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2018 - 00
TB1
CURSO
Emprendimiento de Negocio Sostenible :Formulación
CÓDIGO Y SECCIÓN
AD204 - 1800 - AF91
PROFESOR
Cesar Antonio Davila Orozco
INTEGRANTES
Introducción
Presentación de Ideas de Negocios
a. Matriz de valoración de ideas de Negocios
b. Benchmarking y tropicalización de ideas de negocio
1. Business Model Canvas
a. BMC App para detección de dinero falso online
i. BMC
ii. Desarrollo de cuadrantes
1. Segmentos de Cliente
2. Propuestas de Valor
3. Canales de Distribución
4. Relación con los Clientes
5. Fuentes de Ingreso
6. Recursos Clave
7. Actividades Clave
8. Socios Clave
9. Estructura de Negocios
b. BMC App para seleccionar ropa para vestir
i. BMC
ii. Desarrollo de cuadrantes
1. Segmentos de Cliente
2. Propuestas de Valor
3. Canales de Distribución
4. Relación con los Clientes
5. Fuentes de Ingreso
6. Recursos Clave
7. Actividades Clave
8. Socios Clave
9. Estructura de Negocios
c. BMC App que invite a universitarios que realizan intercambios estudiantiles
i. BMC
ii. Desarrollo de cuadrantes
1. Segmentos de Cliente
2. Propuestas de Valor
3. Canales de Distribución
4. Relación con los Clientes
5. Fuentes de Ingreso
6. Recursos Clave
7. Actividades Clave
8. Socios Clave
9. Estructura de Negocios
2. . Presentación de la idea de negocio
a. Explicación del problema a solucionar
b. Explicación de la idea de negocio
3. Validación del problema.
a. Definición del problema.
b. Entrevista a personas del público objetivo.
c. Entrevista a expertos.
d. Validación y sustentación de los resultados.
4. Hipótesis de la solución.
a. Descripción de la hipótesis de la solución.
5. Validación de la solución.
a. Landing Page
i. Diseño de experimento 1
1. Objetivos del experimento.
2. Método de captación de prospectos.
6. Análisis de métricas.
b. Prototipo de baja
i. Diseño de experimento 1
7. Objetivos del experimento.
8. Diseño del procedimiento de validación: Herramienta, indicador de la validación.
9. Método de captación de prospectos.
10. Análisis de métricas.
ii. Diseño de experimento 2
11. Objetivos del experimento.
12. Diseño del procedimiento de validación: Herramienta, indicador de la validación.
13. Método de captación de prospectos.
14. Análisis de métricas.
iii. Matriz DGG del prototipo de baja. (mínimo 2 experimentos)
15. Conclusiones.
16. Anexos
17. Conclusiones
18. Resumen ejecutivo
19. Bibliografía
Resumen ejecutivo del trabajo
Hoy en día, existen empresas que ofrecen esta aplicación en el mercado. Sin embargo, no
es una aplicación completa y que logre satisfacer al usuario pues todas son lentas y solo se
puede verificar los billetes. Nuestro negocio ofrece una propuesta de valor diferente , donde
los usuarios no solo lo usen dia a dia, si no lo usen para sus pymes y medianas empresas.
Proponemos la verificabilidad del dinero sea tanto para monedas como billetes. Asimismo,
sea de fácil uso y este al alcance de cualquier persona.
En el mercado existen empresas que brindan este servicio, sin embargo nuestra propuesta
de valor es diferente a todas las existentes ya que pensamos trabajar tanto con empresas
de ropa y fashion bloggers, esta combinación le dará una mayor seguridad al usuario de
cómo vestirse y motivará el uso de esta. Asimismo, las empresas de ropa podrán hacer
publicidad de sus prendas en esta APP, promoviendo la compra de estas. Esto es
importante ya que es una motivación para dichas empresas y asi poder crear lazos
comerciales.
