimiento puesto que a esto va arraigado la problemática del no tener la
suficiente capacidad de clientes POTENCIALES y por ende no tenemos una base de
datos en la cual trabajar y mejorar y mantener la estabilidad de la cadena de
Copidroguistas.
Por lo tanto, escogeremos un área de acción en la cual vamos a innovar que es;
Facebook el área de Marketing Digital en crecimiento, ya que es la mayor red social
del planeta y también un fuerte canal de marketing digital. La plataforma cuenta con
diversos medios de acción y de difusión que llevan a satisfacción de las marcas que
conocen cómo usarlos correctamente, además Facebook también ofrece
herramientas de publicidad tales anuncios y promociones.
3. Definición:
Inconveniente: No existen estrategias y tácticas comerciales por lo cual las ventas
se disminuyen y esto genera un problema para para la rentabilidad de los asociados
a COOPIDROGAS y un déficit en las finanzas de la organización ya que no se
cumple la meta de ventas proyectada.
4. Planteamiento:
Cuando se crea un plan de marketing online lo mínimo que se espera es que de
resultados en el reconocimiento de la empresa y su dedicación, en este caso lo que
se quiere lograr es darle solución a la problemática lograr clientes e incentivar al
consumo de los productos y dar a conocer otros para los diferentes segmentos que
manejamos ya que en una droguería no solo se vende medicamentos sino toca clase
de productos que van dirigidos a todo tipo de persona desde un bebe hasta un anciano
y esta es una de las grandes ventajas que se tienen y esto lo tomaremos a nuestro
favor para lograr el objetivo.
Por otro lado, el área de acción en el que vamos a trabajar nos facilita en todos los
ámbitos llegar aun a personas que no tiene las condiciones necesarias de conocernos
a que nos referimos que como Facebook es una herramienta digital tan grande
cualquiera que lo tenga y vea su contenido lo puede duplicar y así es que
generaremos el conocimiento para luego incentivar al consumo de miles de personas;
por esto es que este plan de marketing es el dará solución a nuestra problemática,
debe ser constante, repetitivo, incansable y sobre todo con contenido llamativo y
simbólico.
5. Formulación:
¿Se logrará posicionar Coopidrogas con la unidad de afiliados a el comercio
electrónico en Facebook? ¿Si se implementa como plan de marketing digital?
Marco Teórico
El presente trabajo tiene como único objetivo posicionar a coopidrogas mediante el
uso del comercio electrónico dentro del mundo de una de las aplicaciones con
mayor fuerza dentro del mercado como lo es el Facebook; para lograr nuestro
propósito como primera estancia debemos tomarnos el tiempo de definir algunos
conceptos y actividades.
Coopidrogas es una cooperativa que hace parte de la economía solidaria, es decir,
trabaja sin fines de lucro y tiene como objetivo y prioridad brindarle a sus asociados
mejores precios y calidad con el fin de que estos manejen un buen surtido y
abastecimiento con todos los productos que demanda el consumidor, esta
cooperativa para el 2018 ha implementado un plan de actividades que mes a mes se
tendrá en cuenta y que se compone del gana diario con pago semanal, productos
del día, MAX, la bolsa de descuentos, gane más, el reto, teleferias y el plan alianza;
un plan con actividades que de una u otra manera pueden funcionar pero muy
convencionales, muy cotidianas que harán a coopidrogas mantenerse en la misma
posición, es decir, mantener la cooperativa dentro de su zona de confort donde goza
de los mismos beneficios que ha tomado durante todo su tiempo en el mercado.
Realmente es necesario que la cooperativa implemente nuevas actividades y
nuevas estrategias que no solo mantengan sino que también aumenten sus
beneficios, por esta razón dentro de este proyecto proponemos que la empresa se
una a la fuerza de las redes sociales como plan que hace parte del marketing digital
el cual ha cambiado el rumbo de la historia para muchas empresas y que en pleno
2018 ha tenido gran impulso ya que viene con nuevas tendencias según una
publicación hecha por la agencia IAB Spain donde se expone que el audio online, el
branding, el contenido y la publicidad nativa, la señalización digital, el ecommerce, l
innovación tecnológica, la tv conectada, los videos online y las redes sociales, son la
nueva fuerza, la nueva forma de aumentar los beneficios para cada empresa desde
que estas manejen una buena implementación de todas estas actividades dentro del
mercado en el que se han posicionado obteniendo al final un aumento no solo en
ventas sino también en su reputación comercial.
Según el portal de noticias el tiempo en su publicación “CUATRO RAZONES PARA
APOSTARLE AL MARKETING DIGITAL” el mundo digital se encuentra en constante
cambio y hace que tanto el mercado como los consumidores se amolden a esto
rápidamente, por esta razón es necesario que las empresas también miren estos
cambios como una oportunidad de negocio y se adapte a los retos que las
renovaciones han traído dentro de un mundo que ha cambiado gracias a los
avances tecnológicos con el fin de que obtengan un mayor posicionamiento y
visibilidad en el mundo y para el mundo, gozando de los beneficios de ingreso que
se obtienen por medio del mundo digital que no funciona de la misma manera ni al
mismo tiempo del mundo real ya que nos permite en menos tiempo llegar a muchos
mas lugares y personas
https://wwwhatsnew.com/2018/02/12/tendencias-en-marketing-digital-para-2018/
https://www.coopidrogas.com.co/
https://cursoscortos.eltiempo.com/notas/cuatro-razones-para-apostarle-al-marketing-
digital/
Revisión Teórica:
1. Definición Teórica:
Un plan de marketing online se define como un documento diseñado y pensado para
incluir los objetivos y estrategias de nuestra empresa en el mundo online, es decir, se
trata de una guía paso a paso con las acciones que tenemos realizar para alcanzar
los objetivos que nos hemos marcado.
La empresa COOPIDROGAS a pesar de ser una cooperativa con 20 socios no ha
liderado un plan de marketing digital donde implementes estrategias digitales para
tener una visión actual de la empresa y futura.
2. Aproximación Teórica:
Nos estamos enfocando en el reconocimiento total de la filial, que tanto los clientes
internos como los externos conozcan a que se dedica Coopidrogas y cuáles son los
beneficios y productos que se están ofertando al consumidor por medio de las
herramientas del marketing digital.
3. Mapeo:
Las variables que se relacionan en este anteproyecto para que este marketing online
se cree son; la distribución del producto, el precio y sobre todo la comunicación por
medio de lo que hemos mencionado anteriormente; la tecnología ya está presente en
todas las áreas del conocimiento, como la salud, la ingeniería, el comercio, la gestión,
entre otros y este plan de marketing es muy favorable y digital que ganara cada vez
más proyección.
http://marketingweb.es/6-areas-de-marketing-digital-que-estan-en-crecimiento/
https://www.google.com.co/search?q=variables+del+marketing&oq=variables+del+m
arketing&aqs=chrome..69i57j0l5.10973j1j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

