Informe de Autoevaluación-Téc, en Enfermería (Rap 090318)

INFORME DE
AUTOEVALUACIÓN
TÉCNICO EN ENFERMERÍA DE NIVEL SUPERIOR
Claudia Cifuentes
HEWLETT-PACKARD | [DIRECCIÓN DE LA COMPAÑÍA]
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................
I. Marco de Referencia Institucional ...................................................................... 7

1.1 Condiciones históricas de la institución ................................................................ 7
Fase de consolidación, la acreditación como medida de desempeño ........................... 8
1.2 Misión, Visión y Propósitos Institucionales ........................................................... 9
Misión ........................................................................................................................... 9
Visión ............................................................................................................................ 9
Propósitos Institucionales (Principios Valóricos) ......................................................... 10
1.3 Políticas................................................................................................................... 10
1.4 Directrices transversales ....................................................................................... 12
1.5 Estructura Organizacional ..................................................................................... 12
Cuadro de Integrantes Institucionales ......................................................................... 17
Organigrama CFT Casa Central ................................................................................. 18
Organigrama CFT Sede .............................................................................................. 19
1.6 Lineamientos estratégicos para el período 2013 – 2017 .................................... 19
Objetivos estratégicos ................................................................................................. 19
La calidad como factor determinante .......................................................................... 20
Modelo Educativo ....................................................................................................... 20
La Unidad responsable de la carrera .......................................................................... 21
Diseño Curricular ........................................................................................................ 22
Sistema de Aseguramiento de la Calidad.................................................................... 23
Procesos de Gestión Académica Institucional............................................................. 24
Mecanismos de Aseguramiento de Calidad Académica .............................................. 24
II. Marco de Referencia de la Carrera................................................................... 29

2.1. Historia de la Carrera ............................................................................................ 29
2.2. Descripción de la carrera ..................................................................................... 30
Misión de la carrera..................................................................................................... 30
Propósitos de la Carrera y su relación con Plan de Desarrollo Institucional ................ 30
Sedes e infraestructura disponible .............................................................................. 31
III. Evaluación con Base a Criterios .................................................................... 33

3.1 Perfil de Egreso y Resultados ............................................................................... 33
Perfil de Egreso .......................................................................................................... 33
Perfil de Egreso de la Tecnico en Enfermeria………. .................................................. 34
Proceso de Revisión y Evaluación del Plan de Estudio ............................................... 34
Estructura Curricular ................................................................................................... 36
Composición Curricular del Plan de Estudio ............................................................... 37
Efectividad del Proceso de enseñanza-aprendizaje .................................................... 41
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje ........................................................................... 42
Resultados del Proceso de Formación........................................................................ 62
Vinculación con el Medio ............................................................................................ 67
3.2 Condiciones de Operación .................................................................................... 72
Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera............................................... 72
Estructura Financiera .................................................................................................. 76
Recursos Humanos..................................................................................................... 81
Infraestructura y Recursos para la enseñanza ............................................................ 85
Servicios y Beneficios Estudiantiles ............................................................................ 95
3.3 Opinión Informantes Claves: Evaluación en Base a Criterios............................. 98
Alumnos...................................................................................................................... 98
Titulados ................................................................................................................... 100
Docentes................................................................................................................... 102
Empleadores............................................................................................................. 103
3.4 Capacidad de Autorregulación ............................................................................ 104
Propósitos ................................................................................................................. 107
Proceso de Autoevaluación....................................................................................... 108
IV.- Fortalezas y Oportunidades de Mejora ....................................................... 113

4.1 Perfil de Egreso y Resultados ............................................................................. 113
Fortalezas ................................................................................................................. 113
Oportunidad de Mejora ............................................................................................. 113
4.2 Condiciones de Operación .................................................................................. 113
Fortalezas ................................................................................................................. 113
Oportunidad de Mejora ............................................................................................. 114
4.3 Autorregulación .................................................................................................... 114
Fortalezas ................................................................................................................. 114
4.4 Plan de Mejora ...................................................................................................... 115
Contenido Cuadros
Cuadro 1. Carreras Impartidas en el CFT San Agustín. ..................................................... 13

Cuadro 2. Integrantes Equipo Directivo ............................................................................. 17
Cuadro 3. Identificación de la carrera................................................................................. 30
Cuadro 4. Resumen de Infraestructura de la carrera.......................................................... 32
Cuadro 5. Composición curricular Plan de Estudios Técnico en Enfermeria………............. 38
Cuadro 6. Porcentaje de matrícula Analista Programador por Jornada. .............................. 44
Cuadro 7. Nivel educativo de los padres ............................................................................ 45
Cuadro 8. Tipo y Número de Profesionales CAP ............................................................... 50
Cuadro 9. Talleres Inserción a la Educación Superior CAP 2016....................................... 51
Cuadro 10. Alumnos atendidos CAP .................................................................................. 52
Cuadro 11. Semanas de Nivelación Analista Programador. ............................................... 52
Cuadro 12. Nivelación Carrera Analista Programador. ........................................................ 53
Cuadro 13. Docentes de Analista Programador capacitados el año 2016 ......................... 54
Cuadro 14. Docentes de Analista Programador capacitados el año 2017 primer semestre.55
Cuadro 15. Resumen del Sistema Evaluativo de la Carrera de Técnico Analista
Programador ...................................................................................................................... 60
Cuadro 16. Principales causales de retiro de los últimos tres años. ................................... 61
Cuadro 17. Notas Promedios de Aprobación Analista Programador. ................................. 63
Cuadro 18. Evolución Tasa de aprobación Analista Programador...................................... 63
Cuadro 19. Actividades extensión carrera Analista Programador. ...................................... 70
Cuadro 20. Convenios vigentes Analista Programador. ..................................................... 70
Cuadro 21. Resultados encuesta sello empleador.......................................................... 72
Cuadro 22. Horas de Permanencia docentes en función de Horas Semanales de Docencia.
........................................................................................................................................... 74
Cuadro 23. Fuentes de Ingresos. .......................................................................................
80
Cuadro 24. Recursos utilizados por la carrera Analista Programador................................ 81
Cuadro 25. Evaluación de desempeño................................................................................ 83
Cuadro 26. Docentes capacitados por la institución. .......................................................... 85
Cuadro 27. Adquisición en Recursos para la Enseñanza y otros. ...................................... 86
Cuadro 28. Recursos Biblioteca ......................................................................................... 91
Cuadro 29. Métodos de Financiamiento Estudiantes. ........................................................ 97
Cuadro 30. Comité Autoevaluación Técnico Analista Programador ................................. 110
Contenido Figuras
Figura 1. Organigrama casa central CFT San Agustín. ...................................................... 18

Figura 2. Organigrama de Sedes CFT San Agustín. ........................................................... 19
Figura 3. Mecanismos para la pertinencia del diseño curricular. ........................................ 23
Figura 4. Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad Académica. ................................. 25
Figura 5. Ejes conductores de la calidad académica. ......................................................... 25
Figura 6. Aseguramiento de la calidad académica (CFT SAT). .......................................... 27
Figura 7. Mecanismos curriculares de aseguramiento para la calidad académica.............. 28
Figura 8. Mecanismos administrativos de aseguramiento para la calidad académica. ....... 28
Figura 9. Malla curricular vigente Técnico en Enfermeria ……… ....................................... 39
Figura 10. Diagrama de Flujo Básico de mecanismos RAP. ............................................. 40
Figura 11. Antecedentes de Año Egreso, Notas Enseñanza Media estado Civil, Procedencia
y Acceso a internet............................................................................................................. 45
Figura 12. Antecedentes sociales: Nivel educacional de los padres, situación laboral de los
padres, Quien asume gastos del hogar.............................................................................. 46
Figura 13. Antecedentes sociales: Nivel educacional de la madre, Situación laboral de la
madre................................................................................................................................. 46
Figura 14. Antecedentes sociales: Primera generación, Cuidado de algún familiar, Hijos,
Trabajo del estudiante........................................................................................................ 47
Figura 15. Datos educativos tipo colegio, repitencia y apoyo diferencial o Psicopedagógico
........................................................................................................................................... 47
Figura 16. Problemáticas de salud señalado por estudiantes............................................. 48
Figura 17. Datos Educativos: educación superior y PSU rendida. ...................................... 48
Figura 18. Datos Intereses Académicos y si piden ayuda cuando algo les cuesta. ............ 49
Figura 19 Intereses académicos y otros. ............................................................................ 49
Figura 20. Líneas de Trabajo CAP con alumnos. ............................................................... 51
Figura 21. Líneas de Trabajo CAP con docente. ................................................................ 54
Figura 22. Sistema Evaluativo............................................................................................. 56
Figura 23. Retención Institucional Analista Programador. .................................................. 64
Figura 24. Tasa de Retención General Analista Programador ........................................... 65
Figura 25. Sistema Alert..................................................................................................... 66
Figura 26. Número de docentes por año ............................................................................ 74
Figura 27. Objetivos del Área Financiera. .......................................................................... 76
Figura 28. Modelo de gestión Financiera. ..........................................................................
77
Figura 29. Autorregulación. .............................................................................................. 105
Figura 30. Mecanismos de Aseguramiento para la Calidad Académica ............................ 106
Figura 31. Mecanismos Administrativos de Aseguramiento de la Calidad Académica …. 107
Figura 32. Etapas Acreditación de Carreras..................................................................... 109
Contenidos Ilustraciones
Ilustración 1. Ingreso asistencia. ........................................................................................ 86

Ilustración 2. Ingreso de Calificaciones. .............................................................................. 87
Ilustración 3. Informe de carga académica docente. .......................................................... 87
Ilustración 4. Encuesta autoevaluación docente................................................................. 88
Ilustración 5. Ingreso portal alumnos................................................................................... 88
Ilustración 6. Situación académica alumno. ....................................................................... 89
Ilustración 7. Inscripción de Ramos.................................................................................... 89
Ilustración 8. Encuesta docente. ........................................................................................ 90
Ilustración 9. Certificados Online y consulta financiera....................................................... 90
Ilustración 10. Busqueda de Libros. ................................................................................... 92
Ilustración 11. Estadísticas de Uso .................................................................................... 92
Ilustración 12. Catálogo virtual. .......................................................................................... 93
Ilustración 13. Plataforma E-Libros .................................................................................... 93
Ilustración 14. Aula Virtual Moodle ..................................................................................... 94
9
INTRODUCCIÓN
El presente informe incluye el proceso y los resultados obtenidos durante la

autoevaluación de la carrera de Técnico en Enfermeria de Nivel Superior que
dicta el Centro de Formación Técnica San Agustín en sus Sedes de Talca, Linares
y Cauquenes.
El proceso de autoevaluación de esta carrera, se inició en el mes de abril del año
2017 según lo programado por la Vicerrectoría Académica y autorizado por
Rectoría, respecto de someterse voluntariamente al proceso de acreditación
convocado por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA).
El objetivo del presente informe es entregar los resultados del proceso de
autoevaluación, fruto de un trabajo participativo de reflexión y análisis de la
realidad actual de la Carrera, siguiendo los procedimientos definidos por la
Unidad de Aseguramiento de la Calidad para fines de evaluación interna y bajo
los criterios orientadores de la CNA.
La autoevaluación de la carrera se ha llevado a cabo con la participación de los
distintos actores involucrados en el proceso formativo, Jefes de Carrera y
Docentes, de los futuros Técnicos en Enfermeria de Nivel Superior. Lo anterior ha
permitido continuar con el fortalecimiento de una cultura de autoevaluación,
que sustenta los cambios permanentes en la carrera, relevando la búsqueda de
información objetiva y sistemática acerca de las acciones que se llevan a cabo
en pos de la formación académica, para la toma de decisiones contextualizada y
pertinente.
La estructura de este Informe se desarrolla en cuatro
acápites:
 Contextualización del Centro de Formación Técnica San Agustín,
considerando desde las condiciones históricas de la institución, misión,
visión, estructura organizacional, entre otros.
 Contextualización de la carrera de Ténico en Enfermería de Nivel
Superior dentro del Centro de Formación Técnica San Agustín. Acápite
que aporta antecedentes generales de su historia, presenta el proyecto
académico que impulsa y describe la unidad y los procesos de
enseñanza y aprendizaje.
 Información referida a la evaluación de la calidad de la formación
ofrecida, organizada en torno a tres dimensiones: perfil de egreso y
resultados; condiciones de operación y; capacidad de autorregulación.
 Plan de mejoramiento, destinado a superar las debilidades detectadas
y consolidar sus fortalezas. Incluye el detalle de las actividades, los
indicadores de logro, metas, plazos y responsables de su seguimiento y
cumplimiento.
1
Respecto del proceso de autoevaluación desarrollado para la carrera de Técnico
en Enfermeria, éste se realizó en distintas etapas, considerando el diálogo y
análisis con distintos actores relevantes del proceso formativo, entre ellos están
Estudiantes, Titulados, Docentes, Jefes de Carrera, Directivos y Empleadores. Los
procesos de levantamiento de información consideraron la aplicación de
encuestas, Focus Group con actores claves de los procesos formativos, reuniones
del comité de autoevaluación y talleres de socialización de los resultados, lo cual
ha permitido desarrollar un proceso inclusivo y diverso con respecto a todos los
actores participantes en la formación de los alumnos de la carrera.
2
I. Marco de Referencia Institucional
1.1 Condiciones Históricas de la Institución
La institución nace como una inquietud de Monseñor Carlos González Cruchaga,

Obispo de la Diócesis de Talca de ese entonces, quien motiva a un grupo de laicos,
para que éstos desarrollen el Proyecto Educativo, teniendo como objetivo principal
entregar Educación Superior de nivel técnico, y desarrollar valores y virtudes
católicas en los jóvenes de la región.
En el año 1988, el CFT San Agustín, inicia su actividad mediante el Decreto Exento
N° 98 del mes de mayo de 1988, inscrito en el Registro N°171 del Ministerio de
Educación, a su vez al Centro de Formación Técnica “San Agustín de Talca”,
mediante el Decreto Exento Nº 617 del 21 de marzo del 2007, del Ministerio de
Educación, se otorga la Autonomía Institucional.
El CFT San Agustín se transforma así en una alternativa educacional en la

formación de técnicos de nivel superior para la Región del Maule y en estos 29 años
de vida ha procurado lograr el objeto de su creación (Misión), para ello ha generado
continuamente programas de estudio en sintonía con los requerimientos del
mercado laboral y de los empresarios locales, buscando potenciar la empleabilidad
de los estudiantes.
Durante esa etapa, la Institución partió con cuatro carreras, y, tal como se indicó,
las ventajas de éstas sobre otras que pudieran haberse impartido, procedían de la
visión compartida de asesores de los fundadores, ya que no existían cuadros
docentes ni experiencia formativa, en sus inicios, que inclinaran a su favor una
opción sobre otra.
Más tarde, la reflexión e identificación de los ejes de desarrollo de la región, por

parte de las autoridades regionales, políticas y sociales, fueron orientando qué
carreras debían progresivamente, ser creadas, considerando no solo su impacto
presente, sino que también su potencial futuro. Lo anterior permitió anticipar las
demandas laborales, que serían críticas unos años después del egreso de los
primeros titulados, pero también enfrentó como institución, con la responsabilidad
de crear en los futuros alumnos una marca de título, que no era conocida, pero
deseada por los empleadores debido a las competencias recibidas.
En el año 1998, la Institución vivió un cambio en la propiedad, una gestión y

resultados deficientes a esa fecha, que se evidenciaba en la declinación continua
de los alumnos matriculados, hicieron abandonar a uno de los fundadores la
propiedad institucional. Como consecuencia de lo anterior, se incorpora el “Centro
Regional de Asistencia Técnica y Empresarial, Fundación CRATE” quien, junto al
Obispado de Talca, son los organizadores actuales del CFT San Agustín.
La institución buscaba incesantemente alternativas o nuevas modalidades de

financiamiento para abrir las puertas a los estudiantes que teniendo el deseo de
superarse lo puedan hacer, independiente de si cuentan o no con los recursos
económicos. En la actualidad más del 80% de los alumnos cuenta con beneficios
(Interno o Externos).
3
En el transcurso de los años se ha compatibilizado una formación técnica de
excelencia con una formación ética y valórica de los alumnos. Este mandato está
en la Misión, pero también es requerido para el desarrollo de las empresas y de la
región.
La institución ha ido adaptando su oferta educativa en el tiempo, ajustándose a los

requerimientos del sector productivo de la Región, sin perder de vista los
estándares nacionales de la industria y los cambios a los cuales se ha visto
expuesta la Educación Superior, todo esto tiene su corolario con el modelo
educativo que hoy se desarrolla, con base en el desarrollo de competencias, lo cual
contó con el apoyo financiero, a través de un convenio de desempeño con el
Ministerio de Educación.
La vinculación con nuevos alumnos, ha focalizado su difusión en liceos y colegios

municipales y particulares subvencionados, con énfasis en liceos técnico
profesionales, para posicionar como la continuidad natural de su opción vocacional
inicial.
A la fecha son veintinueve años de experiencia, alcanzado una amplia cobertura

regional, con sedes en las ciudades de Talca, Cauquenes y Linares.
El Directorio le encargó a la Rectoría generar un Plan de Desarrollo, que involucrara

un crecimiento de matrículas con un monitoreo permanente de la calidad de la
formación que se impartía. Consecuente con lo antes indicado, en el año 2000, se
entregó el Proyecto de Desarrollo Institucional, que marcó la opción formal de
ingreso al sistema de acreditación institucional ante el Ministerio de Educación (hoy
llamado Licenciamiento y evaluado por el CNED), que culminó a fines del 2006 con
la visita final para el logro de la autonomía institucional, decretada por el Ministerio
de Educación en marzo del año 2007. Este hecho facultó al Centro de Formación
Técnica a otorgar títulos técnicos de nivel superior, en forma independiente. Entre
las razones que fundamentaron esta concesión de autonomía por parte del
Ministerio de Educación, señala que “la institución ha logrado un desarrollo
satisfactorio de su Proyecto Institucional, ha tenido significativos avances en su
funcionamiento, presenta un adecuado ambiente formativo, acorde y coherente
con su misión y postulados, cuya población objetivo corresponde a un nivel
socioeconómico de bajos ingresos, se percibe como una entidad que ha alcanzado
una madurez institucional reflejada en un satisfactorio desempeño presente y se ha
consolidado como un ente formativo de Educación Superior en la VII Región”.
Fase de consolidación, la acreditación como medida de desempeño
En el año 2007, el CFT San Agustín solicitó a la CNA participar en el proceso de

Acreditación Institucional. La opinión fue favorable a fines del año 2007, emitida
por la CNA para otorgar al CFT San Agustín, su acreditación institucional por dos
años, vino a reconocer el gran esfuerzo realizado por la comunidad en pos de
lograr su misión, pero también la validación de un modelo de servicio educativo
que ha mantenido los ideales fundacionales, adaptándose, creciendo y
reformulándose, sin abandonar a los alumnos y alumnas de menor capital cultural y
económico.
4
De la decisión de acreditación surgieron recomendaciones que se incorporaron
como nuevos desafíos al Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), las cuales fueron
monitoreadas y alcanzadas en esos años. En el año 2009, se volvio a evaluar en
Gestión Institucional y Docencia de Pregrado, otorgando una Acreditación hasta el
año 2013 (4 años).
En la actualidad la institución se encuentra acreditada por 5 años (2013-2018) en

los ámbitos de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado, este último proceso,
confirmó fortalezas, validó oportunidades de mejora; pero, sobre todo, ratificó que
la comunidad había entendido el sentido de la mejora continua como foco de
superación y avance sustentable, para la organización. El compromiso y respuesta
a los objetivos planteados en el PDE, por parte de docentes, administrativos y
directivos, mostraban madurez en su desarrollo, concreción o redefinición a la luz
de las autoevaluaciones efectuadas durante los años de vigencia del mismo.
El año 2014 se volvió a conversar con la Dívesup la necesidad que el mineduc

autorizara la transformación en organizaciones sin fines de lucro a los CFT o IP que
lo desearan. A fines del año 2016, producto de la negociación que el Parlamento
tuvo con el gobierno, para que los CFT e IP que deseaban ingresar a la Gratuidad
tuvieran un marco jurídico que les permitiera ser sin fines de lucro y con ello
cumplieran uno de los requisitos de la Ley de Presupuesto de la época. En julio del
2017; se emitió decreto exento 776, por cambio de razón social y de denomación
de la entidad, quedando como Centro de Formación Técnica San Agustín un anhelo
del Directorio, que daba sentido y coherencia al actuar Institucional desde la
creación a fines del año 1987 cuando se fundó el CFT San Agustín.
1.2 Misión, Visión y Propósitos Institucionales
Misión
“Somos un Centro de Formación Técnica, que aspira a ser una alternativa cristiana
a la educación superior, a través de la oferta de formación de calidad, con el fin de
formar profesionales calificados y competentes con sólidos valores éticos, morales
y sociales, comprometidos con el desarrollo del país desde la región, capaces de
dar respuesta a las necesidades cambiantes del entorno socio laboral, asumiendo
las nuevas tecnologías con recursos humanos y materiales en constante
renovación y aplicando criterios de gestión de calidad total.”
La misión, así expresada, pone de manifiesto la compleja opción del CFT por crear
un espacio abierto a todos, donde grupos sociales tradicionalmente excluidos de la
educación tengan la oportunidad de acceder a una formación superior.
Visión
“Ser reconocidos como un Centro de Formación Técnico de referencia en nuestra

región, al que recurren alumnos y alumnas, empresas e instituciones por la
formación y servicios que, como organización en camino a la excelencia, ofrece,
sustentado en una visión cristiana, con la responsabilidad social que ello conlleva.”
5
Un CFT en camino a la excelencia, significa compromiso con la calidad total,
compromiso personal e institucional con la eficacia en docencia, asistencia técnica
en los procesos, en el trato con las personas y en la gestión en forma permanente
por cada uno de los miembros que constituyen nuestra organización.
Cuando se dice visión cristiana, se piensa en la amplitud de ella, dando un marco

valórico, humano y católico a nuestra formación docente de los alumnos y en el
accionar de toda la comunidad que forma al CFT.
La responsabilidad social, además de nuestro histórico compromiso con la

movilidad social, implica el cumplimiento oportuno de tareas, respeto a las normas,
respeto a las personas y al medioambiente, conciencia del impacto de su quehacer
en la sociedad, manejo eficiente y responsable de los recursos y cumplimiento de
códigos de ética pertinentes.
Propósitos Institucionales (Principios Valóricos)
Nuestros valores Institucionales son los principios rectores incorporados al

quehacer de cada uno de los miembros de esta institución, que orientan y dan
sentido al quehacer del CFT San Agustín.
A nivel académico, la formación en estos valores es transversal a través del

currículum de todas las carreras técnicas ofrecidas por el CFT San Agustín, cada
uno de los cuales puede ser identificado en actitudes y conductas fomentadas a
través de las distintas carreras.
 Excelencia
Aspiramos a la excelencia en la búsqueda de la eficacia e incremento de valor en
nuestro servicio docente y en la gestión. Asumimos la responsabilidad de
responder a los requerimientos de la sociedad adoptando los principios de gestión
de calidad y mejora continua, como auténtico catalizador de nuestros esfuerzos.
 Tolerancia
Respetamos las ideas y opiniones de los demás, aunque sean diferentes a las
nuestras, siempre que éstas no atenten contra los valores aceptados en nuestra
sociedad, ni contra los derechos humanos, buscando una gestión horizontal,
basada en la responsabilidad y compromiso individual, creativo y activo.
 Respeto a las personas

Apoyamos y valoramos a todo aquel que trabaja y estudia en el Centro de
Formación Técnica e intentamos generar un clima de cooperación y trabajo en
equipo, que apoye, valore y reconozca el trabajo y estudio de las personas en el
Centro de Formación Técnica.
 Responsabilidad Social
Contribuir significativamente a la movilidad social. Con una conducta ética
responsable que, por encima de intereses particulares (individuales o de grupos),
priorice el colectivo a favor de un propósito común (bien común).
 Cooperación
6
Apoyando las relaciones entre instituciones y empresas, para el desarrollo de
oportunidades de educación continua y formación por competencias. Con una
actitud receptiva, abierta y participativa a las demandas de la comunidad regional.
1.3 Políticas
Dada la definición de la Visión, Misión y los Principios en que se fundamenta el

accionar del CFT San Agustín, éste ha definido que las políticas son guías para la
toma de decisiones y en ese sentido, deben orientar el quehacer de los distintos
órganos de la institución. Para ello se orienta de acuerdo con las siguientes
políticas;
 Política de Aseguramiento de la Calidad

Será política del Centro de Formación Técnica incrementar en forma permanente la
calidad de cada una de sus actividades. Esto significa asegurar la calidad en el
servicio a los estudiantes, en la calidad y la innovación de la actividad docente y en
calidad en la gestión institucional, a través de procesos de Autorregulación
Institucional.
 Política de Admisión
Será política del Centro de Formación Técnica ofrecer un ingreso anual con número
de vacantes por carrera, jornada, campus y fechas, previamente aprobadas por el
Directorio.
Los requisitos de ingreso y la documentación de respaldo, que debe presentar cada
postulante deberán ser claramente difundidos, a su vez, antes de iniciar la
matrícula de cualquier nuevo alumno, se deberá informar a cada postulante de las
opciones de financiamiento y apoyo que entrega el CFT, para que el ingreso a sus
carreras sea un proceso informado y conocido.
 Política de Financiamiento Estudiantil

Será política del Centro de Formación Técnica facilitar y apoyar financieramente a
todo estudiante. Para lo cual se diseñarán mecanismos y procedimientos de ingreso
y permanencia, enfocados principalmente a aquellos en condición socioeconómica
limitada, manteniendo una disposición de puertas abiertas, orientándolos y
apoyándolos en los trámites administrativos para la postulación, respaldo y
formalización de los beneficios.
 Política Educativa
Será política del Centro de Formación Técnica el entregar una formación de Calidad
para todos sus estudiantes, promoviéndola a través de la rigurosidad y pertinencia
del Currículo. Los Docentes deberán transmitir e instalar en sus alumnos
conocimientos teóricos y prácticos a través de una adecuada planificación, de
metodología ilustrada y motivadora y de simulación y evaluación que sean
pertinentes con la adquisición y desarrollo de competencias y humanas, en
concordancia con el Proyecto Educativo definido por la Institución.
 Política de Vinculación
Será política de la Institución posicionarse como un Centro de Formación Técnica de
formación de calidad y comprometido con el desarrollo de las personas,
fortaleciendo la vinculación con sus egresados, la comunidad profesional y el sector
productivo. Para ello se establecerán relaciones institucionales permanentes y de
7
colaboración con actores sociales, públicos y privados, que contribuyan a fortalecer
el quehacer del CFT San Agustín.
 Política de Recursos Humanos

Será política del Centro de Formación Técnica promover el desarrollo y el
mejoramiento continuo del desempeño de los funcionarios a través de capacitación
y perfeccionamiento, que refuerce el desarrollo personal y profesional, propiciando
climas laborales armónicos sustentados en formas de comunicación directa y
relaciones humanas transparentes, mejorando la calidad de vida del personal, de
sus condiciones de trabajo y el establecimiento de estímulos e incentivos al
desempeño.
 Política de Financiamiento
Será política del Centro de Formación Técnica viabilizar un desarrollo institucional,
que sea sustentable y financiable, en cada una de sus etapas y momentos. Para
ello se deberá asentar la autonomía y calidad de una administración
descentralizada. Esto tendrá como elementos mínimos un presupuesto anual y
proyectado, de tal forma que la asignación de los recursos haga efectiva la
planeación estratégica institucional. Se deberá realizar un monitoreo y control de la
ejecución presupuestaria; análisis financiero, evaluación y financiamiento de
proyectos de inversión respectivos; nivel de endeudamiento y estructura de capital,
que viabilicen los objetivos estratégicos determinados para el cumplimiento de la
misión del CFT.
1.4 Directrices Transversales
El análisis que surgió de las primeras autoevaluaciones efectuadas, permitió

reconocer ciertas directrices transversales, que siguen vigentes y que permean
todo el quehacer de la Institución y que en cierta forma le dan su peculiaridad en
relación con otros Centros de Formación Técnica del país. Dichas directrices son las
siguientes;
 El Centro de Formación Técnica, se define como una entidad con vocación

pública y auténticamente sin fines de lucro, más allá de su estructura
jurídica fundacional.
 El Centro de Formación Técnica valora y propicia expresamente la inclusión
de alumnos desfavorecidos.
 El Centro de Formación Técnica considera, como un aspecto esencial de su
proceso formativo, los planteamientos valóricos que la animan.
 El Centro de Formación Técnica está preocupado de implementar políticas de
mejoramiento continuo de la calidad.
 El Centro de Formación Técnica, reconoce el trabajo y la buena voluntad de
los compañeros/as que favorezcan un clima agradable y de camaradería.
 El Centro de Formación Técnica, busca la eficacia e incremento de valor en
sus servicios.
1.5 Estructura Organizacional
El CFT San Agustín, al declarar públicamente su visión y misión, está planteando

definiciones estratégicas orientadoras de todo su quehacer, que se traducen en
insumos indispensables que guiar e impulsar las decisiones.
8
Con el objetivo de integrar las áreas académicas y de apoyo, se ha definido la
calidad y las personas, como ejes articuladores de la gestión institucional,
determinando así la filosofía a la que deben apuntar permanentemente todas
nuestras estrategias, iniciativas y metas.
Este enfoque impuso como desafío inmediato el mejoramiento continuo de la

Institución, orientados hacia la gestión de calidad que entendemos no sólo como
una herramienta que permite alinear nuestro desempeño, sino también evaluarlo
en términos de la satisfacción que nuestro quehacer representa para nuestros
estudiantes.
Durante el año 2011, la Rectoría encargó un estudio de recursos humanos,

considerando como insumo para ello, la evaluación al sistema de direccionamiento
estratégico que se había realizado a la fecha. El resultado del estudio significó la
creación de una serie de nuevos cargos, que en su fundamento permitirán mejorar
el alineamiento entre el Proyecto de Desarrollo Estratégico (PDE), sus resultados
esperados y la responsabilidad individual de los directivos. En la actualidad el
organigrama institucional ha tenido una nueva presentación resultado del
crecimiento y nuevos desafíos que como institución se pretenden abordar,
implicando actualización al Reglamento General 1 y esperando estar alineados
además con el nuevo PDE que entra en vigencia el 2018.
El Rector es el Directivo Superior del CFT, encargado al más alto nivel jerárquico,
quien deberá cumplir el mandato del Directorio. Tiene por función principal liderar
la formulación e implementación del Plan de Desarrollo Estratégico y del Proyecto
Educativo, de acuerdo a los principios éticos y morales que dan sustento a la
misión, visión y objetivos institucionales, velando por su cabal cumplimiento
conforme a los principios de calidad aprobados por la Institución.
El Vicerrector Académico es la autoridad unipersonal del Centro encargada de

proponer la Política Académica del Centro y desarrollar los acuerdos del Directorio
en relación con esas materias.
El Vicerrector Académico está encargado de la planificación, organización,

coordinación, ejecución y control de la gestión académica y curricular del Centro,
conforme al Plan de Desarrollo Estratégico y las Políticas de Calidad aprobadas por
el Directorio.
El trabajo de esta Vicerrectoría se despliega a través de:
1. Unidad de Desarrollo Curricular

2. Unidad de Registro Curricular
3. Unidad de Docencia
En la actualidad la institución cuenta con una oferta académica 18 carreras

impartidas en sus tres sedes, Talca, Linares y Cauquenes y con 1 carrera en
funcionamiento, pero sin nuevos ingresos (Técnico en Explotación Minera), con una
cobertura de más de 4721 alumnos.
Carreras Sedes
1 Anexo 1: Reglamento General CFT San Agustín
9
Talca Linare Cauquen
s es
Analista Programador ☑ ☑ ☑
Contabilidad General - ☑ ☑
Administración de Empresas ☑ ☑ ☑
Técnico en Nivel Superior en Turismo - ☑ -
Técnico en Obras Civiles ☑ ☑ ☑
Topografía ☑ ☑ -
Técnico de Nivel Superior en Mecánica y ☑ - -
Autotrónica
Mantención de Maquinaria Pesada ☑ - -
Prevención de Riesgos ☑ ☑ ☑
Técnico en Redes Eléctricas ☑ ☑ -
Técnico en Automatización y Control Industrial ☑ ☑ -
Técnico en Trabajo Social ☑ ☑ ☑
Técnico Agrícola ☑ ☑ ☑
Técnico en Vinicultura ☑ - -
Técnico en Proceso y Control de Calidad ☑ ☑ -
Alimentaria
Técnico en Odontología ☑ ☑ ☑
Técnico en Enfermería ☑ ☑ ☑
Técnico en Párvulos y Básica ☑ ☑ ☑
Cuadro 1. Carreras Impartidas en el CFT San Agustín.