● App para estudiantes que realizan intercambios universitarios
Con respecto a esta idea de negocio escogida, es un mercado desatendido y nace de una
idea de negocios que hoy en dia existe en el mercado, la empresa es AIRBNB y ofrece
lugares donde quedarse a nivel mundial. La diferencia de nuestra propuesta de negocio es
que nosotros nos dirigimos soo a estudiantes y sobre todo a rentas por largos meses, lo
cual en AIRBNB se puede hacer pero no es rentable ya que son precios muy elevados y los
estudiantes no pueden pagar esos montos. Nuestro propuesta de negocio es hacerle
ahorrar a los estudiantes y que las familias con espacios y lugares de alquiler puedan
generar dinero ofreciendo este servicio.
a. BMC idea 1
i. BMC (análogo y digital)
App detector de monedas y billetes falsos:
1.Segmentos de Clientes
2.Propuesta de Valor
Nuestra propuesta de valor para las microempresas y personas naturales es una aplicación
que brinde el servicio de identificación de monedas y billetes falsos ,mediante imágenes
que muestran los principales elementos y características de seguridad que deben tener los
billetes y monedas autenticas , asi como tips al momento de realizar una venta o compra y
evitar ser estafado .Además, para mejorar este servicio se contará con un dispositivo con
visor de luz ultravioleta que identifique de manera rápida y eficaz que billetes y monedas
falsas y verdaderas de manera , ya sea en soles, dólares , euros y pesos .
3.Canales de distribución
Para atender a nuestro primer segmento como las microempresas y personas naturales se
contará con un foro de atención online en el cual se podrán recibir sugerencias , responder
a dudas y consultas o resolver quejas que puedan surgir respecto al uso o servicio del App
o el dispositivo .Además, para mantener una atención más personalizada con los usuarios
se contará con un correo electrónico de la empresa .
5. Fuentes de Ingreso
Nuestros ingresos se obtendrán por las ventas de los dispositivos detectores de dinero
falso tanto para las microempresas y las personas naturales. Por otro lado ,el servicio que
se ofrece mediante nuestra App será gratuito para nuestros usuarios .
6. Recursos Claves
Nuestro recurso clave más importante serán los algoritmos de reconocimiento de patrones
los cuales se encargaran de la clasificación y decisión de si las imágenes que se les
muestra al momento de escanearlas mediante el App son reales o falsas.También se
utilizaran servidores dedicados que atenderás las solicitudes de cada usuario, estos se
encargan de recibir las imágenes enviadas por los usuarios que luego serán procesadas por
el algoritmo;y se contará con personal administrativo y operativo para la atención vía online .
7. Actividades Claves
Como actividades claves para mantener en pie nuestra propuesta de valor tenemos ,el
procesamiento de imágenes para la clasificación y decisión de billetes y monedas
falsificadas .Se contara con atención al cliente vía online ,tanto por los foros y el sitio web
.Por último , se asistirá a todo tipo de eventos sobre la falsificación de billetes y monedas
para poder mantenerse actualizados mediantes el servicio del App.
8. Socios Claves
Los socios claves identificados son: el BCR, los gremios de microempresas como por
ejemplo los comerciantes de gamarra, la SBS. El BCR nos daría mayor información acerca
de cuales son las medidas de seguridad de cada billete y moneda. Los gremios de
microempresarios nos podrían proporcionar monedas o billetes falsos recibidos para hacer
las pruebas necesarias y calibraciones del algoritmo. La SBS nos ayudaría a establecer un
enlace con las cajas y bancos para poder obtener información útil tanto para ellos y para
nosotros.Por último , la Policia Nacional quienes nos ayudarán con el monitoreo e
información sobre modalidades actuales de falsificación de dinero .
9.Estructura de Costos
Los costos principales en los que se incurrirá son basicamente los de personal de atención
vía online ,pagos a los administradores ,pago a los proveedores de algoritmo y servidores
dedicados ,gastos de publicidad y costo de dispositivo .
b. BMC idea 2
1. Segmentos claves
Nuestros dos clientes principales serán las empresas y los adolescentes. Cuando nos
referimos a empresas, queremos decir a empresas que se dedican al negocio de la ropa. Y
nuestro otro gran grupo serán los jóvenes que quieren empezar a vestirse bien.
2.Propuesta de Valor
Nuestra propuesta de valor para las empresas y para jóvenes es crear una aplicación que
les ayude a crear combinaciones para que puedan vestirse mejor. Para los cuales se creará
una base de datos con nuestra ropa y partiendo de eso, la aplicación creara las
combinaciones.
3.Canales de distribución
En cuanto a los canales de distribución se espera , llegar a las empresas y jóvenes a través
de anuncios en redes sociales que son actualmente más utilizados como facebook
,youtube ,instagram y twitter , los cuales nos ayudará dar a conocer de manera más rápida
nuestra App.Mientras que para poder llegar a los jóvenes se realizará publicidad mediante
periódicos virtuales e impresos .