Marco Metodológico:
Dentro de este proyecto, se pretende usar una investigación de tipo descriptivo
dentro de la cual se acumularan y procesaran los datos presentados y los datos
obtenidos con el fin de darles un análisis y detectar algunos procesos que se
involucran dentro del desarrollo del proyecto y la investigación.
El diseño de este tipo de investigación permite la observación de la situación y el
comportamiento que el consumidor tiene frente a los cambios sin que este se
modifique o se altere por sentirse bajo una presión, es decir, permite abordar al
consumidor en un estado natural y tranquilo haciendo que sea posible analizar,
comprobar y medir los resultados tanto positivos como negativos de implementar
nuevas formas de captar y satisfacer clientes
La población a estudiar serán las personas mayores de 20 años con conocimientos
en el mercado droguista o con participación dentro de coopidrogas que comprenda y
maneje la nueva tecnología y fácilmente obtenga y detecte sus beneficios dentro del
gremio al que se dirige la cooperativa
Para la recolección de los datos necesarios, se utilizaran técnicas como la
observación, la entrevista y la encuesta de las cuales obtendremos herramientas de
fácil procesamiento como las notas de campo, guiones de entrevistas y escalas de
opinión o escalas de actitud y comportamiento
Dentro del análisis de los datos se manejara la información obtenida en informes
que permitan detectar los puntos claves de la investigación que estén soportados
en cuadros, tablas, gráficos y evidencias, por lo tanto en cuanto a las técnicas de
recolección cualitativas se manejara una presentación que permita comunicar lo
observado y presentar las evidencias dentro del trabajo elaborado en el campo de
investigación; en cuanto a los datos obtenidos mediante técnicas cuantitativas se
manejara un procesamiento de datos en Excel el cual me permite clasifica, filtrar y
manejar la información según su importancia y plasmarla en estadísticas
porcentuales mucho más concretas
Enfoque de Investigación:
Determine si la investigación es cualitativa o cuantitativa o Mixta y ¿Por qué?
Mixta:
El enfoque investigativo es mixta porque la investigación de métodos
mixtos (investigación mixta es un sinónimo) es el complemento natural de
la investigación tradicional cualitativa y cuantitativa. ... Filosóficamente,
la investigación mixta hace uso del método pragmático y el sistema de la filosofía, es
un método incluyente y plural.