Fuente: Vicerrectoría Académica.
El Vicerrector de Administración y Finanzas es la autoridad unipersonal del Centro

que tiene la responsabilidad de programar, organizar y controlar los recursos
humanos, económicos, financieros y administrativos de la Institución.
El Vicerrector de Administración y Finanzas está encargado de la planificación,
organización, coordinación y control de la gestión de recursos humanos,
presupuestaria, financiera, contable y administrativa del Centro, conforme al Plan
de Desarrollo Estratégico y las Políticas de Calidad aprobadas por el Directorio.
Esta Vicerrectoría tiene a su cargo las siguientes unidades:
1. Unidad de Contabilidad y Presupuesto

2. Unidad de Adquisiciones e Inventario
3. Unidad de Recursos Humanos.
4. Unidad de Normalización y Cobranzas
El Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional es la autoridad unipersonal

encargada de contribuir al desarrollo de una gestión institucional basada en el
aseguramiento de la calidad; proveer los sistemas e información y estudios de
análisis para la planificación; diseñar los instrumentos de control de procesos para
la toma de decisiones y la formulación de políticas; coordinar la formulación y
actualización del Plan de Desarrollo Estratégico de la Institución; liderar los
procesos de autoevaluación institucional con fines de acreditación y/o certificación
10
externa; generar un nuevo espacio estratégico de articulación institucional para la
innovación, que permita fortalecer la docencia y vinculación con el medio.
Esta dirección cuenta además con cuatro unidades:
1. Unidad de Informática
2. Unidad de Análisis Institucional
3. Unidad de Aseguramiento de la Calidad
4. Unidad de Innovación y Emprendimiento
El Director de Vinculación con el Medio es la autoridad unipersonal que tiene a su

cargo el diseño, planificación, ejecución, seguimiento y evaluación de las acciones
de vinculación con el medio, siendo responsable de las relaciones externas y de las
comunicaciones internas y externas, que contribuyan a proyectar a nivel regional,
nacional e internacional el quehacer del Centro, conforme a los lineamientos
institucionales. Para cumplir sus funciones, esta Dirección cuenta con cuatro
unidades a su cargo:
1. Unidad de Vinculación con Titulados y Empresas

2. Unidad de Comunicaciones
3. Unidad de Admisión
4. Unidad de Pastoral
La Secretaria General es la autoridad superior del Centro cuya principal función es

ejercer el control jurídico de los actos normativos que se dicten, velando por
resguardar la coherencia con la normativa Institucional.
Para tales efectos, los reglamentos o instructivos de cualquier tipo que tengan el
carácter de norma general y permanente deberán someterse a su examen de
juridicidad, salvo aquellos preceptos que, por su naturaleza, constituyan
únicamente una aplicación de los reglamentos vigentes y que no generen efectos
generales.
El Director de Sede es la máxima autoridad territorial en su respectiva unidad.

Tiene por función principal, participar de la formulación e implementación del Plan
de Desarrollo Estratégico y del Proyecto Educativo, velando por su cumplimiento en
la Sede.Ejerce sus funciones cumpliendo las políticas generales y normativas
aprobadas por la Institución.Junto a las instancias descritas anteriormente, se
suman otras que son relevantes dentro de la organización institucional:
Directorio: Conforme a lo preceptuado en sus estatutos, el gobierno y

administración superior del Centro de Formación Técnica San Agustín de Talca
radica en el Directorio. Este está compuesto de tres miembros, nombrados
conforme a los estatutos. El Directorio será el encargado de aprobar las decisiones
al más alto nivel, fijando la orientación general del centro y ejerciendo las restantes
atribuciones que le entreguen los estatutos y este reglamento.
Comité de Gestión: El Comité de Gestión es una instancia colegiada encargada

de promover y velar por el desarrollo del C.F.T. y el mejoramiento permanente de
sus niveles de calidad. Tendrá igualmente el carácter de asesor de la Rectoría, en
cuantas materias se relacionen con el funcionamiento de las actividades que le son
propias. El Comité de Gestión estará integrado por el Rector; el Vicerrector
11
Académico; el Vicerrector de Administración y Finanzas, los Directores de Sedes, el
Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional; el Director de Vinculación
con el Medio; el Secretario General; el asesor jurídico y, cuando lo estimare
pertinente, participará el Presidente del Directorio. Conforme a las materias a tratar
y por el tiempo que se estime pertinente, el Presidente del Directorio y/o el Rector
podrá(n) invitar a participar a otros especialistas, ya sea que pertenezcan o no al
Centro. Será presidido por el Rector o por el Presidente del Directorio cuando éste
estuviere presente.
Comité de Rectoría: El Comité de Rectoría es un organismo colegiado cuya

función es analizar, dar cuenta y tomar decisiones respecto de las gestiones y el
manejo cotidiano de la Institución. El Comité de Rectoría está conformado por el
Rector, quien lo preside; el Vicerrector Académico; el Vicerrector de Administración
y Finanzas; el Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional; el Director de
Vinculación con el Medio; y el Secretario General. No obstante, el Rector podrá
invitar a otras autoridades a participar de una o más sesiones.
Comité Académico: El Comité Académico es una instancia colegiada encargada

de apoyar, promover y asesorar el trabajo académico y docente que imparta el
Centro de Formación Técnica para el mejoramiento permanente de sus niveles de
calidad académica. Es una instancia técnica asesora a nivel de la Vicerrectoría
Académica, está constituida por el Vicerrector Académico, quien la preside, y por
los Directores de Sede, Jefes de Docencia de las Sedes y la Directora de Calidad,
Análisis y Desarrollo Institucional. A su vez, el Vicerrector Académico podrá invitar a
participar a otras autoridades, docentes o especialistas educativos cuando fuere
necesario.
Comité de la Calidad: El objeto del Comité de la Calidad, como instancia

colegiada, es promover y velar por el cumplimiento de lo establecido en la Política
de Aseguramiento de la Calidad, lo que se materializa a través de la gestión de los
procesos del Sistema de Gestión de Calidad Institucional.
El Comité de la Calidad estará conformado por un representante del Directorio; el

Rector; Vicerrector Académico; Vicerrector de Administración y Finanzas; Director
de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional; y Secretaría General. Será presidido
por el Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional. Conforme a las
temáticas a revisar, el Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional, podrá
invitar a participar, a otros especialistas, pertenezcan o no al Centro.
Cuadro de Integrantes Institucionales
Nombre de Cargo Año de Título o Grado

Autoridad Nombramie
nto
Jorge Brito Obreque Presidente del 1997 Ingeniero Agrónomo
Directorio
Hugo Obrador Director 2003 Arquitecto
Rousseau
Sacerdote Carlos Director 2000 Profesor de Educación
Letelier Reyes General Básica
12
Sergio Morales Díaz Rector 2016 Contador Auditor
MBA
Ricardo Aravena Pérez Vicerrector 2017 Doctor en Ciencias de la
Académico Educación
Psicólogo
Profesor de Historia y
Geografía
Marisol Figueroa Vicerrectora de 2015 Contador Auditor
Ludueña Administración y Magíster en
Finanzas Competencias Genéricas
para la Alta Dirección
Pública
Carmen Flores Núñez Secretaria 2013 Abogado
General
Álvaro Morales Decher Director de 2015 Periodista
Vinculación con
el Medio
Yessica Gómez Directora de 2016 Ingeniero en Ejecución
Gutiérrez Calidad, Análisis en Computación e
y Desarrollo Informática.
Institucional Magister en Tecnologías
de Información y;
Magíster en Educación
Basada en Competencias
Andrés Lyon García Director Sede 2016 Ingeniero Civil en
Talca Electricidad
Juan Rolando Aguilera Director Sede 2017 Ingeniero Civil Industrial,
Cauquenes Diplomado en Ciencias
Sociales
Sebastián Tapia Director Sede 2011 Contador Auditor
Ortega Linares Magíster en Políticas y
Gestión Educacional
Cuadro 2. Integrantes Equipo Directivo
Organigrama CFT Casa Central
13
Figura 1. Organigrama casa central CFT San Agustín.
Fuente: Vicerrectoría de Administración y Finanzas
Organigrama CFT Sede
14
Figura 2.Organigrama de Sedes CFT San Agustín.
Fuente: Vicerrectoría de Administración y Finanzas
1.6 Lineamientos Estratégicos para el Período 2013 – 2017 2

El CFT San Agustín ha definido dos ejes para guiar su acción: Calidad y Personas. A
partir de éstos se han definido diez Objetivos Estratégicos que están orientados
desde la perspectiva de los alumnos, de los procesos y del aprendizaje, crecimiento
de las personas y financiero. Estos lineamientos estratégicos bajan a la Unidad que
los hace propio y los materializa en indicadores y planes de acción asociado.
Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos presentes en el mapa estratégico, son producto del

análisis de oportunidades que se vislumbran para el desarrollo futuro de la
institución y de los resultados que se lograron en el proceso de planificación
pasados. Se consideran la perspectiva de alumnas y alumnos, perspectiva de
procesos, y perspectiva de aprendizaje y crecimiento de las personas.
 Perspectiva Alumnas y Alumnos; Esta perspectiva se orienta a lograr la

satisfacción del estudiantado, aumentando la calidad de su formación al egresar.
1. Profundizar la oferta y áreas de impacto de nuestras tituladas y titulados

para mejorar cobertura en el capital humano regional.
2. Visibilizar el sello Institucional, en tituladas y titulados; una actitud valórica y
de responsabilidad social.
3. Fortalecer la Empleabilidad de nuestras tituladas y titulados, al ser una
institución validada y confiable en el mundo empresarial.
 Perspectiva Procesos; Esta perspectiva comprende todo aquello relacionado
con el mejoramiento e innovación de los procesos internos del Centro de Formación
Técnica. Se entiende que estos procesos dan soporte a las actividades de
docencia, desarrollo, extensión y servicios.
2 Anexo 2: Plan de Desarrollo Estratégico 2013-2017

15
1. Elevar la efectividad del Proceso Educativo.
2. Profundizar los sistemas de Apoyo Integral a nuestras alumnas y alumnos.
3. Reforzar el Modelo de Gestión Institucional, para un servicio de calidad a la
comunidad educativa.
 Perspectiva Aprendizaje y Crecimiento de Personas; Esta perspectiva se

orienta a mejorar las competencias del personal tanto docente como
administrativo, además de guiar el establecimiento de redes con actores sociales
relevantes.
1. Formar y retener el capital humano para el logro de la Misión.

2. Acrecentar la relación con los actores sociales del quehacer institucional,
Antiguos alumnos, empleadores, sociedad civil.
 Perspectiva Financiera; Esta perspectiva se orienta a trabajar estrategias en la

mejora de ingresos, en la eficiencia del uso de los fondos y en los retornos
(reposición) y manejo de activos, creando un crecimiento sustentable.
1. Fortalecer la administración financiera para sustentar y viabilizar el PDE.

2. Mejorar sistema de información y control de riesgos de los créditos a
alumnos.
La Calidad como Factor Determinante
En este sentido el CFT San Agustín a través de sus planes institucionales responde
a los propósitos declarados a través de su visión, misión institucional, valores en un
entorno local y global.
La OCDE (1995) define la educación de calidad como aquella que "Asegura a todos
los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes
necesarias para equipararles para la vida adulta". Para el CFT San Agustín, la
calidad educativa se entiende como un proceso continuo de construcción de
mejores y más pertinentes procesos de formación para el trabajo, cuya medición es
la satisfacción de los estudiantes y sus respectivas tasas de empleabilidad
posterior, en donde cada uno de las componentes del sistema del CFT San Agustín
es un factor de calidad en sí mismo y las relaciones entre éstos también
constituyen un factor de calidad más sutil y difícil de ajustar, como se puede
observar a continuación.
Proyecto Educativo
Acorde con la declaración de nuestra institución en que el estudiante es el centro

del proceso de aprendizaje y a la constante labor por mejorar nuestra propuesta
educativa, el Proyecto Educativo del CFT San Agustín se hace cargo de los cambios
experimentados por la sociedad Chilena, la creciente inserción del país en el
mundo, los avances científicos y tecnológicos, la globalización del conocimiento, y
el desarrollo de nuevas formas de comunicación, todo ello como base para
responder a la necesidad de la formación de técnicos en apoyo a las políticas
públicas, que buscan “más y mejores técnicos para Chile”.
16
Nuestro Proyecto Educativo3 tiene los siguientes criterios orientadores del Marco
Curricular;
 Pertinencia: Es la relación entre el currículum, el Proyecto Educativo y las

exigencias del entorno.
 Coherencia: Es la lógica relación de las distintas áreas del currículum, las
que deberán estar equilibradas, secuenciadas e integradas entre sí.
 Flexibilidad: Es la posibilidad que otorga el currículum para favorecer su
periódica adecuación, la movilidad estudiantil, el avance curricular y el
reconocimiento de estudios.
 Sustentabilidad e innovación: Permite el desarrollo de nuevas líneas de
trabajo de fortalecimiento en el desarrollo de las carreras.
Nuestro Proyecto Educativo se fundamenta en la constante evolución de las

tendencias de la educación, situación que propone nuevos paradigmas educativos
basados en metodologías nuevas e innovadoras, donde la formación de técnicos de
nivel superior requiere un cambio en la forma de enseñar, donde el saber hacer se
vuelve fundamental en la formación de los alumnos.
El Proyecto Educativo es un marco claro que permite a las distintas áreas

académicas desarrollar sus actividades en pos de objetivos comunes bien definidos
y establecidos en el proyecto de desarrollo estratégico de la institución.
La impronta del CFT San Agustín pretende dejar en sus titulados el sello de lo
expresado en la misión y visión institucional, adquiriendo un rol sustantivo y
relevante para la región en la cual está inserto y la comunidad en general.
En este contexto, el propósito que guiará las prácticas formadoras es generar

futuros técnicos que sean capaces de llevar adelante propuestas laborales y
humanas que sean eficientes y que logren el desarrollo de los procesos productivos
y sociales.
En términos generales la orientación fundamental del Proyecto Educativo se

sustenta en “La Formación para el trabajo”, es decir, generar un modelo donde el
proceso de enseñanza se oriente a entregar respuesta a las necesidades de los
distintos sectores del campo laboral y regional, siempre con la vista puesta en el
desarrollo de competencias.
La Unidad Responsable de la Carrera
La Unidad responsable de la carrera, en el marco de las propias definiciones de la

misión y de las orientaciones generales del CFT San Agustín en la cual desarrolla su
labor, y que se concretan en un perfil profesional y una estructura curricular propia,
es la Vicerrectoría Académica. A partir de ello, las carreras son direccionadas de
esta Vicerrectoría Académica extendiéndose en las sedes en el control de su
ejecución con los Jefes de Docencia de la sede y Jefes de Carreras. Las directrices
bajan a partir de las distintas instancias: Unidad de Desarrollo Curricular, Unidad de
Docencia y Unidad de Registro Curricular.
3 Anexo 3: Proyecto Educativo CFT San Agustín.

17
Diseño Curricular
El Diseño Curricular debe ser coherente con el Proyecto Educativo, la Misión

Institucional y con lo definido por el Mercado Laboral. Para esto la Institución
cuenta con un modelo de formación basado en competencias, el cual tiene como
referente para la revisión y definición del perfil del egresado, el levantamiento del
Perfil profesional requerido por el puesto de trabajo.
La definición y determinación de los perfiles profesionales, de egreso, plan de

estudio, planificación de la asignatura en las carreras, está regulada por
procedimientos de la Vicerrectoría Académica.
La composición de los planes de estudio del CFT San Agustín consideran las
siguientes competencias:
 Competencias Técnicas o Específicas: Se relacionan con los aspectos

técnicos directamente vinculados con la ocupación y que no son tan
fácilmente transferibles a otros contextos laborales. Ejemplo: Operación de
maquinaria especializada, formulación de proyectos de infraestructura, etc.
 Competencias Básicas: Son aquellas asociadas a conocimientos
fundamentales y que, generalmente, se adquieren en la formación general y
que permiten el ingreso al trabajo. Ejemplo: Habilidades para la lectura y la
escritura, comunicación oral, matemáticas, etc.
 Competencias Transversales o Genéricas: Se relacionan al sello
institucional y hacen referencia a comportamientos y actitudes propias del
quehacer profesional. Ejemplo: comportamiento ético, valores, desarrollo
personal, etc.
La Vicerrectoría Académica, es la responsable del diseño curricular para todas las

carreras de la institución, en conjunto con los equipos docentes de cada programa
respectivo; a su vez, genera los mecanismos de aseguramiento para monitorear,
evaluar y ajustar los resultados de los programas formativos vigentes. Lo anterior
se aprecia en la figura 3.
18
Figura 3. Mecanismos para la pertinencia del diseño curricular.
Fuente: Vicerrectoría Académica
En los planes de estudio del CFT el perfil de egreso debe garantizar la pertinencia y
coherencia entre el proceso formativo y las demandas del mercado laboral.
Los Planes de Estudio tienen las asignaturas organizadas en régimen

semestral/anual, según corresponda, disponiendo para su desarrollo de un número
planificado de horas semanales y totales por asignatura. En el último semestre de
duración de cada carrera, corresponde realizar la práctica laboral (normada en 540
hrs.), en la cual el estudiante asume en forma integral el rol que le compete de
acuerdo a las funciones propias del Perfil de Egreso de su carrera.
Sistema de Aseguramiento de la Calidad
La institución ha profundizado los mecanismos de aseguramiento de la calidad que

permitan el cumplimiento de su Misión. Sin duda la unidad central a cargo de esta
Dirección, es la primera fuente de análisis, mejora y divulgación del sistema de
calidad institucional, la cual es responsable para todas las carreras del CFT San
Agustín del diseño, implementación y evaluación de los diversos instrumentos,
medios y procedimientos que aseguren calidad y mejora continua en los servicios y
resultados.
Unas de estas mejoras, fue el avanzar en integrar los mecanismos y

procedimientos de aseguramiento de calidad, a la gestión de la docencia, por
tanto, no aparecen como acciones exógenas y desconectadas de las necesidades
del quehacer docente. Esto implica la apropiación de un lenguaje técnico propio de
los mecanismos y procedimientos de aseguramiento de la calidad que tienen como
base el Reglamento Académico4 y el Reglamento General de la institución.
4 Anexo 4: Reglamento Académico CFT San Agustín

19
Asimismo, se evidencia un mejoramiento sustantivo en la calidad de los estudios y
análisis, que forman parte de las políticas y procedimientos de aseguramiento de la
calidad.
Procesos de Gestión Académica Institucional
La Vicerrectoría Académica del CFT San Agustín es la encargada de administrar el

sistema de gestión académica institucional. Las Sedes, son las responsables del
poblamiento, explotación y control de los sistemas de información de cada alumna
y alumno; además de ser los responsables de la recopilación, validación y control
del archivo de la documentación oficial de cada alumno y alumna.
Por lo cual, a nivel Central se diseñan y controlan todos los sistemas de

información, que se utilizan en el CFT, además de las políticas y procedimientos
respectivos. Las Sedes, a través de los Jefes de docencia y jefes de carrera, son los
responsables de utilizar los sistemas que tiene el CFT, para realizar todas las
acciones de seguimiento, que permitan lograr las metas operacionales del área
académica, en cuanto a rendimiento, término oportuno y retención.
El registro académico del CFT San Agustín se encuentra centralizado en un sistema

de gestión académica.
Los antecedentes que componen el registro académico abarcan varios ámbitos:
 Carreras y sus datos asociados (decretos de creación, adecuación o

modificación, datos del jefe de carrera, reglamento académico que las rigen,
planes de estudio de cada asignatura con la cantidad de horas
correspondiente, malla curricular con pre-requisitos).
 Planificación de asignaturas que se dictan semestralmente (cupos
autorizados para cada sección, ingreso de horarios para cada carrera,
asignación de docentes y sala).
 Datos personales de cada alumno (situación académica, calificaciones
parciales, exámenes y exámenes de repetición, porcentaje de asistencia,
antecedentes curriculares de todos los alumnos), además del registro de las
observaciones de carácter académico en la hoja de vida del estudiante y los
estados académicos que el alumno puede tener (congelado, regular,
egresado, entre otros).
 Con toda esta información, se generan los documentos de trabajo del
periodo y los indicadores académicos.
Mecanismos de Aseguramiento de Calidad Académica
La Vicerrectoría Académica, debe diseñar a nivel central, para después bajar a nivel
de sedes/carreras, el desarrollo los aspectos propios de la Gestión de la Calidad
Académica (ver figura 4), haciendo suya la lógica estructural que suponen los
procesos de Autorregulación, Evaluación y Mejora Continua, logrando así mejorar la
eficacia de un sistema pensado por personas y para personas, sin perder de vista
20
la calidad como constructo y que surge del Modelo de Gestión de Calidad
Institucional.
Figura 4. Mecanismos de Aseguramiento de la Calidad Académica.

Durante los últimos años, la Vicerrectoría Académica ha gestionado la calidad

académica, principalmente sobre cuatro ejes conductores; como ejemplifica el
siguiente esquema: diseñar planes de estudio que recojan de primera fuente
(industria/mercado) los requerimientos en cuanto a la especificidad del puesto de
trabajo; implementar hitos de seguimiento curricular que permitan verificar el logro
del perfil de egreso; evaluar la calidad de la formación y de los resultados de
aprendizaje en cada plan de estudio; y, acreditar cada uno de los planes de estudio
respecto de evaluaciones externas (Ver figura 5).
Figura 5. Ejes conductores de la calidad académica.

1. Diseñar planes de estudio que recojan de primera fuente (industria/mercado)

los requerimientos en cuanto a la especificidad del puesto de trabajo: Para cumplir
con los altos estándares de exigencia académica actual, así como de los modelos
educativos ligados al desarrollo de competencias, la institución es cada vez más
21
rigurosa en los procesos de innovación y desarrollo curricular, donde se aúnan
procesos ligados a recoger desde el mismo puesto de trabajo, aquellas funciones y
competencias que posteriormente se transformarán en parte del mismo plan de
estudio, así como de la intención pedagógica que debe recoger un plan de estudio.
2. Implementar hitos de seguimiento curricular que permitan verificar el logro

del perfil de egreso: La Vicerrectoría Académica del CFT San Agustín ha diseñado
estructuras complementarias al plan de estudio que permitan una visión más
amplia del constructo llamado carrera y que con una mirada sistémica, permita
analizar, determinar y verificar el logro del perfil de egreso.
3. Evaluar la calidad de la formación y de los resultados de aprendizaje en cada

plan de estudio: Un componente esencial de la calidad académica es la evaluación
de los resultados de aprendizaje, la cual se ha transformado con el tiempo en una
herramienta necesaria y mínima para identificar áreas de oportunidad, tanto a
nivel individual de los estudiantes como de los programas académicos y la
institución en general. Como refuerzo a las actividades de evaluación que realizan
los docentes en el aula y contexto, CFT San Agustín ha desarrollado y promovido el
uso de exámenes estandarizados y homologados. De la misma manera, se han
integrado otras herramientas que permiten evaluar la calidad de la formación y de
los resultados de aprendizaje en el contexto del plan de estudio, éstas son las
prácticas y el portafolio de título, que permiten, no tan sólo evaluar el estado de
avance en cuanto a competencias, habilidades y conocimientos, sino también
avanzar y trabajar sobre las brechas detectadas, de manera de alcanzar resultados
mucho más significativos y acordes al perfil de egreso.
4. Acreditar cada uno de los planes de estudio respecto de evaluaciones

externas: Desde sus inicios, el CFT San Agustín ha reconocido la importancia de las
acreditaciones, debido a que lo primero que sugieren como proceso de
autoevaluación, conocer el estado en el que están nuestras fortalezas y
debilidades, permitiéndonos mirar hacia adelante, construyendo e innovando, de
manera de hacer activo nuestro quehacer y no reactivo. La acreditación implica
mantener un proceso continuo de autoevaluación, donde entidades externas
verifican el cumplimiento de los compromisos, lo que hace indiscutible que estos
procesos fortalezcan el crecimiento del CFT San Agustín como institución.
22
Figura 6. Aseguramiento de la calidad académica (CFT SAT).
En términos generales el aseguramiento de calidad comprende los siguientes

procesos:
Figura 7. Mecanismos curriculares de aseguramiento para la calidad académica.

23
Figura 8. Mecanismos administrativos de aseguramiento para la calidad académica.
24
II. Marco de Referencia de la Carrera
2.1 Historia de la Carrera

La carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior se crea el 22 de Diciembre
de 2010, bajo el decreto N°011, incorporándose así a la oferta educativa del
Centro de Formación Técnica San Agustín, la cual tiene la siguiente misión:
“Somos un Centro de Formación Técnica, que aspira a ser una alternativa cristiana
a la educación superior, a través de la oferta de formación de calidad, con el fin de
formar Técnico Profesionales calificados y competentes con sólidos valores éticos,
morales y sociales, comprometidos con el desarrollo del país desde la región,
capaces de dar respuesta a las necesidades cambiantes del entorno socio-laboral,
asumiendo las nuevas tecnologías con recursos humanos y materiales en
constante renovación y aplicando criterios de gestión de calidad total”.
La carrera entrega el título de Técnico de Enfermería de Nivel Superior, estando

capacitado para desempeñarse como un colaborador directo de los profesionales
que integran el equipo de salud, cumpliendo sus funciones en todos los niveles de
la red asistencial: centros de atención primaria, secundaria y terciaria,
contribuyendo a la promoción y mantención de la salud, así como a su
recuperación y rehabilitación.
En los años 2013 y 2014 como parte de la evaluación curricular del perfil de
egreso de la carrera, se llevó a cabo un proceso de actualización en el plan de
estudio, considerando también los cambios del entorno y del campo disciplinar.
Cabe señalar, que estas mejoras en el proyecto curricular forman parte de los
procesos de mejora continua que desarrolla permanentemente la institución.
La carrera de Técnico en Enfermería Nivel superior, es impartida en las tres sedes

de esta institución: Talca, Linares y Cauquenes, en jornadas diurna.
El plan de estudios es único para la institución, y comprende 27 módulos, teóricos,
prácticos, desarrollo personal y valórico para lograr de manera progresiva, la
integración de las competencias asociadas al Perfil de Egreso.
IDENTIFICACIÓN DE LA CARRERA
Nombre TÉCNICO EN ENFERMERÍA DE NIVEL
SUPERIOR
Titulo Técnico en Enfermería de Nivel
Superior
Año de Inicio 2010
Duración 5 semestres
Requisitos de Ingreso Licencia de Enseñanza Media y
Certificado de Nacimiento.
Horas Teóricas 959

Horas Prácticas 1489
Total de Horas del Plan 2448
de Estudio
Requisito de Titulación - Plan de Estudios Completo Aprobado
- Práctica Laboral Aprobada
25
- Examen de Título Aprobado
Sede en las cuales se Talca, Linares y Cauquenes.
imparte
Cuadro 3. Identificación de la carrera.
2.2 Descripción de la carrera
Misión de la Carrera
La formación de Técnico en Enfermería de nivel Superior entrega a los estudiantes

las competencias necesarias para desempeñarse de manera eficiente y productiva
en los diferentes niveles de atención de salud, esto con referencia a el desarrollo de
sus funciones de promoción, prevención, mantención y recuperación de la salud en
Centros de atención primaria, secundaria o terciaria, tanto en el sector público
como privado.
Propósitos de la Carrera y su relación con Plan de Desarrollo Institucional
 Excelencia: Incrementar el valor en nuestros servicios docentes y en la

gestión. Respondiendo a las necesidades del campo laboral.
 Tolerancia: Mediante la realización y exposición de casos que generen
debate y diversas opiniones.
 Respeto por las personas: Generando instancias de aprendizaje que
consideren las distintas características que presentan los estudiantes
respecto a su situación social y laboral.
 Responsabilidad social: Con una conducta ética y responsable.
 Cooperación: Generar retroalimentación con las Empresas que han
realizado prácticas o intervenciones.
La Carrera de Técnico en Enfermeria de Nivel Superior, comprende los siguientes

objetivos educacionales:
- Desarrollar competencias genéricas, actitudinales y procedimentales.