Para atender a nuestro primer segmento como las microempresas y personas naturales se
contará con un foro de atención online y un correo electrónico , en el cual se podrán recibir
sugerencias , responder a dudas y consultas o resolver quejas que puedan surgir respecto
al uso o servicio del App. También se contará con un sitio web para poder mantener
informado sobre el uso y novedades del App.
5. Fuentes de Ingreso
6. Recursos Claves
Nuestro recurso clave más importante serán los algoritmos de combinaciones de colores.
También se utilizaran servidores dedicados que atenderás las solicitudes de cada usuario,
estos se encargan de recibir las imágenes enviadas por los usuarios que luego serán
procesadas por el algoritmo;y se contará con personal administrativo y operativo para la
atención vía online .
7. Actividades Claves
Las actividades claves serán las promociones por temporadas, de igual manera se harán
nuevos lanzamientos de ropa y además con la semana de la moda, ayudará que los
diseñadores hagan nuevas combinaciones.
8. Socios Claves
Los socios claves identificados son: gamarra, los centros comerciales, las distintas marcas
de ropa y finalmente los fashion Bloggers.
9.Estructura de Costos
Los costos principales en los que se incurrirá son basicamente los de personal de atención
vía online ,pagos a los administradores ,pago a los proveedores de algoritmo y servidores
dedicados ,gastos de publicidad .
c. BMC idea 3
1.Segmentos de Clientes
Esta aplicación está dirigida tanto para estudiantes a nivel internacional como para todas las
personas que cuenten con espacios en sus propiedad para rentar habitaciones a
estudiantes por un plazo largo y a un precio justo.
2.Propuesta de Valor
Esta aplicación se diferencia del resto ya que esta segmentada para un público objetivo, son
rentas a largo plazo y con la seguridad de que no habrá problemas al momento de cerrar el
negocio. El estudiantes se asegura un lugar a su gusto por un tiempo específico y a un buen
costo, mientras que el anfitrión que vendria a ser el propietario genera ingresos por dar el
servicio de la habitación.
3.Canales de distribución
Con respecto a cómo se llegará a nuestros clientes, hemos optado por publicidad en
universidades privadas que den el beneficio y servicio de poder hacer intercambios
universitarios, también las redes sociales es un punto esencial y finalmente los periódicos
para llegar a los propietarios con espacio en sus casas.
Dentro de este punto, hemos podido observar que los comentarios y las calificaciones para
los anfitriones son esenciales para promover la seguridad del estudiante. Asimismo, la
relación continua es un punto clave para la satisfacción del cliente.
5. Fuentes de Ingreso
Nuestra fuente de ingresos es la publicidad destacada que los anfitriones tendrán como
opción, eso les permitira que sus anuncios le lleguen a más estudiantes y así puedan
alquilar sus espacios con mayor facilidad.
6. Recursos Claves
7. Actividades Claves
8. Socios Claves
Nuestros socios claves son las universidades a nivel internacional, ya que son los que
albergan a los estudiantes que realizan intercambios universitarios, asimismo las redes
sociales para promocionar nuestra aplicación y las pasarelas de pago para que toda
transacción realizada sea rápida y no exista ningún problema de por medio.
9. Estructura de Costos
Hoy en día el tránsito de dinero falso es cada vez mayor. Todas las personas reciben a
diario dinero falso ya sea de moneda nacional o moneda extranjera. Aunque las autoridades
busquen reducir este problema en la sociedad, este no deja de ser constante. Exactamente
el 2013, el servicio secreto de EE.UU informó que el perú se había convertido en el país
sudamericano que falsificaba la mayor cantidad de dólares americanos incluso por encima
de Colombia. Debido a esto, buscamos que las personas cada vez sean más conscientes
beneficiándose ellos mismos y beneficiando a la sociedad al momento de entregar dinero y
asi no se vean afectados económicamente.