Diseño Metodológico: Defina si el método es Inductivo o Deductivo o Mixto ¿Por


qué?
Mixto: Involucra los dos tipos de planteamientos, dependiendo de la fase del
proyecto.
El diseño metodológico es mixto ya que escoge los datos más importantes del método
inductivo y el método deductivo ya que el método mixto ofrece una buena práctica en
la parte investigativa.

Tipo de Investigación:

Nivel: Exploratoria-Descriptiva ¿Por qué?


El tipo de investigación es descriptiva ya que se tiene que describir el tipo de
problema que se está presentando en la empresa coopidrogas

Fuentes: Secundarias ¿Cuáles?


 Bases de datos.
 Estados de Resultados.
 Informes.
 Planes funcionales actuales
 Enciclopedias
 Antologías
 Directorios,
 Libros
 Artículos que interpretan otros trabajos o investigaciones.

Técnicas: ¿Cómo se sistematizará la información (ordenar, clasificar, elegir), a fin


de obtener la información esencial?
Ordena, agrupar, clasificar, catalogar, tipificar información, datos o conocimientos.
Actividades: Enliste las actividades, las cuales puede encontrar discriminadas para
consulta en la rúbrica de evaluación o en la Hoja de Ruta del Entorno de
Aprendizaje Práctico. Solamente debe enunciarlos, no debe describirlas por el
momento.