- Crear habilidades y conocimientos para la atención integral del paciente
pediátrico, adolescente, adulto y adulto mayor.
- Generar conocimientos y habilidades para cumplir funciones de promoción,
prevención, recuperación y rehabilitación de la salud, como personal de
apoyo y colaborador de los profesionales del aérea (equipo
multidisciplinario).
- Centrar el aprendizaje basado por competencias laborales.
- Fomentar el trabajo en equipo.
- Fomentar la ética del que hacer profesional.
Sedes e Infraestructura Disponible
La carrera de Tecnico en Enfermeria, se imparte, en jornada diurna, actualmente

en las sedes de Talca, Cauquenes y Linares, todas ciudades pertenecientes a la
región del Maule.
26
La sede de Talca se encuentra ubicada en 5 Poniente Nº1225, imparte 17
Carreras vigentes, un espacio edificado de 5.181 m2 y un total de 1549 Alumnos.
De estos metros cuadrados la carrera utiliza 799,4 m2 disponibles en Inmuebles y
212,6 m2 en talleres y laboratorios, compartidos con otras carreras. En talleres y
laboratorios exclusivos de la carrera tiene 80,3 m2, con 56 alumnos de la carrera
vigentes.
En sede de Cauquenes se encuentra ubicada Av. Monseñor Enrique Alvear S/N.
Esta imparte 9 Carreras, con un espacio edificado de 2.463 m2 y un total de 957
Alumnos. De estos, la carrera de ocupa 542,3 m2 en inmuebles, 123,5 m2 en
talleres y laboratorios, ambos compartidos con otras carreras. En talleres y
laboratorios propios dispone de 71 m2, con 43 alumnos de la carrera a la fecha.
Finalmente, la sede de Linares se ubica se sitúa en calle Colo Colo Nº840. Esta
imparte 16 Carreras, y cuenta con un espacio edificado de 5.532,9 m2 y un total
de 2.151 Alumnos. La carrera de ocupa 1.124,1 m2 en Inmuebles y 252,2 m2
en talleres y laboratorios, ambos compartidos con otras carreras compartidos
con otras carreras. En talleres y laboratorios exclusivos de la carrera tiene 114,9
m2, con 89 alumnos de la carrera vigentes.
Además, cuenta con el apoyo de la casa central ubicada en dirección 1 Norte
Nº550, Talca, con las siguientes unidades a cargo de la gestión del CFT San
Agustín: Rectoría, Vicerrectoría Académica, Vicerrectoría de Administración y
Finanzas, Dirección de Desarrollo y Análisis Institucional, Departamento de
Vinculación con el Medio, Recursos Humanos y Pastoral.
En el siguiente cuadro, muestra la matrícula en el periodo 2015 – 2017
Sede 2015 2016 2017

Talca 99 58 95
Linares 95 88 100
Cauquenes 66 73 74
Total 260 219 269
Cuadro 4. Matricula institucional 2015-2017 CFT San Agustín
Fuente: Elaboración Propia, Comité de carrera
III. Evaluación con Base a Criterios
3.1 Perfil de Egreso y Resultados

Perfil de Egreso
El proceso de creación, diseño, modificación y actualización de carreras está

normado institucionalmente en un Manual de Diseño Curricular emitido por la
Vicerrectoría Académica y gestionado por la Unidad de Desarrollo Curricular. Este
documento estructura el proceso en pasos que incluyen el levantamiento de
información desde la industria, la elaboración de un mapa funcional y matriz de
competencias. A partir de esta información se elabora el Perfil de Egreso.
27
En este proceso interactúan profesionales internos y externos. En lo que
corresponde a profesionales de la Institución o internos, participan el Encargado
de la Unidad de Desarrollo Curricular, Jefes de Docencia, Jefes de Carrera y
Docentes de Especialidad. En el ámbito externo, participan representantes de
empresas, organismos públicos y privados, profesionales expertos y titulados del
CFT San Agustín5.
El perfil de egreso es un punto de convergencia entre los requerimientos del

sector productivo y la visión educativa del CFT San Agustín, dando cuenta de los
requerimientos identificados en el tipo de profesional requerido y demostrando el
compromiso institucional con la empleabilidad de los titulados.
El proceso de creación, diseño, modificación y actualización de carreras esta

normado institucionalmente en un Manual de Diseño Curricular emitido por la
Vicerrectoría académica, a través de la Unidad de Desarrollo Curricular. Se realiza
un análisis funcional, que cuenta con los siguientes pasos:
 Identificación de los propósitos productivos clave de la organización o un área de

la misma.
 Identificación de las actividades necesarias para alcanzar los propósitos claves,
mediante un proceso analítico que consiste en descomponer las funciones
principales en sub-funciones cada vez más elementales hasta llegar a aquellas que
pueden ser asignadas a los cargos individuales (o roles laborales, en la jerga del
análisis funcional) de la organización.
 Análisis de las funciones de los cargos para deducir las competencias requeridas.
El comportamiento deseable en el desempeño de una función o sub-función de un
cargo o puesto de trabajo, constituye una unidad de competencia o un elemento de
competencia respectivamente.
 Definición de los estándares de competencia laboral. Dichos estándares
especifican el desempeño deseable a nivel de unidades de competencia y
elementos de competencia, lo que permite establecer los criterios de evaluación y
medios de prueba correspondientes. A partir del análisis de los estándares de
competencia laboral es posible deducir los conocimientos, las habilidades y las
actitudes que se requieren para desempeñar correctamente un cargo.
La última actualización del perfil de egreso se realizó el año 2014 y entro en

vigencia el año 2015. La próxima evaluación curricular de la carrera será el año
2018, esto debido a que por procedimiento institucional esta debe realizarse
habiendo transcurrido tres años de vigencia del actual plan de estudios.
Perfil de Egreso de la Carrera Técnico en Enfermeria

Es un profesional capacitado para realizar labores técnicas y administrativas
propias de su función y colaborar en la atención de pacientes en áreas de
prevención, fomento, mantención y recuperación de la salud bajo la supervisión
de un profesional Médico o de Enfermería. Podrá también realizar determinadas
acciones de educación en salud en forma independiente.
También está capacitado para desempeñarse, colaborar e integrarse a equipos

orientados al trabajo de investigación en salud o a aquéllos asociados a la
5 Anexo 5: Manual de Innovación y Desarrollo Curricular

28
provisión de tecnologías para el área. Su formación cuenta con un importante y
sólido entrenamiento en técnicas que lo preparan para enfrentar el cuidado del
usuario de una forma responsable, segura y respetuosa, a través de la
enseñanza basada en simulación clínica lo que le permite acceder a conocer los
equipos y tecnologías vigentes. Es una persona con vocación de servicio, con
habilidades organizativas, comunicacionales y manuales, de sólidos principios
éticos y valóricos y con capacidad de trabajo en equipo. Debe poseer salud
compatible con el desempeño de sus funciones.
Proceso de Monitoreo y Evaluación Curricular del Plan de Estudio
A partir del año 2014 la Vicerrectoría Académica cuenta con una Unidad de
Desarrollo Curricular, que tiene como objetivo contribuir a la formación de calidad,
con sello valórico distintivo, innovadora y pertinente a nivel de la generación de los
planes y programas de estudios que se implementarán y le corresponde velar por
el aseguramiento de la calidad de los procesos formativos, orientando y
colaborando, fundamentalmente, en la innovación y diseño curricular.
Dentro sus funciones, por política de aseguramiento de la calidad académica, se
institucionaliza la evaluación curricular del perfil de egreso de la carrera de forma
integral cada tres años; a través de la “Validación de Perfil de Egreso”, la cual se
realiza con los empleadores, ex alumnos, docentes e informantes claves para ver
las actualizaciones y modificaciones necesarias respecto al plan de estudio.
Junto con las instancias de validación de perfil de egreso, se trabaja con la

planificación de aula, syllabus y evaluación de las asignaturas.
Adicionalmente existen otras instancias que permiten generar de forma

institucional otros espacios de participación académica, que permiten la evaluación
y la toma de decisiones curriculares para la mejora continua, estas son:
 Comité Académico: Integrado por la Vicerrectoría Académica, Directores de

Sede, Jefes de Docencia, Directora de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional.
Podrán considerar invitados según se estime necesario. Es una instancia colegiada
encargada de apoyar, promover y asesorar el trabajo académico y docente que
imparta el Centro de Formación Técnica para el mejoramiento permanente de sus
niveles de calidad académica.
 Comité de Carrera: Dirigido por el Jefe de Docencia en cada sede, participan

todos los Jefes de Carrera de la sede y el Encargado de Vida Estudiantil, pudiendo
ser invitado el Director de Sede. Instancia colegiada cuyo objetivo central es ver el
avance y dificultades de las carreras, además de otros requerimientos, resultados y
otros informes enviados desde la Vicerrectoría Académica.
 Reuniones Individuales con Jefes de Carrera: La realiza el Jefe de Docencia

con el Jefe de Carrera de manera individual, para ver la evaluación de cada carrera
de manera puntual, junto con los requerimientos de infraestructura, insumos entre
otros.
 Reuniones de Carrera: La dirige cada Jefe de Carrera y participan todos los

Docentes que imparten asignatura en el semestre en curso, pueden participar
29
invitados de otros estamentos de la sede en caso de ser necesario. Su objetivo es
revisar el cumplimiento de los planes de estudios del semestre y los avances en el
logro del perfil de egreso.
 Reunión Ampliada: La preside cada Director de sede junto con el jefe de

docencia, y el encargado de Vida Estudiantil. Esta reunión se realiza al inicio de
cada semestre y tiene por objetivo entregar los lineamientos institucionales,
académicos y administrativos para toda la comunidad docente.
 Consejo de Gestión de Sede: Es dirigido por cada Director de sede junto con
Jefe de Docencia, Jefe de Administración y Finanzas de la sede, y el Encargado de
Vida Estudiantil.
Socialización del Perfil de Egreso y Plan de Estudio de la Carrera
La socialización del perfil de egreso y el plan de estudio a los alumnos se lleva a

cabo durante las semanas de nivelación en el módulo de inducción a la carrera. Es
en esta instancia donde cada jefe de carrera da a conocer a los estudiantes ya
matriculados de manera formal cuál es el perfil de egreso, las competencias, la
trayectoria curricular y el campo laboral de su carrera.
Por otra parte, en el desarrollo curricular se consideran instancias específicas de

refuerzo en los módulos de práctica intermedia, formación para el trabajo,
Portafolio de título y Práctica Laboral. Al mismo tiempo se socializa con
supervisores en empresa donde los estudiantes desarrollan sus prácticas
intermedias y laborales.
La socialización al resto de la comunidad se trabaja a través de:
 Página web de la institución.
 Folletería institucional.
 Redes Sociales, entre otros.
Estructura Curricular
De manera consistente con su misión y visión el CFT San Agustín ha implementado

un modelo de formación basado en competencias lo que se ha traducido en un
modelo vinculado al sector laboral reflejando las dimensiones teóricas y prácticas
que simulen contextos laborales específicos.
A partir de esto la composición de los planes de estudio del CFT San Agustín
consideran las siguientes competencias 6:
Competencias Básicas: Son aquellas asociadas a conocimientos fundamentales y

que, generalmente, se adquieren en la formación general y que permiten el ingreso
al Trabajo. Ejemplo: Habilidades para la lectura y la escritura, comunicación oral,
matemática, etc.
6 Anexo 3: Modelo Educativo CFT San Agustín.

30
Competencias Transversales o Genéricas: Se relacionan al sello institucional y
hacen referencia a comportamientos y actitudes propias del quehacer profesional.
Ejemplo: comportamiento ético, valores, desarrollo personal, etc.
Competencias Técnicas o Específicas: Se relacionan con los aspectos técnicos

directamente vinculados con la ocupación y que no son tan fácilmente transferibles
a otros contextos laborales. Ejemplo: técnicas de atencion de enfermería (control
de signos vitales, asistencia en la toma de examenes, aseo y confort, prevencion
de ulceras por presion, etc).
El CFT San Agustín hoy en día debe velar para que sus Planes de Formación sean
diseñados de acuerdo a los requerimientos del mundo laboral en vistas a mejorar la
inserción laboral de sus egresados, su potencial de empleabilidad, su renta y
trayectoria laboral. “La formación de técnicos a diferencia de otros tipos de
educación, está destinada a satisfacer las necesidades específicas del sector
productivo lo que hace necesario que tanto el ‘saber’ como el ‘saber hacer’ se
expresen en términos concretos y específicos – competencias laborales y no sólo
en expresiones simbólicas (notas o calificaciones)”.
El proceso de formación debe hacerse cargo, tanto de las de las competencias

específicas o laborales que se relacionan con la especialidad y el contexto
particular de desempeño, como de las competencias genéricas o de empleabilidad
que facilitan el acceso y movilidad en el mercado de trabajo.
Mediante las competencias es posible articular el mundo de la formación y el

contexto de trabajo o industria dado que constituyen una unidad de medida
compartida para evaluar el nivel de eficacia de la experiencia formativa. “Por
consiguiente, el cambio curricular encaminado a garantizar la pertinencia de los
procesos y resultados del aprendizaje, se está convirtiendo en un aspecto esencial
del debate sobre la naturaleza y la función del conocimiento y la educación, en una
era de cambio acelerado, sustentando la idea de que el currículo es el Eje del
cambio educativo”.
El CFT San Agustín entiende por Competencia como “La capacidad de una persona
para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los
estándares y calidad esperados por la industria. Incluye los conocimientos,
habilidades y actitudes requeridas”.
El proceso de Desarrollo Curricular consiste, básicamente, en la definición de una

estrategia formativa que permita alcanzar el Perfil de Egreso previamente
establecido, enmarcado en limitantes de tiempo y recursos. Esto supone la
definición de un Plan de Estudio, reflejado en una malla curricular, y en los
Programas de asignaturas asociados a él; establecer los niveles de logro y/o
sistemas de promoción y egreso; estipular los procesos de articulación y, en
general, los métodos de enseñanza-aprendizaje propuestos para lograr la
adquisición, por parte del estudiante, de las competencias definidas en el Perfil de
Egreso.
La Unidad de Desarrollo Curricular es la encargada de dirigir la implementación de

estos procesos, así como de velar por el cumplimiento del modelo académico
institucional y de los procesos de evaluación docente. Sus áreas de responsabilidad
31
abarcan el diseño curricular, la adecuación de planes y programas de estudio y el
diseño y rediseño de carreras.
Descripción del Currículum

A continuación, en el cuadro 5 se presenta el resumen de la composición y
estructura del plan de estudio, en cuanto a la diseminación de las horas por
modulo y totales de la carrera, según los tipos de competencias declaradas en el
modelo educativo, asi como la malla curricular respecto de lo mismo.
Composición Curricular del Plan de Estudio

Semestr Tipo de N° de Nombre de Horas Horas Total
e Competencia Asignat Asignatura Teorica Practicas Horas
ura s
I Técnica 1 Técnica De 68 40 108
Enfermería
Básica
I Técnica 2 Prevención 36 18 54
De IAAS
I Técnica 3 Administraci 54 18 72
ón De
Medicament
os Y
Farmacologí
a
I Técnica 4 Atención De 18 54
Primeros
Auxilios
I Técnica 5 Anatomía Y 18 36 90
Fisiología
I Transversal/Bá 6 Comunicaci 36 36 72
sica ón
II Técnica 7 Atención De 54 36 90
Enfermería
Materna Y
Neonatal
II Técnica 8 Atención De 54 36 90
Enfermería
Medico
Quirúrgico
II Técnica 9 Calidad Y 36 18 54
Seguridad
En Salud
II Técnica 10 Técnicas 54 18 72
Para Los
Procedimien
tos Clínicos
II Técnica 11 Informática 0 54 54
En Salud
II Técnica 12 Práctica 120 120
Clínica I
32
II Transversal/Bá 13 Desarrollo 18 18 36
sica Personal
Técnica 14 Atención De 45 45 90
Enfermería
III Pediátrica
III Técnica 15 Atención De 72 18 90
Enfermería
De Urgencia
Del Adulto
III Técnica 16 Uso De 36 18 54
Insumos En
Salud
III Técnica 17 Acciones 36 18 54
Preventivas
En Salud
III Técnica 18 Práctica 120 120
Clínica II
III Transversal/Bá 19 Electivo 18 18 36
sica Formación
General
III Transversal/Bá 20 Ética 18 18 36
sica Personal
IV Técnica 21 Atención De 72 18 90
Enfermería
En Salud
Mental
IV Técnica 22 Atención De 54 18 72
Enfermería
En Adulto
Mayor
IV Técnica 23 Aptitudes 72 18 90
Para El
Trabajo
IV Técnica 24 Práctica 120 120
Clínica III
IV Técnica 25 Portafolio 18 36 54
De Titulo
IV Transversal/Bá 26 Formación 18 18 36
sica Para El
Trabajo
Técnica 27 Práctica 540 540
Laboral
Cuadro 5. Composición curricular Plan de estudio
Fuente: Elaboración propia, VRA
33
Malla Curricular
Figura 9. Malla curricular

Articulación de la Estructura Curricular
El CFT San Agustín tiene estructurado dentro de sus políticas de vinculación con las
Instituciones Educativas Técnico Profesionales de Enseñanza Media, el trabajo en
34
articulación de los planes de estudio. En la actualidad la línea más desarrollada es
el Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP) el cual se entiende como la acción
de “Certificar el aprendizaje o habilidad adquirida dentro del sistema formal de
educación o a través de experiencias laborales, mediante un proceso de
reconocimiento formal de aprendizajes, relacionados con los planes de estudio del
Centro de Formación Técnica San Agustín”. El procedimiento de cómo se trabaja el
RAP en el CFT San Agustín queda evidenciado a través del siguiente esquema:
Figura 10. Diagrama de Flujo Básico de mecanismos RAP.

Fuente: Elaboración Propia, VRA.
Efectividad del Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

Admisión
El proceso de admisión del Centro de Formación de Técnica San Agustín está
claramente definidos en el Reglamento Académico, en el Título III: Del Proceso de
Admisión, Artículo 10 y Artículo 11 7. Son ampliamente difundidos a través de la
página web, redes sociales y folletos informativos de promoción de la institución.
Para efectuar la matrícula, es necesario:
 Presentar los documentos que exige la legislación vigente y los que disponga
en forma específica la Institución;
 Pagar el arancel de matrícula en la forma y monto que informe la Institución;
 No tener obligaciones o deudas pendientes con el C.F.T. San Agustín.
 Suscribir contrato de prestación de servicios y otros documentos
establecidos por el C.F.T. San Agustín.
7 Anexo 4: Reglamento Académico del CFT San Agustín.

35
 Existen dos modalidades de admisión:
 Admisión ordinaria: aplica a los egresados de enseñanza media o con
estudios equivalentes.
 Admisión Especial: aplica a las personas que, siendo egresados de la
enseñanza media, solicitan convalidación de una o más asignaturas porque
están en posesión de un título profesional o técnico que acredite estudios
completos o incompletos en instituciones de educación superior chilenas o
extranjeras, debidamente autorizadas por la autoridad competente o que
acrediten competencias asociadas al Perfil de Egreso, mediante la rendición
de Evaluaciones de Competencias Relevantes.
El procedimiento vigente establece que el único requisito de matrícula para los

estudiantes nuevos que deseen cursar Carreras Técnicas es el Certificado de
Nacimiento, Licencia de Enseñanza Media y Certificado de Concentración de Notas
de Enseñanza Media.
Para establecer las vacantes o cupos para cada año académico se realiza el
siguiente proceso:
 La Rectoría, basada en el Plan de Desarrollo Estratégico (PDE), indica las

metas asociadas al número de alumnos nuevos para cada año, lo cual sirve
de base para determinar la cantidad de cupos por carrera sede.
 La Vicerrectoría Académica informa la oferta académica disponible para cada
sede del año en análisis.
 Adicionalmente se considera las demandas de los últimos tres años en cada
carrera/jornada y estos datos se comparan con las capacidades de
infraestructura que tiene cada sede considerando laboratorios, talleres,
capacidades de aula para determinar la matrícula máxima por
carrera/jornada.
 Los directores de sede deben presentar un análisis de los alumnos respecto a
potencialidad de uso de la infraestructura de la sede de acuerdo a los
servicios comprometidos con las cohortes vigentes.
Con esta información el Comité de Rectoría determinará la oferta académica y los

cupos por sede.
Registro Académico
El Sistema de Registro Académico (U+) del CFT San Agustín se encuentra
centralizado en un sistema de gestión académica, que está implementado desde el
año 2013.
Los antecedentes que componen el registro académico abarcan varios ámbitos:
 Carreras y sus datos asociados (decretos de creación, adecuación o

modificación, datos del jefe de carrera, reglamento académico que la rigen,
planes de estudio de cada asignatura con la cantidad de horas
correspondiente, malla curricular con pre-requisitos)
36
 Planificación de asignaturas que se dictan semestralmente (cupos
autorizados para cada sección, ingreso de horarios para cada carrera,
asignación de docentes y sala)
 Datos personales de cada alumno (situación académica, calificaciones
parciales, exámenes y exámenes de repetición, porcentaje de asistencia,
antecedentes curriculares de todos los alumnos), además del registro de las
observaciones de carácter académico en la hoja de vida del estudiante y los
estados académicos que el alumno puede tener (congelado, regular,
egresado, entre otros).
Con toda esta información se generan los documentos de trabajo del periodo y los
indicadores académicos.
El Sistema de Registro Académico (U+) registra y procesa toda la información

académica permitiendo manejar la historia curricular del estudiante, lo relativo a
Plan de Estudios, Mallas Curriculares, programación semestral, cargas académicas
y planificación de docencia, como también lo relativo al proceso de titulación de los
estudiantes.
 Registro académico para alumnos: contempla registro de datos personales
del alumno; información de asignaturas inscritas y cursadas; información de
notas de los alumnos; historial de solicitudes de los alumnos; historial de
carga académica; actas de calificaciones; registros de asistencia, entre otros.
Este se encuentra disponible en el Portal Alumnos.
 Registro académico para los docentes: contempla cargas docentes, horarios,
actas de calificaciones; registros de asistencia, entre otros. Esto se
encuentra disponible en el Portal Docente.
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje
El CFT San Agustín opera en términos generales bajo proceso de enseñanza-

aprendizaje y de apoyo similar en todas sus carreras, entendiendo que responden a
un mismo modelo pedagógico. Sin embargo, los aportes individuales que los
docentes pueden realizar, son una fuente de enriquecimiento y aprendizaje, que se
recogen e incorporan.
En cuanto a los objetivos del proceso de enseñanza-aprendizaje que surgen del

modelo educativo del CFT San Agustín8 se destaca:
 Favorecer el desarrollo de competencias técnicas, básicas y transversales,

que desde su complementariedad faciliten el cumplimiento del perfil de
egreso.
 Promover una formación valórica que permita el desarrollo de conocimientos,
habilidades, destrezas y actitudes complementarias a su profesión.
 Incluir de manera continua los respectivos avances del conocimiento y de las
tecnologías en el quehacer formativo.
 Proveer de planes de estudio y elementos de apoyo pedagógicos que
permitan entregar a los estudiantes una gama de elementos didácticos,
8 Anexo 3: Modelo Educativo del CFT San Agustín.

37
metodológicos y evaluativos, respecto de los requerimientos de cada carrera
y que permitan el cumplimiento de las metas académicas.
 Favorecer el trabajo en equipo en promoción con el aprendizaje colaborativo,
tanto en el estudio y análisis de temáticas, en la resolución de problemas y
en el desarrollo de actividades prácticas, en terreno o simuladas.
 Promover el uso de las Tics y de las plataformas virtuales, en contextos
propios de la enseñanza y aprendizaje.
 Brindar apoyo al proceso educativo de los alumnos con el fin de entregar las
mejores alternativas para dar la solución a éstas en concordancia con las
líneas de sustento a la inclusión y a la diversidad.
Desde el área valórica a través de los módulos Formación para el Trabajo,

Desarrollo Personal y Ética Personal además cada módulo los docentes trabajan
constantemente con los objetivos fundamentales transversales.
Para el logro de la efectividad del proceso de enseñanza-aprendizaje el CFT San

Agustín además de contar con las directrices del proyecto educativo, establece
condiciones que favorezcan en buen desarrollo del perfil de egreso como: el
proceso de caracterización del perfil de ingreso del estudiante, proceso de
nivelación del estudiante, el proceso de reclutamiento y evaluación docente,
planificación de capacitación docente, las condiciones de operación que permitan
el logro del perfil de egreso, considerando por ejemplo estándares para el número
de alumno por salas y desarrollo de prácticos en laboratorios y talleres, y un
proceso de acompañamiento del estudiante a través de servicios de la Unidad de
Vida Estudiantil que involucra el Centro de Apoyo al Aprendizaje y Asuntos
estudiantiles como ocio y beneficios.
Perfil de Ingreso
Al ser una institución inclusiva, que tiene admisión universal no selectiva, como
CFT San Agustín nos debemos responsabilizar por apoyar a nuestros estudiantes en
el logro del perfil de egreso. Una de las principales acciones contempladas en la
misión se relaciona con el conocer a los estudiantes que se matriculan en la
institución.
Desde el año 2012 se institucionalizó la Encuesta de ingreso 9, la cual está dirigida a

los alumnos de primer año, previa matricula en la institución con el objetivo de
caracterizar a los estudiantes de primer año, junto con apoyarlos en aspectos
académicos y administrativos.
La encuesta de ingreso revisa los siguientes aspectos:

 Datos personales: Edad, sexo, lugar de residencia, estado civil y conexión
a internet.
 Datos sociales: Quien paga los gastos del hogar, número de integrantes
del hogar, nivel educativo de los padres, tipo de trabajo de los padres,
primero en educación superior, paternidad, responsabilidades familiares,
número de alumnos trabajadores, método de financiamiento de los estudios.
 Datos educativos: Tipo de colegio de ingreso, repitencia, número de
alumnos pertenecientes a PIE (programa de integración escolar),
9 Anexo 7: Encuesta de Ingreso CFT San Agustín.

38
discapacidad física, estudios superiores previos, alumnos que rinden PSU,
difusión de la institución.
 Intereses educativos: Item con escala de apreciación para ver motivación
por los estudios.
 Estilos de aprendizaje: Item con escala de apreciación para poder conocer
si los estudiantes tienen identificado como aprenden mejor y que hacen para
aprender.
Una vez aplicada la Encuesta de Ingreso a los estudiantes de primer año, desde
Casa Central por medio de la Unidad de Análisis de la Dirección de Calidad,
Análisis y Desarrollo Institucional se trabaja los datos recogidos y se genera
informe de caracterización institucional, un informe de caracterización por sede, e
informes de caracterización por carrera. Este Informe es accedido en el Sistema de
Gestión Integrado (SGI) a partir del perfil de usuario definido institucionalmente. 10
Dentro de los resultados de la Encuesta de Ingreso 2018 se puede destacar el
perfil de ingreso de los estudiantes de la carrera de Tecnico en Enfermeria con las
siguientes características, el 10,3 % de los estudiantes son varones y el 89,7 %
mujeres, desglosándose por jornada la matrícula de la siguiente manera:
Jornada Porcentaje de
Matrícula
Diurna 100%
Total 100%
Cuadro 6. Porcentaje de matrícula por jornada.

Fuente: Sistema de Registro Académico, VRA.
El 87,2% de los estudiantes es soltero (a) y el 36% es egresado (a) entre los
años 2015 y 2016. Destaca de los antecedentes académicos que el 86% de los
estudiantes traen promedio de notas de Enseñanza Media entre 5 y 7. Por otra
parte, los estudiantes provienen mayoritariamente del sector urbano 72,2% y el
27,8 % del sector rural. A su vez, 61% de los estudiantes tiene acceso a internet
en sus hogares contra el 39% sin acceso. Los gráficos siguientes muestran estas
estadísticas:
(Duda con porcentajes de notas enseñanza media)
10 Sistema de Gestión Integrado (SGI): http://sgi.cftsanagustin.cl/

39
Figura 11. Antecedentes de Año Egreso, Notas Enseñanza Media estado Civil,
Procedencia y Acceso a internet
Fuente: Encuesta de Ingreso 2018, Sistema de Gestión Integrado.
Dentro del ámbito social relacionado con la escolaridad de los padres se destaca
que el 22% de las madres alcanzaron la enseñanza media completa como nivel
educativo y contra el 21% de los padres como se explicita en el cuadro 7 a
continuación:
NIVEL DE ENSEÑAN ENSEÑAN ENSEÑAN ENSEÑAN SIN EDUCACI NO SUPERIOR
ESCOLARI ZA ZA ZA ZA MEDIA INFORMACI ON FUE AL INCOMPLE
DAD BASICA BASICA MEDIA INCOMPLE ON SUPERIO COLEG TA
INCOMPLE COMPLET COMPLET TA R IO
TA A A COMPLET
A
PADRE 34% 22% 21% 11% 9% 2% 1% 0%
MADRE 32% 23% 22% 16% 4% 1% 1% 1%
Cuadro 7. Nivel educativo de ambos padres
Fuente Encuesta de Ingreso 2018, Sistema Gestión Integrado
En el mismo ámbito social se destaca que en promedio los estudiantes viven con
3 personas, y que los gastos del hogar son asumidos en un 27,8% por su madre,
40
un 26,5% por su padre y el 9,8% por ambos padres principalmente. A su vez, el
28% de los padres es trabajador dependiente versus el 18% de las madres, 10%
de los padres trabaja de forma independiente versus el 6% de las madres y el 48
% de ellas es dueña de casa. Estos antecedentes sociales se aprecian en las
siguientes Figura 12 y 13:
Figura 12. Antecedentes sociales: Nivel educacional de los padres, situación

laboral de los padres, Quien asume gastos del hogar
Figura 13. Antecedentes sociales: Nivel educacional de la madre, Situación laboral

de la madre
41
Otro aspecto, en los datos sociales a destacar son: el 75% de los estudiantes es
primera generación que ingresa a la educación superior, el 60% cuida algún
familiar, el 47% de ellos tiene hijo(s) y el 25 % está trabajando. La Figura 14
muestra de manera gráfica estos antecedentes:
Figura 14. Antecedentes sociales: Primera generación, Cuidado de algún familiar,

Hijos, Trabajo del estudiante.
En relación a los datos académicos de los estudiantes se puede señalar que el

50,4% viene de Colegios Técnicos Profesionales, el 35,9% de Colegios Científicos
Humanistas y el 13,7% de algún sistema de nivelación. Al mismo tiempo el 24%
señaló haber sido repitente en Enseñanza Media y el 11% de ellos tuvo apoyo
diferencial o Psicopedagogo. La Figura 15 muestra estos resultados:
42
Figura 15. Datos educativos tipo colegio, repitencia y apoyo diferencial o
Psicopedagógico
Fuente: Encuesta Ingreso 2018, Sistema Gestión Integrado
Otro aspecto de relevancia consultado dice relación con problemáticas de salud

que tuviesen. Al respecto el 16,2% señaló tener alguna dificultad de salud tratada
medicamente contra el 83,8% q u e responde negativamente este ítem.
Algunas dificultades expresadas por los estudiantes son: Problemas auditivos
0,4%, problema visual 16,2%, problemas del habla 0% y problemas motores 1,3%.
La Figura 16 muestra estos aspectos.
43
Figura 16. Problemáticas de salud señalado por estudiantes.
Respecto de otros datos educativos importantes se señala que el 60,6% de los

estudiantes rindió la PSU, principalmente entre los años 2017 y 2016 (26,9% y
33,7% respectivamente). El 10,3 % declara haber estudiado anteriormente en
Educación Superior. De aquellos que estudiaron en Educación Superior, el 4% de
los estudiantes estudió en la universidad, 2% estudió en un Instituto Profesional y
el 5% estudió en un Centro de Formación Técnica. La Figura 17 sintetiza estos
antecedentes educativos:
Figura 17. Datos Educativos: educación superior y PSU rendida.

