UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE MECANICA INDUSTRIAL
DISEÑO PARA LA PRODUCCIÓN
GRUPO 5.
SECCION: N
HORA DE LA PRÁCTICA: 3:30 a 5:20
FECHA: 10/02/2018

Reporte No. 3

_______________________CREATIVIDAD __________________

_____________________________________________________

DESCRIPCIÓN DE CALIFICACIÓN

Apellidos, Nombre Carnet Calificación

Personal

201400514
Moir Flores , Yazmin Andrea 88
201314028
Pérez García, Henry Josué 80
201400403
García Recinos, Jorge Kevin Gerardo 88

Catalán Catalán, Francisco Arnoldo 201220176 85

Chacón, Cristóbal 200714788 85

CALIFICCACIÓN TOTAL
 TEMAS PUNTEO DE CADA TEMA

INTRODUCCIÓN 5

OBJETIVOS 5

JUSTIFICACIÓN 5

MARCO TEÓRICO 25

MARCO PRÁCTICO 45

CONCLUSIONES 5

RECOMENDACIONES 5

BIBLIOGRAFÍA 5
INTRODUCCION

El mercado es u espacio amplio en donde miles de productos compiten todos los días por tener
una mayor participación, es decir abracar un mayor porcentaje de clientes satisfechos con su
producto; para esto es necesario que el producto que se lanza al mercado pase por un proceso
creativo y de diseño en donde no solamente se van a evaluar y a diseñar las partes externas
del producto sino también la funcionalidad y nivel de satisfacción que este puede darle a las
personas que lo adquieran, para lograr que el producto sea competitivo y genere ganancias que
es la finalidad de todo producto.

Este proceso de desarrollo de productora se puede decir que es un ciclo continuo ya que
siempre se puede mejorar lo que se tiene actualmente a manera que la competencia no consiga
tener las mismas características, este proceso es continua gracias a las gestiones de la calidad
y a los cortos ciclos de vida que tienen los productos. Para lograr este desarrollo se deben
realizar una serie de etapas

La primera etapa es la generación de ideas en donde se pueden tener por dos vías las formales
y las informales; luego se necesita tomar una decisión para trabajar con una idea a la cual
posteriormente se le realizarán estudios para evaluar la viabilidad del proyecto, esto en el campo
de aceptación, comercialización y por supuesto rentabilidad financiera y por último se realizan
pruebas directas en el mercado.

Para este proceso de desarrollo se tienen herramientas como los 28 pasos para el desarrollo
de nuevos productos los cuales guían paso a paso al equipo de trabajo en el camino para evitar,
en la medida de lo posible, cometer algún error o bien olvidar una parte del proceso que pueda
ser fundamental para el producto a lanzarse.

OBJETIVOS
GENERAL:

1. Definir, producir y evaluar un prototipo inicial para los dispensadores de productos de

higiene bucal y el diseño de una estrategia de marketing inicial para el nuevo producto.

Específicos:

1. Desarrollar un prototipo inicial de dispensador comercial de productos de higiene bucal.

2. Evaluar el prototipo inicial.
3. Evaluar el proceso, equipo y demás recursos para la producción.
4. Definir y especificar los estándares de producción.
MARCO TEORICO

Desarrollo de nuevos productos

Los nuevos productos son indispensables para el crecimiento. La elección final de la empresa
en cuanto al diseño de un producto debe ser compatible con los objetivos globales de la
compañía y un uso eficaz de los recursos.

Todas las personas que participan en el desarrollo del producto, lo venden o lo consumirán
deben ser tenidas en cuenta cuando se desarrolla un nuevo producto. Desde luego, las
necesidades y las actitudes de los clientes en un segmento del mercado deben determinar el
producto elaborado para ese mercado. Pero no se debe tener solo en cuenta a los
consumidores finales sino también a los clientes intermedios, ya que es posible que existan
requerimientos especiales en materia de envase o de manipulación.

1. Obtención de ideas sobre nuevos productos. Es el punto de partida necesario para

determinar las necesidades en el mercado. Se trata, pues, de una labor continua que la
empresa debe realizar. La información recibida del mercado a través de los distintos
canales (informales y formales) permitirá detectar cambios en los usos, gustos y
costumbres de los consumidores que permitirán cambios en los productos actuales para
adaptarlos a las nuevas circunstancias o para crear nuevos.

Según David Pérez MBA y profesor en marketing: Los canales informales representados
por los proveedores, clientes, empleados, etc. proporciona información directa y útil
sobre la aceptación de nuestro producto, los de la competencia, nuevas incorporaciones.

Mientras que los canales formales representados por estudios, informes y análisis nos
revelan las tendencias de cada sector y los movimientos que se producen y se producirán
en el medio y largo plazo. Esta información permitirá a la empresa tomar decisiones sobre
su política de producto.

