CUESTIONARIO DE PREPARACIÓN PARA LA RED

Instrucciones:
Para cada una de las preguntas, indique hasta qué punto es cierta dicha afirmación
actualmente para su organización. Si está total o parcialmente en desacuerdo, marque 1 ó 2,
respectivamente. Si está parcial o totalmente de acuerdo, marque 4 ó 5, respectivamente. Si
no está de acuerdo, pero tampoco en desacuerdo, marque el 3. Si no está seguro, deje la
respuesta en blanco y pase a la siguiente afirmación.

Tabla de respuestas
1 2 3 4 5
Totalmente en Parcialmente en Parcialmente de Totalmente de
Neutral
desacuerdo desacuerdo acuerdo acuerdo

1. Nuestra empresa evalúa de manera rutinaria las iniciativas de aprovechamiento de 1 2 3 4 5

las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs) de los competidores
2. La gran mayoría de nuestros nuevos desarrollos de aplicaciones está orientada al 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs (basados en la Web, en lugar de cliente-servidor).
3. Hemos asignado a nuestros proyectos de aprovechamiento de las TICs los 1 2 3 4 5
recursos humanos suficientes como para alcanzar los objetivos.
4. Hemos creado un plan de aprovechamiento de las TICs de 12 a 18 meses. 1 2 3 4 5

5. Nuestros esfuerzos de aprovechamiento de las TICs están más enfocados en

aspectos estratégicos y de creación de valor que en aspectos operativos o de 1 2 3 4 5
marketing.
6. Hemos establecido una infraestructura estándar de TICs a la que la empresa debe 1 2 3 4 5
ajustarse de manera estricta.
7. Ejecutamos de manera implacable nuestras soluciones de aprovechamiento de 1 2 3 4 5
las TICs (por ejemplo, tres meses y tres a seis personas).
8. Nuestra empresa evalúa de forma rutinaria los sitios Web de los competidores. 1 2 3 4 5

9. Disponemos de un proceso administrativo estándar para desarrollar un plan de 1 2 3 4 5

negocio para las iniciativas de aprovechamiento de las TICs.
10. Comprendemos los problemas de seguridad relacionados con proporcionar 1 2 3 4 5
acceso a la información a través de Internet.
11. Nuestras soluciones Internet son lo suficientemente flexibles como para permitir 1 2 3 4 5
cambios (tanto internos como externos).
12. Nuestros planes estratégicos incluyen una estrategia de aprovechamiento de las 1 2 3 4 5
TICs.
13. Nuestras actividades de aprovechamiento de las TICs actuales están bien 1 2 3 4 5
integradas con nuestra estrategia de negocio.
14. Disponemos de formas cuantitativas y bien establecidas de evaluar el impacto de 1 2 3 4 5
nuestras iniciativas Internet.
15. Mejoramos continuamente nuestra oferta de productos y servicios de
aprovechamiento de las TICs, utilizando proyectos iterativos que amplían su 1 2 3 4 5
funcionalidad.
16. Nuestras soluciones de aprovechamiento de las TICs se pueden personalizar 1 2 3 4 5
según nuestras necesidades y las de nuestros clientes.
17. La dirección de la empresa tiene como una de sus principales prioridades la 1 2 3 4 5
generación de ventajas competitivas mediante el aprovechamiento de las TICs.
18. Disponemos de un proceso formal para evaluar y seleccionar estrategias de 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs alternativas.
19. Disponemos de un enfoque de desarrollo rápido (proyectos cuya duración es de 1 2 3 4 5
3 meses o menos) para las aplicaciones de TICs, basadas en la Web.
20. Nuestras actividades de aprovechamiento de las TICs es conocida y entendida en 1 2 3 4 5
toda la empresa.
21. El departamento de TICs es considerado como socio en aprovechamiento de las 1 2 3 4 5
TICs, que proporciona servicios de consultoría Internet a las unidades de negocios.
22. El departamento de TICs es respetado por los directores de las unidades de 1 2 3 4 5
negocio.
23. Nuestra empresa puede reaccionar rápidamente a los cambios en las condiciones 1 2 3 4 5
de mercado.
24. Existe una mentalidad de aprovechamiento de las TICs en todos los niveles 1 2 3 4 5
directivos.
25. Hemos desarrollado una cultura de aprovechamiento de las TICs en nuestra 1 2 3 4 5
organización.
26. La dirección de la empresa está fuertemente implicada en el desarrollo del 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs
27. Somos lo suficientemente ágiles como para ejecutar y movernos rápidamente. 1 2 3 4 5