Un aspecto relevante consultado a los estudiantes dice relación a los intereses

académicos y otros aspectos relacionados. Dentro de estos antecedentes se
destaca que los estudiantes señalan, en orden de importancia, que estudian
para surgir en el trabajo, ayudar a la familia, ser profesional y para tener mejor
calidad de vida. Por otro lado, al consultar si piden ayuda si les cuesta algo, el
93,2% señaló que sí la piden. La Figura 18 muestra estos aspectos consultados:
44
Figura 18. Datos Intereses Académicos y si piden ayuda cuando algo les cuesta.
Finalmente, se les consulta cómo conocieron del CFT San Agustín, porqué se
matricularon en el CFT y que causas les impediría seguir estudiando. Al
respecto, se destaca que el CFT San Agustín lo conocieron principalmente
por publicidad, redes sociales, amistades, afiches y página web
principalmente. Eligieron el CFT San Agustín fundamentalmente porque sus
beneficios y acreditación. Seguido con la misma importancia por su
reconocimiento, empleabilidad y porque está en la misma ciudad que
residen. Dentro de las principales causas para dejar de estudiar están la
convivencia estudiantil, motivos laborales y embarazo. Estos aspectos se
aprecian en los gráficos de la Figura 19.
45
Figura 19. Intereses académicos y otros.
Todos estos antecedentes de perfil de ingreso de los estudiantes son socializados

por la institución a través de:
 Reuniones de Directorio
 Comité de Gestión
 Comité Académico
 Reunión de Jefes de Carrera
 Reuniones de Carrera
En cada una de estas instancias la socialización del perfil de egreso de aborda de
nivel macro a nivel micro, esto quiere decir:
 Perfil Ingreso Institucional: Reuniones de Directorio, Comité de Gestión y Comité
Académico.
 Perfil de Ingreso de la Sede: Comité Académico y Reuniones de Jefes de Carrera
 Perfil de Ingreso de la Carrera: Reuniones de Carrera
El trabajo a realizar respecto al análisis de perfil de ingreso de la institución y de la
carrera tiene como objetivo el poder definir los mecanismos de apoyo al perfil del
estudiante para cada año.
Mecanismos de Apoyo al Perfil del Estudiante de la Carrera de Técnico en

Enfermería
Una vez reconocidas las características que configuran el perfil de ingreso de los
estudiantes, se establecen mecanismos de apoyo y líneas de trabajo específico
para la carrera, reconociendo en ellos su diversidad y heterogeneidad. Para este
cometido el CFT San Agustín establece como unidad responsable al encargado de
Vida Estudiantil 11.
La misión de la Unidad de Vida Estudiantil es “Fortalecer los aprendizajes de los

alumnos y alumnas, utilizando estrategias de apoyo que permitan reforzar los
procesos educativos, a que se ven expuestos, buscando que cada acción propenda
11 Anexo 8: Unidad de Vida Estudiantil

46
a potenciar la calidad del servicio educativo y mejorar la eficiencia y eficacia del
avance académico de alumnas y alumnos”.
La Unidad de Vida Estudiantil es la encargada de diseñar, estructurar y ofrecer a

toda la comunidad educativa diferentes mecanismos de apoyo en sus procesos de
enseñanza aprendizaje, con dos grandes ejes de trabajo:
 Trabajo con los alumnos mediante estrategias grupales y/o individuales
 Trabajo con docentes, a través del acompañamiento docente y la formación
pedagógica.
Para poder llevar cabo estas instancias de apoyo, cada sede tiene dentro de su
unidad un Centro de Apoyo al aprendizaje, que cuenta con equipo permanente y
transitorio de profesionales, liderado por un coordinador el cual es el encargado de
velar por la implementación y desarrollo de las actividades de apoyo.
Cantidad de Profesionales
Tipo de Profesional Talca Linares Cauquene
s
Coordinador Sede 1 1 1
Psicólogo 1 1 1
Tutor Alumnos 4 5 3
Mentor Académico 1 1 1
Asuntos Estudiantiles 1 1 1
Total Profesional por 8 9 7
Sede
Cuadro 8. Tipo y Número de Profesionales CAP

Fuente Elaboración Propia, CAP 2017
Retomando las líneas de trabajo con los estudiantes, se construye un objetivo el

cual se relaciona con el trabajo que se realizará. Dentro de los planes de trabajo se
busca el mejorar el resultado de aprendizaje del estudiante y para ellos se busca
ver las diferentes opciones con las que cuenta la unidad para apoyar al estudiante
o al grupo de estudiantes en su proceso como lo muestra la Figura 20 a
continuación.
47
CAP
Estudiantes
Acompañamiento Acompañamiento
Grupal Individual
Talleres de
Acompañamiento
“Inserción a la Tutorías y Talleres
con equipos Apoyo Psicológico Apoyo a las NEE
Educación Complementarios
multidisciplinarios
Superior”
Figura 20. Líneas de Trabajo CAP con alumnos.

Cada una de estas acciones de acompañamiento del CAP están alineadas con
objetivos de trabajo e indicadores del Plan de Desarrollo Estratégico de la
institución12, los cuales se revisan entre CAP Sede y CAP Central mensualmente
para identificar dificultades y fortalezas en la implementación, además desde CAP
Central semestre a semestre a través de informes de resultados entregados a la
Vicerrectoría Académica13.
Dentro de los principales resultados que se pueden evidenciar en el trabajo es el

número de acompañamientos grupales realizados el año 2017.
12 Anexo 8: Unidad de Vida Estudiantil.

13 Anexo 9: Informe de Resultado CAP 2016.
48
Institucional
Talleres de Inserción Nº de Nº de
a la Educación Talleres Participantes
Superior 122 1759
Cuadro 9. Talleres Inserción a la Educación Superior CAP 2016
Fuente Elaboración Propia, CAP
Además, se puede encontrar el porcentaje de cobertura en los acompañamientos

individuales el año 2016, nuevos y antiguos.
Institucional Carrera Técnico en

Enfermería de Nivel
Superior
Número de alumnos
atendidos
Número de alumnos
matriculados (nuevos y
antiguos)
Porcentaje de Cobertura
en base a Matrícula Total
Cuadro 10. Alumnos atendidos CAP
Fuente Elaboración Propia, CAP
La Unidad de Vida Estudiantil dentro de las primeras acciones a realizar para los
alumnos, luego de su ingreso, corresponde a las semanas de nivelación (inicio de
marzo de cada año), estas comprenden el desarrollo del Programa de Nivelación de
Competencias Básicas14 los cuales comenzaron a desarrollarse en su primera
versión el año 2009, y tuvieron como objetivo el poder nivelar las competencias de
entrada de los estudiantes en cuanto al déficit en el desarrollo de las habilidades
mínimas requeridas para iniciar estudios superiores, las cuales se han mantenido
hasta la actualidad, con ajustes y mejoras de acuerdo al avance del desarrollo del
programa. El programa para dar respuesta a su objetivo inicial, trabaja con las
conductas de entrada de los estudiantes en Matemáticas, Lenguajes, Química e
Inducción a la carrera, desarrollando el trabajo a través de las siguientes acciones:
1. Elaboración y aplicación de instrumentos de diagnóstico y finales de

competencias básicas.
2. Aplicación de instrumentos evaluación diagnóstica y desarrollo de
módulos para trabajar las brechas levantadas por medio de las
evaluaciones diagnósticas.
3. Toma de evaluaciones finales y análisis de resultados obtenidos luego de
la nivelación.
4. Proceso de inducción para alumnos de primer año, inducción a la carrera
y trabajo vocacional de los estudiantes.
14 Anexo 10: Programa de Nivelación Técnico en Enfermería 2016

49
Carrera
Técnico en Enfermería
Jornada
Módulo Diurna
Inducción a la X X
carrera
Ofimática X X
Matemáticas X X
Comunicación X X
Ciencias Básicas X X
Cuadro 11.Módulos nivelados de la carrera.
Fuente: Elaboración Propia, CAP
Cada uno de los insumos levantados durante las semanas de nivelación, ya sean
diagnóstico, pruebas de salida o inducción a la carrera, son entregados a los jefes
de carrera. Con estos insumos se trabaja en conjunto con Vida Estudiantil de la
sede para poder orientar y entregar instancias de apoyo durante el proceso
formativo del alumno, ya sea por medio de estrategias remediales grupales como
ayudantías o talleres complementarios, grupos de estudio o trabajo individual del
alumno, que va desde apoyo psicoeducativo, orientación vocacional, técnicas de
estudio, entre otros, los cuales se pueden apreciar más en detalle en el Informe
Líneas de Trabajo del Centro de Apoyo al Aprendizaje.15
Mecanismos de Apoyo a la Docencia
La Unidad de Vida Estudiantil también trabaja la línea de apoyo a la docencia

(figura 21). Como institución se privilegia el hecho que los docentes estén
vinculados con el mundo laboral, por tanto, no están necesariamente formados con
herramientas pedagógicas. Considerando este aspecto, la formación docente
responde al siguiente objetivo: “Desarrollar competencias necesarias para
fomentar a través de la teoría y ejercicios prácticos, conceptos, criterios y
elementos técnicos, las habilidades y destrezas docentes en el modelo educativo
por competencias”. Es dentro de estos objetivos que se han planteado los desafíos
del aula inclusiva, integrando así sus objetivos específicos:
 Incorporar conocimientos sobre el proceso académico y procedimientos
institucionales y del modelo educativo implementado en el CFT San Agustín.
 Implementar el proceso formativo, liderando el cambio positivo, potenciando
al equipo y la efectividad personal del docente en el modelo educativo
basado en competencias.
 Intervenir de manera pertinente y eficaz la diversidad, potenciando el
proceso educativo inclusivo.
 Manejar herramientas de aula para el aprendizaje de los alumnos,
principales desafíos y problemáticas presentes al interior del aula, desde los
15 Anexo 8: Unidad de Vida Estudiantil.

50
aportes que la psicología nos entrega para enfrentar la tarea de la
enseñanza-aprendizaje.
Los indicadores de logro de la formación docente están alineados con los
declarados por la institución a través del “Plan de Desarrollo Estratégico 2013-
2017”, por lo que la formación docente se considera como un eje central dentro del
plan de trabajo de la Unidad de Vida Estudiantil, centrando así sus líneas en las
siguientes; ver figura 21 a continuación:
CAP
Docentes
Acompañamie Formación
nto docente Pedagógica
Inducción Mentor Asesorías Asesorías

Diplomados
docente Académico Técnicas Pedagógicas
Figura 21. Líneas de Trabajo CAP con docente.

Fuente: Elaboración propia, VRA.
Las líneas de trabajo de la formación y acompañamiento docente se traducen un

plan de formación, el cual es entregado al inicio de cada semestre desde
Vicerrectoría Académica, para ser difundido en las sedes 16.
La formación y acompañamiento docente evalúa sus resultados año a año.
Respecto a este punto podemos señalar que en la carrera de Técnico en Enfermería
para el año 2016, el número de docentes capacitados por la institución fue de un
63% como se aprecia en el siguiente cuadro:
16 Anexo 11: Plan de Formación Docente 2017.

51
2016
Técnico en N° de docentes N° de docentes %
N° de
Enfermería con con más de 24 docentes
docentes
diplomados horas de capacitad
vigentes
institucionales capacitación os
Anual (tres
sedes) X X X X
Cuadro 12. Docentes capacitados al año
Fuente: Elaboración Propia, CAP
En el 2017, cursado el porcentaje docentes capacitados, culmino como se observa

en el cuadro 13:
2017
Nº Nº de Nº de % de
docente docentes con docentes Docentes
s diplomados con más de capacitad
Carrera vigente institucionale 24 horas de os
s s capacitació
primer n
semestr
e 2017
Anual (tres
37 19 6 68%
sedes)
Cuadro 13. Docentes de Tecnico en Enfermeria capacitados el año 2017
Fuente Elaboración Propia, CAP.
Mecanismos de Aseguramiento de los Procesos de Enseñanza-Aprendizaje
El mecanismo de aseguramiento de los procesos de enseñanza aprendizaje en

función del logro del Perfil de Egreso se mide a través de los criterios de evaluación
que van determinando los aprendizajes de los estudiantes.
CFT San Agustín define su sistema evaluativo como el constructo teórico y práctico
que le permite realizar la evaluación sistemática de la educación y formación que
éste entrega. En otras palabras, se transforma primero en un ente de control que
se ocupa de observar, identificar y verificar el cumplimiento de los aprendizajes, las
competencias y el perfil de egreso. Por otro lado, también es el encargado de
asegurarse que lo anterior ocurra en el momento y en el lugar preciso, con la
participación de los actores más relevantes del proceso formativo (alumno-
docente).
52
Características del sistema evaluativo:
1. Integral y holístico, asume el desarrollo del estudiante, tanto desde sus

competencias, como de sus valores y motivaciones.
2. Continuo, se asume como un desafío constante e interminable.
3. Armónico, asume características normativas, sin dejar de lado la
flexibilidad necesaria, que otorga un carácter afinado.
4. Orientadora, asume una condición informativa y de continuo
acompañamiento y apoyo.
5. Evaluativo, asume una condición de feed back continuo y recíproco entre
sus partes, de manera de entregar constante retroalimentación.
6. Efectivo, asume la característica de proveedor de información del sistema
como un todo, así como del estudiante.
En modo genérico, el sistema evaluativo está compuesto por tres niveles de

intervención y desarrollo. El primero de ellos es el Macro, que opera a nivel general
con aspectos de corte curricular, donde el gestor es la unidad curricular;
posteriormente, está el nivel Meso, que opera inserto en el plan de estudio con una
visión clara de apoyo al proceso de aprendizaje, los gestores son; la Unidad de Vida
Estudiantil, los jefes de docencia y los jefes de carrera. Por último, está el nivel
Micro que opera al interior del aula y cuyo gestor es el mismo docente. Cada uno
de estos niveles actúa por, para y hacia el alumno con una visión de
aseguramiento de la calidad, así como de verificación del cumplimiento del perfil
de egreso por parte de la Vicerrectoría Académica. (Ver figura 22)
53
Figura 22.Sistema Evaluativo
A modo de recapitulación, lo que hace el sistema evaluativo es proveer a la
institución, en este caso a la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior, de
un proceso de control, gestión y aseguramiento del nivel de logro requerido para la
aprobación de cada asignatura o elemento curricular, en relación a los resultados
de aprendizaje y posteriormente a las competencias de la carrera y al perfil de
egreso, como último elemento de esta cadena.
El Sistema evaluativo de la carrera Técnico en Enfermería de Nivel Superior, se
estructura de la siguiente manera como se muestra en el cuadro 14:
Cuadro Resumen del Sistema Evaluativo de la Carrera de Técnico en Enfermería

de Nivel Superior
Nivel Element Gestor Descripción/Composición

o
El Plan de estudio es el programa detallado de elementos

que deben ser aprendidos por el estudiante y tiene por
función desarrollar las competencias del estudiante para
dar cumplimiento cabal al perfil de egreso. Por lo cual es
la guía y carta de navegación del Jefe de Docencia, de la
Plan de Unidad de Vida Estudiatil y del Jefe de carrera.
estudio El plan de estudio está compuesto por:
54
1.- Catálogo de Competencias
2.- Presentación de la Carrera
Macro Unidad 3.- Totalidad de Asignaturas
Curricula 4.- Composición Curricular del Plan de Estudio
r 5.- Matriz de Competencias
6.- Matriz de Logro del Perfil
7.- Misión, Propósitos y Objetivos de la Carrera.
Es una estrategia curricular de intervención al plan de
estudio que busca exponer al alumno a situaciones
reales de su profesión, en un contexto de observación,
Práctica donde pueda poner a prueba sus aprendizajes y aquellas
Intermedi competencias que ha desarrollado hasta el momento.
a La Práctica Intermedia está compuesta por:
1.- Pauta de Evaluación Docente
2.- Registro de Supervisiones
3.- Pauta de Evaluación del Supervisor Directo de la
Empresa
4.- Pauta de Evaluación del Informe
5.- Pauta de Evaluación de la Exposición
El Portafolio de Título es la asignatura encargada de
mejorar, fortalecer y desarrollar las competencias claves
de la carrera. Esta asignatura se encuentra ubicada en el
4to semestre de la carrera.
Sus objetivos son:
- Fortalecer el logro de las Competencias Claves a lo
Portafolio largo de la carrera, así como la futura identidad
de Título profesional.
- Fortalecer los procesos reflexivos, de autoevaluación y
autorregulación respecto del logro del Perfil de Egreso.
El Portafolio de Título está compuesto por:
a) Manual del Docente
b) Manual del Alumno
c) Excel, Portafolio Docente
d) PPT. Inicio Portafolio de Título
Tanto el manual del Portafolio de Título del Docente como
el del Alumno contienen en su interior:
1.- Plan de Clases
2.- Pauta Proyecto Técnico
3.- Carta Gantt
4.- Pauta de Observación Primera Evaluación de Proceso
5.- Formato del Informe de Avance Segunda Evaluación
de Proceso
6.- Rúbrica del Informe de Avance Segunda Evaluación de
Proceso
7.- Pauta de Observación Tercera Evaluación de Proceso
8. Formato Autoevaluación Cuarta Evaluación de Proceso
9.- Rúbrica Examen Final
10. Estructura mínima del Portafolio de Título
11.- Glosario
12.- Mis Apuntes
13.- Calendario II Semestre
Es una estrategia curricular de cierre al plan de estudio
55
que busca exponer al alumno a situaciones reales de su
profesión en un contexto de ejecución, donde pueda
poner a prueba sus competencias, así como su perfil de
Práctica egreso.
Laboral Esta instancia final permite al alumno potenciar aquellos
desempeños que requieren de una exposición al puesto
de trabajo para alcanzar su potencialidad.
Por otro lado, permite el cumplimiento de diversas
funciones profesionales, y el ejercicio de los principios
que orientan la actitud profesional.
La Práctica Laboral está compuesta por:
1.- Pauta de Evaluación Docente
2.- Registro de Supervisiones
3.- Pauta de Evaluación del Supervisor Directo de la
Empresa
4.- Pauta de Evaluación del Informe
5.- Pauta de Evaluación de la Exposición
Corresponde a un grupo de saberes (saber, saber ser y
saber hacer) distribuidos y encadenados de tal manera
que posibilitan la construcción de competencias que son
UVE parte de un plan de estudio y la estructura de gestión, de
Meso Asignatur Jefe la cual la UVE, la Jefa de Docencia y el Jefe de Carrera, en
a Docenci la medida de sus funciones, aseguran y verifican el
a
cumplimiento del aprendizaje, así como los elementos
Jefe
metodológicos y evaluativos que le corresponden.
Carrera
La asignatura está compuesta por:
1.- Competencia 8.- Estrategias
Metodológicas
2.- Unidad de Competencia 9.- Estrategias
Evaluativa
3.- Estándar de 10.- Desempeños
Aprendizaje Esperados Críticos
4.- Aprendizaje Esperado 11.- Perfil Docente
5.- Criterios de Evaluación 12.- Equipamiento,
Herramientas e
Instrumentos
6.- Contenidos 13.- Salida a Terreno
7.- Actividades de 14.- Bibliografía
Aprendizaje
Corresponde a una estrategia apoyo a la asignatura,
cuyo fin es ser guía de la ruta formativa del estudiante,
Syllabus cuya gestión recae especialmente en la UVE y el Jefe de
Carrera, ambos en la medida de sus funciones, aseguran
su entrega y utilización.
El Syllabus está compuesto por:
1.- Estándar de Aprendizaje
2.- Evaluación Final de la Asignatura
3.- Horas Pedagógicas
4.- Aprendizaje Esperado
5.- Sistema de Evaluación de la Asignatura
6.- Contenidos
56
7.- Bibliografía
Matriz de La matriz de evaluación es el conjunto ordenado,
Evaluació estructurado y oficial de los procedimientos y porcentajes
n de evaluación, así como de las descripciones propias del
proceso, las cuales le permiten al jefe de docencia, jefe
de carrera y UVE, realizar un seguimiento oportuno del
proceso, así como anticipar o intervenir frente a
situaciones complejas, mediante tutorías o remediales.
La Matriz de Evaluación está compuesta por:
1.- N° Asignatura
2.- Semestre
3.- Asignatura
4.- Horas
5.- N° Evaluación
6.- Tipo de Evaluación
7.- Instrumento de Evaluación
8.- Porcentaje
La tabla de especificaciones es la planificación y norma
para la construcción del Examen Final de cada
asignatura, las cuales le permiten al jefe de docencia,
jefe de carrera y UVE, realizar un seguimiento oportuno
del proceso, así como anticipar o intervenir frente a
Tabla de situaciones complejas, mediante tutorías o remediales.
especifica
ciones La Tabla de Especificaciones está compuesta por:
1.- Asignatura
2.- Semestre
3.- Horas
4.- Estándar
5.- Descripción
6.- Partes
7.- Ítems
8.- N° Preguntas
9.- N° Indicadores
10.- Puntaje Aprendizaje
11.- Instrumento
12.- Forma
13.- Productos
El Examen Final está centrado en el desempeño
individual del alumno, que se juzga contra criterios de
calidad explícitos y determinados en cada asignatura, a
Examen través de los estándares definidos para ella. Por
Institucio consiguiente, esta evaluación posibilita acreditar
nal conocimientos, habilidades y actitudes correspondientes
a los objetivos particulares de cada asignatura,
adquiridos a través del proceso de aprendizaje, así como
ser un referente en el aseguramiento y cumplimiento del
perfil de egreso.
Objetivo General
57
1. Evaluar el estado de los aprendizajes y las
competencias que cada estudiante debe poseer al
finalizar una asignatura y concatenadamente,
asegurando el cumplimiento del perfil de egreso.
Objetivos específicos
1. Homologar los procesos y procedimientos de
verificación y logro de los aprendizajes en razón del
desarrollo de competencias.
2. Evidenciar el logro de las unidades de competencia de
cada asignatura para efectos de la visualización del logro
de las competencias en razón del perfil de egreso.
3. Fortalecer el proceso de medición de aprendizajes y
logros de los alumnos.
El Examen Institucional como proceso se acompaña de la
Carpeta de Exámenes:
1.- Manual Exámenes Institucionales
2.- Forma A, Prueba Escrita
3.- Forma B, Análisis de Caso
3.- Forma C, Ejecución Rúbrica
4.- Forma D, Ejecución Pauta Cotejo
5.- Forma E, Resolución de problemas
6.- Hoja de Insumos para el Examen
7.- Acta de reunión técnica con jefes de carrera
8.- Instructivo Carpeta Docente Exámenes
La planificación es entendida como el elemento didáctico
que el docente diseña e implementa para organizar su
Planificaci práctica pedagógica cumpliendo con las exigencias
ón mínimas que establece el plan modular y el syllabus.
La Planificación se arma considerando los siguientes
elementos:
1.- Datos Generales
2.- Planificación Semanal del Modulo
3.- Planificación de Talleres – Laboratorios y/o Salidas a
Micro Terreno
4.- Calendario de Evaluaciones
Conjunto de instrumentos y mecanismos de aprendizaje,
Docente que tienen por propósito determinar el nivel de logro de
los aprendizajes desarrollados en la asignatura, así como
determinar el avance direccionado hacia la competencia
Procedimi y concadenado al perfil de egreso.
ento Los procedimientos de evaluación van acompañados y
evaluativ apoyados por la Carpeta Docente que contiene:
o 1.- Instructivo Carpeta Docente
2.- Catálogo de Rúbricas
3.- Catálogo de Pautas de Cotejo
4.- Matriz de Evaluación de la asignatura
5.- Formatos Institucionales
5.1 Guía de aprendizaje
5.2 Prueba de Conocimiento
5.3 Análisis de Caso
5.4 Exposición
5.5 Práctico
58
5.6 Salida a Terreno
5.7 Hoja Derivación a la UVE
Derivacio Es la solicitud directa del docente a algún profesional de
nes al la UVE para intervenir a algún estudiante que esté
CAP presentando conductas disruptivas, bajo rendimiento,
inasistencias permanentes o cualquier problemática que
genere que el rendimiento académico no sea el
esperado, a través de la pesquisa por observación
directa. Esta pesquisa pudiese derivar en una solicitud de
intervención individual o grupal, a través de cualquiera
de las metodologías usadas por la UVE.
En este caso se debe llenar el documento entregado en
la Carpeta Docente (Hoja Derivación a la UVE).
Son actividades desarrolladas por el docente fuera del
Actividad aula con características similares a la realización de una
es en función propia del puesto de trabajo. Éstas son parte
terreno integral del plan modular y del syllabus.
la Carpeta Docente (Salida a Terreno).
Son actividades desarrolladas por el docente en
Laboratori laboratorios o talleres de especialidad que buscan
os y simular una función propia del puesto de trabajo. Éstas
Talleres son parte integral del plan modular y del Syllabus.
la Carpeta Docente (Práctico).
Cuadro 14. Resumen del Sistema Evaluativo de la Carrera
Fuente Elaboración Propia, VRA.
Respecto al proceso final evaluativo de los aprendizajes en cada asignatura, la

institución ha formalizado una instancia de evaluación de los procesos de
aprendizaje, denominado, “Proceso de exámenes homólogos,” 17 los cuales tienen
como objetivo: “Medir el dominio de los aprendizajes críticos de cada módulo
alcanzados por el alumno, respecto de los aprendizajes esperados de cada módulo,
en razón de un plan formativo”.
Los objetivos específicos de este proceso son:
1. Homologar los procedimientos y procesos de verificación y logro de los

aprendizajes en razón del desarrollo de competencias.
2. Evidenciar el logro de las competencias claves de cada módulo para efectos
de la visualización del logro del perfil de egreso.
3. Fortalecer el proceso de medición de aprendizajes y logros de los alumnos.
El avance del alumno(a) dentro de un plan de estudio, está normado en el Artículo

21º del Reglamento Académico18, y estará condicionado por los resultados
académicos al finalizar cada semestre o año lectivo y determinado por los intereses
y ritmo de aprendizaje del estudiante.
17 Anexo 12: Carpeta Exámenes Institucionales.

18 Anexo 4: Reglamento Académico del CFT San Agustín.
59
En el Reglamento Académico se establecen los distintos articulados que definen la
actuación del estudiante desde su ingreso, hasta su titulación, de manera que se
cuenta con una normativa que regula el seguimiento del mismo de acuerdo a las
disposiciones institucionales las cuales son conocidas por los estudiantes al
momento de matricularse.
En el siguiente cuadro podemos encontrar las principales causales de retiro de los

últimos tres años (2014, 2015 y 2016). Destacando por sobre las demás: Problemas
personales, financieros y laborales.
CAUSA PORCENTAJE
FINANCIEROS 4,8%
LABORALES 0,3%
PERSONALES 51,1%
Cuadro 15.Causales Retiros voluntarios

Fuente: Unidad Análisis Institucional
Dentro de los alumnos que se retiran por rendimiento. Las áreas críticas donde se
producen más retiros por causales académicas en la carrera de Técnico en
Enfermería son el área de especialidad en las asignaturas de anatomía y fisiología
con un 11,6%, atención de primeros auxilios con un 10,4% y administración de
medicamentos y farmacología con un 9,9%; y el área transversal en la asignatura
de comunicación con un 8,2%.
Las principales causas de retraso de los alumnos en el plan de estudios, responde

a problemas de carácter académico, de tipo emocional y económicos.
La unidad se reúne constantemente (Jefe de Carrera y equipo de Vida Estudiantil)

con el objeto de conocer la problemática de alumno y definir estrategias de
acción. En algunos casos el psicólogo iniciará la intervención si es necesario
(problemas emocionales), en casos de problema económicos se gestionan
acciones tendientes al apoyo del estudiante, a través de coordinaciones con el
Director de sede o Vicerrectoría Académica y en problemas de aprendizaje se
definen estrategias de acción para superar la problemática la cual es informada al
alumno o alumna, el seguimiento de las acciones se registra en Sistema Alert 19.
Respecto al proceso de titulación y proceso de práctica profesional, el Jefe de

Carrera dentro de sus funciones se encuentra el mantener el contacto permanente
con diferentes instituciones de manera de generar convenios que permitan a los
estudiantes contar con opciones para realizar sus prácticas profesionales.
El Jefe de Carrera en conjunto con el encargado de práctica y titulación realiza

constantemente seguimiento del estado de inserción de los estudiantes a centros
de práctica profesionales, apoyando continuamente el proceso de los estudiantes.
Se debe mencionar además que el encargado de los procesos de práctica y

titulación en cada sede apoya al estudiante en su proceso de inserción a las
prácticas pues emiten las cartas de presentación, la emisión de documentación de
19 Sistema Alert de seguimiento apoyo al estudiante: http://alert.cftsanagustin.cl

60
supervisión de práctica, el contacto con docentes supervisores, además de tener
bases actualizadas de los centros de práctica.
Otro de las instancias que facilita el proceso de práctica hace referencia al

Reglamento de Práctica y de Titulación del Centro de Formación Técnica San
Agustín y el sistema informático de apoyo.20
En el Título XII: De las Práctica Laboral, en el Artículo 84, 85 y 86, donde se hace
referencia a que el alumno trabajador podrá convalidar su periodo de práctica, a
través de una documentación requerida, y/o además podrá optar a una práctica
laboral tutorial cuando no pueda abandonar su trabajo para realizar una práctica
de media jornada o completa.
Resultados del Proceso de Formación
El Plan de Desarrollo Estratégico 2013-2017 es el eje conductor fundamental de la

institución, el cual es operacionalizado para cada unidad – carrera, a través de los
planes Operativos que se construyen anualmente, donde el Jefe de Carrera
desarrolla su Plan de Operativo Anual (POA)21, registrando los objetivos, metas,
indicadores y actividades planificadas con el fin de optimizar la calidad del proceso
educativo de la carrera y los requerimientos necesarios para efectuarlo, los que se
solicitan además al presentar el presupuesto anual según la norma establecida en
la institución. El monitoreo de avance es realizado en conjunto con el jefe de
docencia, a través de sus reuniones individuales, de tal forma de detectar brechas
y generar inmediatamente planes de trabajo que permita asegurar el logro de los
objetivos propuestos.
Ya finalizado el período académico, el Jefe de Carrera, una vez recopilada toda la
información relacionada con sus metas, se reúne con el jefe de docencia y/o
Director de Sede para revisar el grado de cumplimiento de este plan; los logros y
dificultades que se presentaron, así como los factores que facilitaron o dificultaron
el proceso de gestión académica en la carrera.
Se debe considerar que se cuenta con apoyo de dos sistemas de información
académica que son manejados por todos los participantes en el proceso de
seguimiento y acompañamiento del proceso de formación de los alumnos, sistema
U+ (sistema académico) y el sistema Alert (sistema de seguimiento e intervención
en los procesos de aprendizajes de los estudiantes), a partir de los cuales se
generan los datos para análisis institucional y toma de decisiones oportunas que
faciliten la mejora continua del proceso educativo. Por otra parte, se cuenta con el
Sistema de Gestión Integrado22 que permite el monitoreo de los indicadores de
gestión académico. Esta información permite la revisar indicadores, como, por
ejemplo:
 Tasa de Aprobación y Rendimiento
 Tasa de Retención y Deserción
 Tasa de Titulación y Egreso
Los resultados obtenidos en general son indicadores de; progresión académica,
retención, egreso, titulación, satisfacción de los alumnos con la docencia y la
20 Sistema de Prácticas: http://practicas.cftsangustin.cl

21 Anexo 13: Plan Operativo Anual.
22 Sistema de Gestión Integrado: http://sgi.cftsanagustin.cl/
61
institución; dan cuenta de que las metodologías y procesos implementados durante
el proceso de enseñanza aprendizaje han sido, no sólo adecuados, si no que
exitosos.
Aprobación y Rendimiento
La información sobre el rendimiento y progresión académica del alumno es

obtenida a través del Sistema de Gestión Académica U+. Este sistema entrega los
reportes de registro de aprobación y promedios de calificaciones a los Jefes de
Carreras y directivos de las respectivas Sedes. Lo anterior permite al Jefe de
Carrera monitorear el rendimiento de los alumnos de manera sistematizada; revisar
los resultados históricos una vez finalizado el semestre para la gestión académica y
tomar decisiones en apoyo, ya sea de forma directa, en conversación en conjunto
con el docente que imparte la asignatura o bien, solicitando apoyo al CAP con el fin
de lograr que el alumno alcance los aprendizajes.
Los cuadros 16 y 17, presentan promedio de notas de aprobación y las tasas de
aprobación de la carrera de los tres últimos años.
Cuadro 16. Notas Promedios de Aprobación