ACTIVIDAD INDIVIDUAL
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual
Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja
El estudiante
ingresa,
El estudiante
interactúa y El estudiante no
ingresa la última
discute aportes ingresa o ingresa
semana para el
de manera faltando tres (3)
Participación desarrollo de la
oportuna, donde días para el
oportuna actividad, 3
se evidencian al vencimiento de la
presentando
menos tres (3) actividad y realiza
aportes, discusión
interacciones aportes
de los mismos
dentro del foro
colaborativo.
(Hasta 3 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
Los aportes
Aportes entregados son Los aportes
No entrega
entregados para la los solicitados en entregados no son aportes
la guía de completos 4
construcción
colaborativa actividades
(Hasta 4 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante El estudiante no
entrega un El estudiante presenta ningún
documento presenta un documento
Calidad de los individual de documento individual en el
aportes calidad, donde se individual de baja Entorno de
entregados para la caracteriza la calidad, sin portada Aprendizaje 3
construcción problemática de y referencias Colaborativo
colaborativa manera adecuada bibliográficas donde caracterice
y referenciada la problemática
(Hasta 3 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
ACTIVIDAD COLABORATIVA
Plantean y El problema no es
No presenta: la
formulan el claro, o está
caracterización
problema de descontextualizado.
del problema; los
manera clara. Los No se formula la
Caracterización del objetivos; la
objetivos son pregunta de
Problema justificación; o los
congruentes con investigación. Los 6
Objetivos presenta pero no
el problema. En la objetivos no son
Justificación hace uso del
justificación se adecuados, o no
documento guía
concreta la hay congruencia
destinado para tal
necesidad la entre los mismos.
fin
investigación. La justificación no
es clara, no refleja
la necesidad de
atención a la
problemática o el
valor agregado
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos) (Hasta 0 puntos)
El marco teórico
El marco teórico
presenta carencias
se relaciona con
conceptuales que
el tema y
lo No presenta; el
problema, hace
descontextualizan. marco teórico; el
uso del material
No se hace uso del planteamiento
del entorno de
material del curso. metodológico del
conocimiento. En
El marco trabajo a
Marco teórico el marco
metodológico, desarrollar, el
metodológico metodológico es 6
carece de una cronograma. No
Cronograma coherente con la
estructura hace uso del
problemática y
coherente. documento
necesidad de la
Presenta un destinado para tal
investigación. El
cronograma, pero fin
cronograma es
este no está acorde
acorde con las
con las fechas del
fechas del curso
curso
(Hasta 6 puntos) (Hasta 3 puntos)(Hasta 0 puntos)
Presenta el
Aunque presenta
documento en el El grupo no
el documento en el
formato destinado presenta el
formato adecuado,
para tal fin, documento o no
Formalidad del se perciben
haciendo uso de lo hace en el 3
documento carencias de
una adecuada formato destinado
redacción y normas
redacción y para tal fin
ortográficas
buena ortografía
(Hasta 3 puntos) (Hasta 2 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificación final 25

Justificación
El proyecto que se propone tiene como único fin, hacer que coopidrogas se conecte
con el marketing digital e innove para sus asociados aprovechando los beneficios
que trae a nivel económico y a nivel de reputación
Justificación Teórica:
La evolución tecnológica a nivel mundial y nacional cada día aumenta más es por
eso que las compañías inician cada nuevo año con metas y propósitos para poder
adaptarse a los nuevos cambios que pueda traer el año 2018 y más aún en esta era
del marketing digital que está marcado por transformaciones tecnológicas de
manera acelerada, cambio de herramientas de producción y servicios de grandes
avances.
“En la actual era del marketing y la Web 2.0, la web de una empresa es la clave de
todo su negocio” Marcus Sheridan, autor del blog The Sales Lion

Justificación Metodológica:
En estos tiempos se están incentivando transformaciones en la economía de todo el
mundo con grandes alteraciones en todas las áreas de producción. Con el marketing
digital se hace necesario hablar de internet y redes sociales que hoy son una
herramienta primordial para el perfecto funcionamiento dentro de la sociedad y ser
un individuo constante, activo y dinámico de la nueva era, esto no solo valido para el
ser humano si no para una compañía u organización

Justificación práctica:
La elaboración de este anteproyecto nace de la necesidad de captar una mayor
participación de mercado y a la vez posicionar la empresa COOPIDROGAS a través
de los diferentes medios digitales como periódicos, revistas electrónicas y redes
sociales y además usar los aparatos tecnológicos como Smartphone y tabletas como
una nueva línea de distribución, todo esto con la finalidad de incrementar las ventas
de la compañía y al mismo tiempo desarrollar indicadores de mercado que permitan
generar ofertas formativas eficaces.
Muchas empresas en la actualidad aumentan cada día sus ventas, así como su
recordación, presencia y posicionamiento en internet, gracias al diseño de atractivas
campañas de marketing digital. El anteproyecto será una forma dinámica, practica y
clara de reflejar los conocimientos adquiridos en el proceso de estudio del curso, en
un ejemplo real para la empresa COOPIDROGAS, la misma que desea expandir su
mercado y permitir acceso a su información para ofrecer grandes beneficios
comerciales, con la elaboración del plan de marketing digital.
Este plan es importante porque es una herramienta indispensable con la que saldrán
favorecidos los administradores y ayudantes, renovando su forma de trabajo dentro
de la empresa creando herramientas interactivas, redes sociales y las diferentes
formas de negociar como son el precio, la excelente segmentación de los productos
y servicios, la dinamicidad digital y una perfecta comunicación organizacional.