28. Proporcionamos los incentivos adecuados para que nuestro personal cumpla sus 1 2 3 4 5
objetivos de aprovechamiento de las TICs.
29. Mi unidad de negocio dispone de los recursos financieros necesarios para 1 2 3 4 5
nuestras iniciativas de aprovechamiento de las TICs.
30. Tenemos experiencia en la gestión de múltiples relaciones (externas e internas) 1 2 3 4 5
de manera simultánea y efectiva.
31. Nuestros esfuerzos de aprovechamiento de las TICs ayudan a reclutar a los 1 2 3 4 5
mejores talentos y a retenerlos en nuestra organización.
32. Comprendemos el impacto que las iniciativas de aprovechamiento de las TICs 1 2 3 4 5
tendrán sobre nuestros empleados (problemas relativos a la gestión de cambios).
33. Estamos actualizando activamente nuestros sistemas de procesamiento interno
para cumplir nuestras necesidades futuras relativas a Internet (por ejemplo, 1 2 3 4 5
transformando los sistemas heredados, realizando la limpieza de datos, etc.).
34. Nuestra empresa dispone de fuertes capacidades operativas en el terreno de las 1 2 3 4 5
tecnologías y los sistemas de información (por ejemplo, planificación de la
capacidad, estrategia y operaciones de red, negociaciones de contratos,
administración y gestión de bases de datos, etc.).
35. Se ha asignado claramente la responsabilidad de toma de decisiones para todas 1 2 3 4 5
las iniciativas de aprovechamiento de las TICs.
36. Los equipos directivos de las unidades de negocio tienen conocimientos de 1 2 3 4 5
Internet y el departamento de TICs tiene conocimientos de gestión empresarial.
37. Los papeles, las responsabilidades y la autoridad están claramente definidos 1 2 3 4 5
dentro del equipo de cada una de las iniciativas de aprovechamiento de las TICs.
38. Nuestras aplicaciones de aprovechamiento de las TICs se desarrollan a tiempo y 1 2 3 4 5
presentan la funcionalidad necesaria.
39. Disponemos de las capacidades e infraestructura tecnológica necesarias para 1 2 3 4 5
acometer iniciativas de aprovechamiento de las TICs.
40. El gasto total en iniciativas Internet es alto, en relación con otros gastos en 1 2 3 4 5
Tecnologías de Información (ordenadores, infraestructura, etc.)
41. Hemos preparado a nuestro personal de alto nivel para gestionar las iniciativas 1 2 3 4 5
de Internet.
42. Tenemos un método formal para asignar recursos de las unidades de negocio y 1 2 3 4 5
del departamento de TICs a las iniciativas Internet.
43. La organización tiene probada capacidad para aprender de los proyectos de 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs.
44. Hemos creado y definido claramente planes de desarrollo profesional en 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs dentro de nuestra organización.
45. Tenemos experiencia en la venta de servicios. 1 2 3 4 5

46. Las unidades de negocio tienen la posibilidad de fijar sus propios niveles de 1 2 3 4 5
inversión en el desarrollo de aplicaciones de aprovechamiento de las TICs.
47. La experiencia técnica y las capacidades del equipo de aprovechamiento de las 1 2 3 4 5
TICs son adecuados para realizar la tarea.
48. Nuestras aplicaciones de aprovechamiento de las TICs están dirigidas por las 1 2 3 4 5
necesidades de los clientes.

49. Hemos establecido un fuerte conjunto de alianzas con empresas de

aprovechamiento de las TICs complementarias (por ejemplo, Amazon.com y 1 2 3 4 5
America Online).
50. Disponemos de experiencia en la implementación de proyectos de 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs o estamos en proceso de desarrollarla.

51. Nuestros empleados, clientes y asociados disponen de acceso ubicuo a los 1 2 3 4 5

procesos y a la información críticos para el negocio.

52. Nuestra empresa puede formar y disolver, de manera rápida y efectiva, alianzas 1 2 3 4 5
que estén motivadas por objetivos de negocio claramente definidos.

53. Nuestra organización dispone de procesos para compartir las lecciones 1 2 3 4 5

aprendidas a través del aprovechamiento de las TICs.

54. Hemos establecido fuertes relaciones con los distintos actores que forman 1 2 3 4 5
nuestra empresa extendida (por ejemplo, proveedores, distribuidores o clientes.)

55. Las actividades de aprovechamiento de las TICs son gestionadas por un equipo
multidisciplinario que incluye personal directivo tanto de las unidades de negocio 1 2 3 4 5
como del departamento de TICs.
56. La estructura actual de la organización es apropiada para las iniciativas de 1 2 3 4 5
aprovechamiento de las TICs.

57. Se utilizan las mismas métricas para evaluar a todos los miembros de los equipos 1 2 3 4 5
de implementación de TICs, estando dichas métricas claramente definidas.

Puntuación