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¡Atención que vienen los Reyes, Papá Noel, las vacaciones, las comidas extra...!
La época navideña es una de las más importantes del año para casi todas las
Compañías, pero en algunos sectores el éxito de ventas durante estas fiestas es
determinante para alcanzar sus objetivos de negocio. Algunas empresas realizan hasta
el 40% de su facturación total en estas fechas e incluso aprovechan la época para
sacar al mercado nuevos productos o servicios. Por este motivo se diseña con mucho
cuidado la campaña de navidad, que para ser exitosa debería estar planificada al
menos con dos meses de antelación.
Para empezar, es la época de los regalos por excelencia. Se hacen regalos a personas
de todas las edades y condiciones, lo cual aumenta el nivel de gasto de las familias que
apreciarán cualquier oferta imaginativa y a la vez económica. Además, regalar durante
estas fechas se convierte a veces más en una obligación que en un deseo, por lo que
cualquier proposición que simplifique ese “trabajo” suele ser muy bien acogida por los
consumidores, sobre todo si además acierta con lo que están buscando.
La época navideña también es muy propicia para tomarse días de vacaciones, además
de las inevitables vacaciones escolares, lo que obliga a buscar y a aprovechar ofertas
de entretenimiento y tiempo libre para todos los miembros de la familia.
Por último, es una época en la que los niños son los protagonistas de la casa y además
de los tradicionales juguetes de Reyes y Papá Noel, es el momento ideal para
divertirlos, hacerlos vivir nuevas experiencias o premiarlos por su buen
comportamiento durante el año.
El Marketing en la Navidad 1
Lo que hay que conseguir: visibilidad y emoción.
Si queremos que la época navideña se salde con éxito para nuestros productos, son
necesarias una serie de condiciones previas.
Además los productos deben tener la suficiente visibilidad como para destacar entre los
demás. El consumidor en estas fechas se ve “asaltado” por miles de mensajes que le
hacen volverse más selectivo de lo habitual. Si nuestros productos no consiguen ser lo
suficientemente notorios, es probable que pasen completamente desapercibidos.
Para aprovechar al máximo las oportunidades que brinda esta época del año, las
empresas despliegan sus mejores herramientas de marketing.
También es importante buscar una idea con fuerza para la campaña de Navidad que se
traduzca en un lema navideño del tipo “regale ilusiones”, “todo lo que necesita para la
Navidad”, etc. Dicha frase debe tener relación con el producto en concreto y con la
“solución” que éste aporte.
Por último, también son interesantes las promociones de todo tipo que en esta época
del año son más frecuentes que en cualquier otra fecha. Más producto por menos
precio, complementos, empaquetados especiales, cursos o instrucciones de utilización,
servicios de entrega o combinaciones de productos, son algunas de las estrategias
utilizadas por las empresas en estas fechas.
Además, hay que tener en cuenta que al ser una época, de “excesos” se tienden a
comprar productos o consumir ocio, que habitualmente no se consumirían (¡para
probar! o ¡aprovechando!...). Por tanto puede ser considerado como un momento de
captación de nuevos clientes, e incluso aprovechar el momento, con ofertas especiales
o beneficios añadidos a aquellos clientes que nos han sido fieles a lo largo del año.
El Marketing en la Navidad 2
La época navideña es para las empresas mucho más que regalos, celebraciones,
villancicos y turrones. Es la oportunidad para aumentar sus beneficios hasta un 30%, e
incluso más en determinados sectores muy ligados a la Navidad, siempre y cuando se
planifique con anterioridad la campaña, siguiendo algunas de las pautas que antes
señalábamos.
Cecilia Denis
Gerente de tatum
Publicado en: Nuestros Negocios
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