Problema : No darse cuenta al momento de recibir o entregar dinero falso tanto a nivel
nacional como a nivel internacional. Es un problema Nivel 2, pues afecta económicamente a
las personas sin embargo, existen métodos manuales para verificar el dinero falso pero para
esto hay que tener un alto nivel de experiencia y no equivocarse.
i. Encuesta:
https://docs.google.com/document/d/1PB_mdqfD9jXyQ3NBsp2ClRuOZKr2dx036RQKlWxU2
64/edit
b. Entrevista a personas del público objetivo.
https://youtu.be/cxmkQ9Jdk0U
https://www.youtube.com/watch?v=p-XwagYk7zE&feature=youtu.be
https://youtu.be/bwhW6s5jxL8
https://youtu.be/yshpvw3RnvM
https://youtu.be/ERoavkTQcIM
https://youtu.be/8qyuBGxPJ00
https://youtu.be/00i3s3ifAvQ
https://youtu.be/YK82itOUs1c
https://youtu.be/V8aM5AJOlFg
https://youtu.be/9Cq8U9fM3-E
https://youtu.be/gYpKlKtLC5k
https://youtu.be/1OfV6lhPTes
https://youtu.be/CbhWGfgD1Ek
https://youtu.be/Mn9hR0Q73NI
c. Entrevista a expertos.
https://youtu.be/pP6-AWXbfNE
https://youtu.be/kEuNpL24d_E
https://youtu.be/GOp9n93hBj8
https://youtu.be/QLMXNHMVpMo
● El 100% de los entrevistados a recibido en algún momento dinero falso. Esto los
afecta económicamente ya que va desde dinero de bajo valor hasta dinero de alto
valor, por lo que el número de posibles clientes y posibles usuarios es muy elevado
los cual nos da una perspectiva de que esta propuesta de negocio, será muy
rentable.
● La gente que cuenta con empresas pequeñas y que recibe dinero a diario,
empíricamente reconoce el dinero falso, sin embargo no es la manera más segura y
no cuentan con un mecanismo más seguro para afrontar esta problemática.
● Los expertos opinan que es una propuesta de negocio interesante sin embargo, la
actualización constante de la aplicación es clave debido a que existen personas que
cada vez tratan de falsificar de mejor manera el dinero.
● Los usuarios quieren que el análisis sea rápido y eficiente, ya que su ritmo de trabajo
es muy rápido y no desean perder tiempo. Es por eso que modificamos el producto
para que sea muy amigable, quitándole el texto que no se necesitaba.
● Muchos usuarios se quejaron en que la lista de billetes era pequeña, que si querían
irse a otro país, por poner un ejemplo Brasil, esta aplicación no podía ayudarlos, ya
que en nuestra base de datos, no estaba cargada ese tipo de billete.
3. Hipótesis de la solución.
La solución se define como una aplicación móvil que pueda funcionar en smartphones
actuales de manera gratuita para los usuarios convencionales. Esta aplicación necesitará de
una investigación en temas de reconocimiento de patrones y aprendizaje automatizado,
para que la tarea en cuestión se lleve a cabo en el celular. Esta aplicación, a partir de un
mapa de bits (imagen digitalizada) será procesado por un modelo algorítmico que
determinará según los parámetros definidos de certeza, si el billete es verdadero o no. Para
ello se necesitará una base de conocimiento acerca de cuales son las medidas de
seguridad de cada billete, en cada país (si se desea internacionalizar). Una vez que se haya
probado con usuarios y se valide que el nicho de mercado existe, se procederá con el plan
de trabajar con el Estado o Policía Nacional para poder suministrar información que ellos
requieran. El cobro se realizará por suscripción mensual. La suscripción incluye el uso de la
aplicación móvil sin necesidad de internet. Por el otro lado, la información recabada por la
aplicación móvil se guardará en la base de datos que será compartido con los socios
estratégicos.
4. Validación de la solución.
a. Landing Page
i. Diseño de experimento
1. Objetivos del experimento.
Como objetivo principal a través de nuestra Landing Page tenemos captar la mayor cantidad
de gente interesada en nuestra propuesta de negocio, una vez captados a través de sus
correos personales, enviarles la información necesaria promoviendo que se vuelvan
nuestros usuarios, es decir que se bajen nuestra aplicación y la vayan usando, generando
confianza y seguridad dentro de ellos. Brindando un servicio de excelencia nos ganamos el
marketing de boca a boca que es el más económico y a su vez uno de los más fuertes en
este tipo de negocios.