Actividades Comerciales:
Coopidrogas debe desarrollar diversas actividades de apoyo a las droguerías con el
objetivo que los asociados decidan si estos recursos rentabilizan su operación y/o los
utilicen para mantener su competitividad en el mercado. Las condiciones generales
de participación en actividades deben ser comunicadas ampliamente mediante la red
social Facebook donde se publiquen; circulares oficiales, volantes, mensajes que
permitan a los asociados darse por enterados de dicha información, también se debe
crear una plataforma llamada Sistema Integral de Pedidos (SIP asociados) con el fin
de que los asociados puedan observar todos los descuentos otorgados, y los
productos que ofrece coopidrogas para la realización de sus respectivos pedidos.

Actividades que debe implementar Coopidrogas:


● Condiciones aplicadas directamente a la facturación: Se realizan
descuentos otorgados por los proveedores desde la compra que son aplicados
al precio de venta del producto a la droguería mientras exista disponibilidad.
● Tele ferias corrientes: Frecuentemente, se programan actividades en las
cuales el asociado puede obtener descuentos especiales durante
determinados días, adicionales a toda la estrategia que se realiza
comúnmente. Es muy importante aprovechar esta oportunidad para reforzar
los inventarios con esta mercancía y tener más ganancias..
● Plan alianza: Se aplica un descuento mínimo a los asociados del 5 % mensual
y 2% trimestral sobre sus pedidos realizados en el lapso de tiempo
pronosticado
● El reto: tiene como objetivo propiciar un aumento en las compras por
droguería a nivel nacional de las líneas que comercializa la Cooperativa;
aumentar la penetración del portafolio codificado en cada negocio y contribuir
a la evacuación de los inventarios.
● Producto del día: descuento otorgado en nota sobre el pedido a la droguería
al finalizar el periodo de la facturación, en el caso del producto del día los
descuentos otorgados por los proveedores se aplican sobre los pedidos
tomados durante la vigencia d la actividad y se facturan durante los siete días
posteriores.
Objetivo General
Elaborar un plan de marketing digital para elevar la participación de mercado para
posicionar la empresa COOPIDROGAS en internet y redes sociales

Objetivos Específicos
 Diseñar e implementar un plan comercial que en alianza con los proveedores
permitan condiciones competitivas en el mercado
 Lograr incrementar el tráfico de clientes en las droguerías, así como el valor de
compra en el comercio electrónico.
 Generar rentabilidad a los asociados a COOPIDROGAS a través de estrategias
y tácticas comerciales.
 Posicionar las droguerías afiliadas ante el cliente como destino de compra en
condiciones llamativas y competitivas del mercado, al nivel de la principal
cadena de comercio electrónico.
DIAGRAMA DE GANTT
FASE: Actividad de Intermedia Evaluación
Reconocimiento Trabajo Colaborativo I Trabajo Colaborativo II Nacional
Fechas: 8 a 21 de Feb. 22 de Febrero a 3 de Abril 4 de Abril a 15 de Mayo 16 a 29 May
Semana: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
Actividad
Debate del Grupo
para elegir problema
Realización del
Anteproyecto
Análisis del Macro y
Micro Entorno
Realización de Mapa
Conceptual-Discusión

Entregas Aportes
Individuales
Desarrollo de
Planeación
Estratégica
Aprobación del trabajo
y entrega
Análisis Macro y Micro
entorno
Elaboración de
ensayo- Discusión
Entrega del ensayo –
aportes individuales

Elaboración
planeación Marketing
Online
Aprobación y entrega

Propuesta de línea
táctica y
Autoevaluación
Consolidación del
proyecto
Aprobación y entrega
final del trabajo.

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