Fuente: Sistema Registro Académico U+
Se puede apreciar que existe un rendimiendo homogéneo en todas las sedes. La

evolución de las tasas de aprobación, de los últimos tres años es:
Cuadro 17. Evolución Tasa de aprobación

Fuente Sistema Gestión Académica, VRA
Retención de Estudiantes.
La carrera Tecnico en Enfermeria, durante sus años de funcionamiento, ha

presentado una tasa de retención promedio para alumnos de primer año
(alumnos nuevos) de un 82% en los últimos años. Esto da cuenta de un buen
proceso de fidelización de los estudiantes, como consecuencia del apoyo que
reciben desde el momento que ingresan a la institución, tanto en su proceso
formativo como en aquellas áreas en que requieren de acompañamiento y
soporte. Por otro lado, se aprecia que, entre las sedes, es Linares quien
presenta la tasa de retención de alumnos nuevos más alta. Siendo incluso
62
más alta que el valor obtenido institucionalmente. Finalmente, para todos los
años la tasa de retención de alumnos nuevos estuvo por sobre los promedios
de la Industria.
Cuadro 18. Tasa Retención Nuevos alumnos 2017

Fuente. Sistema Gestión Integrado CFT SAT
Al analizar el comportamiento de la carrera con respecto a la retención

general (considera alumnos antiguos y nuevos), se aprecia históricamente
bajos índices que tienden al alza estos últimos años, pero que al analizar año
por año destacan retenciones más altas que los obtenidos por la retención de
alumnos nuevos.
Si bien no existe una tasa industrial con la cual compararnos, se considera
que tener retenciones de carácter general por sobre el 80% destaca las
diversas acciones que se realizan para trabajar con los alumnos y docentes,
en el seguimiento de la progresión de los estudiantes.
Los valores de retención tanto para alumnos nuevos como el total (retención
general), presentan alzas para los últimos dos años, sin embargo, las
retenciones generales son más altas y por consecuencia los índices de
deserción son más bajos. Se espera que para este 2018 y de acuerdo al
trabajo realizado por las diferentes unidades los índices de retención de
nuevos y generales alcancen valores de 83% y 86% respectivamente.
En la Figura 23 se puede observar la tasa de retención alumnos nuevos del
período 2012-2017 por sedes.
63
Figura 23.Tasa Retención Alumnos nuevos
Por otra parte, la tasa de retención general promedio de los tres últimos años es de
86.3%. El cuadro 19 muestra la retención general de la Carrera de Técnico en
Enfermería de los tres últimos años, donde destaca la Sede Linares con mayor
retención durante el 2017.
Cuadro 19. Tasa Retención General Tecnico en Enfermeria

64
En la figura 24, podemos evidenciar que la Tasa de Retencion en la carrera de
Tecnico en Enfemeria, entre los años 2012-2017 es de un 85,6%, destacando la
Sede Cauquenes con mayor Tasa de Retencion 88,7%.
Figura 24. Tasa Retención General

Adicionalmente, la Unidad de Análisis Institucional genera estudios para explicar los

factores que pueden afectar a la deserción. En el caso de la carrera de Técnico en
Enfermería de Nivel Superior, y por sobre otras variables como: Problemas
personales, financieros y laborales. Se evidencia que no existe una correlacion
directa con las tasas de aprobación, a pesar de que nuestros estudiantes reprueban
algunos módulos de mayor complejidad, esto no infiere fuertemente en las tasas
de deserción, ya que deciden tomar dicho ramo atrasado al año siguiente y son
apoyados por la Unidad de Vida Estudiantil, Docente y Jefa de Carrera cuando lo
solicitan.
La Unidad de Desarrollo Curricular a partir del año 2015 comenzó a generar un

“Análisis de Gestión Curricular en el Aula,” 23 con el afán de optimizar los procesos
de seguimiento y mejoras educativas, lo cual permite una reflexión sobre nuestras
propias prácticas como agentes educativos del Centro de Formación Técnica San
Agustín. El objetivo es un análisis del desarrollo de cada asignatura, de forma
comparativa entre Sedes, Carreras y Asignaturas, permitiendo la detección de
variables y/o factores que determinan el logro efectivo de una asignatura.
Esto se implementa como una herramienta, para la gestión académica de Jefes de

Docencia, Jefes de Carrera y Docentes.
La principal información generada se relaciona con la entrega de datos

cuantitativos, como, por ejemplo; notas parciales, notas de exámenes, porcentaje
de aprobación y reprobación, nombre de docentes, jornadas, etc. Que permiten
realizar un análisis desagregado por sede, jornada y asignatura. El trabajo de los
23 Anexo 14: Infome Análisis de Gestión Curricular en el Aula.
65
jefes de carrera se basa en hacer un análisis de esta información y planificar planes
de mejora para el próximo periodo académico. Esto permite ir generando buenas
prácticas formativas, influyendo en la permanencia de los estudiantes en su
carrera.
Otra medida que se aplica para la retención de los estudiantes, es el trabajo

realizado también por los jefes de carrera, quienes se preocupan del desempeño
individual de los alumnos, del seguimiento de la asistencia y rendimiento
académico, de tal forma de ir monitoreando y generando acciones preventivas que
ayuden al alumno a mantenerse en el sistema.
Como ya se mencionó, la Unidad de Vida Estudiantil cumple un rol fundamental en

acompañar a los estudiantes en el logro de sus aprendizajes. Por ende, sus
acciones, planes de trabajo y actividades apuntan a aumentar la permanencia y
aprobación de los alumnos, realizando actividades de acompañamiento
individuales y grupales. El registro y seguimiento de estas acciones y/o actividades
se sustenta en un sistema informático, llamado Alert, como se ve en la figura 25.
Figura 25. Sistema Alert

Fuente: Unidad Informática
66
Proceso de Titulación
Desde el año 2015 a la fecha, la institución ha logrado titular a más de 143

alumnos de la carrera Técnico en Enfermeria de Nivel Superior. En relación a las
tasas de titulación, la unidad tiene una tasa efectiva acumulada para los años
2012, 2013 y 2014 de un 61% TENGO DUDA CON ESTO???. Con respecto al
tiempo promedio de duración de estudios, el total de alumnos titulados en el 2015
tardó promedio 7 semestres en lograr terminar, mientras que los que lo hicieron
en el 2016 acabaron en promedio en 6 semestres.
Figura 26. Duración promedio titulación

Fuente: Sistema de Gestión Integrado CFT SAT
A partir de la experiencia de años anteriores, la institución ha implementado

algunas acciones tendientes apoyar el término oportuno de los alumnos de la
carrera, entre las que podemos mencionar:
 Costo 0 de arancel de titulación a contar de la cohorte 2014.

 En el rediseño curricular (2014) se consideró una asignatura “Portafolio de
Título” que se incorporó en el cuarto semestre, donde se busca que el
alumno pueda hacer un trabajo de integración de las competencias claves y
reforzar las brechas que se detecten a partir de su progresión académica y
autoevaluación.
 Se consideró que el proceso de examen de título fuera una instancia formal
que estuviera acorde al modelo educativo y a la formalidad de cierre que el
alumno requiere en términos de sus procesos de aprendizaje reflexivo. En la
actualidad los alumnos deben hacer una presentación de su proceso de
práctica.
67
Figura 27. Tasa efectiva titulado cohorte 2015
Fuente. Sistema Integrado de Gestión CFT SAT
Vinculación con el Medio
La institución cuenta con un Plan de Vinculación con el Medio 24 que considera

acciones tendientes a responder a los objetivos estratégicos institucionales como:
 Visibilizar el sello institucional, en tituladas y titulados, una actitud valórica y

de responsabilidad social.
 Fortalecer la empleabilidad de nuestras tituladas y titulados.
 Acrecentar la relación con los actores sociales del quehacer institucional,
antiguos alumnos, empleadores, sociedad civil.
 Profundizar la oferta y áreas de impacto de nuestras tituladas y titulados
para mejorar cobertura en el capital humano regional.
Estos objetivos delinean un conjunto de acciones y actividades sistematizadas que

se ejecutan bajo la dirección y vigilancia de la encargada de titulados y empresas a
nivel central y en sedes por los jefes de carrera, jefe docencia, encargos de práctica
y titulación.
Dentro estas actividades de seguimiento se destacan diferentes encuestas que nos

entregan información de los egresados, en base a esta información es posible
invitarlos a las actividades que se realizan durante el año.
La primera encuesta de ellas es el Sello Institucional que nos entrega información

de las diversas apreciaciones que tienen los empleadores de los alumnos.
La segunda encuesta que es muy importante es la actualización de antecedentes
para generar una base de datos de titulados, esta encuesta se aplica junto en el
momento en que los alumnos terminan su examen de grado y nos permite
actualizar todos los datos de los alumnos incluida información laboral.
La tercera encuesta que se realiza es la de empleabilidad al primer año, con los
datos recogidos en ella podemos optimizar las actividades planeadas del año ya
24 Anexo 15: Plan de Vinculación con el Medio 2017

68
que contamos con potenciales interesados y además es posible conocer el
porcentaje de desempleados y poder hacer un seguimiento posterior a través de
las charlas de apresto laboral.
Toda la información se encuentra disponible en el CRM titulados lo que permite

hacer informes rápidos de lo que sucede con los alumnos.
Se lleva registro de la asistencia de los titulados en seminarios, talleres o cursos

por cada carrera como parte de la educación continua.
De acuerdo con los resultados de las encuestas de empleabilidad aplicada a los

titulados de la Carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior se obtiene:
a. Trabajan en área de: Técnico en Enfermería de Nivel Superior.
b. El 55% de los titulados de Enfermería esta con trabajo, de ellos el
51% encuentra trabajo antes de dos meses.
c. El 73% tiene una renta entre $300.000 y $500.000.
De acuerdo al plan de vinculación con el medio en la línea de acción de
potenciamiento de competencias para favorecer el empleo, se considera como
actividad sistematizada para los titulados el desarrollo de un programa de
formación continua, seminarios y talleres; los que son formalizados a través de un
calendario de ejecución anual, que gestiona con cada carrera la Coordinadora de
Vinculación de Alumnos Titulados y Empresa a nivel central.
El CFT San Agustín en sus procesos de diseño y rediseño curricular tiene

establecido procedimientos que implican contactos con empleadores para consulta
y retroalimentación de acuerdo al perfil de egreso y sus competencias. Para ello se
cursan invitaciones para participar de focus group o talleres DACUM y se deja
registro de su asistencia.
Por otra parte, se establecen mecanismos de consultas de opinión como:
 Las encuestas de sello institucional, que son aplicadas a las empresas donde
los alumnos realizan su práctica y la responden los supervisores directos, los
que retroalimentan con respecto a aspectos valóricos de los titulados del
CFT.
 Consejo Asesor Empresarial, cada sede cuenta con un consejo asesor
empresarial que es coordinado por los jefes de carrera, donde se realizan
reuniones dos veces al año y los empresarios entregan sus impresiones y
comentarios con respecto al mercado.
Uno de los aspectos más relevantes es la vinculación a partir de la formalización de

convenios por carrera, los que permiten desarrollar las prácticas intermedias,
prácticas laborales, pasantías, visitas en terreno, entre otros. 25
CARRERA SEDE SEDE SEDE
25 Anexo 16. Convenios carrera Técnico en Enfermería de Nivel Superior

69
TALCA LINARES CAUQUENES
Tecnico en 6 10 5
Enfermeria
Cuadro 20.Convenios por sede,

Fuente: Unidad Titulados y empresas
El Plan de Vinculación con el Medio Institucional considera reuniones con

empleadores en conjunto con cada jefe de carrera, con el propósito de afianzar
relaciones y de esa manera obtener información valiosa y requerida para los planes
de estudios.
La institución actualiza constantemente sus planes de estudio con el fin de validar

el logro de los perfiles de egreso de cada carrera. El perfeccionamiento de los
planes de estudios, aplica en tres situaciones:
1. Diseño; Este es un proceso ligado a la Innovación Curricular, en cuanto a la

creación de un nuevo Plan de Estudio con todos sus elementos.
2. Rediseño; es entendido en términos de ajustes del perfil de egreso y/o
competencias con ajustes en horas, aprendizajes, o asignaturas que
permitan la actualización de elementos formativos ligados al perfil de
egreso.
3. Actualización; se estructura en base al desarrollo en términos de la
asignatura y lo que se encuentra en su interior, agregar aprendizajes,
mejorar o agregar contenidos.
En todos los procesos anteriores se incluyen retroalimentaciones de empleadores,

en diferentes circunstancias, ya sea prácticas intermedias, prácticas profesionales
y encuestas.
De acuerdo a la información obtenida por la encuesta de sello institucional, los

empleadores distinguen las siguientes características distintivas de los egresados
como se observa en el cuadro 21:
70
Competencia Porcent
aje
Aplican conocimientos técnicos en el área de su 71%
profesión
Muestran progreso en la calidad de su trabajo 71%

Corrige los errores que se le señalan 58%
Tienen inquietud por aprender 42%
Integra las opiniones de los demás 71%
Escuchan a los otros 71%
Acogen lo que se decide por consenso 71%
Valora el trabajo de los demás 85%
Reconoce que aprende de los demás 71%
Apoyan a las personas de su entorno laboral 58%
Mejoran situaciones de su entorno laboral 58%
inmediato
Se suma a tareas, iniciativas que buscan el bien 71%
común dentro de su entorno laboral
Se suman a otros al logro del objetivo común 58%
Trabajan en equipo por sobre un trabajo 58%
individualista
Logran objetivos de la empresa a través de sus 85%
conocimientos y habilidades
Generan redes de cooperación con otras áreas 58%
Cuadro 21.
y departamentos
Encuesta sello
Satisfacen las necesidades de la empresa 58%
empleadores
Fuente: Dirección de vinculación con el medio
71
3.2 Condiciones de Operación
Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
Cada sede se sustenta en una estructura conformada por profesionales calificados

y con la experiencia necesaria, quienes tienen responsabilidades, funciones y
atribuciones en el ejercicio de sus cargos, claramente definidas y conocidas.
 Directores de Sede, son la máxima autoridad territorial en su respectiva

unidad. Tiene por función principal, participar de la formulación e
implementación del Plan de Desarrollo Estratégico, velando por su
cumplimiento en la Sede. Ejerce sus funciones cumpliendo las políticas
generales y normativas aprobadas por la institución. 26
 Jefe de Docencia, como encargado de docencia planifica, dirige, coordina y

controla la actividad académica, garantizando la implementación y
seguimiento de los diferentes procesos del Centro de Formación Técnica San
Agustín dentro de su ámbito de competencia y el cumplimiento de los
objetivos. Mantiene una estrecha relación con alumnos, funcionarios, jefes
de carrera, docentes, y se preocupa del logro del perfil de egreso de cada
egresado de la sede. Algunas funciones son:
1. Planificar las actividades anuales académicas, de acuerdo a los criterios

emanados por la Vicerrectoría Académica.
2. Apoyar y realizar en conjunto a Jefes de Carrera el proceso de reclutamiento
de personal docente, de acuerdo a la política y procedimientos
institucionales.
3. Supervisar las actividades desarrolladas por Jefes de Carrera y Docentes de
la sede, a nivel operacional y de aula.
4. Mantener comunicaciones fluidas con Docentes y Jefe de Carrera, para
alcanzar los objetivos de la Sede.
5. Supervisar el trabajo de la unidad de práctica y titulación de la sede.
6. Velar por el mantenimiento de información actualizada y oportuna en el
sistema de información académico de las carreras de su sede, gestionando
la información entregada desde VRA en pos de un buen desempeño
organizacional de la carrera.
7. Atender, informar y resolver casos de alumnos con alguna situación especial
académicamente.
8. Validar los planes remediales de refuerzos a los aprendizajes de los alumnos.
9. Apoyar a los jefes de carrera para los logros en la ejecución de los planes y
programas institucionales oficiales.
10.Velar por el cumplimiento del registro de información de asistencia y notas
de los procesos evaluativos.
11.Gestionar los requerimientos de insumos requeridos para la docencia en las
distintas carreras.
12.Liderar el comité de carreras en la sede, con el objetivo de fomentar la
colaboración de la docencia y requerimientos de las diversas carreras.
13.Proporcionar a Jefes de Carrera, Docentes y Estudiantes de la sede, la
Información actualizada y oportuna sobre Planes de Estudios vigentes, y
organización Curricular.
26 Anexo 1: Reglamento General CFT San Agustín.

72
14.Informar oportunamente a los Jefes de Carrera y/o docentes, sobre cualquier
inconveniente que pueda afectar en la ejecución de las clases, con el
propósito de asegurar el normal desarrollo de la docencia.
15.Orientar y supervisar el proceso de Inscripción de Asignaturas y Actividades
Curriculares por parte de los estudiantes de la sede, de acuerdo con las
normas establecidas por la VRA.
16.Consolidar el presupuesto operativo académico de la Sede.
17.Solicitar a la Dirección de sede, la desvinculación del personal que, pese al
acompañamiento, y por solicitud del Jefe de Carrera, no cubre con las
expectativas del puesto para el que fue contratado.
 Jefe de Carrera: Es el encargado de gestionar y coordinar las actividades docentes

de la carrera, además de orientar a los alumnos en la búsqueda de solución a sus
problemas académicos en su formación profesional. Fortalecer el modelo de
formación del CFT, considerando las premisas de corresponsabilidad sectorial,
pertinencia tecnológica, competitividad profesional y valoración social, propiciando
la congruencia de recursos, la comunicación organizacional y la gestión
institucional. Algunas funciones son:
1. Gestionar y administrar el logro de los objetivos académicos en la carrera bajo

su jefatura.
2. Incentivar la colaboración en el ámbito de la docencia y extensión docente con
otras carreras.
3. Proporcionar el vínculo entre la carrera e Instituciones públicas y privadas, con
el fin de generar los centros de prácticas intermedias y terminales de los
estudiantes.
4. Elaborar el plan de actividad y requerimientos de insumos y equipamiento
anuales para aprobación ante la Jefatura de Docencia.
5. Proporcionar a docentes y estudiantes de la Carrera, la Información actualizada
y oportuna sobre Planes de Estudios, Organización Curricular y otras vinculadas
directamente con el financiamiento de la Carrera, como también otros aspectos
contenidos en la Reglamentación vigente del centro de formación técnica.
6. Informar oportunamente al Director de Sede o Jefatura de Docencia sobre
cualquier Inconveniente en la ejecución de las clases en la carrera, con el propósito
de asegurar el normal desarrollo de la docencia.
7. Orientar y supervisar el proceso de Inscripción de Asignaturas y Actividades
Curriculares por parte de los estudiantes de su Carrera, de acuerdo con las normas
establecidas por la Dirección de Docencia y Vicerrectora Académica.
8. Ejecutar el proceso de selección de Docentes de sus áreas.
9. Colaborar con la Jefatura de Docencia en la elaboración de los horarios de su
Carrera y en las modificaciones a que hubiera lugar, sólo cuando circunstancias
especiales lo requieran.
10.Coordinar las acciones necesarias para atender los requerimientos de
Seminarios de Título o actividad equivalente, su adecuado estudio en la unidad de
práctica y titulación y su Inscripción en Dirección académica.
11.Atender a los estudiantes en la búsqueda de solución a los problemas de índole
académico que se le presenten y que estén situados dentro del área de su
competencia o marco de acción que le fijan sus atribuciones y funciones.
12.Confeccionar el presupuesto operativo de la Jefatura de Carrera, el cual debe
ser aprobado por la Jefatura de Docencia y enviar al Director de Sede.
13.Gestionar la buena marcha de las actividades de la Carrera en materia docente
y administrativa.
73
14.Representar a la Carrera en las distintas Instancias del Centro de Formación
Técnica, como en la comunidad.
15.Promover el conocimiento, entre los docentes de la Carrera, de los Planes de
Estudios vigentes, velando por su correcta Interpretación y aplicación.
16.Coordinar con los especialistas respectivos el proceso de elaboración de los
diversos programas del plan de estudio, con el fin de asegurar su secuencia e
integración y su compatibilidad con los objetivos de Carrera.
17.Monitorear la información de las carreras acerca de la planificación y desarrollo
de sus respectivos programas, conducente a la evaluación permanente del
Currículo formativo.
18.Otras funciones que su superior jerárquico le encomiende en el ámbito de su
competencia
Docentes: La carrera cuenta con un cuerpo docente que cumple con el perfil
docente establecido por la Institución para cada asignatura, el cual es contratado a
través de un contrato plazo fijo por la carga académica semestral vigente. La figura
28 muestra cantidad de docentes en la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel
Superior.
xxxx
Figura 28. Docentes por año
Fuente: Recursos Humanos
Horas de permanencia por docente:

N° horas semanales Horas de permanencia
semanal
Menor a 6 0
Entre 6 y 11 1
Más de 11 2
Cuadro 22. Horas de Permanencia docentes en función de Horas Semanales de
Docencia.
Fuente Elaboración Propia, VRA.
 Comité Académico: Integrado por la Vicerrectoría Académica, Directores de Sede,

Jefes de Docencia, Directora de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional y pueden
ser invitados otros actores cuando se requiera como el encargado de la Unidad de
Desarrollo Curricular, o el de la Unidad de Docencia, e incluso Jefes de Carrera. El
objetivo de este comité es revisar la implementación del modelo de formación en
cada sede.
 Comité de Carrera: Dirigido por el Jefe de Docencia en cada sede, participan

todos los Jefes de Carrera de la sede y el encargado de Vida Estudiantil, pudiendo
ser invitado el Director de Sede. El objetivo central es ver el avance y dificultades
de las carreras, además de otros requerimientos, resultados y otros informes
enviados desde la Vicerrectoría Académica.
 Reuniones Individuales con Jefes de Carrera: La desarrolla el jefe de docencia con

el jefe de carrera de manera individual, para ver la evaluación de cada carrera de
74
manera puntual, junto con los requerimientos de infraestructura, insumos entre
otros.
 Reuniones de Carrera: La dirige cada Jefe de Carrera y la integran todos los

docentes que imparten asignatura en el semestre en curso, pueden participar de
invitados otros estamentos de la sede en caso de ser necesario. Su objetivo es
revisar el cumplimiento de los planes de estudios del semestre y los avances en el
logro del perfil de egreso.
 Reunión ampliada: La preside cada Director de sede junto con el Jefe de
Docencia y el encargado de Vida Estudiantil. Esta reunión se realiza al inicio de
cada semestre y tiene por objetivo entregar los lineamientos institucionales,
académicos y administrativos para toda la comunidad docente
 Consejo de Gestión: Que es dirigido por cada Director de Sede junto con Jefe de
Docencia, Encargado Administrativo, Encargado de Vida Estudiantil y el Encargado
de Vinculación con el Medio de la Sede. Su objetivo es coordinar las actividades
cotidianas de la Sede.
 Encargado de Práctica y Titulación: Encargado del monitoreo, registro y

acompañamiento de los alumnos que terminan el plan lectivo de la carrera, en su
proceso de práctica laboral, y se encarga de generar los registros de la supervisión
que desarrollan los docentes supervisores y generación de documentos necesarios
de la misma. Responsable de la coordinación del Proceso de Titulación de los
estudiantes en la sede, según procedimiento y fechas establecidas en el
Procedimiento de Práctica y Titulación.27 Coordina estrechamente con los jefes de
carrera y Jefe de Docencia.
 Unidades de apoyo a la docencia. En este ámbito se considera El centro de Apoyo

al Aprendizaje (CAP) y Servicios Estudiantiles, que son parte de Vida Estudiantil. Por
otro lado, existen los asistentes académicos y administrativo para apoyo a la
operación diaria de atención de docentes, estudiantes, apoderados y externos.
Estructura Financiera
La gestión financiera tiene como responsable a la Unidad de Finanzas, que depende

de la Vicerrectoría de Administración y Finanzas.
En su quehacer, esta dirección se propone el siguiente objetivo:
“Proveer, planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos financieros que
requiere la Institución tendientes a la materialización de la misión y visión
institucional”. La Figura 29 muestra una síntesis de estos objetivos:
27 Anexo 17: Procedimiento de Práctica y Titulación.

75
Proveer
Controlar
Recursos Planificar
financieros
y humanos
Dirigir Organizar
Figura 29. Objetivos del Área Financiera.

Fuente: Vicerrectoría Administración y Finanzas
La estructura de administración financiera de la unidad es gestionada bajo un

modelo de gestión educativa en el cual se instala la necesidad de generar
relaciones estructurales, estratégicas y de sistema, que permiten articular los
recursos financieros y humanos de manera de lograr las metas dispuestas por el
Plan de Desarrollo Estratégico (PDE) institucional.
En términos netamente presupuestarios, la gestión de los mismos está siempre en
directo correlato con la gestión del aprendizaje, por lo cual su desarrollo está hecho
a la medida de las necesidades institucionales, permitiendo confeccionar
presupuestos centralizados acorde con los propósitos de una institución dedicada a
la formación de técnicos de nivel superior, concentrada en el desarrollo de
competencias. (Ver figura 30)
Figura 30. Modelo de gestión Financiera.

76
En relación al modelo de gestión presupuestaria, éste se ha desarrollado a la
medida de las necesidades institucionales, permitiendo confeccionar presupuestos
centralizados, acorde con los propósitos institucionales.
La Vicerrectoría Académica se articula de manera fluida con la Vicerrectoría de
Administración y Finanzas, ya que ambas se encuentran en operaciones en el
mismo lugar físico, además de mantener reuniones periódicas respecto de
planificación y requerimientos emergentes.
La sede es una unidad operacional que, respecto de la administración financiera,
solo ejecuta el presupuesto.28
Con respecto a los requerimientos, la carrera es responsable de formular los
requerimientos de inversiones en equipamiento, mobiliario e insumos requeridos
para el cumplimiento de las asignaturas en relación a sus actividades prácticas a
ser desarrolladas.
Desde el inicio del proceso presupuestario los directores de sede realizan reuniones
con cada Jefe de Carrera, en compañía del Jefe de Docencia de manera de revisar,
establecer y proponer los gastos e inversiones para el siguiente año de la carrera.
En el caso de necesitarse recursos adicionales es posible reasignarlo en una
primera instancia de acuerdo a los gastos de la sede, y de no poder realizarlo así,
se opta por la instancia de asignación de recursos gestionada directamente desde
la Vicerrectoría Académica.
Con respecto al proceso de formulación y control presupuestario de la carrera, a
contar del año 2015 se comenzó un proceso piloto, donde se solicitó que cada sede
que generara su presupuesto operacional, en base a una estructura y definiciones
determinadas, el cual debe ser entregado en el mes de diciembre de cada año.
Este cometido es responsabilidad del Director de Sede, quien consolida la
información entregada por cada Jefe de Carrera, según lo planificado para el año.
Los recursos se dividen en; humanos, implementación, mantenimiento, materiales
para la enseñanza, viáticos, capacitaciones y proyectos propios de la carrera.
El presupuesto es verificado por Vicerrectoría de Administración y Finanzas, y quien
es la encargada de consolidar con otras unidades, para generar el presupuesto de
la institución, el cual es presentado por el Rector al Directorio de la Institución para
su aprobación anual.
Se debe considerar que semestralmente existen instancias para poder generar
ajustes o reasignaciones de montos por carrera, según avance el desarrollo
académico de cada una de ellas.
Sintetizando lo establecido en el procedimiento de elaboración de presupuestos, las
unidades administrativas y académicas deben realizar su presupuesto individual,
que deberán controlar durante el año. El presupuesto de docencia es el conjunto de
presupuestos de carrera.
La definición de ingresos es entregada por la Vicerrectoría de Administración y
Finanzas de forma clasificada. La definición de gastos deberá ser trabajada por el
Jefe de Docencia y el Jefe de Carrera de acuerdo a las actividades planificadas para
el periodo. Esta estructura de gastos está definida en:
- Gasto en Docencia por módulo mensual
28 Anexo 18. Procedimiento para la elaboración de presupuestos institucionales
77
- Gasto Requerimientos por módulo mensual
- Inversión por mes
Todos estos apartados son detallados por las variables que los generan (horas de
clase, cantidad de docentes, ítems de requerimiento, cantidades, periodicidad, plan
de inversión, etc.)
El presupuesto administrativo funciona de igual forma, pero con las contrapartes
del área, en dónde el jefe de administración y finanzas debe estructurar los detalles
de gastos administrativos del periodo, basado en los ítems que están designados
dentro de los centros de costos contables.
El proceso para ambos presupuestos es constantemente revisado por las
vicerrectorías de casa central, propiciando la generación de planificaciones
presupuestarias de acuerdo a lo definido para el periodo.
La asignación de recursos se hace en base a los recursos que la carrera genera,
realizando compromisos específicos para las carreras que no generan los ingresos
necesarios para auto-sustentarse. La planificación se genera desde todas las
unidades participantes, sintetizando los prospectos por la vicerrectoría de
administración y finanzas; quién delinea los compromisos entre los actores para
definir los montos finales a presupuestar. De acuerdo al presupuesto del periodo,
las prioridades se determinan en conjunto con los directivos, de acuerdo al plan de
desarrollo estratégico, las necesidades actuales y los objetivos del periodo.
El presupuesto es llevado por las unidades responsables (jefes de carrera, jefe de
docencia, jefe de administración y finanzas, director de sede, etc.), sin embargo, es
supervisado por el jefe de finanzas de la sede y la vicerrectoría de administración y
finanzas. De acuerdo al procedimiento de adquisiciones, todas las compras son
cargadas a ítems desde el sistema central que es supervisado por el encargado de
adquisiciones e inventario. Así, todos los requerimientos son registrados por los
actores clave. Si bien en el presente, el ERP que controla el presupuesto y su
ejecución solo está disponible a nivel central, se adquirieron licencias para poder
ejecutar los módulos de presupuesto e inventarios en las sedes, habilitando la
sistematización del proceso en las sedes.
Todos los ajustes necesarios deben ser conversados de forma individual, estando
sujetos a la autorización final de la vicerrectoría de administración finanzas. Si bien
las causales pueden variar, el objetivo es siempre mantener los gastos controlados
considerando revisiones y actualizaciones en el presupuesto de ingresos de la
institución que permitan sustentar aumentos sin compensación.
El seguimiento y control principal del presupuesto es realizado por los responsables
primarios de la elaboración del mismo, sin embargo, a nivel general, el control
presupuestario es realizado por la Vicerrectoría de Administración y Finanzas, a
partir de las rendiciones que debe hacer cada sede. Existen etapas definidas de
control presupuestario:
- Mes de abril se hacen los ajustes de acuerdo a la cantidad de alumnos
matriculados en cada carrera
- Mes de Julio corresponde la revisión de avance dado el término del primer
semestre académico.
- Mes de Noviembre se revisa los avances y las desviaciones los cuales servirán
como base para el presupuesto del próximo año.
78
- Y finalmente en el mes de enero se revisa en relación a los gastos reales
definitivos del año.
Específicamente para cada presupuesto existe un responsable de elaboración,
quién también tiene incidencia en los avances y cumplimiento de la planificación
de gastos.
La fuente de ingreso principal de la carrera son los aranceles de docencia. Existen
otras transacciones menores, que no representan más del 1% de los ingresos, que
corresponden a venta de certificados o procesos específicos de titulación. Ver
cuadro 23.
Arancel Pago Becas Gratuidad

