Por eso no nuestro trabajo está dirigido a los

lectores, compañeros y alumnos, padres y

Bueno nuestra elección del tema se basa en que
profesores, líderes y amigos, para que aprendan
a lo largo del año hemos tenido varias charlas y
a percibir el conflicto como una oportunidad, para
clases referentes a este tema, pero nunca con
crecer, para mejorar, para la evolución, para el
una la profundidad que el tema se merece.
desarrollo… propio y el de nuestra sociedad
salvadoreña.
Es por eso que nosotros presentamos en este
reportaje una verdadera ampliación del tema,
debido a la gran importancia que este tiene
sobre todas las personas, ya que es un factor
muy importante que puede venir a solucionar la
situación, sino es de todas, de todas las
personas que están pasando por un mal
momento.

Tomar “los conflictos como una oportunidad para

crecer” es un tema que, aunque con variación de
nombres, ha sido tocado muchas veces a lo
largo de la historia de la humanidad, desde los
tiempos antiguos con las culturas orientales,
como la china, pasando por todo tipo de culturas
y civilizaciones a lo largo de la historia y del
mundo, hasta llegar a las actuales sociedades Los conflictos nos ayudan a
occidentales. construir nuestra personalidad

Este reportaje, para simplificar las cosas, está

Como ya se menciono con anterioridad este
tema fue visto, superficialmente antes, aunque la
gran parte de educadores de nuestro país
reconoce la importancia no se ve muy fácil poder
hablar acerca de este tema, ya sea porque el
programa no da tiempo para otras cosas, o
porque la violencia los tiene aprisionados en un
silencio que en vez de proteger viene a dañar, no
solo a ellos mismos sino también a sus pupilos, o
sea por la razón que sea.
compuesto por los componentes principales de
los conflictos, de sus puntos de vista y por su
puesto del punto de vista del cual estamos
interesados en exponerles.
Los conflictos tienen muchas formas de verse, y
la que mas comúnmente presentan las personas
en general, es el punto de vista pesimista y que
el conflicto simplemente es un obstáculo que nos
retrasa y que no debería de estar allí.

Se
menciona, Pero este punto de vista es el que nos lleva a
si es muy una mala resolución, pero el tema que estamos
cierto, pero presentando es precisamente para cambiar esa
no a concepción, ya que hay que empezar a verlos
conciencia como una oportunidad para crecer tal y como lo
o con el dice el tema, pero esto lo explicaremos más a
carácter fondo en este reportaje.
que
pertenece
a este tipo
de
Conflicto destructivo