2. Decisión sobre las ideas aportadas. Luego de aportadas las ideas sobre los posibles
nuevos productos se impone hacer un análisis riguroso sobre la viabilidad del mismo:

- Necesidad real por parte del mercado

- Viabilidad financiera para llevarlo a cabo

- Compatibilización con el portafolio de la empresa para evitar solapamiento no deseada

de productos
 3. Viabilidad del producto la empresa debe hacer un plan de viabilidad financiero en base
a una estrategia de Marketing previa en el que se desarrollen las acciones a llevar a cabo
con el producto con cada una de las variables de Marketing:

- Precio
-Canal de distribución
- Envases, etiquetas
- Promoción, publicidad
- Mercado y segmento de población
- Posicionamiento
- Competencia a tener en cuenta

4. Test de producto. Si el producto supera las fases anteriores, el siguiente paso es hacer
un prototipo para poder testarlo y analizar así la aceptación del mismo. Este test abarca
desde la comparación con productos de la competencia hasta la prueba directamente
con consumidores para ver la reacción de éstos ante el producto.
Se trata de una prueba reducida y muy controlada. Si la respuesta inicial no es
demasiado negativa se pasa al siguiente paso, en donde se hace esta prueba de
aceptación a un nivel más amplio. Para ello se usa un lugar geográfico de aplicación y a
su vez en zonas que sean representativas de la media del público objetivo al que el
producto se dirige.

Por otro lado la herramienta de los 28 pasos muestra una metodología paso a paso, en donde
la teoría consultada dice que Los 17 primeros son considerados relevantes porque se refieren
a la construcción conceptual del producto. En tanto que los restantes 11, se consideran
accesorios porque se realizan cuando ya se tiene el diseño del producto.
Las principales causas de fracaso de los productos que se reducen siguiendo
la metodología que aquí se presenta son:
1. No satisface ninguna necesidad en el mercado, por lo cual no tiene demanda.
2. El volumen y el valor del mercado es insuficiente.
3. No es viable fabricar el producto con las especificaciones, características y
requerimientos deseados.
4. El costo es demasiado alto y por ende el precio al consumidor también
resulta muy alto.
5. Errores de diseño, funciona mal, no es atractivo, difícil de usar, peligroso,
no ergonómico, daña el ambiente.
6. Calidad insuficiente o no constante.
7. No es atractiva para los consumidores.
8. No presenta ventajas competitivas. Hay otros productos mejores y más económicos en
el mercado.
9. Existen problemas respecto a la normatividad.
 10. Falta de análisis en los elementos y procesos para la producción y distribución de los
nuevos productos.
11. Desconocimiento del perfil del cliente al que se desea vender el producto.
12. Inadecuada promoción.
13. Falta de protección a la propiedad industrial (patente).
14. Inadecuada comercialización.
15. Existencias insuficientes

MARCO PRÁCTICO
Paso 11. Identificar y analizar las implicaciones legales
Reglamento Técnico Centroamericano de Buenas Prácticas de Manufactura

Seguir las normativas que el reglamento indica, respecto al almacenamiento de materia prima
para la creación de los dispensadores, las condiciones en las cuales los empleados deben
laborar, así también contar con la documentación y registro respectivo para poder laborar en el
territorio nacional, vigilar y verificar que cada producto terminado cumpla con los estándares de
calidad para poder salir a la venta.

Paso 12. Identificar proveedores

Insumos Servicios y Tecnologías

 Colgate Palmolive  ABC proyectos

 Oral B Guatemala Electrónicos
 Amway de  Electrónica Tettsa
Guatemala  Steren Guatemala
 Electrónica R&CH

Paso 13. Definir ingeniería básica

A través de la aplicación de ingeniería eléctrica poder crear un mecanismo eléctrico, capaz de

funcionar bajo un sistema de presión que permitirá proveer pasta dental, el cual se activará al
insertarle una moneda.

La instalación de los dispensadores se realizará en lugares estratégicos es decir en los cuales

sea escasa o casi nula este tipo de servicio y que sea de inmediato aceptado por el público.
Paso 14. Producir el prototipo inicial

El diseño de un nuevo producto comienza con la definición de este e indicar las especificaciones
técnicas del producto, para ello resultó de gran utilidad la tecnología CAD, el cual nos permitió
modificar las medidas de los dispensadores y poder ajustar a un tamaño ideal para su fácil
instalación.

La siguiente fase consistió en dar forma física al diseño, es decir, dotar de cuerpo al diseño
realizado vía CAD. La fase concluyo con la construcción de un prototipo del dispensador, el cual
nos permitió darnos cuenta de los puntos fuertes y débiles del diseño, mediante la realización
de diversos tests sobre la funcionalidad y resistencia del producto que deseábamos construir.