9. Método de captación de prospectos.
Al ser nosotros una aplicación nueva en el mercado y a su vez desconocida, decidimos que
la mejor manera de llegar a los clientes interesados era a través de publicidad en facebook,
por lo que se realizó un desembolso de dinero para captar posibles clientes. Nuestra
publicidad tuvo un alcance a más de 15,000 personas en los primeros 7 días. Se decidió
que la landing page está conectada con facebook para permitir, captar y recibir la
información directamente a través de esta página.
Dentro del Landing Page, se logró captar en 5 días hábiles a 3 diferentes posibles usuarios
que se suscribieron dentro de esta pagina, dejando sus datos personales. Esto significa que
no hemos sido suficientemente agresivos al momento de dirigir nuestra publicidad en las
redes sociales, debido a esto los posibles usuarios no están enterados de nuestra
propuesta de negocio y necesitamos evaluar la manera mas efectiva de llegar a ellos.
b. Prototipo de baja
i. Diseño de experimento 1
ii.
11. Objetivos del experimento.
Se desea conocer con el MVP si los usuarios estarían de acuerdo con usarlo, si tienen
facilidad y si les agrada. Se usarán métricas para determinar cuales son los puntos de
partida para realizar la evaluación.
Al revisar los videos se tomará en cuenta las recomendaciones y de las variables fijadas
para hacer la respectiva validación. Se revisará cuan fácil es para los usuarios usar el
aplicativo.
Del total de usuarios que usaron la aplicación demostrativa, se revisará cuantos estan de
acuerdo con cada una de las variables. Según ello se establecerán los porcentajes que se
tomará en cuenta el porcentaje mayor como métrica.
Se desea conocer con el MVP 2 si los usuarios estarían de acuerdo con usarlo, si tienen
facilidad y si les agrada. Se usarán métricas para determinar cuales son los puntos de
partida para realizar la evaluación.
Al revisar los videos se tomará en cuenta las recomendaciones y de las variables fijadas
para hacer la respectiva validación. Se revisará cuan fácil es para los usuarios usar el
aplicativo.
4. Análisis de métricas.
Del total de usuarios que usaron la aplicación demostrativa, se revisará cuantos estan de
acuerdo con cada una de las variables. Según ello se establecerán los porcentajes que se
tomará en cuenta el porcentaje mayor entre el MVP 1 y el actual como métrica.
iii. Matriz DGG del prototipo de baja. (mínimo 2 experimentos)
https://youtu.be/ZYc8c3zgHW4 (E)
https://youtu.be/n2BTVjaAJsw (F)
https://youtu.be/aqxEaikg9xs (F)
Prototipo
- MVP 1 : https://marvelapp.com/project/2688141/
- MVP 2: https://marvelapp.com/project/2712506/
https://www.youtube.com/watch?v=1ANboqyYAEQ&feature=youtu.be
https://www.youtube.com/watch?v=mBXnXlPvN80&feature=youtu.be
17. Conclusiones
Como se puede apreciar, luego de idear y tratar de implementar nuevas ideas de negocio,
el posible negocio que quedo para poder implementar es el de verificación de dinero falso.
Luego de realizar varias entrevistas y crear varios prototipos, pudimos entender las
necesidades de nuestros clientes, gracias a esto podemos plasmar todas las necesidades
en nuestra aplicación y así poder crear un producto idóneo a todas las necesidades.
Con la retroalimentación que nos dieron los usuarios al momento que usaron el primer
prototipo, nos dimos cuenta de las falencias que podíamos tener y partimos de esos puntos
de mejorar para poder mejorar el prototipo número 2. Muchos usuarios se quejaban de que
no podían usarlo, si es que la señal no era la correcta, que si tenía un sistema operativo
ANDROID, funcionaba más lento si tenías un sistema operativo APPLE. Que existían
muchos pasos para crear un usuario. entre otros puntos de mejora.
Una vez que fueron mejorados y corregidos los puntos obtenidos en la retroalimentación de
los usuarios, podemos llegar a la conclusión que existe un nicho de mercado interesado en
el desarrollo de esta app. El dinero forma parte de los negocios, de la vida y de todo en
general. Por lo mismo que hay que ver la manera de prevenir recibir versiones falsas del
mismo. Es importante que las personas tengan una herramienta que les permita verificar el
dinero que tengan y/o reciban de manera confiable y segura, además de rápida y práctica.
19. Bibliografía
https://elcomercio.pe/lima/peru-pais-mayor-produccion-billetes-falsos-260031