herramientas de auto ayudas proporcionados por

otras personas que han de transmitir su
experiencia para que podamos crecer todos
juntos y no solo unos pocos.
 El conflicto surge recorrido doloroso y generalmente conocido,
del
Conflicto desacuerdo
destructivo puede constituir un aprendizaje acerca de
respecto a las nuestra experiencia de nosotros mismos y con
metas o a los otros.
métodos con que Un conflicto implica una situación de elección o
se alcanzan. de decisión en la cual las necesidades, objetivos
Es una situación o métodos para lograr éstos, son incompatibles.
donde hay metas, El conflicto en métodos se presenta cuando el
pensamientos o método para lograr el objetivo implica medios
emociones incompatibles.
incompatibles El conflicto constituye pues una fuerza dinámica
entre individuos o que empuja al movimiento, que transforma el
grupos que campo de las relaciones y del pensamiento, a
conducen a serios Convivencia en pesar de su carácter doloroso y frustrante.
desacuerdos; pero Lamentablemente, muchas veces resulta una
de donde se puede armonía
Diagrama de trampa de la cual no sabemos cómo escapar y
obtener interacción entre las permanecemos repitiendo en círculo aquellos
oportunidades de comportamientos que lo alimentan y mantienen.
personas
crecimiento que Aquel que carezca de conflicto seguramente es
antes pasaban inadvertidos. un robot o una especie de humano sin
El mundo es hoy más que en ninguna otra época emociones, interés y mucho menos metas, como
el escenario de grandes y constantes conflictos, seres humanos todos nos hemos visto en una
y de muchos de ellos dependen el bienestar, la situación conflictiva en repetidas situaciones en
salud y la paz de grandes poblaciones. Pero en nuestras vidas sin embargo la manera en como
realidad, sean grandes o pequeños, involucren a reaccionemos ante este conflicto, la manera
muchas o pocas personas –o a una sola- los como actuemos y sobre todo nuestra decisión
conflictos son una constante en la vida del ser definitiva en cuanto a este, determinara si hemos
humano. aprendido algo a partir de esta situación o si
solamente nos ha perjudicado y en lugar de
Los conflictos son parte de la naturaleza elevar nuestra calidad como seres sociales
humana. Es imposible concebir la vida sin ellos. además de avanzados intelectualmente, nos ha
Aún cuando no reparemos en los mismos, aún degradado a trogloditas.
cuando no constituyan grandes piedras en
nuestro devenir cotidiano, están allí. Tan simples Sabiendo que el conflicto es algo inherente a la
como la eterna discusión con el portero del vida, sin él nada cambiaría, nada se crearía,
edificio o tan dolorosos como las crisis familiares. nada evolucionaría. Desde hace siglos, la
humanidad le ha dado una connotación
Una de las ventajas del conflicto consiste en que negativa. Se lo ha dejado de considerar como
se estimula a los individuos a buscar mejores algo natural, o como algo equilibrante. De todas
métodos que formas, en los seres humanos, no todos los
les aporten conflictos son productivos. Se pueden clasificar
resultados en conflictos constructivos y conflictos
más destructivos. Los conflictos destructivos son
satisfactorios. innecesarios. Se trata de conflictos que por
Las impulso a carecer de una base real no generan ningún tipo
ser más de crecimiento, al menos directamente. Son
creativos y básicamente perjudiciales, y nacen en el
probar nuevas egoísmo, la frialdad, la codicia, y la carencia de
ideas. valores en casos extremos y complicados.
Los
problemas El conflicto constructivo permite aprender,
ocultos se enseñar, mejorar, crecer. Mucha gente carece de
traen a la la habilidad de lidiar con él o de verlo de una
superficie y forma positiva. Eso se puede convertir en un
entonces pueden afrontarse y resolverse. problema, causando ataques de ira, y que en
cierta medida culmine, afectando la salud. El
También existen posibles desventajas, en estrés y algunas enfermedades son producto de
especial si el conflicto duro mucho time ese torno no saber lidiar con las complicaciones inevitables
demasiado intenso. En el nivel interpersonal, en la sociedad.
puede deteriorarse la cooperación y el trabajo en
equipo. No se puede huir del conflicto. Si se evita
cualquier tipo de confrontaciones, o se enfrentan
Muchos de los conflictos que un individuo de una manera destructiva, se genera otro tipo
experimenta se pueden solucionar con facilidad. de problema: el conflicto interno. Y se hará
Oros conflictos, sin embargo, involucran la presente de una forma u otra, enfermándonos y
médula de la personalidad de un individuo y enfermando a la humanidad como ente social.
tienen resultados devastadores si no se
resuelven con propiedad. Se racionaliza todo en vez de fluir y aceptar que
cada uno de
La manera de tornar nuestras respuestas nosotros es
Relaciones asertivas
eficaces, la posibilidad de ahorrarnos un
 un ser único, y que en nuestra interacción es
inevitable que haya roces. Si no fuera por ellos,
sería todo monótono y quedaríamos estancados
en una realidad supuestamente fácil pero
tristemente difusa.
Por lo tanto, es realmente importante saber
aprovechar las interacciones, especialmente las
conflictivas, para crecer como sociedad y como
individuos.
Conociendo
estos dos
tipos de
conflictos sin
importar la
frecuencia
con que nos
encontremos
con
cualquiera
Resolución de conflictos de estos, es
por medio de la mediación
y el dialogo
Epicentro de los
conflictos
importante que sepamos como actuar ante estas
situaciones de suma importancia y trascendencia
en nuestra vida diaria.
Lo primero es sin duda evitar que los impulsos
de enojo se apoderen de nosotros y nos hagan
actuar de tal manera que posteriormente nos
arrepintamos, cuando sea ya, demasiado tarde.
En contraposición con el enojo y la ira, debemos
de saber como comunicarnos y expresar
nuestras ideas de una manera clara y sencilla
que nos permita entender y a la vez ser
entendidos. Uno de los puntos mas importantes
es enfocarse y concentrarse en el conflicto y no
divagar pensando o trayendo al conflicto
situaciones que nada tienen que ver con el
conflicto actual y en algunos casos tienden a
distorsionar la percepción que se tenga de este.
Y sin duda el punto más importante es la actitud
con la que afrontaremos dicho conflicto. Siempre
debemos fomentar y buscar un ambiente de
tranquilidad en la que ambos puedan aprender
algo de la situación sin pretender ser superior o
intimidar al otro individuo, sino promover la
igualdad y sobre todo la empatía para así
comprender la manera de pensar del otro.
Entre las tendencias para resolver los conflictos,
se encuentra el arbitraje, la respuesta judicial o
legislativa y la mediación. Precisamente a la
mediación dedicaremos esta parte del trabajo a
fin de profundizar más en su contenido y porque
nos parece un medio adecuado para resolver los
conflictos, evitando la intervención de cuestiones
jurídicas y legales.
En su forma más simple definimos mediación
como:
Procesos de negociación facilitado o asistido en
el que el medio
controla el
proceso y las
partes
determinan el
resultado.
La mediación es
un proceso
interactivo en la
solución de
disputas para
llegar a
soluciones
propias: Algunos piensan que la mediación
representa una poderosa oportunidad para
expresar y alcanzar una misión más elevada de
la vida humana. El enfoque contemporáneo
recalca la capacidad de la mediación para
encontrar soluciones expedidas menos costosas
y más satisfactorias, ya sean conflictos laborales,
políticos, organizativos, familiares y otros.
La mediación es una de las formas más
comunes y antiguas en la solución de conflictos,
por ejemplo en la Biblia se habla de Jesús como
mediador entre Dios y los hombres. En Europa
las cortes rabínicas eran vitales para la
mediación en disputas, así también en China y
en Japón, en algunas partes de África el moot
(reuniones) entre vecinos ha brindado un
mecanismo informal para resolver disputas
interpersonales, así como las primeras culturas
triviales de los indios norteamericanos y las
cortes comunitarias de Sudamérica. Con el
seguimiento de los estados nacionales la
mediación ha adoptado nuevos roles como
diplomáticos intermediarios en este caso por
ejemplo Cuba se ha ofrecido como mediador
entre la guerrilla y el gobierno colombiano.
Los conflictos son una parte estrecha de la
existencia del hombre, en su vida cuando el
hombre se relaciona con otros hombres y con la
sociedad, siempre estas en peligro de
encontrarse en su camino con conflictos de
diferentes índoles e importancia, por este motivo
nunca deben tomarse los conflictos por su lado
negativo, sino como una fuente de desarrollo
humano, como algo positivo que lo harán
analizar a fondo sus ideas, estimularan sus
pensamientos y mejoraran sus juicios y que se
resuelvan satisfactoriamente mejoraran las
relaciones entre las partes considerablemente.
Disfuncionalmente reaccionamos ante los