Paso 15. Evaluar el prototipo inicial

Después de haberle dado forma física a nuestro dispensador, procedimos a crear el mecanismo
eléctrico, el cual consistió en hacerlo funcionar por presión, la cual se ejercía por medio de un
motor que se le suministró un voltaje para funcionar, se hicieron 3 tipos de mecanismos, ya que
trabajamos a prueba y error, finalmente nos quedamos con el tercer mecanismo porque fue el
más funcional.
La prueba piloto se hará cuando se cuente con los lugares adecuados para instalarlos.

PASO 16 EVALUACION DEL PROCESO, EQUIPO Y DEMAS RECURSOS DE LA

PRODUCCION

PROBLEMA CIENTIFICO:

¿Cómo elevar la eficiencia y eficacia en el proceso de producción?

HIPOTESIS:

Si se mejoran los procesos de ensamble y diseño en la producción, se lograra un mayor

rendimiento y aceptación del producto.

METODOLOGIA PARA EL ANALISIS Y MEJORA DEL PROCESO:

1. Evaluación de distintas características del proceso.

2. Definición de las principales deficiencias y posibilidades de mejoramiento
3. Propuestas de las mejoras necesarias a los procesos
PASO 17 CONFIRMAR DISEÑO DEL PRODUCTO

PASO 18 PROTECCION DE LA PROPIEDAD INDUSTRIAL INTELECTUAL

Antes de iniciar las gestiones correspondientes, consideraremos lo siguiente:

a) El nombre de nuestro producto

b) El nombre de nuestra empresa
c) La inversión inicial
Posterior a lo anterior tendremos como base el siguiente documento el cual se encuentra
disponible en la página electrónica del Registro Mercantil de Guatemala.

PASO 19 DEFINICION Y ESPECIFICACIONES DE ESTANDARES DE PRODUCCION

Dado que estamos en la fase del prototipo, describiremos los pasos básicos

1) Reunir los materiales:

 Madera
 Tubos milimétricos
 Pasta dental
 Policarbonato
 Material adhesivo
 Entre otros

2) Diseñar el cajón de madera

3) Diseñar el circuito
4) Instalar el circuito en una base plana de madera
5) Ensamblar la base plana de madera con el cajón

PASO 20 CONSTRUCCION O ADAPTACION DE LA PLANTA PRODUCTIVA

PASO 21 PRODUCTO LISTO PARA SU INTRODUCCION AL MERCADO

CONCLUSIONES
 Se diseñó un prototipo de carcasa de madera y un sistema automático para el
dispensador de pasta dental el cual utiliza una bomba pequeña que funciona con baterías
de forma temporal.
 Se debe mejorar el sistema eléctrico y utilizar una bomba más grande, así como un nuevo
sistema para el vaciado de pasta y enjuague bucal ya que al realizar las pruebas
correspondientes la potencia de la bomba fue muy baja.
 El proceso de producción implica la programación en arduino para la automatización de
los dispensadores así como la fabricación de las carcasas, los cuales aún pueden
mejorarse ya que se demoró demasiado la elaboración del primer prototipo.
 Los estándares de producción implican el establecimiento de puntos de control los cuales
para el caso de nuestro proyecto serán que las medidas de los dispensadores sean las
correctas, que el detector de monedas funcione correctamente y que la cantidad de
producto descargada sea la correcta.

RECOMENDACIONES
 Introducir mejoras funcionales, estéticas y productivas.

 Desarrollar la marca del producto en su totalidad (página web, promoción, etc).

 Diseñar los dispensadores con la posibilidad de desmontaje y separación para poder

reutilizar componentes o separar materiales.

 Diseñar un compartimento para que las partes electrónicas estén protegidas de líquidos
en caso de derrame de enjuague bucal.

BIBLIOGRAFIA

 Lerma, Alejandro. 2010. Cuarta ed. Desarrollo de Nuevos Productos, una visión integral.
Documento digital. Editorial CENGAGE Learning. México D.F. páginas 371.

 Pérez, David. 2006. El producto, concepto y desarrollo. [en línea]. Documento PDF.
Consultado 10/3/2018. Disponible:
http://api.eoi.es/api_v1_dev.php/fedora/asset/eoi:45113/componente45111.pdf

 Godínez, Marco. Marzo 2016. Desarrollo de nuevos productos. [en línea].Página web.
Consultado 10/3/2018. Disponible:
https://marketingcosmeticaperfumeria.wordpress.com/2010/08/05/proceso-del-
desarrollo-de-nuevos-productos