Becas CAE
Total Efectivo CFT IES
625.5 263.922 162.160. 186.364. 13.107.
2014 55.000 .500 040 575 885
625.5 263.922 162.160. 186.364. 13.107.
Diurna 55.000 .500 040 575 885
SEDE 160.5 75.444 36.642. 44.841. 3.617.
CAUQUENES 45.500 .000 464 218 819
SEDE 253.3 103.830 72.291. 72.373. 4.891.
LINARES 86.500 .000 328 967 206
211.6 84.648 53.226. 69.149. 4.598.
SEDE TALCA 23.000 .500 248 391 861
699.6 284.275 174.386. 227.142. 13.875.
2015 79.000 .000 052 895 053
699.6 284.275 174.386. 227.142. 13.875.
Diurna 79.000 .000 052 895 053
SEDE 187.0 81.075 41.596. 62.408. 1.974.
CAUQUENES 55.000 .000 696 919 385
SEDE 267.7 103.775 63.464. 93.285. 7.194.
LINARES 19.000 .000 328 639 033
244.9 99.425 69.325. 71.448. 4.706.
SEDE TALCA 05.000 .000 028 337 635
761.3 374.150 147.722. 223.589. 15.904.
2016 66.500 .000 040 895 566
756.4 371.900 145.609. 223.051. 15.870.
Diurna 31.500 .000 510 970 021
SEDE 212.9 114.850 28.994. 63.405. 5.720.
CAUQUENES 70.000 .000 190 020 790
SEDE 299.0 155.775 55.380. 83.013. 4.913.
LINARES 83.000 .000 620 799 581
244.3 101.275 61.234. 76.633. 5.235.
SEDE TALCA 78.500 .000 700 151 650
4.9 2.250 2.112. 537. 34.
Vespertina 35.000 .000 530 925 545
SEDE 2.8 1.800 510. 490. 19.
CAUQUENES 20.000 .000 000 260 740
2.1 450 1.602. 47. 14.
SEDE TALCA 15.000 .000 530 665 805
79
950.1 81.075 46.241. 101.831. 21.547. 699.435.0
2017 30.000 .000 651 349 000 00
950.1 81.075 46.241. 101.831. 21.547. 699.435.0
Diurna 30.000 .000 651 349 000 00
SEDE 280.2 27.975 6.250. 33.564. 4.300. 208.170.0
CAUQUENES 60.000 .000 651 349 000 00
SEDE 370.9 44.600 25.941. 39.447. 6.247. 254.745.0
LINARES 80.000 .000 000 000 000 00
298.8 8.500 14.050. 28.820. 11.000. 236.520.0
SEDE TALCA 90.000 .000 000 000 000 00
3.036. 1.003.42 530.509 738.928 64.434 699.435.
Total general 730.500 2.500 .783 .714 .504 000
Cuadro 23.Fuentes de Ingreso

Respecto al monto de recursos utilizado por la carrera Técnico en Enfermería de

Nivel Superior, podemos analizar el siguiente cuadro de acuerdo a los lineamientos
institucionales:
Insumos y
Remunerac Gasto
Presupuesto Gasto Inversiones
ión Indirecto
Directo
437.88 262.733. 74.44 56.925 43.788.8
2014
8.500 100 1.045 .505 50
SEDE 112.38 67.429. 19.10 14.609 11.238.1
CAUQUENES 1.850 110 4.915 .641 85
SEDE 177.37 106.422. 30.15 23.058 17.737.0
LINARES 0.550 330 2.994 .172 55
148.13 88.881. 25.18 19.257 14.813.6
SEDE TALCA
6.100 660 3.137 .693 10
489.77 293.865. 83.26 63.670 48.977.5
2015
5.300 180 1.801 .789 30
SEDE 130.93 78.563. 22.25 17.022 13.093.8
CAUQUENES 8.500 100 9.545 .005 50
SEDE 187.40 112.441. 31.85 24.362 18.740.3
LINARES 3.300 980 8.561 .429 30
171.43 102.860. 29.14 22.286 17.143.3
SEDE TALCA
3.500 100 3.695 .355 50
532.95 319.773. 90.60 69.284 53.295.6
2016
6.550 930 2.614 .352 55
SEDE 151.05 90.631. 25.67 19.636 15.105.3
CAUQUENES 3.000 800 9.010 .890 00
80
SEDE 209.35 125.614. 35.59 27.216 20.935.8
LINARES 8.100 860 0.877 .553 10
172.54 103.527. 29.33 22.430 17.254.5
SEDE TALCA
5.450 270 2.727 .909 45
665.09 399.054. 113.06 86.461 66.509.1
2017
1.000 600 5.470 .830 00
SEDE 196.18 117.709. 33.35 25.503 19.618.2
CAUQUENES 2.000 200 0.940 .660 00
SEDE 259.68 155.811. 44.14 33.759 25.968.6
LINARES 6.000 600 6.620 .180 00
209.22 125.533. 35.56 27.198 20.922.3
SEDE TALCA
3.000 800 7.910 .990 00
Total 2.125.7 1.275.42 361.3 276.34 212.571.1
general 11.350 6.810 70.930 2.476 35
Cuadro 24. Recursos utilizados por la carrera

Recursos Humanos
El objetivo del CFT San Agustín en el ámbito de recursos humanos es contar con
personal docente y administrativo competente y comprometido con la gestión,
para asegurar la calidad, ya que estos factores son determinantes en los procesos
de formación integral del estudiante.
Hoy en día en el CFT San Agustín existen y se ponen en práctica criterios y

reglamentos que establecen las definiciones de cargo, orientaciones y mecanismos
que rigen los procesos de recursos humanos y también la administración de los
procesos de remuneraciones.
La gestión de Recursos Humanos se realiza a base de dos fundamentos

importantes:
Por un lado, el uso de sistemas que soporten adecuadamente la gestión, lograr una
administración ágil y efectiva en el plano operativo del sistema de remuneraciones
(contratos, sueldos, leyes previsionales, tributarios, etc.), es particularmente
relevante, pues alude a un componente de alta sensibilidad para la gestión
institucional, el clima institucional, el rendimiento y productividad de las personas.
Y por otro, la existencia y aplicación permanente de procedimientos para alcanzar

niveles crecientes de eficiencia, con énfasis en la satisfacción de los usuarios. Entre
los procedimientos propios de la gestión del personal que permiten aplicar
estándares y lograr transparencia y eficiencia, podemos nombrar los
procedimientos de selección, contratación, inducción, evaluación, capacitación y
desvinculación.
Los procedimientos de gestión de recursos humanos se efectúan a través del

sistema informático de remuneraciones y administración de personal Manager, que
81
permite desarrollar estas funciones con eficiencia, seguridad y confiabilidad.
Además de efectuar el pago de las remuneraciones, el sistema entrega información
confiable y en línea sobre la composición de las rentas, datos curriculares, hoja de
vida funcionaria, etc.
La implementación del sistema ha contribuido a automatizar procesos que antes

demandaban un mayor tiempo de dedicación (integración de procesos contables
de remuneraciones, sistemas previsionales y generación de reportes), lo que se
traduce en un sistema más eficiente y controlado.
Por las características propias de nuestra institución, siempre han existido

beneficios para el personal, entre los que podemos nombrar becas de estudio para
familiares directos, pagos de beneficios monetarios o aguinaldos en fechas
específicas, permisos especiales y diversas celebraciones institucionales, todos los
que, sin lugar a dudas, favorecen el clima institucional.
Dotación de Docentes de la Carrera
Es responsabilidad del jefe de carrera el asegurar la provisión de los docentes que

requiere la implementación del plan de estudio en cada semestre.
Para ello, se deben realizar el siguiente procedimiento;
1. Se genera una solicitud de requerimiento de personal dentro de plazos

determinados dependiendo si es para el primer o segundo semestre.
2. Se evalúa el requerimiento, contrastando con perfiles de cargo.
3. Se hace un llamado interno y externo de la oferta laboral y se reciben
currículos dentro de un periodo estipulado.
4. Pre-selección en dónde se filtran currículos.
5. Se entrevista a candidatos y se procede con la evaluación psicolaboral.
6. Se realiza entrevista técnica para posteriormente tener una entrevista con
los directivos del área.
7. Se toma decisión final respecto al seleccionado.
Se procede a la contratación. Si el seleccionado es interno, se procede a realizar el

cambio de documentación, informando al funcionario y al encargado de RR.HH. del
cambio mediante formulario de contratación. Si el seleccionado es externo se envía
la solicitud de contratación a RR.HH. quién solicita información al nuevo funcionario
y coordina la misma para emitir el contrato y gestionar la firma.
Evaluación y seguimiento del Desempeño Docente
A partir del año 2008, se ha formalizado un proceso de evaluación del desempeño

docente, que consiste en la aplicación de una encuesta a estudiantes, la que es
complementada por la evaluación del jefe de carrera. Este proceso se realiza de
acuerdo a un procedimiento establecido y se aplica sistemáticamente al término de
cada semestre. El sistema de tabulación de datos y entrega de resultados, se ha
ido perfeccionando desde un sistema manual, con utilización de planillas excel
hasta una aplicación informática, que, en forma rápida y válida, entrega a los
Directores de Sede para su análisis, los resultados individuales de la encuesta
aplicada a cada docente.
82
Para obtener la opinión de los estudiantes, se utiliza un cuestionario con un total de
31 ítems, que se integran en tres dimensiones: Relativos al trabajo del profesor (15
ítems), evaluaciones (9 ítems) y apreciación global (7 ítems). Los estudiantes
responden la encuesta por cada uno de sus módulos inscritos y cursados en el
semestre. Los resultados de los últimos tres años se muestran en el cuadro:
Evaluación de
Desempeño 2014 2015 2016
Institucional
x
Cuadro 25. Evaluación de desempeño.
Los resultados de la evaluación se traducen en porcentajes de logro obtenidos por

el docente en cada dimensión, que se resumen en un porcentaje final. La Dirección
de Sede, a través de su jefe de Docencia analiza el resultado de las encuestas,
elaborando un informe que sirve como insumo para los Jefes de Carrera, quien en
entrevista individual con cada docente hace entrega del reporte, el que debe ser
firmado y guardado como evidencia y mecanismo regulador del proceso.
Posteriormente, un resumen de estos resultados, es analizado en las reuniones del
Comité Académico.
Además, los docentes son evaluados directamente por el Jefe de carrera. Esta
evaluación consiste en observar en dos o tres clases al docente en aula y se evalúa
con una pauta de observación.
Después de terminada la evaluación se realiza una retroalimentación con el

docente
Evaluación Administrativa Docente (40%), tiene como objetivo, registrar el

desempeño docente desde el ámbito administrativo y el cumplimiento de normas
generales
Pauta de Observación de clases (60%), considerando que el propósito central de

esta instancia de supervisión es mejorar la calidad del proceso de enseñanza
aprendizaje y que una retroalimentación adecuada del que hacer intra-aula
favorece el cumplimiento tanto de los objetivos curriculares como los del proyecto
educativo de la institución.
Los objetivos asociados a este proceso de observación son adquirir información

pedagógica que permita diagnosticar el desempeño docente con el propósito de
recibir retroalimentación y mejorar la calidad del proceso de enseñanza
aprendizaje.
Aplicar una evaluación interna de carácter formativa que permita optimizar y

favorecer el desarrollo de las destrezas profesionales
Las categorías a ser evaluadas

1. Organización y Ambiente de clases
2. Metodología y Planificación
83
3. Evaluación de la Enseñanza
4. Especialidad
Los criterios son:

a. Crítico: La conducta nunca está presente o su nivel es insatisfactorio (tiene
una evaluación de 1 punto)
b. Deficiente: La conducta, a veces está presente o alcanza un nivel incipiente
(tiene una evaluación de 2 puntos)
c. Básico: La conducta se presenta frecuentemente (tiene una evaluación de 3
puntos)
d. Competente: Está siempre presente (tiene una evaluación de 4 puntos)
e. Destacado: Está presente por sobre la norma (tiene una evaluación de 5
puntos
Perfeccionamiento Docente
Es política del Centro de Formación Técnica promover el desarrollo y el

mejoramiento continuo del desempeño de los funcionarios a través de capacitación
y perfeccionamiento, que refuerce el desarrollo personal y profesional, propiciando
climas laborales armónicos sustentados en formas de comunicación directa y
relaciones humanas transparentes, mejorando la calidad de vida del personal, de
sus condiciones de trabajo y el establecimiento de estímulos e incentivos al
desempeño. Considerando esa política es que se desarrolla desde la Vicerrectoría
Académica el Plan de Formación Docente año a año, buscando responder a este
desarrollo, pero siempre alineado con el modelo de formación basado en
competencias; modelo educativo al cual se adscribe la institución. Para ello se tiene
un plan anual que permite mirar en un horizonte de largo plazo; junto al PDE
institucional, el cual tiene su bajada a través del Plan de Formación.
El perfeccionamiento docente (entendido también como el proceso de Formación

Docente) está orientado al logro de los aprendizajes, así como al desarrollo efectivo
y eficiente de las competencias, mediante la implementación del proyecto
educativo institucional, con un énfasis en mejorar las prácticas docentes en
términos de la didáctica, la evaluación y las tecnologías, abriendo además,
espacios para la reflexión de la acción educativa y los futuros desafíos del sistema
de educación superior en Chile.
El proceso de perfeccionamiento, formación y acompañamiento reporta, analiza y

evalúa sus resultados año a año, lo que permite que podamos optar a procesos de
mejora continua en cuanto al modelo y la cobertura del mismo.
La carrera Técnico en Enfermeria de Nivel Superior en el año 2017, tiene el xx% de

docentes capacitados por la institución.
2017
Carrera Nº Nº de Nº de % de
docente docentes docentes con docentes
s con más de 24 capacitad
vigente diplomados horas de os
s instituciona capacitación
les
Técnico en 49 26 X X
Enfermería
84
Cuadro 26. Docentes capacitados por la institución.
Fuente: Unidad Vida Estudiantil
Infraestructura y Recursos para la Enseñanza
El CFT San Agustín posee 3 sedes las cuales están distribuidas en tres ciudades
distintas Talca, Cauquenes y Linares. La carrera de Técnico en Enfermería de Nivel
Superior es impartida en cada una de estas sedes distribuidas por la región del
Maule.
Los recursos educacionales necesarios para el correcto desarrollo de la carrera se

definen en los programas de asignatura de la carrera. Estos recursos son
fundamentales para la aplicación del modelo de formación, de modo tal que el
adecuado y oportuno aprovisionamiento de recursos para la enseñanza y el
aprendizaje es prioridad para el CFT San Agustín.
El desarrollo de los recursos educacionales se establece en relación al avance de la

carrera en relación al plan de estudio. Así entonces el estándar define claramente
los requerimientos y necesidades de la carrera en relación al avance curricular de
los estudiantes.
Para establecer los recursos educacionales necesarios año a año el jefe de carrera
revisa los insumos de su carrera y compara con los solicitados por las asignaturas
del plan de estudio para luego en base a la proyección de alumnos construir su
Plan Operacional Anual (POA).
Es en este proceso donde solicitara la compra o actualización de recursos

educacionales para el óptimo funcionamiento de los planes de estudio, lo cual al
ser construido año a año permite evaluar el logro de la planificación, así como
también prevenir acciones futuras.
Respecto a las instancias responsables de administrar los procesos de planificación

podemos mencionar lo siguiente:
 Planificación de los recursos para la enseñanza: Vicerrectoría Académica y Jefe de

Carrera.
 Adquisición e implementación de los recursos para la enseñanza: Vicerrectoría de
Administración y Finanzas.
Los recursos son solicitados a través del POA y luego de ser presentados por el
Rector correspondiente al directorio y aprobados por estos últimos, se gestionan
mediante la Vicerrectoría de Administración y Finanzas, quienes visan la solicitud y
se deriva al departamento de adquisiciones para proveer estos recursos a la sede.
A continuación, se presenta el detalle de acuerdo a la clasificación propia del CFT

en compras asociadas a recursos para la enseñanza y otras clasificaciones
relevantes (ver cuadro 27):
2014 2015 2016
85
412.980.53 1.232.981.29
Edificio Sede Linares
9 6
Edificio Sede Talca 38.264.502
409.531.47
Edificio Sede Cauquenes
3
110.787.10 233.361.19 157.641.52
Equipos Computacionales
4 4 1
298.638.62
Equipos Laboratorios 75.554.215 26.937.206
4
Equipos y Medios
5.005.231 35.118.066 41.475.382
Audiovisuales
49.506.38
Instrumentos 3.809.365 1.053.419
3
Libros 6.199.408 11.057.119 5.117.028
Maquinarias 6.316.520 69.975.574 217.047
20.339.21
Muebles y Útiles 42.582.808 27.711.660
4
12.639.95
Softwares 1.854.793 10.920.066
6
Vehículos - 88.236.282 32.457.170
922.412.97 1.009.345.39 1.536.511.79
Total
9 1 5
Cuadro 27. Adquisición en Recursos para la Enseñanza y otros.

En relación con los recursos tecnológicos, las salas de clases se encuentran

implementadas con data y un PC para actividades en el aula. Para ello el CFT San
Agustín pone a disposición de estudiantes y docentes una intranet que les posibilita
el acceso a un portal virtual a través del sistema U+, el cual permite mantener
información actualizada e instantánea.
Portal Docente
Para los docentes está disponible el Portal Docente a través del sistema U+, en el
cual pueden registrar la asistencia y calificaciones correspondientes a las
evaluaciones de los alumnos y alumnas. También les permite ver los horarios
académicos y los resultados de las encuestas de satisfacción docente, entre otros.
a) Ingreso de Asistencia
86
Ilustración 1. Ingreso asistencia.
Fuente: Portal docente, sistema U+.
b) Ingreso de Calificaciones
Ilustración 2.Ingreso de Calificaciones.

Fuente: Portal Docente, sistema U+.
c) Horario Docente
87
Ilustración 3. Informe de carga académica docente.
d) Encuesta Autoevaluación Docente
Ilustración 4. Encuesta autoevaluación docente.

Portal Alumnos
88
Para los alumnos y alumnas está disponible a través del Sistema U+, el Portal de
Alumnos, donde se encuentra toda la información entregada por el docente a
través de este medio, por lo que es una herramienta eficaz para revisar la
documentación pertinente a sus módulos.
 Ingreso Portal Alumnos
Ilustración 5.Ingreso portal alumnos.

Fuente: Portal alumnos, sistema U+.
 Situación Académica del Estudiante.
Ilustración 6. Situación académica alumno.

Fuente: Portal alumnos, sistema U+
 Inscripción de Ramos
89
Ilustración 7. Inscripción de Ramos.
 Encuesta Docente
Ilustración 8. Encuesta docente.

 Certificados Online – Consulta Financiera
90
Ilustración 9. Certificados Online y consulta financiera.
 Biblioteca
Para el CFT San Agustín la biblioteca es la unidad responsable de administrar el

material bibliográfico, audiovisual, digital y otros recursos de aprendizaje que
forman parte de las bibliotecas institucionales, a la vez de promover y difundir el
uso de estos recursos, asumiendo un rol muy significativo en el proceso de
enseñanza aprendizaje como una alternativa más para encontrarse con la
información que favorezca un desempeño académico exitoso.
Por política institucional cada sede del CFT San Agustín cuenta con su biblioteca la
cual es un espacio pedagógico que funciona como Centro de Recursos para el
Aprendizaje (CRA); pues integra los recursos bibliográficos con otros recursos
didácticos que utilizan las tecnologías de información y comunicación, y lo
convierte en un espacio amplio, cómodo y agradable que invita a su utilización.
De acuerdo al plan de trabajo de la unidad de Biblioteca, se realiza un trabajo de

revisión bibliográfica permanente de los textos disponibles en las Bibliotecas, en
relación con la bibliografía mínima recomendada en los programas de cada
asignatura de las carreras del CFT. De esta forma, se puede establecer los
requerimientos reales de textos necesarios para el desarrollo del proceso de
aprendizaje de los estudiantes, bajo el estándar de un volumen de texto por cada
quince estudiantes.
Esta implementación de la Biblioteca lógicamente debe ir unida al uso de nuevas

metodologías por parte de los docentes, que motiven al estudiante a realizar
consultas bibliográficas y lecturas personales o grupales como estrategias de
aprendizaje.
91
Cuadro 28. Recursos Biblioteca
Fuente: Biblioteca, Unidad de Análisis.
Para la administración de la Biblioteca se utiliza el Sistema Biblioteca VEL 200

(ilustración 10), que permite llevar el registro de uso, prestamos, existencia y,
estadísticas y elementos que permitirán la toma de decisiones, anualmente, para la
renovación de material bibliográfico de las carreras.
Ilustración 10. Busqueda de Libros.

Fuente: Sistema Biblioteca CFT San Agustín
Ilustración 11. Estadísticas de Uso

Fuente: Sistema Biblioteca CFT San Agustín
Este sistema cuenta con información en línea de las tres sedes, lo que permite a los
alumnos poder acceder desde la página web de la Institución al catálogo de libros,
revistas y documentos disponibles.
92
Ilustración 12. Catálogo virtual.
Fuente: Sistema de biblioteca CFT San Agustín
Adicionalmente se cuenta con una biblioteca Virtual E-Libros que refuerza el stock
existente de material en físico con que cuenta la Institución. En este sitio se cuenta
con más de 90.000 libros en formato digital, los que pueden ser trabajados por
alumnos, docentes y administrativos.
Ilustración 13. Plataforma E-Libros

Fuente: Sistemas de biblioteca CFT San Agustín
93
 Plataforma Virtual Moodle
Corresponde al sistema para la creación y administración de cursos, que apoya el

trabajo del académico en el aula y la comunicación con sus alumnos. Permite
tener la información y contenidos de cada asignatura, asi como también permite
su uso como herramienta de apoyo al aprendizaje de los alumnos, con la inclusión
de elementos didácticos, videos tutoriales, presentaciones, etc.
Ilustración 14. Aula Virtual Moodle

Fuente: Aula virtual CFT San Agustín
 Laboratorios de Técnico en Enfermería de Nivel Superior
Existe un plan organizado para el desarrollo de los aprendizajes esperados, el cual

es manejado por cada sede. La carrera Técnico en Enfermería utiliza dos
laboratorios (Salas de Simulacion Clinica), acondicionados para el desarrollo de
las distintas técnicas de enfermeria de cada módulo.
Cada sede cuenta con un Técnico en Enfermería, que se encarga de mantener el
orden de los Laboratorios, de apoyar a los Docentes en las clases prácticas y de
entregar apoyo o refuerzo a los estudiantes cuando presentan alguna dificultad
en el aprendizaje (Talleres Prácticos).
El responsable de los inventarios y activos de la institución es la unidad de
adquisiciones, inventario y activo fijo. Toda unidad requirente de insumos debe
realizar la solicitud al Jefe de Docencia de las sedes, quien analiza la necesidad
académica del requerimiento, contrastándolo con la planificación y programa
académico. Posteriormente el Jefe de Administración y Finanzas valida si el
requerimiento cumple el procedimiento y si estaba considerado en el
presupuesto del periodo. Una vez revisado emite una solicitud de compra a la
Unidad de Adquisiciones, Inventario y Activo Fijo quien valida nuevamente lo
anterior.
EQUIPAMIENTO BASE
Nombre y/o características Cantidad
Simuladores Y Fantomas
- Fantoma Esqueleto Blanco 1
Grande
- Fantoma Modelo Sistema 1
Digestivo
- Fantoma Modelo Corazón 1
- Fantoma Modelo Pulmones 1
- Lámina Sistema Celular 1
- Lámina Desarrollo Embrionario 1
- Lámina Los Sentidos 1
- Lámina Sistema Respiratorio 1
- Lámina Sistema Reproductor 1
Femenino
- Lámina Sistema Reproductor 1
Masculino
- Lámina Sistema Circulatorio 1
- Lámina Sistema Muscular 1
- Lámina Sistema Óseo 1
- Lámina Sistema Endocrino 1
- Lámina Sistema Nervioso 1
- Lavamanos (Una Taza Acero 1
Inoxidable Con Cerámica En La
Pared)
- Mesón Central (Mesón Alumnos) 1
- Mueble Vitrina Con Vidrio (Puerta 2
Con Llave)
- Mueble Modular Con Puerta 2
Melanina Blanco (Cuatro Puertas)
- Simuladores Adultos De RCP 1
(Reanimación Cardiopulmonar)
- Simuladores Niño Escolar De RCP 1
- Simulador Lactante De RCP 1
- Simulador De Herida Ulceras 1
Venosa
- Simulador De Herida Ulcera 1
Arterial
- Simulador De Herida Pie 1
Diabético
- Simulador De Heridas Cortante 1
- Tabla De Inmovilización 1
- Collar De Inmovilización 1
- Lockers Para Estudiantes (20 1
Casilleros)
- Dispensador De Jabón 1
- Dispensador De Papel 1
- Basureros Según Riesgo 3
- Autoclave 1
- Selladora 1
- Simulador De Recién Nacidos 1
- Simulador De Lactante 1
- Cunas Recién Nacido 1
- Cuna Lactante 1
- Unidades De Paciente (Velador) 2
- Porta Sueros Con Ruedas 1
- Biombo De Tres Cuerpos 1
- Incubadora 1
- Simulador De Embarazada 1
(NOELLE)
- Cama Clínica Eléctrica 1
- Escalera Escabel De Dos 1
Peldaños
- Aspiración Central 1
- Velador 1
- Mesa De Apoyo 1
- Porta Sueros Con Ruedas 1
- Biombo (3 Cuerpos) 1
- Carro De Procedimientos O Mesa 1
Mayo
- Camilla Ginecológica 1
- Monitor Fetal 1
- Monitor De Signos Vitales 1
(Multiparámetro)
- Caja De Partos (Caja De Acero 1
Quirúrgico Para Esterilizar)
- Ropa Quirúrgica (Partos) 1
- Cuna Radiante 1
- Aspiración Portátil O Central 1
- Carro De Paro ( Con Un 1
Compartimiento Principal O
Superior En Donde Se Encuentre
El Monitor Desfibrilador Y Cuatro
Gavetas)
- Simulador Interactivo Adulto (Ej. 1
Vital Sim, Simman, Noelle)
- Monitor Desfibrilador Completo 1
- Ambu Adulto (Resucitador- 1
Manual O Bolsa-Autoinflable)
- Ambu Pediátrico (Resucitador- 1
Manual O Bolsa-Autoinflable)
- Pizarra Acrílica Blanca 1
- Balón Oxigeno Portátil (2000 1
Litros), Con Carro Con Ruedas
- Silla De Ruedas Mecánica. 1
- Tabla Para Inmovilización Espinal 1
Y Traslado ( Con Pulpo)
- Collar Cervical Adulto Tipo 1
Philadelphia, O Collar De
Extricación Stifneck
- Collar Cervical Niño. Tipo 1
Philadelphia, O Collar De
Extricación Stifneck
- Bomba de Infusión Continua para 1
Administración de Medicamentos
Cuadro 29. Materiales, equipos utilizados en Laboratorio de Procedimientos