conflictos tal y como se representa en el

diagrama, en la cual, obviamente no obtenemos
ningún resultado positivo y además es un poco
irresponsable.

Gracias a los que hemos indagado podemos

decir que los conflictos están presentes en todas
las personas y que gracias a los conflictos, es
que no hemos desarrollado. Los conflictos nos
dicen cuando algo esta malo, o cuando hay
problemas en algo que estamos haciendo, los
conflictos nos ayudan a organizar nuestras
ideas. Si una persona no tiene conflicto en su
vida entonces seria una persona que no posee
sentimientos.
Hay dos tipos de conflictos los constructivos y los
destructivo, los constructivos son los que nos
ayudan a crecer como personas son de los que
sacamos cosas buenas de ellos y lo destructivos
son los que no generan crecimiento y son
innecesarios en nuestras vidas pero sin embargo
siempre se van a dar esa clase de conflictos.
Como seres humanos que somos tenemos que
enfrentarnos a nuestros conflictos ya que solo
así vamos a poder orientarnos bien y saber que
es lo que queremos e nuestras vidas.
Además de aprender mucho de ellos, todos los
conflictos nos ayudan a formar nuestra
personalidad y así nos ayudan a que actuemos
de acuerdo a lo que sabemos y a las
experiencias vividas, por lo que evitar un
conflicto es prácticamente aceptar seguir en la
ignorancia y cerrarle las puertas a un nuevo
conocimiento y experiencia que enriquecerá de
manera retrospectiva nuestro ser.