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Información Adicional
Módulo 2
Evaluación
Evaluación Módulo 2
1
Asumes que va a comprar y procedes a tomar el pedido, se refiere al tipo de
cierre de negociación:
Ultimátum
Concesión Final
Suposición
Cierre de silencio
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2
Segmentar significa dividir
FALSO
VERDADERO
3
Es importante que lo conozcas, ya que es de gran utilidad para que tu producto
sea vendido por otra persona, aunque al compartirlo las ganancias disminuye tu
margen de utilidad.
Recepcionista
Canal de distribución
Exportador
Intermediario
4
De las siguientes palabras, cuál define mejor al perfil de cliente Impositivo:
Autoritario
Fácil de manejar
5
Una propuesta de valor es:
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6
Son los que compran para vender a detalle, es decir, uno a uno.
Mayoristas
Gerente de compras
Grandes detallistas
Detallistas
7
Las herramientas de promoción te servirán para ________ tu producto o los
descuentos que vas a hacer en tu ________, son una herramienta útil para poder
conocer las ________ y las barreras que plantea tu producto cara al _______.
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8
Los descuentos y promociones no siempre deben tener una justificación.
FALSO
VERDADERO
9
Es aquel que te aportará beneficio:
Publicidad.
Aliados.
Consumidor.
Ventas.
10
Cuando una marca cumple con las expectativas del cliente, éste asocia en su
mente la imagen de la marca con el término calidad, y esperará siempre que
dicha marca responda a sus expectativas.
FALSO
VERDADERO
11
El tipo de marca Innominadas es:
Combinación de palabras y logotipo.
Cuerpos con tres dimensiones, como por ejemplo, los empaques o las botellas.
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12
El tipo de marca Tridimensional es:
Una palabra o un conjunto de palabras.
Cuerpos con tres dimensiones, como por ejemplo, los empaques o las botellas.
13
Está compuesto de los eslabones como pueden ser mayoristas o detallistas entre
otros.
Promoción
Mercado
Canal de distribución
Plaza
14
Reparación de electrodomésticos, corte de cabello, etcétera, son ejemplos de:
Plan de negocio.
Negocios básicos.
Servicios.
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Modelo de negocio
15
Se refiere a cómo los clientes perciben una marca, el lugar que ocupa dentro de
la mente del cliente:
Publicidad.
Índice de recordación.
Índice de satisfacción.
Prestigio.
16
La estrategia de servicio al cliente integral debe involucrar a:
Sólo al dueño.
A los proveedores.
A los empleados.
17
Se puede lograr la diferenciación no sólo en el producto sino en otros factores de
tu negocio.
FALSO
VERDADERO
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18
¿Cuál es la condición más importante para que compre el consumidor?
Si el producto tiene más valor que su dinero.
Le guste el producto.
Es persuadido eficazmente.
19 Felicitaciones
¿Cuál es el error más común al realizar una Investigación de Mercados?
Tu calificación ha sido un:
No graficar las respuestas en una base de datos
Continuar
20
Es importante porque de ahí obtienes el dinero que necesitas para operar tu
negocio.
Misión
Imagen
Objetivo
Vender
Finalizar
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Módulos: 1
Duración: 20 hs
Cursando: 53129
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