UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA

NACIONAL

UNIDAD 201 OAXACA

LICENCIATURA EN INTERVENCIÓN EDUCATIVA

ASIGNATURA: TALLER DE TRABAJO GRUPAL

ASESOR: LUIS ENRIQUE MANGAS MARTÍNEZ

PROYECTO: ENSAYO SOBRE CONFERENCIAS

ALUMNA: MAGALI ANSELMO VÁSQUEZ

IV SEMESTRE

MARZO 2013
INTRODUCCIÓN

Este ensayo pretende analizar las aportaciones de las dos conferencias impartidas en la
materia de Taller de Trabajo Grupal, con respecto a las experiencias de dos expertas en
trabajo con grupos, y la comunicación en estos grupos.

Un grupo es la reunión de personas que interactúan recíprocamente durante un cierto

tiempo, tratando de lograr un objetivo común. Conjunto de individuos cuya conducta
externa es vivida por otros como acción única, en virtud de las valoraciones de éstas
últimas. En los grupos:

 Cada persona tiene su posición (debido a que posee una estructura social).
 Las personas cumplen sus roles sociales, tienen normas de comportamiento.
 Poseen ciertos intereses y valores comunes.
 Su actividad y su existencia radica en conseguir uno o varios fines sociales.

La comunicación consiste en un acto mediante el cual un individuo (ser humano, animal u

objeto) establece con otro u otros un contacto que le permite transmitir una determinada
información.

La realización de un acto comunicativo puede responder a diversas finalidades:

a. Transmisión de información.

b. Intento de influir en los otros.

c. Manifestación de los propios estados o pensamientos.

d. Realización de actos.

La importancia de este trabajo radica en la idea de que la comunicación es el único medio

para un buen ambiente de trabajo y una buena relación dentro de un grupo.
GRUPOS Y COMUNICACIÓN

El trabajo en un grupo es difícil, ya que cada persona que integra el grupo tiene diferentes
formas de pensar y de actuar, en consecuencia el mantener una buena relación dentro del
grupo recae en el líder pues debe tener fuertes habilidades en establecimiento de metas,
delegación, comunicación, control y motivación.

En su experiencia la Lic. Elim Antonio menciona que el autoritarismo no es una buena

pauta que ayude al liderazgo de un grupo. Pues las personas que integraban su grupo de
trabajo ya no eran ponían el mismo entusiasmo en su trabajo.

Para asegurar el buen funcionamiento del equipo debe realizar algunas actividades tales
como: Conocer a los miembros de su equipo debe conocer acerca de sus gustos, sus
necesidades personales y aquellas cosas que les motivan. El líder debe enfocarse tanto en
las fortalezas como en las debilidades de su gente. Porque esto asegurara una buena
relación con su grupo de trabajo al igual mejorara el rendimiento de la personas.

En el grupo o equipo es importante tener objetivos tanto individuales como grupales. En

este caso es importante que el líder fije las metas grupales y debe hacer que las metas de la
organización formen parte de las metas de cada integrante del grupo.

La Lic. Elim Aquino comenta que para mejorar la relación con su equipo de trabajo realiza
reuniones para crear políticas en las que todos estén de acuerdo, y para que se cumplan esas
políticas se generan incentivos.

Mantener motivados a los miembros del equipo y promover su desarrollo constante. La

motivación es un factor interno de cada individuo. Lo que el líder debe hacer es buscar
aquellas cosas que mantienen alta la motivación de su equipo y trabajar con ellas. Eso,
muchas veces, depende del conocimiento que tenga de cada uno de sus miembros, sus
situaciones particulares y sus necesidades.

La comunicación es una de las herramientas más importantes del líder pues sin
comunicación no existiría una relación con los miembros de su equipo de trabajó.
EL ROL DEL COMUNICADOR

La comunicación puede ser verbal o no verbal, la primera tiene dos formas, la

comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas, y comunicación escrita, es
por medio de papel o mensajes. La segunda consiste en el envío y recepción de mensajes
sin palabras, es decir, se da mediante indicios, signos.

Comunicador “facilitador de procesos comunicativos, este status lo lleva a asumir el

ejercicio de la profesión como una dedicación destinada a facilitar los procesos del
comunicare, es decir siguiendo el significado etimológico de esta palabra: poner en común
o compartir algo” (Cornejo, 2011)

El comunicador es por tanto un facilitador del dialogo y los procesos comunicativos.

El comunicador tiene que comunicar con palabras fáciles, pues la comunicación se tiene
que dar al mismo nivel. No se puede confundir a los receptores, porque para que se lleve a
cabo la comunicación necesita de retroalimentación y para que exista esta el comunicador y
el receptor deben tener un mismo contexto o tener conocimiento el uno del otro.

El objetivo fundamental de la comunicación es convertir al hombre en un agente efectivo

que le permita alterar la relación original que existe entre el organismo y su medio. Es
importante explicar la diferencia entre información y comunicación. La información
consiste en enviar un mensaje pero se ignora si las personas entienden el mensaje y en la
comunicación se envía un mensaje pero de el surge una respuesta, existe una
retroalimentación.

Como lo explicaba la comunicóloga es necesario tener el mismo contexto para que exista
comunicación, pero además el mensaje que se quiera comunicar debe tener una serie de
características:

 El mensaje debe ser claro. Con palabras que pueda entender el receptor y el
comunicador debe ubicarse en su contexto.
 El mensaje nunca se debe romper. Debe por tanto tener ilación.
 Tiene que ser específico. Se tiene que responder a las preguntas: ¿Qué?, ¿Cuándo?,
¿Donde?, ¿Cómo?, ¿quién?, ¿Por qué?
  Concreto. Ser cuidadoso en todo los aspectos (ortografía, gramática, etc.).
 Coherencia. Todo tiene que tener lógica.
 Educado. Se debe tener en cuenta a otras personas y las distintas situaciones.
 Creativo. Debe ser innovador y debe llamar la atención de los receptores.

Los medios de comunicación no son totalmente libres, porque tienen que firmar convenios
con el gobierno o algunas instituciones, lo cual hace que solo den información que sea
aprobada por estos agentes.

La comunicación para el desarrollo, forma ciudadanos. La comunicación para el cambio

social como instrumento de lucha.
CONCLUSIÓN

Los grupos son conjunto de personas que interactúan para lograr un fin, cada grupo está
integrado por diferentes personas que tienen diferentes objetivos y formas de pensar. En
ocasiones estas diferencias pueden generar conflictos e incluso un mal liderazgo puede
provocar una relación tensa dentro de un grupo.

En el líder recae la responsabilidad de generar un buen ambiente de trabajo, lo cual implica

conocer a sus empleados, sus necesidades, sus habilidades, entre otras cosas para mejorar la
productividad.

La comunicación es fundamental en cualquier tipo de grupo, para fomentar un buen

ambiente de trabajo.

La comunicación se debe dar en un mismo contexto para que se pueda llevar a cabo la
retroalimentación, los mensajes deben ser claros, precisos, coherentes, concretos,
específicos, educados y creativos.

Los lideres deben ser comunicadores y por tanto facilitadores del dialogo y de procesos
comunicativos.
BIBLIOGRAFÍA