Clinicos de la Carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior
Fuente: Elaboración propia, Vicerrectoría Académica
Servicios y Beneficios Estudiantiles
Becas y Ayuda Económica
La institución ha tenido siempre una política inclusiva, y reflejo de ello es que para
el ingreso al CFT solo se requiere contar con la enseñanza media cumplida. Este
principio es parte de la inclusión. Pero ello nos lleva a que los alumnos que desean
seguir estudios en la educación superior, puedan considerar que su condición
económica es la exclusión de sus sueños, por lo tanto, la institución asume el
compromiso de viabilizar financieramente su decisión de ingresar a la educación
superior en nuestro CFT.
Para ello, el Centro de Formación Técnica San Agustín, pone a disposición de los
alumnos una variedad de becas y créditos, tanto de financiamiento externo como
interno. Se trabaja en permanentes procesos de información, apoyo, postulación y
re-postulación a dichos beneficios. Consecuente con lo anterior, más del 80% de
nuestros alumnos tiene un sistema de Becas, sea interna o Externa, que ha
permitido viabilizar su proyecto formativo y asegurar un plan de pago acorde a
sus capacidades personales o familiares.
La política que rige el actuar de nuestra institución, respondiendo a su misión,

está basada en realizar todos los esfuerzos para que el estudiante logre ingresar a
estudiar, sin que su condición económica sea la limitante. Para ello se han
diseñado sistemas de difusión de las oportunidades de apoyo, que se pueden
recibir si se estudia una carrera Técnico de Nivel Superior en nuestra institución.
El CFT San Agustín cuenta con dos tipos de becas:
 Las becas por convenio con instituciones externas, las cuales corresponden a
acuerdos de cooperación con municipalidades, gobernaciones, colegios e
instituciones clave dentro del rubro. Todos los años, de forma previa a la
matrícula, se valida jurídicamente la vigencia de los convenios para el periodo.
Estos se hacen efectivos a través de certificados emitidos por las instituciones
convenidas y son entregados por los alumnos beneficiados. Dicho certificado se
respalda en la carpeta del alumno para futuras referencias. Durante el año, los
convenios son resguardados y gestionados por la dirección de vinculación con el
medio, quién revisa los actores involucrados e identifica y genera instancias para
crear nuevos convenios.
 Las Becas Internas que ofrecen distintas modalidades y formas de

financiamiento para distintos segmentos de alumnos. Son 5 becas en total y se
asignan mediante postulación y selección. Esta asignación se presupuesta al
principio del año académico, destinando fondos proporcionales al presupuesto de
ingresos de alumnos nuevos. Las becas son coordinadas por las sedes, quienes
canalizan a través de sus distintos espacios de atención al público las distintas
necesidades y situaciones de alumnos que requieren financiamiento. El
departamento de asuntos estudiantiles es el encargado de levantar los
antecedentes socioeconómicos, mientras que las unidades de finanzas y docencia
los antecedentes relativos a sus áreas. Luego de clasificar a los postulantes por
riesgo y situación económica, se tienen entrevistas con el director de sede, quién
finalmente decide la nómina final de sus recomendaciones. Estas son revisadas y
autorizadas por el comité de rectoría.
En relación a la ayuda económica, existen dos fuentes de financiamiento para los

alumnos y alumnas del CFT San Agustín:
 Externas
a) Las becas estatales son la principal fuente de financiamiento de nuestros
alumnos. Las becas del estado están compuestas por financiamiento al
arancel y tarjetas de alimentación y están orientadas a apoyar a los
segmentos de menores ingresos. Tienen duración específica y requisitos de
renovación ligadas al avance académico.
b) La gratuidad se plantea como un derecho en el cuál el alumno no tiene

obligaciones financieras con las instituciones de educación superior. Por lo
anterior, tiene aristas específicas que podrían no representarla como una
ayuda económica, sin embargo, para efectos prácticos, cumple el criterio
de financiamiento de arancel completo de los alumnos. También incluye
tarjetas de alimentación y está orientada a las familias con menor ingreso.
La duración de la gratuidad es por la extensión formal de la carrera según
el plan de estudios.
c) El Crédito con Garantía Estatal tiene condiciones establecidas por ley y

todos aquellos alumnos que lo utilicen se adscriben a sus condiciones;
principalmente: Tasa de interés de 2% anual, máximo monto a solicitar por
periodo igual al arancel de referencia y comienzo del cuadro de pago 24
meses después de haber egresado. El CFT San Agustín es el garante
principal de estos alumnos hasta que egresan. El crédito puede ser utilizado
hasta dos años más de la duración formal de la carrera, incluyendo
suspensiones. También incluye tarjetas de alimentación
 Internas
a) Las becas internas pueden incluir financiamiento de arancel, matrícula y

viáticos. Consisten en un monto específico presupuestado desde los
ingresos por alumnos nuevos el cuál es asignado mediante un proceso de
postulación y selección en distintas becas que tienen segmentos
específicos. Con la gratuidad estas becas están en proceso de
reformulación, ya que los tramos de menor ingreso estarán cubiertos
totalmente.
b) Los convenios son acuerdos de cooperación con municipalidades, colegios e

instituciones clave dentro del rubro los cuales se hacen efectivos a través
de certificados emitidos por dichos organismos a los alumnos que se
matriculan. Dependiendo del convenio, adicional a descuentos de arancel
se pueden otorgar descuentos por matrícula.
c) Las ayudas complementarias, como alimentación, casa hogar y viáticos

también es otorgada para los casos justificados. Canalizados a través de la
unidad de vida estudiantil o la unidad de pastoral, estos recursos se
asignan a alumnos de familias de bajos ingresos o que requieran la ayuda
para poder realizar sus estudios.
El cuadro 30, presenta la información de los principales métodos de

financiamiento de los alumnos de los tres últimos años:
% %
% % Beca
Crédit Gratuida
Becados Int
o d
2014 79,7% 45,7% 2,1% 0,0%
SEDE
CAUQUENES 90,9% 44,1% 2,3% 0,0%
Diurna 90,9% 44,1% 2,3% 0,0%
SEDE LINARES 76,7% 51,3% 1,9% 0,0%
Diurna 76,7% 51,3% 1,9% 0,0%
SEDE TALCA 75,0% 39,9% 2,2% 0,0%
Diurna 75,0% 39,9% 2,2% 0,0%
2015 80,0% 42,2% 2,0% 0,0%
SEDE
CAUQUENES 82,8% 40,2% 1,1% 0,0%
Diurna 82,8% 40,2% 1,1% 0,0%
SEDE LINARES 79,8% 40,7% 2,7% 0,0%
Diurna 79,8% 40,7% 2,7% 0,0%
SEDE TALCA 77,9% 45,5% 1,9% 0,0%
Diurna 77,9% 45,5% 1,9% 0,0%
2016 77,3% 40,2% 2,1% 0,0%
SEDE
CAUQUENES 83,3% 33,3% 2,7% 0,0%
Diurna 83,1% 33,1% 2,7% 0,0%
Vespertina 100,0% 50,0% 0,7% 0,0%
SEDE LINARES 81,6% 42,4% 1,6% 0,0%
Diurna 81,6% 42,4% 1,6% 0,0%
SEDE TALCA 66,8% 43,4% 2,1% 0,0%
Diurna 67,0% 42,9% 2,1% 0,0%
100,0
Vespertina 50,0% % 0,7% 0,0%
2017 20,1% 10,0% 2,3% 69,8%
SEDE
CAUQUENES 23,4% 5,6% 1,5% 70,1%
Diurna 23,4% 5,6% 1,5% 70,1%
SEDE LINARES 28,4% 15,2% 1,7% 63,6%
Diurna 28,4% 15,2% 1,7% 63,6%
SEDE TALCA 7,2% 7,7% 3,7% 77,0%
Diurna 7,2% 7,7% 3,7% 77,0%
Total general 62,9% 33,7% 2,1% 19,0%
Cuadro 30. Métodos de Financiamiento Estudiantes

Seguro Escolar
Todos los estudiantes de nuestro país tienen derecho a un Seguro Escolar Gratuito
que los protege en el caso de que sufran un accidente mientras desarrollen sus
actividades estudiantiles. Este Seguro está normado por el Decreto Supremo No
313 del 12 de mayo de 1972 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, el cual
establece: “Se entenderá como Accidente Escolar toda lesión que un estudiante
sufra a causa o con ocasión de sus estudios, o de la realización de su Práctica
Profesional o Educacional y que le produzca incapacidad o muerte; también se
consideran los accidentes de trayecto directo de ida o regreso que sufran los
estudiantes, entre su casa y el Establecimiento Educacional. Los accidentes
producidos intencionalmente por la víctima y los ocurridos por fuerza mayor
extraña, que no tengan relación alguna con los estudios o Práctica Profesional no
son cubiertos por el Seguro”.
La administración del Seguro Escolar está a cargo del Sistema Nacional de

Servicios de Salud, que es el que otorga las prestaciones médicas gratuitas y del
Instituto de Normalización Previsional, es el que otorga las prestaciones
pecuniarias por invalidez o muerte.
Los beneficios médicos gratuitos del Seguro Escolar son:

 Atención médica quirúrgica y dental en Establecimientos externos, a domicilio o
establecimientos dependientes del Sistema Nacional de Servicios de Salud.
 Hospitalizaciones, si fuere necesario a juicio del facultativo tratante.
 Medicamentos y productos farmacéuticos.
 Prótesis y aparatos ortopédicos y su reparación.
 Rehabilitación física y reeducación profesional.
Los gastos de traslados y cualquier otro necesario para el otorgamiento de estas

prestaciones.
3.3 Opinión Informantes Claves: Evaluación en Base a Criterios
Como parte del proceso de autoevaluación de la carrera Técnico en Enfermería

de Nivel Superior, y con el objetivo de distinguir y tener en consideración las
diferentes debilidades y fortalezas que dentro de la carrera y la institución se
pudieran presentar, se realizó un proceso de encuestas29 con diferentes actores,
considerando diferentes dimensiones a evaluar. Respecto a lo recogido de las
encuestas, las aseveraciones que dicen relación al ítem del informe “Evaluación
en Base a Criterios”, están consideradas dentro de todas las dimensiones de la
encuesta a actores claves, por lo tanto, en base a cada actor se hará referencia a
los resultados más significativos.
Alumnos
La opinión de los estudiantes acerca de los propósitos institucionales es
positiva, refieren estar muy de acuerdo y de acuerdo en un 99,1% en que la
carrera tiene un proyecto académico coherente, mientras que un 99,1% dice
29 Sección B. Resultados encuestas principales actores.

conocer el perfil de egreso. Un 96.9% aprueba en que el plan de estudios
responde a la necesidad de dicho perfil de egreso. Con respecto a la
evaluación docente, un 93,9% considera que los mecanismos utilizados son los
idóneos, un 97,5% considera que se realizan periódicamente y más de un 87%
considera que las evaluaciones realizadas por los alumnos hacia los profesores
son tomadas en cuenta al momento de mantener o cambiar un profesor. De
esta manera se trabajará con los alumnos, cómo es el proceso de evaluación y
selección docente, para que aprecien que su opinión es considerada.
En lo que respecta a la opinión que tienen los estudiantes acerca de la
integridad institucional, existe una alta valoración positiva. Un 98,8% considera
que la formación recibida permite suponer que cumplirán los objetivos de la
carrera; un 88,5% considera que la cantidad de docentes es la adecuada para
la cantidad de alumnos y un 96% considera que la publicidad recibida es
verídica. Por otro lado, un 97,9% aprueba que existe facilidad para el acceso a
sus propios datos académicos, un 96,3% considera que las decisiones directivas
son tomadas con criterios académicos. Un 93,3% considera que el reglamento
interno es conocido, ante lo cual, se deberá reforzar los medios de difusión que
permitan que este reglamento llegue de forma clara y accesible a cada uno de
los alumnos.
Continuando un 94,2% aprueba la existencia de centros de estudiantes que
permiten canalizar demandas y necesidades a las autoridades, y finalmente
un 82,5% considera que los alumnos son escuchados, ya sea en sus
demandas como en sus necesidades.
Con respecto a la estructura organizacional, y en específico a las autoridades de
la carrera, un 94,5% considera que estas son perfectamente conocidas, similar
porcentaje dice que son accesibles y un 93,9% saben a quién recurrir cuando
tienen algún problema académico. Un 87,3% considera que los profesores son
ubicables fuera del horario de clases, esto se explica dado que los docentes
tienen contrato a plazo fijo por las horas de clases que imparten dentro del
semestre, además de horas de permanencia por semana para la atención de
alumnos. Con respecto a la calidad de los docentes, para un 96,3% de los
encuestados los docentes que se ubican en cargos directivos tiene grandes
méritos, mientras que un 95,1% considera que la calidad de los docentes es
excelente. Un 96,3% valora que son conocidos los procedimientos para
comunicarse con docentes y autoridades, u n 96,6% considera que el tiempo
para realizar trámites institucionales (inscripción de ramos, solicitud de
certificados) es óptimo.
En relación a la estructura curricular un 95,1% considera excelente la
coordinación para que la malla curricular tenga continuidad y sentido, un
93,3% considera que los ramos fomentan la creatividad. En relación al plan de
estudios existen aspectos que tensionan y son aportes para los futuros
rediseños curriculares, un 94,5% considera que este responde a las necesidades
del campo laboral, a su vez, un 74,4% está en desacuerdo en que hay materias
que se repiten en dos o más ramos de forma innecesaria, otro 96,3% está
deacuerdo los ramos son útiles para su formación. Continuando con el plan de
estudios, un 95,7% considera adecuada la integración entre actividades teóricas
y prácticas, un 97,5% considera que este mismo plan es de público
conocimiento y un 87,6% está de acuerdo en que el proceso de titulación es
conocido de antemano.
Con respecto a las competencias recibidas en la institución: Comunicación,
Pensamiento Crítico, Solución de Problemas, Interacción social, Autoaprendizaje
e iniciativa personal, formación y consistencia ética y Formación ciudadana
evaluada por ellos con una nota de 1 a 7, se obtuvo un porcentaje de desarrollo
positivo por sobre el 93,6% en cada considerando evaluaciones entre 5 y 7,
teniendo un peso mayor entre el 36,7% y 42,7% de ese mismo universo, pero
con notas entre 6 y 7.
Con respecto a la apreciación que tienen los estudiantes acerca de nuestros

recursos humanos, se observa una muy positiva opinión. Considerando al
personal docente un 98,1% señala que estos son idóneos, un 91,8% considera
que la cantidad es adecuada, un 95,1% considera que la cantidad de docentes
en media jornada o jornada completa es la adecuada, un 96,9% considera que
en general son buenos pedagogos, un 96,9% considera que los docentes se
encuentran actualizados en sus conocimientos y un 96,9% considera que son de
prestigio y trayectoria reconocida. Por otro lado, con respecto a los
administrativos también existe una opinión positiva, se tiene que un 97,9%
considera que las capacidades de estos mismos administrativos son las
adecuadas para el correcto funcionamiento de la unidad académica, y un 95,4%
considera adecuada la cantidad de personal administrativo.
Con respecto a la apreciación que tienen los estudiantes acerca del proceso de
enseñanza, se observa una opinión positiva. Un 97,2% considera que los
criterios de admisión de alumnos son claros, un 96,6% considera que las
metodologías de enseñanza permiten un buen aprendizaje, un 97,2% considera
que los contenidos entregados son adecuados para la formación, a su vez, un
91,5% considera que los criterios de titulación son conocidos, lo cual nos
entrega una oportunidad de mejora en el trabajo de información y difusión por
parte de las autoridades académicas. Por otro lado, un 96% considera que la
forma de evaluarlos es basada en criterios claros, un 96% está de acuerdo en
que la distribución de la carga horaria es la adecuada y finalmente, un 98,2%
considera que la secuencia de ramos en la malla curricular es muy adecuada.
Con respecto a la opinión acerca de la infraestructura, en términos generales
existe una opinión favorable o de aceptación que promedia un 88,8 %, que
considera que son adecuadas: salas de clase (instalaciones, renovación y
reparaciones), biblioteca, medios audiovisuales de apoyo, laboratorios y/o
talleres, infraestructura de servicios anexos a la educación, y equipos
computacionales. Sin embargo, es un desafío para esta carrera estar
permanentemente actualizados en equipos computacionales que estén de
acuerdos a estándares de la industria.
Con respecto a la opinión de los estudiantes referente a la vinculación con el
medio, un 95,7% considera que el plan de estudios permite insertarse en los
grandes debates académicos de la actualidad, un 93,6% considera que la
carrera fomenta la participación de alumnos en seminarios, en tanto un 97,5%
considera que han recibido información sobre becas, créditos, prácticas y todo
tipo de posibilidades relevantes para el desarrollo académico y profesional.
Finalmente, un 97,9% considera que el plan de estudios contempla actividades
de vinculación con los estudiantes en el medio profesional.
Finalmente, con respecto a la satisfacción general de los estudiantes, se aprecia
una conformidad de ellos. Esto se refleja en que un 90,6% volvería a optar por
la institución para estudiar esta misma carrera. Un 96,3% se encuentra
completamente satisfecho con la formación que ha recibido y un 94,8%
considera que el valor de los aranceles y matriculas de la carrera es acorde a la
calidad de la educación.
Titulados
Uno de los aspectos consultados a los titulados de la carrera Tecnico en
Enfermeria, dice relación con los propósitos institucionales, la cual es positiva: el
91,3% considera que cuando estudió existía claridad respecto a los objetivos de
la formación impartida, el 94,7% considera que la institución definió claramente
cuál era el cuerpo de conocimientos mínimos para poder egresar de la carrera,
y un 92% considera que existe un perfil identificable para los egresados de
la carrera y además de la institución.
En lo que respecta a la opinión que tienen los egresados acerca de la integridad
institucional, el 89,4% afirma haber recibido la formación necesaria y requerida
para cumplir con los objetivos de la carrera, el 75,4% considera que el número
de alumnos de la carrera era el adecuado tanto para los recursos como para la
cantidad de docentes, el 93,3% considera que la publicidad y otras
informaciones recibidas en su postulación a la carrera fueron completamente
verídicas, 99,3% considera que siempre existió accesibilidad a los antecedentes
académicos como también a responder sus consultas, y finalmente un 95,3%
considera que las decisiones tomadas por los directivos de la carrera se basaron
en criterios académicos.
Con respecto a la estructura organizacional y específicamente al desempeño de
autoridades y docentes de la carrera, la aprobación académica es alta, logrando
en todas las afirmaciones porcentajes de aprobación por sobre el 90%. De esta
manera, el 86,7% de los egresados considera que las autoridades de la carrera
fueron elegidas o nombradas de manera transparente, el 91,3% considera que
los roles cumplidos por las autoridades administrativas eran adecuados para
cumplir eficientemente los objetivos de la carrera, el 94,7% considera que
siempre tuvo conocimiento respecto a la autoridad a la cual debía recurrir
cuando tenía algún problema ya sea administrativo como académico. Un 90%
considera que las autoridades superiores de la carrera eran personalidades
destacadas dentro de la disciplina y finalmente, el 91,3% considera que estas
autoridades además de las de otros niveles, desempeñaban eficientemente sus
funciones.
En relación a la estructura curricular, y precisamente al plan de estudios, un
80,8% considera estar de acuerdo en que si se reprobaba un ramo había que
esperar un año entero para poder cursar este ramo nuevamente, el 78,8%
considera que no existieron contenidos que se repitieron en dos o más ramos de
manera innecesaria, el 92% considera que muchos contenidos de las materias
fueron útiles y/o irrelevantes para su formación o desempeño como profesional.
92,7% considera que las actividades de las asignaturas le permitieron conciliar
el conocimiento teórico y práctico. Finalmente, el 93,3% considera que la
carrera entrega una formación que permite afrontar el proceso de obtención del
grado académico y del título profesional sin inconvenientes.
Con respecto a la evaluación sobre las competencias generales, se puede
apreciar que en las nueve competencias evaluadas existe sobre un 99,2% de
aprobación (notas sobre 4). Se destaca por sobre el promedio la competencia
Autoaprendizaje e Iniciativa personal, que es imprescindible para ésta área
disciplinar que evoluciona rápidamente.
La apreciación que tienen los titulados acerca de recursos humanos, es positiva.
Un 90,3% considera que los docentes con los que contó su unidad académica
eran adecuados para entregar una buena formación, el 88% considera que la
cantidad de docentes era la adecuada para la cantidad de alumnos y el 96%
reconoce que los docentes estaban al día en el conocimiento teórico y práctico.
Mientras que, al analizar el personal administrativo, el 92% considera que estos
entregaban los servicios adecuados para un funcionamiento eficiente y 86%
considera que la cantidad de estos era la adecuada.
Con respecto a la apreciación que tienen los titulados acerca del proceso de
enseñanza, se observa en general una muy alta aprobación. Un 95,3% considera
que los criterios de admisión de alumnos eran claros, mientras que un 87,4%
considera que las autoridades de la carrera se preocuparon de diagnosticar la
formación de sus alumnos para adecuar los contenidos y las estrategias de
enseñanza. El 93,3% considera que la malla curricular era coherente, el 96,6%
reconoce que el plan de estudios y los programas de las asignaturas le fueron
impartidos completamente, el 100% considera que la forma de evaluación de
los alumnos en pruebas, trabajos y otras actividades estaba basada en criterios
claros y conocidos. Un 95,3% dice siempre haber estado claro de los criterios y
requisitos para egresar y titularse. Finalmente, un 97,3% señala que estos
criterios eran los adecuados.
De los resultados del Proceso de Formación, en opinión de los egresados se
señala que un 84,7% considera que la carrera actualmente ofrece programas y
mecanismo para el perfeccionamiento y/o actualización de los egresados,
mismo porcentaje considera que existe un proceso eficiente de seguimiento de
los egresados y finalmente un 78,8% reconoce que la unidad académica a la
que pertenece dispone de una excelente política de colocación laboral. Con
respecto a la opinión acerca de la infraestructura, en términos generales existe
una opinión favorable o de aceptación que promedia un 82,3 %, que
considera que son adecuadas: salas de clase (instalaciones, renovación y
reparaciones), biblioteca, medios audiovisuales de apoyo, laboratorios y/o
talleres, infraestructura de servicios anexos a la educación, y equipos
computacionales.
Con respecto a la opinión de los egresados referente a la vinculación con el
medio, un 87,4% considera que la formación recibida fue suficiente para
desempeñar satisfactoriamente su práctica profesional y para enfrentarse al
mundo laboral. Un 92,7% considera que la calidad y cantidad de la
investigación desarrollada en la unidad académica fue adecuada. Un 86,7%
señala que la unidad académica y/o la institución fomentan y facilita la
participación de egresados en seminarios y/o charlas sobre la disciplina. Por otro
lado, un 89,4% afirma que el plan de estudios contemplaba actividades de
vinculación de los estudiantes con el medio profesional. Y finalmente con el
porcentaje menor de aprobación, un 80% considera que el mercado se
encuentra interesado en contratar a egresados de la carrera.
Docentes
La opinión de los académicos acerca de los propósitos institucionales es
positiva; el 100% está de acuerdo con que el perfil de egreso se encuentra
claramente definido y un 97% en que el plan de estudio responde a las
necesidades de dicho perfil. Por otro lado, el 100% señala estar informado de la
misión institucional, y el 100% señala que los propósitos y objetivos son
coherentes con tal misión. El 97% está de acuerdo con la definición de
conocimientos para que un alumno se considere apto para egresar, mismo
porcentaje considera útil y objetiva la evaluación de los estudiantes hacia los
docentes, un 97% considera que la toma de decisiones en la unidad académica
responde a evaluaciones objetivas y políticas transparentes, y finalmente, sólo
un 88,2% considera que existen mecanismos claros y permanentes de
evaluación de la gestión de las autoridades.
En lo que respecta a la opinión que tienen los académicos acerca de la
integridad institucional, un 79,4% considera que los trámites burocráticos que le
toca realizar como docente son escasos y para nada engorrosos, un 70,5% en
tanto, considera que los docentes tienen participación en la discusión sobre el
perfil de egreso de la carrera. Esto se explica porque no todos los docentes
participaron del rediseño anterior, sin embargo, si de los procesos de
actualización revisados anualmente. Un 88% considera que las decisiones de los
cuerpos directivos son tomadas por criterios académicos, mientras que un 94%,
considera que el reglamente interno de la carrera es claro y conocido.
Con respecto a la estructura organizacional y específicamente al desempeño de
autoridades y docentes de la carrera, un 100% de los académicos está de
acuerdo en que las autoridades de la carrera son idóneas para el desempeño de
sus cargos, un 100% considera que los académicos que tienen cargos directivos
presentan mucha experiencia y altas calificaciones, el 100% también considera
que la calidad del cuerpo docente es excelente y un 94,1% está de acuerdo en
que existen y operan instancias de participación de los docentes para tomar
decisiones en temas relevantes de la carrera.
Con respecto a la evaluación sobre las competencias generales, se puede
apreciar que todas están por sobre el 80% (notas sobre 4), destacándose sobre
un 88,5% de aprobación las competencias de Comunicación, Pensamiento
Crítico, Solución de Problemas, Interacción Social y Formación y Consistencia
ética.
En relación a la estructura curricular, y precisamente al plan de estudios, un
97% considera que este es coherente con los objetivos de la institución y de la
unidad académica, un 88,2% considera que los ramos de la carrera fomentan la
creatividad de los alumnos, y un 100% considera que el plan de estudios
responde a las necesidades de quien luego se enfrentará al mundo laboral. Un
97% de los académicos señala que existen materias que son inútiles o sin
relevancia en la formación. Un 97% considera que el plan de estudio integra
adecuadamente actividades teóricas y prácticas, y el mismo porcentaje
considera que este mismo plan de estudio es integral.
Con respecto a la apreciación que tienen los académicos acerca de nuestros
recursos humanos, se aprecia que un 94,1% considera que la unidad académica
les facilita y promueve la posibilidad de seguir estudios de
perfeccionamiento, esto se puede evidenciar con programas actuales como el
plan de perfeccionamiento docente y la oferta de Magister en Gestión y
Dirección Educacional impartido por la Universidad Católica del Maule.
Continuando con las respuestas, un 100% cree que en general el resto de los
académicos son idóneos para la unidad, un 100% considera que la cantidad de
docentes con contrato completo, medio tiempo y por hora es la adecuada.
Finalmente, un 91,1% considera que la cantidad de personal administrativo es
la adecuada.
Con respecto a la apreciación que tienen los académicos acerca del proceso de
enseñanza, un 76,4% considera que los criterios de admisión de alumnos son
claros, mientras que un 97% considera que las autoridades de la carrera se
preocupan de diagnosticar la formación de sus alumnos para adecuar los
contenidos y las estrategias de enseñanza. El 100% considera que la enseñanza
impartida en esta carrera muestra muy buenos niveles de desempeño y un 96%
considera que los contenidos que se entregan a los alumnos son adecuados
para su formación. Un 100% en tanto, considera que los criterios de titulación
son conocidos, mismo porcentaje considera que la forma de evaluar a los
alumnos está basada en criterios muy claros. Finalmente, un 94% considera que
la secuencia de la malla curricular es completamente razonable.
Con respecto a la opinión de los académicos acerca de la infraestructura y otros,
un 79% de los académicos considera que las salas de clases tienen instalaciones
adecuadas a los requerimientos y a la cantidad de alumnos, un 88,2% considera
que la renovación y reparación del equipamiento de estas salas es oportuna.
Con respecto a biblioteca, un 85,2% considera que la gran mayoría de los libros
que requiere para desarrollar su ramo se encuentra en biblioteca, además un
81% afirma estar de acuerdo en que cuando solicita que se adquieran libros
necesarios para impartir sus ramos, la biblioteca se hace cargo de obtenerlos de
manera muy eficiente. Y finamente en relación con la función de la biblioteca
para la unidad académica, un 79,4% considera que esta adquiere
permanentemente material nuevo. Por otro lado, un 73,5% considera que se
cuenta con los medios audiovisuales y/o todo tipo de materiales de apoyo a la
docencia, y un 76,4% considera que los laboratorios, talleres y/u otras
instalaciones estas correctamente implementados.
Con respecto a la opinión de los académicos referente a la vinculación con el
medio, un 82,3% considera que la comunidad formada por académicos y
estudiantes está inserta en los grandes debates de la disciplina. Un 94,1%
considera que la carrera fomenta la participación de esta comunidad en
seminarios de la disciplina. Mientras que un 90,1% considera que la unidad
académica fomenta actividades de extensión donde participan docentes.
Finalmente, sólo el 67,6% considera que la unidad académica fomenta el diseño
y aplicación de proyectos de investigación de los docentes. De esta manera se
aprecia que existe una oportunidad de mejora en algunos aspectos la
vinculación con el medio aplicada en esta carrera puntual.
Finalmente, se les consultó a los académicos, por su apreciación general de su
estadía en la institución, obteniéndose un 100% de respuesta positiva de
satisfacción con la institución.
Empleadores
La opinión de los empleadores acerca de los propósitos institucionales es
positiva; el 100% considera que la formación y los conocimientos entregados por
la institución a sus egresados han permitido satisfacer los requerimientos de sus
organizaciones. Al 100% le parece muy bueno el perfil de egresado, y finalmente
un 85,7% reconoce que las autoridades de la carrera consultan regularmente su
opinión como empleador.
En lo que respecta a la opinión que tienen los empleadores acerca de la
integridad institucional, el 96,4% afirma que la publicidad de la institución sobre
sus egresados es completamente verídica. Además, el 100% considera que la
carrera da confianza a su organización como formadora de profesionales.
De la estructura curricular, la opinión de los empleadores con respecto a los

titulados y sus atributos es: un 96,4% considera que los contenidos que los
titulados manejan es poco útil o irrelevante para su desempeño profesional, el
100% considera que pueden conciliar adecuadamente el conocimiento teórico y
práctico, el 89,2% considera que estos muestran facilidad de expresión oral y
escrita, el 89,2% considera que están en condiciones de emitir su propia opinión
fundamentada en su conocimientos, el mismo porcentaje considera que los
egresados pueden diagnosticar problemas y resolverlos, el 100% considera que
son capaces de trabajar en equipo, el 75% considera que estos presentan una
alta motivación para investigar y profundizar sus conocimientos, el 96,4%
considera que los egresados respetan la opinión de los otros inclusos estando
ellos equivocados, el 96,4% considera que son capaces de comprender el
mundo actual, mismo porcentaje considera que les interesa los problemas con
su comunidad y se sienten inclinados a resolverlos y discutirlos, finalmente un
83% considera que estos tienen una formación completa que les permite
comprender desde eventos históricos hasta expresiones artísticas.
Respecto de las competencias recibidas por los estudiantes en la institución, los

empleadores valoran positivamente éstas, en promedio 99,2% en valoración
entre 4 y 7. Las competencias más destacadas son Pensamiento crítico,
Solución de problemas, Interacción social y Formación y consistencia ética.
Con respecto a la apreciación que tienen los empleados acerca de seguimientos

procesos académicos, el 75% está de acuerdo e informado en que la unidad
académica a la que pertenece la carrera se imparten interesantes y útiles
cursos para el perfeccionamiento, actualización y/o capacitación de
profesionales, además el 67,8% reconoce que cuando requiere de
profesionales, su organización recurre a la institución académica para buscar
empleados capaces.
Con respecto a la opinión de los empleadores referente a la vinculación con el

medio, el 89,2% de ellos está de acuerdo en que la unidad académica mantiene
un fuerte vínculo con el medio laboral.
Finalmente, los empleadores fueron consultados respecto de la satisfacción

general, teniendo un 91% en promedio de satisfacción favorable.
3.4 Capacidad de Autorregulación
Tal como lo expresa la CNA, a través de sus criterios de evaluación para carreras
y programas de pregrado, la autorregulación según figura 31, en una carrera
opera de manera sistemática, a través de procesos de autoevaluación, utilizando
la información disponible de los diagnósticos efectuados para diseñar e
implementar acciones de mejora continúa.
AUTORREGULACIÓN
Objetivos:
-Establecer necesidades
y requerimientos.
Evaluación -Establecer indicadores Coherencia
de desempeño y líneas
de acción.
Planificación:
Ejecución:
-Priorizar líneas de
-Desarrollar bajo
desarrollo e
los estándares
MEJORA innovación.
requeridos.
-Determinación del
-Desarrollar las CONTINUA plan de acción.
líneas de acción.
Recursos:
-Obtener recursos para el
funcionamiento correcto de
la institución, según
estándares internos y
Seguimiento externos. Pertinencia
Figura 31. Proceso de Autorregulación

Fuente: Elaboración Propia, VRA
El CFT San Agustín entiende e implementa la autorregulación para la carrera

Técnico en Enfermería de Nivel Superior, a través de su capacidad para definir
objetivos, planificar, gestionar y ejecutar su plan de acción de manera consistente
con su misión y perfil de egreso, evaluando su capacidad de ajustar
permanentemente sus mecanismos a la mejora continua y la calidad, así como
al cumplimiento de sus propósitos, generando un estímulo adecuado de su
condición futura, siempre a través del constante seguimiento y evaluación de
cada actividad.
En términos curriculares la Vicerrectoría Académica esquematiza el proceso de

autorregulación según figura 32, a través de lo que nomina como mecanismos
curriculares para el aseguramiento de la calidad académica, siendo éstos los que
soportan de manera activa la constante, coherente y pertinente actividad
formativa para la mejora continua. Respecto de ello resaltan los elementos de
diseño curricular, el diseño instruccional y el sistema evaluativo, cada uno de ellos
impactando en diferentes niveles la consecución de los aprendizajes, de manera
que el perfil de egreso sea un constructo vivo.
Figura 32. Mecanismos Administrativos de Aseguramiento para la Calidad
Académica
Fuente: Elaboración Propia, VRA
A nivel de administración curricular, la Vicerrectoría Académica esquematiza el

proceso de autorregulación a través de lo que nomina como mecanismos
administrativos para el aseguramiento de la calidad académica, siendo éstos los
que soportan de manera activa el seguimiento y evaluación de todos los procesos
académicos en cuanto a planificación, organización y resultados, cada uno de
ellos impactando en diferentes niveles el proceso formativo
Figura 33. Mecanismos Administrativos de Aseguramiento para la calidad
Académica
Propósitos
El CFT San Agustín como institución ligada a la Iglesia, está comprometida con
un proyecto inclusivo, que entregue oportunidades de ingreso a la educación
superior técnico profesional a jóvenes y adultos de cualquier condición social,
cultural, económica, credo religioso, apuntando de esa manera a una población
estudiantil heterogénea, que en su génesis nos vuelca a trabajar en un desafío
constante que nos permita generar los espacios y contextos formativos que, no
solamente sustenten el proyecto de la carrera, sino que además, sean de calidad
y enraizados en los conceptos de pertinencia y coherencia con el mundo de
trabajo, de manera de alcanzar altas tazas de empleabilidad.
La carrera Técnico en Enfermería de Nivel Superior, tal como la Institución lo

expresa en su misión “Somos un Centro de Formación Técnica, que aspira a ser
una alternativa cristiana a la educación superior, a través de la oferta de
formación de calidad, con el fin de formar profesionales calificados y competentes
con sólidos valores éticos, morales y sociales, comprometidos con el desarrollo del
país desde la región, capaces de dar respuesta a las necesidades cambiantes del
entorno socio laboral, asumiendo las nuevas tecnologías con recursos humanos y
materiales en constante renovación y aplicando criterios de gestión de calidad
total.”
Lo anterior no se aleja de los 5 propósitos que establece la carrera:

