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Introducción
Con la experiencia y el conocimiento adquirido en el desarrollo de las actividades solicitadas para el
primer parcial, continuamos analizando, estudiando, reflexionando sobre este tema de trascendental
importancia para nuestra sociedad. Es así que iniciamos con la comunicación como proceso de
transmisión de información y significado, para entrar a revisar el coaching como proceso de brindar
retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño; trataremos el manejo del conflicto
a fin de aplicar los cinco estilos que usted puede utilizar para resolverlo. El liderazgo de equipos es una
forma de vida en las organizaciones posmodernas ya que estos ofrecen mayores oportunidades para un
mejor desempeño organizacional; en los últimos 20 años hemos sido testigos del estudio del liderazgo
carismático y transformacional que ha coincidido con cambios geopolíticos, sociales y económicos;
niveles de violencia, incertidumbre y apertura al cambio en la era de la globalización, ante lo cual las
organizaciones enfrentan el reto de adaptarse o perecer y, por último, revisaremos el liderazgo de servicio
y de apoyo, el liderazgo estratégico aplicado en las organizaciones y el liderazgo en la crisis donde
aplicaremos la comunicación eficaz.
Tenga presente siempre que la educación a distancia se caracteriza por la flexibilidad de sus horarios,
pues usted mismo organiza su tiempo de estudio, lo cual requiere cierto grado de autodisciplina. Esta
flexibilidad de horarios a veces está limitada en ciertos cursos que exigen participación en línea en
horarios o espacios específicos.
También es imprescindible tener una nueva visión de los roles que desempeñan los maestros y los
estudiantes en esta modalidad de estudio; el maestro deja de ser el protagonista, convirtiéndose en un
facilitador del proceso educativo y le cede el paso al estudiante, el cual debe tener un compromiso firme
con su propio proceso de formación.
Le deseo el mejor de los éxitos; ¡vamos adelante! y recuerde que “un ejército de ciervos dirigido por un
león es más temible que un ejército de leones dirigido por un ciervo”.
Asesoría didáctica
Usted ha leído y comprendido los resultados de aprendizaje del segundo parcial y ya debe tener una idea
de lo que se aspira alcanzar. Ahora tiene definido el norte a seguir.
Para elaborar la segunda guía, consulte el texto guía, allí encontrará el marco teórico para desarrollar las
actividades de aprendizaje. Sea prolijo, revise minuciosamente su contenido. Realice supuestos y asocie
con sus experiencias personales; consulte a educadores y administradores en servicio, esto con la
finalidad de afianzar la teoría.
Actividades de aprendizaje
Nombre de la asignatura: Liderazgo
Parcial de estudio: Segundo
Comunicación y liderazgo
Envío de mensajes y dar instrucciones
Recepción de mensajes
Retroalimentación
Contenidos
Coaching
Coaching y liderazgo o cómo brindar retroalimentación con fines de coaching
Modelo de coaching para empleados con desempeño por debajo del nivel normal
Valiéndose de un organizador gráfico, explique las tres partes del proceso de recepción de
mensajes.
Planteamiento de
Describa el parafraseo y exprese por qué se utiliza.
la actividad
Conceptualice coaching y explique cómo mejorar el desempeño a través de los lineamientos
del coaching.
Para aplicar el proceso de envío de mensajes orales, revise la pág. 189-192, con un ejemplo,
aplique el modelo 6.1 el proceso de envío de mensajes orales de la pág. 191; Para Explicar las
tres partes del proceso de recepción de mensajes, revise la pág. 193-196, la figura 6.1 pág. 195
y válgase de un organizador gráfico; revise lo relacionado a retroalimentación, pág. 197,
Orientaciones
describa el parafraseo y exprese por qué se utiliza; Revise las págs. 201-204 sobre el Coaching
didácticas
y liderazgo y conceptualice coaching, revise la figura 6.3 lineamientos del coaching pág. 202 y
explique cómo mejorar el desempeño a través de los lineamientos del coaching; revise la pág.
207 y la figura 6.4 Modelo de coaching, valiéndose de un ejemplo, aplique el modelo de
coaching.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Utilizando el organizador gráfico que usted considere el mejor, describa y explique el contrato
psicológico.
Revise lo relacionado con estilos de manejo del conflicto, a continuación vaya a la aplicación
Planteamiento de
del concepto 3 y resuelva el ejercicio del numeral 16 al numeral 20.
la actividad
Con un ejemplo, aplique el modelo de la figura 6.5 “Estilo colaborativo del manejo de
conflictos”: inicio de la solución de conflictos, respuesta a la solución de conflictos, mediación
en la solución de conflictos.
Utilizando el organizador gráfico que usted considere el mejor, sírvase describir y explicar el
contrato psicológico, revise la p. 210; revise la figura 6.4 Estilos de manejo del conflicto, p.
211, a continuación vaya a la aplicación del concepto 3 y resuelva el ejercicio del numeral 16
al numeral 20, en su guía coloque las respuestas. Ejemplo: __a__ 16 ; para dar contestación a la
Orientaciones aplicación del modelo “Estilo colaborativo del manejo de conflictos”, usted debe revisar las pp.
didácticas 214-218, la figura 6.5 Estilo colaborativo del manejo de conflictos y aplicar con un ejemplo:
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
¿Cuál es la diferencia?
