Concepto de producto (Karina )

En términos generales, el producto es el punto central de la oferta que

realiza toda empresa u organización (ya sea lucrativa o no) a su mercado
meta para satisfacer sus necesidades y deseos, con la finalidad de lograr los
objetivos que persigue.

El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de

atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca,
servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus
compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus
necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una
guitarra), un servicio (un examen médico), una idea (los pasos para dejar de
fumar), una persona (un político) o un lugar (playas paradisiacas para
vacacionar), y existe para 1) propósitos de intercambio, 2) la satisfacción de
necesidades o deseos y 3) para coadyuvar al logro de objetivos de una
organización (lucrativa o no lucrativa)

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(Samira) clarificación de producto

1. Productos agrícolas y materias primas: Son los

bienes “básicos”, extraídos naturalmente de la tierra o el mar. Dichos
productos generalmente tienen un costo bajo, se venden en grandes
volúmenes y son generalmente utilizados para generar otros productos
de mayor valor agregado.

Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo,

maíz etc…
2. Bienes semi – industriales: Son aquellos elementos que se producen
en masa pero no tienen alto valor agregado y son de producción simple.

Ejemplos: Escobas, lápices, mesas, sillas, metalurgia simple (llaves,

puertas).

3. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnología

media – alta, que requieren diversos procesos de transformación.

Los bienes industriales incluyen:

 Productos semielaborados.
 Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria
básica, herramientas y bienes de producción.
 Suministros para la elaboración de otros productos.
 Partes de un producto final.

4. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper

especializados, que son de consumo restringido y que generalmente se
utilizan en labores de alta tecnología. Esta categoría nace ante los
grandes avances tecnológicos recientes.

Ejemplo: Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica

genética, armas de guerra etc.

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Características de los productos (yeilis)

·Marca.

Permite identificar los productos y diferenciarlos de otros similares. En

la marca distinguimos el nombre, que es la parte pronunciable, y el
logotipo, es decir, un grafismo que la distingue.

· Envase.
Tiene como finalidad facilitar el transporte, el almacenaje y la
conservación de los productos.

·Producto ampliado.

Hace que el producto sea más competitivo. Dentro del producto

ampliado hay dos aspectos principales: los servicios adicionales y la
forma y el nivel en que se prestarán.

Ciclo de vida del producto: yeilis

Todos los productos aparecen en el mercado, se desarrollan de diversas

formas y terminan desapareciendo en el momento en que aparece un
nuevo producto que satisfaga mejor las necesidades del consumidor, o
simplemente porque los consumidores cambiar de gusto o
necesidades.

· Introducción.

Período de lanzamiento del producto. Es una etapa difícil, de

crecimiento lento de las ventas, y requiere un gran esfuerzo comercial.

· Crecimiento.

En esta etapa, las ventas comienzan a elevarse de forma considerable.

Lo conocen cada vez más consumidores, y ya no requiere tanto esfuerzo
de promoción y publicidad.

· Madurez.

Las ventas son altas, sin variaciones en el volumen.

· Declive.

Es la última etapa del producto. Acabará cuando el producto deje de

venderse por completo.

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Precio (shirlys)

El precio es una de las variables del marketing en la que se puede

intervenir con mayor rapidez y que produce un efecto inmediato en los
demandantes del producto o servicio ofertado.

· Basado en los costes.

Consiste en añadir al coste del producto la ganancia que en principio se

quiera obtener por su venta.

· Basado en el comprador.

Se toma como referencia la percepción que el comprador tenga del

valor del producto. Si la empresa cobra por su producto más de los que
los compradores están dispuestos a pagar por él, venderá menos.

· Basado en la competencia.

Consiste en estudiar los precios de la competencia.

· Punto muerto o umbral de rentabilidad:

Es el nº mínimo de unidades que una empresa necesita producir y

vender para que el beneficio en ese momento sea cero, es decir, cuando
los ingresos totales son iguales a los costes totales

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Los canales de comunicación samira

Son los medios utilizados por una empresa para dar a conocer su
producto. La empresa seleccionará el canal de comunicación que
considere más eficiente para hacer llegar el mensaje al segmento del
mercado que más le interese.

Publicidad:
Una empresa hace publicidad cuando transmite un mensaje informativo
sobre sus productos utilizando los medios de comunicación.

· Promoción de ventas:

Consiste en realizar una serie de actividades para estimular la compra

de un producto, ofreciendo algunas ventajas añadidas.

· Venta directa.

Es una forma de comunicación interpersonal. Cumple diferentes

funciones: informar a los posibles compradores sobre el producto,
persuadir a los compradores para que lo adquieran.

· Relaciones públicas.

Su objetivo es crear una imagen de la empresa, tanto hacia el exterior

como hacia el interior de la misma.