 Excelencia: Incrementar el valor en nuestros servicios Docentes y en la
gestión. Respondiendo a las necesidades del campo laboral.
 Tolerancia: Mediante la realización y exposición de casos que generen
debate y diversas opiniones.
 Respeto por las personas: Generando instancias de aprendizaje que
consideren las distintas características que presentan los estudiantes
respecto a su situación social y laboral.
 Responsabilidad social: Con una conducta ética y responsable.
 Cooperación: Generar retroalimentación con las Empresas que han
realizado prácticas o intervenciones.
Cada uno de estos propósitos constituye la voluntad clara de la carrera por lograr
sus metas y su misión, es también el sustento de los objetivos declarados para la
carrera.
Proceso de Autoevaluación
La instancia encargada de impulsar el proceso de acreditación de carreras en el

CFT SAT Dirección de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional como mecanismo
de validación del sistema de aseguramiento de calidad académica que responde
al Proyecto Educativo Institucional. Este proceso se desarrolla considerando los
aspectos metodológicos y logísticos de acreditación de carreras en base a
directrices de la CNA y está a cargo de la Unidad de Aseguramiento de Calidad
dependiente de la Dirección Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional.
La Unidad de Aseguramiento de Calidad realiza un acompañamiento técnico a los

comités de autoevaluación y comisiones de acreditación en las diferentes etapas
del proceso. Mantiene una estrecha relación con la Vicerrectoría Académica y una
comunicación permanente con la Agencia de Acreditación a fin de lograr una
mejor coordinación y organización del trabajo.
Las principales actividades de asistencia metodológica y logística de la
acreditación de carreras son:
 Elaborar y entregar material metodológico de acreditación
 Preparar a los comités de autoevaluación y comisiones de acreditación.
 Realizar talleres metodológicos y reuniones en base a necesidades de
cada carrera.
 Recabar y entregar información institucional (de tipo curricular,
financiero, de biblioteca, normativa vigente entre otros).
 Apoyar la aplicación y procesamiento estadístico de encuestas.
 Revisar Formularios e Informes de Autoevaluación
 Subir a la Plataforma Electrónica o Sistema de Gestión Documental
(SGD) de la CNA la solicitud de Incorporación, informe de
Autoevaluación, formularios definidos o autorizados por la CNA y
cualquier instrumento que defina la CNA según reglamento que fija
procedimiento para el desarrollo de los procesos de acreditación de
carreras profesionales y técnicas de nivel superior y programas de
pregrado.
 Asesorar y apoyar en la logística de la preparación de las visitas de
pares evaluadores.
 Servir de nexo entre las carreras y la Agencia acreditadora.
Se conforman a partir del año 2016 los comités de autoevaluación de carreras y
que deben proceder de acuerdo con el Procedimiento de Autoevaluación y
Acreditación de Carreras.30
En el CFT SAT la carrera formaliza su incorporación al proceso mediante una
comunicación escrita de la Vicerrectoría Académica (Formulario Solicitud Ingreso
a proceso de Autoevaluación) con copia a la Unidad Aseguramiento de la Calidad
y a la Rectoría. En esta comunicación se debe expresar la voluntad de la carrera
de acreditarse y solicitar apoyo institucional para el desarrollo del proceso. Esta
solicitud debe ser aprobada para iniciar el proceso. La unidad de Aseguramiento
Calidad levanta un reporte sobre el estado de la carrera a partir de un check list
que permite orientar al nivel superior en la decisión de incorporar o no a la
carrera a la acreditación. La Rectoría solicita la autorización del Directorio para
proceder a la incorporación oficial de la solicitud a la Agencia Nacional de
Acreditación (CNA) a través de la plataforma electrónica de la CNA, ejecutado por
la Unidad Aseguramiento de la Calidad.
El proceso consta de tres grandes etapas: Autoevaluación, Evaluación Externa y
Dictamen de acreditación, como se aprecia en la figura 34.
Figura 34. Etapas Acreditación de Carreras

Fuente: Unidad Aseguramiento de la Calidad
La autoevaluación es el proceso mediante el cual una carrera o programa reúne y

analiza información sobre sí misma, a partir de criterios y patrones de evaluación
definidos, con el fin de generar mecanismos de aseguramiento de su calidad.
Está destinada a fortalecer la capacidad de gestión de la unidad y conducir a una
planificación sistemática de acciones de mejoramiento y seguimiento de las
mismas. La autoevaluación de una unidad forma parte de un proceso cíclico y
permanente que proporciona información confiable para la toma de decisiones,
permite realizar una planificación de procesos y acciones relevantes, organizarse
para desarrollar dichas acciones y procesos y monitorear su evolución y
cumplimiento. El análisis exhaustivo del desempeño de la carrera permite
detectar sus fortalezas y debilidades y generar medidas de mejoramiento. Sin
embargo, no se trata en ningún caso de un resultado automático, sino que exige,
la elaboración de un plan de cambio y su gestión.
La responsabilidad por la calidad del proceso de autoevaluación radica en la
carrera.
En términos generales la metodología utilizada consideró como base los
criterios establecidos por la CNA para carreras técnicas y estructuradas en
cuanto al diseño de trabajo interno.
30 Anexo 21. Procedimiento de Autoevaluación y Acreditación de Carreras.

El Comité de Autoevaluación de la Carrera Técnico en Enfermería de Nivel
Superior se compone como sigue en el cuadro 31:
Sede Integrante Comité Autoevaluación carrera

Talca María Jose Albornoz Roco, Jefe Docencia
Margarita Morales Gutierrez, Jefe de Carrera
Barbara Ramirez Larenas, Docente
Andrés Teran Guerrero, Docente
Linares Pedro Pablo Bravo Nuñez, Jefe Docencia
Karem Vicuña Sepulveda, Jefe de Carrera
M° Jose Espinoza Cartes, Docente
Alfredo Reyes Campos, Docente
Cauquenes Mirta Miranda Leal, Jefe de Docencia
Sebastian Soto Venegas, Jefe de Carrera
Maria Bustos Moyano, Docente
Luis Medina Arias, Docente
Casa Ricardo Aravena Pérez, Vicerrector Academico
Central Juan Donoso Gomez, Unidad de Desarrollo Curricular
Paola Prado Morales, Unidad de Docencia
Cuadro 31. Comité Autoevaluación

Perspectiva de la Participación
En lo referente a la participación de la comunidad (alumnos, egresados,

docentes, empleadores), lo primero que cabe es destacar el grado de
participación de todos y los aportes realizados en cada una de las etapas del
proceso.
En el inicio de la primera etapa, se conforman los comités de autoevaluación y

participan de los talleres de capacitación y preparación por parte de la Unidad
de Aseguramiento de la Calidad, el cual da seguimiento a todo el proceso y los
productos de trabajo.
Durante las distintas etapas del proceso de autoevaluación se realizaron, por

parte del comité de autoevaluación, reuniones de trabajo en cada sede, visita
entre las sedes, reuniones con docentes, alumnos, ex alumnos y empleadores.
Se aplicaron encuestas de opinión a los distintos actores a través de una

plataforma computacional y que cada sede debió gestionar. Al mismo tiempo,
se levantó información de acuerdo a los criterios de la CNA. Por último, el
conjunto de los documentos y antecedentes debidamente analizados, dio
cuerpo al informe de autoevaluación de la carrera, proceso que fue cerrado por
el equipo de acreditación de casa central.
En términos generales, se debe resaltar que la metodología orientada por la

CNA, recogida y conducida por el CFT San Agustín, ha facilitado la participación
de todos los estamentos en la autoevaluación, más aún, considerando el
proceso y los mecanismos empleados que buscan involucrar a la comunidad,
entre los que encontramos encuestas, reuniones, talleres, entrevistas y
charlas.
Respecto de la apropiación del proceso por parte de la comunidad, para el CFT

San Agustín existe la convicción desde lo observado en el proceso, que se ha
dado un nivel de compromiso que lleva al involucramiento, lo que nos pone en
un buen escenario para seguir creciendo.
Recolección de la Información y Difusión
El comité de autoevaluación de la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel

Superior, en conjuntocon la Unidad de Aseguramiento de la Calidad de la
institución, fueron los encargados de recopilar la información estadística y los
datos institucionales de acuerdo al formulario de presentación de carreras
elaborado por la CNA y requeridos para el proceso.
La información cualitativa incluyó lo referente a reglamentos, políticas y

normativas establecidas por la Institución para la carrera, los propósitos, los
planes estratégicos y de desarrollo, actas de consejos, informes de gestión.
En cuanto a la información cuantitativa fue posible recogerla gracias a los

diversos software y plataformas web (Sistema Gestión Integrado, Aula Virtual,
Sistema Gestión Académico U+, Alert, CRM, Plataforma encuestas) con los que
cuenta nuestra institución y que permiten el almacenamiento, organización y
análisis de la información.
Las reuniones sistemáticas entre el comité de autoevaluación y la Unidad de

Aseguramiento de Calidad han sido consideradas como valiosas, en términos
de las constantes retroalimentaciones del proceso; facilitaron los procesos de
toma de decisiones que orientan su desarrollo. Del mismo modo, permitieron la
actualización periódica de un conjunto de elementos y datos claves para el
proceso autoevaluativo en general.
Es utilizada una plataforma computacional (Moodle) para cada comité de

autoevaluación a fin de mantener registro de evidencias y medio de
comunicación virtual entre las sedes 31, adicionalmente se trabaja con
videoconferencia. La unidad de Aseguramiento de Calidad monitorea y da
seguimiento del trabajo realizado por cada comité y entrega las sugerencias de
mejora y apoyo técnico a través de talleres.
Cumplimiento de los Objetivos del Proceso
El establecimiento de las fortalezas y debilidades, así como de las amenazas y

oportunidades de mejora, sumado a la sistematización de la información
cualitativa y cuantitativa, son claves en la determinación del plan de mejora de
la carrera que, a su vez, entrega las líneas de desarrollo y actividades, con el
objetivo de alcanzar los más altos estándares de desarrollo, mejora continua y
calidad que la institución pretende para cada uno de los planes formativos de
la institución, centrados esta vez en la carrera de Técnico en Enfermeria de
Nivel Superior.
31 Plataforma virtual par equipos comités autoevaluación:

http://avirtual.cftsanagustin.cl/login/index.php
Apreciación General del Proceso como Experiencia de Aprendizaje
Sin duda alguna en una institución con una cultura de calidad instalada hace
años, los procesos de autoevaluación externa, son parte relevante en el
continuo evaluativo, ya que nos permiten acreditar ante pares externos la
efectividad, pertinencia de nuestros planes de estudio, así como de cada uno
de los métodos, procesos y procedimientos, tanto administrativos, financieros y
académicos, que ponemos al servicio del estudiante, para que de esta manera,
sea parte de un sistema que pretende guiarlo y apoyarlo en toda su vida
estudiantil. Por lo mismo, la autoevaluación, situada en contexto de la
acreditación es una más de las herramientas de aprendizaje sustantiva para la
carrera y la institución. Es crucial sacar provecho a toda la información
arrojada a través de este enriquecedor proceso; analizar y concluir para
proyectar el camino futuro. Estamos ante una oportunidad para seguir
creciendo y desafiándonos en el modo de hacer las cosas. Es claro que cuando
está puesta la mirada en los estudiantes, para quienes hemos nacido como
Institución, siempre existirá la inquietud por descubrir cómo hacer mejor el
trabajo. Si esta inquietud y desafío nuestro es mediado por el proceso de
acreditación de carreras con sus instrumentos respectivos, pensamos que todo
está en nuestras manos para hacer de la excelencia una característica propia.
Por otro lado, el tipo de metodología sugerida por la CNA y la estructura
procedimental para llevar adelante este análisis, permiten objetivar los
procesos de autoevaluación, instalando la necesidad de retratarnos en cada
uno de los actores de la comunidad educacional; docentes, alumnos, ex
alumnos y empleadores, dando una visión generalizada y particular a la vez,
respecto de cada estamento con sus miradas propias y desde sus praxis, que
nos dan luces sobre el caminar.
IV.- Fortalezas y Oportunidades de Mejora
4.1 Perfil de Egreso y Resultados

Fortalezas
La carrera Técnico en Enfermería de Nivel Superior, posee un perfil de egreso
pertinente, actualizado, validado, difundido y conocido por la comunidad académica.
Según nuestras encuestas, la opinión de los estudiantes acerca de los propósitos
institucionales es positiva, refieren estar muy de acuerdo y de acuerdo en un 99,1%
dice conocer el perfil de egreso. Además, la carrera ha establecido mecanismos
sistematizados de monitoreo, evaluación y decisión conducentes a reunir evidencias
sustantivas del cumplimiento del perfil de egreso.
A su vez la carrera se encuentra alineada con la misión institucional, respondiendo a
las necesidades del Perfil de Egreso (misión, propósitos y objetivos) sustentado por
un Proyecto Educativo Institucional sólido y coherente.
En las tres sedes se cuenta con los docentes que se requiere según perfil de plan
modular, de los cuales, la mayoría trabaja en el área salud, lo cual permite entregar
conocimientos y experiencias evidenciados en el dia a dia de su quehacer
profesional.
Oportunidad de Mejora
La vinculación con el medio es un componente escencial del quehacer de la
carrera que orienta y fortalece el perfil de egreso y el plan de estudios. Existe una
interacción sistemática, significativa y de mutuo beneficio con agentes públicos,
privados y sociales relevantes, de carácter horizontal y bidireccional.
La carrera debe desarrollar (5-d) actividades que promuevan en empleo de sus

egresados como: ferias laborales, oficinas de colocación, realización de charlas para
enfrentar procesos de selección, entre otras. Según encuesta realizada a alumnos
titulados, refieren que un 78,8% reconoce que la unidad académica a la que
pertenece dispone de una excelente política de colocación laboral.
La carrera de Técnico en Enfermeria de Nivel Superior debe monitorear las
actividades de vinculación con el medio y evaluar su impacto.
Con respecto al criterio Plan de Estudios (4-e), podemos referir que el programa
cuenta con procesos sistemáticos y documentados para el diseño e implementación
de su proceso de enseñanza aprendizaje que se orienta al logro del perfil de egreso.
Existen políticas y mecanismos de evaluación periódica de los cursos ofrecidos en
función de los objetivos de aprendizaje declarados. El plan de estudios incluye
experiencias de aprendizaje que apuntan al desarrollo de competencias
transversales, tales como: comunicación oral y escrita, pensamiento crítico, solución
de problemas, desarrollo de relaciones interpersonales, aprendizaje e iniciativa
personal, trabajo en equipo y uso de tecnologias de informacion. En dicho plan,
apoyados de los ramos transversales, se debe dar énfasis al trabajo con la
motivación a investigar y profundizar conocimientos. Según encuesta de
empleadores, la cual refiere lo siguiente: El 75% considera que estos presentan una
alta motivación para investigar y profundizar sus conocimientos.
4.2Condiciones de Operación
Fortalezas
La carrera de Técnico en Enfermeria de Nivel Superior cuenta con personal suficiente
e idóneo de modo de cumplir cabalmente con todas las actividades y aprendizajes
comprometidos en el plan de estudios, lo que permite a sus estudiantes avanzar
sistemáticamente hacia el logro del perfil de egreso.
La carrera posee un adecuado sistema académico y una gestión docente adecuada
para cumplir cabalmente con todas las actividades y aprendizajes comprometidos
en el plan de estudios.
La planificación y mecanismos de control presupuestario se desarrollan alineados a
las políticas institucionales y al Plan de Desarrollo Estratégico Institucional.
Los docentes participan del mundo laboral, lo que facilita la articulación con espacios
laborales para actividades formativas y es reconocida su calidad e idoneidad por los
alumnos y titulados.
El Plan de Formación Docente desarrolla un programa de capacitación sistemático y
flexible que considera diplomados, talleres, asesorías y mentorías. Al mismo tiempo
opción de postular a Magister. Esto es valorado por los docentes.
Existen mecanismos de apoyo a los procesos de aprendizaje que el Centro de Apoyo
de Aprendizaje realiza, ya sea a través de tutorías o actividades grupales, los que
son reconocidos por alumnos, titulados y docentes.
Existe un proceso de mejora continua en la institución y en la carrera, el cual se
implementa a través instrumentos de evaluación de desempeño que miden y
evalúan la docencia.
(8-e) La unidad debe disponer de los recursos de apoyo al proceso de enseñanza

aprendizaje concordantes al nivel de desarrollo tecnológico propios de la carrera con
sus aspectos disciplinarios profesionales y pedagógicos de la carrera de Tecnico en
Enfermeria de Nivel Superior.
(8-c) La unidad académica que imparte la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel
Superior debe velar por que exista un adecuado equilibrio entre el número de
alumnos que ingresan a cada curso y el total de recursos disponibles (insumos y
campos clínicos) considerando sus docentes, infraestructura, equipamiento y
presupuesto. Según encuesta a alumnos titulados, refieren que solo el 75,4%
considera que el número de alumnos de la carrera era el adecuado tanto para los
recursos como para la cantidad de docentes. Por otro lado, un bajo porcentaje de
73,5% considera que se cuenta con los medios audiovisuales y/o todo tipo de
materiales de apoyo a la docencia, y un 76,4% considera que los laboratorios,
talleres y/u otras instalaciones estas correctamente implementados.
4.3 Autorregulación
Fortalezas
La carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior cuenta con políticas y
mecanismos de aseguramiento de la calidad referidos a la admisión, los procesos de
enseñanza-aprendizaje y evaluación y la progresión académica hacia la titulación.
Estas políticas y mecanismos son objetivos, efectivos, aplicados conscientemente y
alineados con el perfil de egreso.
Los estudiantes de la carrera tienen acceso a mecanismo de orientación académica o
tutorías cuando sea necesario.
La carrera tiene altas tasas de retención, aprobación y egreso, que permiten alcanzar
una baja tasa de deserción y una alta tasa de titulación oportuna y empleo. Para ello,
realiza un análisis sistematico de las causas de deserción de los estudiantes, y en
caso de ser necesario, define acciones afectivas tendientes a su disminución,
resguardando el cumplimiento del perfil de egreso en tiempo y forma.
Los estudiantes de la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior, tienen
acceso a mecanismos de orientación académica o tutoria cuando sea necesario. El
Centro de Apoyo Pedagogico es una herramienta fundamental para los estudiantes
de nuestra carrera, fundamentalmente con la atención Psicologica y las tutorías.
La unidad que imparte la carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior realiza
una evaluación sistemática del cumplimiento de metas, propósitos y objetivos de
manera de asegurar su alineamiento institucional y al perfil de egreso definido.
Existen mecanismos de evaluación institucionales y propios de la Vicerrectoría
Académica para asegurar la calidad académica en todas sus carreras, sedes y
jornadas.
El CFT San Agustín mantiene procedimientos de autoevaluación y evaluación hacia
los docentes, como también de los alumnos hacia los docentes, lo que permite
diseñar o mejorar metodologías de enseñanza-aprendizaje.
Sumado a lo anterior, son frecuentes las reuniones, entre el Jefe Carrera y docentes
de la misma carrera, lo que permite la evaluación entre pares y autocrítica de los
diseños implementados.
El CFT San Agustín incorpora los comités de autoevaluación en cada carrera como
un mecanismo de reflexión sistemática como cuerpo colegiado que contribuya a la
mejora continua de la misma.
(11-i) La carrera o programa conoce las tasas de empleo y características de empleo
y características de empleabilidad de sus titulados, específicamente como y donde
encontraron trabajo, las áreas de desempeño, la demora de tiempo en encontrar
trabajo y la remuneración de sus titulados. La carrera utiliza esta información para
retroalimentar el perfil de egreso, plan de estudios, realizando el ajuste necesario
entre la formación impartida y los requerimientos del medio laboral.
Esta información se debe utilizar también para considerar el numero de alumnos para
ingreso a la carrera, ya que según encuenta realizada, un bajo porcentaje de un
78,8% reconoce que la unidad académica a la que pertenece dispone de una
excelente política de colocación laboral.
La carrera de Técnico en Enfermería de Nivel Superior considera las condiciones de
ingreso de los estudiantes y los requerimientos del plan de estudios, y provee
recursos para la nivelación, cuando es necesario. En este aspecto es necesario que
para las carreras del área salud, en el contrato de matricula se firme un documento
anexo donde refiera que la salud mental es compatible con la carrera, considerando
que los estudiantes administraran medicamentos durante sus practicas clínicas,
además deberán hacerse cargo de la vida de personas.
4 Plan de Mejora
Incorporar matriz Plan de mejora
CARRERA TECNICO EN
ENFERMERIA
Criterio Debilidad Acción(es) de Medio Meta Responsa Recurs Priorida Tiempo
Dimensión Mejoramiento Verificador ble os $ d

El programa cuenta conEn los modulos Plan Modular 100% de
procesos sistemáticos ytransversales se debe asignaturas
PLAN DE documentados para el Syllabus Encargado 0
dar mayor enfoque a la revisadas y
ESTUDIOS diseño e implementación de Unidad
actitud en el trabajo. actualizadas
de su proceso de Planificacion Curricular-
que serán
enseñanza aprendizaje . docente. VRA; Jefes
cursadas el
que se orienta al logro del de Carrera Alta 2018
año 2018_
PROPOSITO perfil de egreso. Existen
políticas y mecanismos deRealizar capacitación Registro de Vinculacion
SE Asistencia __
evaluación periódica deconstante a alumnos con el Medio
INSTITUCIO 2,000,000 Alta 2018
los cursos ofrecidos entitulados, para asi Evidencia 90% alumnos y Jefatura
NALIDAD fotografica capacitados. de Carrera.
función de los objetivosprofundizar y actualizar
DE LA de aprendizajesus conocimientos.
CARRERA declarados. El plan de
estudios incluye(1 semestral)
experiencias de
aprendizaje que apuntan
al desarrollo de
competencias
transversales, tales como: Vicerrector 0 2018
Alta
Comunicación oral yRediseño curicular, según Plan de Estudios Academico,
Nuevo Plan
escrita, pensamientoprocedimiento Encargado
rediseñado para de Estudio
crítico, solución deinstitucional. Curricular,
2019. apropbado
problemas, desarrollo de Jefatura de
relaciones por
Carrera.
interpersonales, Directorio.
aprendizaje e iniciativa
personal, trabajo en
equipo y uso de
tecnologias de
informacion. En dicho
plan, apoyados de los
ramos transversales, se
debe dar énfasis al
trabajo con la motivación
a investigar y profundizar
conocimientos. Según
encuesta de
100% de los Jefe de
La carrera debeImplementar Plan de actividades Carrera
Evidencias de establecidas de cada 500,000 Alta 2018
desarrollar ctividades queVinculación con el
cada actividad: sede y
VINCULACI promuevan en empleo deMedio con actividades fotográfica, actas, y el Unidad de
ON CON EL sus egresados como:asociadas a la carrera
listas de cumplimient
Ferias laborales, oficinas Vinculacio
MEDIO asistencias o de sus
de colocación, realización n con el
indicadores Medio
de charlas para enfrentar Jefes de
procesos de selección,Mantener Base de Datos
entre otras. Segúnactualizada de titulados Carreras;
encuesta realizada a(CRM titulados) CRM titulados con Encargad
alumnos titulados, sus contactos 90% de los o
refieren que un 78,8% telefónicos y/o titulados
reconoce que la unidad contactados de
correos
académica a la que y titulados y 0 Alta 2018
actualizados
pertenece dispone de una actualizados
CARRERA TECNICO EN ENFERMERIA
Criterio Debilidad Acción(es) de Medio Meta Responsa Recurs Priorida Tiempo
Dimensión Mejoramiento Verificador ble os $ d

CONDICIONES DE INFRAESTR . La unidad debe disponer Adquisicion correcta de Presupuesto. 100% de Vicerrectoria Según Alta 2018
OPERACIÓN UCTURA Y de los recursos de apoyo al insumos y materiales para Insumos y de Finanzas presupuest
RECURSOS proceso de enseñanza uso de laboratorio y Pedido de Compra materiales o
PARA EL aprendizaje concordantes prácticas clínicas. solicitados Jefe
APRENDIZA al nivel de desarrollo Orden de Compra durante el Administrativ
JE tecnológico propios de la primer semestre o
carrera con sus aspectos 2018..
Jefe de
disciplinarios profesionales
Carrera
y pedagógicos de la carrera
de Tecnico en Enfermeria.
La unidad academica que Subdivision de secciones Registro de 100% Jefe de Según Alta 2018
presupuest
imparte la carrera de para Clases Practicas Asistencia estudiantes Carrera o
Tecnico en Enfermeria debe deben participar
velar por que exista un de la subdivisión Docente
adecuado equilibrio entre de talleres.
Estudiante
el numero de alumnos que
ingresan a cada curso y el
total de recursos
disponibles (insumos y
campos clínicos)
considerando sus docentes,
infraestructura,
equipamiento y
presupuesto. Según
encuesta a alumnos
titulados, refieren que solo
el 75,4% considera que el
número de alumnos de la
carrera era el adecuado
tanto para los recursos
como para la cantidad de
docentes. Por otro lado, un
bajo porcentaje de 73,5%
considera que se cuenta
con los medios
audiovisuales y/o todo tipo
de materiales de apoyo a la
docencia, y un 76,4%
considera que los
CARRERA TECNICO EN ENFERMERIA
Crite Debilidad Acción(es) de Medi Met Respon Recur Priori Tiempo

Dimensión rio Mejoramiento o a sa s da
Verificad b os $ d
or l
Resultados y Efect La carrera o programa Realizar estudio Infor 90% Rectori 1,000, Alta 2018
capacidad de ivida conoce las tasas de de mercado para me titul a 000
Autorregulacion dy empleo y características la carrera de de ado Vicerre
resul de empleo y Tecnico en estu s ctoria
tado características de Enfermeria en dio trab Acade
del empleabilidad de sus Linares, Talca y de ajan mica
proc titulados, Cauquenes. merc do Vicerre
eso específicamente como y Disminuir cupos ado. en ctoria
educ donde encontraron de estudiantes el de
ativo trabajo, las áreas de nuevos en las área Finanza
desempeño, la demora tres sedes. . s
de tiempo en encontrar Directo
trabajo y la remuneración r de
de sus titulados. La Sede
carrera utiliza esta
información para
retroalimentar el perfil de
egreso, plan de estudios,
realizando el ajuste
necesario entre la
formación impartida y los
requerimientos del medio
laboral.
Esta información se debe
utilizar también para
considerar el numero de
alumnos para ingreso a la
carrera, ya que según

Informe de Autoevaluación-Téc, en Enfermería (Rap 090318)

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Informe de Autoevaluación-Téc, en Enfermería (Rap 090318)

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

INFORME DE

I. Marco de Referencia Institucional ...................................................................... 7

II. Marco de Referencia de la Carrera................................................................... 29

III. Evaluación con Base a Criterios .................................................................... 33

IV.- Fortalezas y Oportunidades de Mejora ....................................................... 113

Cuadro 1. Carreras Impartidas en el CFT San Agustín. ..................................................... 13

Figura 1. Organigrama casa central CFT San Agustín. ...................................................... 18

Ilustración 1. Ingreso asistencia. ........................................................................................ 86

El presente informe incluye el proceso y los resultados obtenidos durante la

1.1 Condiciones Históricas de la Institución

La institución nace como una inquietud de Monseñor Carlos González Cruchaga,

El CFT San Agustín se transforma así en una alternativa educacional en la

Más tarde, la reflexión e identificación de los ejes de desarrollo de la región, por

En el año 1998, la Institución vivió un cambio en la propiedad, una gestión y

La institución buscaba incesantemente alternativas o nuevas modalidades de

La institución ha ido adaptando su oferta educativa en el tiempo, ajustándose a los

La vinculación con nuevos alumnos, ha focalizado su difusión en liceos y colegios

A la fecha son veintinueve años de experiencia, alcanzado una amplia cobertura

El Directorio le encargó a la Rectoría generar un Plan de Desarrollo, que involucrara

Fase de consolidación, la acreditación como medida de desempeño

En el año 2007, el CFT San Agustín solicitó a la CNA participar en el proceso de

En la actualidad la institución se encuentra acreditada por 5 años (2013-2018) en

El año 2014 se volvió a conversar con la Dívesup la necesidad que el mineduc

1.2 Misión, Visión y Propósitos Institucionales

“Ser reconocidos como un Centro de Formación Técnico de referencia en nuestra

Cuando se dice visión cristiana, se piensa en la amplitud de ella, dando un marco

La responsabilidad social, además de nuestro histórico compromiso con la

Propósitos Institucionales (Principios Valóricos)

Nuestros valores Institucionales son los principios rectores incorporados al

A nivel académico, la formación en estos valores es transversal a través del

 Respeto a las personas

Dada la definición de la Visión, Misión y los Principios en que se fundamenta el

 Política de Aseguramiento de la Calidad

 Política de Financiamiento Estudiantil

 Política de Recursos Humanos

1.4 Directrices Transversales

El análisis que surgió de las primeras autoevaluaciones efectuadas, permitió

 El Centro de Formación Técnica, se define como una entidad con vocación

1.5 Estructura Organizacional

El CFT San Agustín, al declarar públicamente su visión y misión, está planteando

Este enfoque impuso como desafío inmediato el mejoramiento continuo de la

Durante el año 2011, la Rectoría encargó un estudio de recursos humanos,

El Vicerrector Académico es la autoridad unipersonal del Centro encargada de

El Vicerrector Académico está encargado de la planificación, organización,

El trabajo de esta Vicerrectoría se despliega a través de:

1. Unidad de Desarrollo Curricular

En la actualidad la institución cuenta con una oferta académica 18 carreras

Cuadro 1. Carreras Impartidas en el CFT San Agustín.

El Vicerrector de Administración y Finanzas es la autoridad unipersonal del Centro

Esta Vicerrectoría tiene a su cargo las siguientes unidades:

1. Unidad de Contabilidad y Presupuesto

El Director de Calidad, Análisis y Desarrollo Institucional es la autoridad unipersonal

Esta dirección cuenta además con cuatro unidades:

El Director de Vinculación con el Medio es la autoridad unipersonal que tiene a su

1. Unidad de Vinculación con Titulados y Empresas

La Secretaria General es la autoridad superior del Centro cuya principal función es

El Director de Sede es la máxima autoridad territorial en su respectiva unidad.

Directorio: Conforme a lo preceptuado en sus estatutos, el gobierno y

Comité de Gestión: El Comité de Gestión es una instancia colegiada encargada

Comité de Rectoría: El Comité de Rectoría es un organismo colegiado cuya

Comité Académico: El Comité Académico es una instancia colegiada encargada

Comité de la Calidad: El objeto del Comité de la Calidad, como instancia

El Comité de la Calidad estará conformado por un representante del Directorio; el