Ventajas y desventajas del trabajo en equipo
Características de los equipos efectivos
Liderazgo de equipo
El rol del líder de equipo en la formación de equipos efectivos
El rol organizacional en la formación de equipos efectivos
Revise las pp. 279-281 y en una matriz diferencie grupos frente a equipos.
Revise las pp. 282-284 y utilizando un organizador gráfico, explique las ventajas y desventajas
del trabajo en equipo.
Orientaciones Revise las pp. 285-287 y escriba las siete características de los equipos efectivos.
didácticas Revise las pp. 285-287 y utilizando un organizador gráfico, describa el rol del líder de equipo
en la formación de equipos efectivos.
Revise la p. 290, la figura 8.2 y describa el rol organizacional en la formación de equipos
efectivos.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Tipos de equipos
• Equipo funcional
• Equipo transfuncional
• Equipo autodirigido
Contenidos
Habilidades de liderazgo para juntas de equipos eficaces
Planeación de juntas
Cómo manejar a miembros problemáticos
Equipos autodirigidos
Revise las pp. 293-296 y realice el ejercicio de aplicación del concepto 5, p. 308 del numeral
21 al 24, marque en su guía de la siguiente forma: ejemplo___a___21.
Revise las pp. 301-302 y la figura 8.4 de la p. 301 y con un ejemplo, aplique los planes de
juntas.
Orientaciones Revise las pp. 303-304 y utilizando un organizador gráfico, describa el manejo de miembros
didácticas problemáticos.
Revise las pp. 305-307, la figura 8.5 y utilizando una matriz, describa las diferencias entre
equipos convencionales y equipos autodirigidos.
Revise las pp. 308-309, la figura 8.6 y utilizando un organizador gráfico, describa las
diferencias entre equipos convencionales y equipos autodirigidos.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Liderazgo carismático
Carisma
Significado personal
Factores que influyen en el significado personal
Contenidos Efectos del liderazgo carismático
Cualidades de los líderes carismático
Liderazgo transformacional
Efectos del liderazgo transformacional
Conductas y atributos de los líderes transformacionales
Comparación entre el liderazgo transformacional y el liderazgo transaccional
El proceso de transformación
Nombre de la asignatura: Liderazgo
Parcial de estudio: Segundo
Revise la p. 331, la figura 9.1, analice los factores que influyen en el significado personal.
Revise la p. 341, la figura 9.3 y realice el ejercicio de aplicación del concepto 3 las cualidades de
los líderes carismáticos del numeral 11 al 15, conteste en su guía de la siguiente forma, ejemplo:
Orientaciones __a__11.
didácticas
Revise la p. 348 y en un organizador gráfico, describa los efectos del liderazgo
transformacional.
Revise la p. 351, la figura 9.4 y analice las conductas del líder transformacional.
Revise la p. 355, la figura 9.5, explique las cuatro fases del proceso de transformación.
Conocimiento
Análisis
Criterios de
Comprensión
evaluación
Revise la p. 357, la figura 9.6, p. 358 en un organizador gráfico, analice los valores del liderazgo
de apoyo.
Orientaciones Revise la p. 358, la figura 9.7, p. 359 en un organizador gráfico, analice los valores del liderazgo
didácticas de servicio.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Liderazgo estratégico
Describa las recomendaciones centradas en las personas y en las tareas para minimizar la
resistencia.
Nombre de la asignatura: Liderazgo
Parcial de estudio: Segundo
Revise las pp. 420-431, la figura 11.1, p. 421, analice el marco de referencia de la administración
estratégica y descríbalo en una matriz.
Revise las pp. 436-438, la figura 11.2, p. 436, analice las etapas en el proceso de cambio y
Orientaciones
descríbalas en un organizador gráfico.
didácticas
Revise la p. 439, la figura 11.3 y describa por qué las personas se resisten al cambio.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Liderazgo en la crisis
Revise las pp. 452-456 en un organizador gráfico, describa los tres componentes de la fase de
Orientaciones planeación previa a la crisis.
didácticas
Revise las pp. 456-458, la figura 12.1 y describa el modelo de evaluación del riesgo.
Nombre de la asignatura: Liderazgo
Parcial de estudio: Segundo
Revise las pp. 460-463, la figura 12.2 Lineamientos para la comunicación y manejo de la crisis
y realice el ejercicio de aplicación del concepto 1 lineamientos para comunicaciones eficaces
en la crisis, del numeral 1 al 5; conteste sus respuesta en su guía, ejemplo: __a__1.
Revise la pág. 469, la figura 12.4 lineamientos para mejorar el aprendizaje organizacional, en
un organizador gráfico describa los mencionados lineamientos.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Mediante un organizador gráfico más idóneo, exponga casos y anécdotas de tres líderes
sobresalientes que usted seleccione.
Máximo en una página, construya su promesa como futuro líder del país.
Conocimiento
Criterios de
Análisis
evaluación
Comprensión
Nombre de la asignatura: Liderazgo
Parcial de estudio: Segundo
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