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MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Coordenador Acadêmico: Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor

Plano de Negócio para a abertura de Hotel e Creche para Pets

Por

Alex Reis Alencar Silva


Alexandre Pilate Drago
Aline Cararo Palokowski
Paulo Roberto de Sena dos Santos
Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti
Samuel Soares da Cunha

Plano Integrado de Negócios apresentado ao Curso


MBA em GESTÃO EMPRESARIAL ITAJAÍ T13
Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização
da FGV/IDE

Itajaí/SC
2018
MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL

Coordenador Acadêmico: (nome do Coordenador)

O Plano Integrado de Negócios: Plano de Negócio para a abertura de Hotel e Creche


para Pets

elaborado por
Alex Reis Alencar Silva
Alexandre Pilate Drago
Aline Cararo Palokowski
Paulo Roberto de Sena dos Santos
Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti
Samuel Soares da Cunha

e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA em Gestão Empresarial, foi


aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pós-
graduação, nível de especialização, da FGV/IDE.

Cidade: _________________

Data: ______/______/______

___________________________________
Profª Drª Ana Ligia Nunes Finamor

___________________________________
Prof. Dr. Luís Eduardo Machado (Orientador)
TERMO DE COMPROMISSO

Os alunos Alex Reis Alencar Silva, Alexandre Pilate Drago, Aline Cararo Palokowski
Paulo Roberto de Sena dos Santos, Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti e Samuel
Soares da Cunha, abaixo-assinados, do Curso MBA em Gestão Empresarial, da
FGV/IDE, realizado nas dependências da instituição conveniada Unisociesc Itajaí- SC,
no período de 21/Nov/2016 a 09/Ago/2018, declaram que o conteúdo do Plano
Integrado de Negócios intitulado PetPalace é autêntico, original, e de sua autoria Commented [SSdC1]: Revisar Nome
exclusiva.

Itajaí, 17 de janeiro de 2018 Commented [SSdC2]: Colocar data final

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Alex Reis Alencar Silva

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Alexandre Pilate Drago

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Aline Cararo Palokowski

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Paulo Roberto de Sena dos Santos

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Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti

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Samuel Soares da Cunha
DECLARAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO DE DIVULGAÇÃO

Os alunos Alex Reis Alencar Silva, Alexandre Pilate Drago, Aline Cararo Palokowski
Paulo Roberto de Sena dos Santos, Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti e Samuel
Soares da Cunha, abaixo-assinados, do Curso MBA em Gestão Empresarial, da
FGV/IDE, realizado nas dependências da instituição conveniada Unisociesc Itajaí- SC,
no período de 21/Nov/2016 a 09/Ago/2018, (X) AUTORIZAM / ( ) NÃO AUTORIZAM Commented [SSdC3]: Autorizamos?

a divulgação de informações e dados apresentados na elaboração do Plano


Integrado de Negócios, intitulado PetPalace, com objetivos de publicação e/ou
divulgação em veículos acadêmicos.

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Alex Reis Alencar Silva

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Alexandre Pilate Drago

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Aline Cararo Palokowski

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Paulo Roberto de Sena dos Santos

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Rodrigo Henrique Torres Cavalcanti

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Samuel Soares da Cunha

Itajaí, 17 de janeiro de 2018


AGRADECIMENTO
DEDICATÓRIA
RESUMO

Este trabalho tem como objetivo apresetar os estudos e análises de viabilidade


de criação da empresa PetPalace que atuará no ramo ....
ABSTRACT

Resumo do
trabalho em
inglês
Para saber o que
colocar em cada SUMÁRIO © Sumário desenvolvido pelo Prof.
item CONSULTE A Luís Eduardo Machado
PARTE DESCRITIVA Uso OBRIGATÓRIO

Sumário Executivo – Introdução


1- Estruturação do negócio
1.1- Descrição do projeto
1.2- Missão do negócio
Colocar o
1.3- Visão do negócio
número das
1.4- Valores do negócio páginas
2- Análise de mercado
2.1- Análise dos fatores externos
2.2- Descrição dos Produtos/Serviços
2.3- Descrição dos diferenciais do negócio e criação de valor
2.4- Análise dos clientes
2.5- Análise dos concorrentes
2.6- Análise dos fornecedores e parcerias
2.7- Análise da atratividade do mercado
3- Gerenciamento do processo produtivo/operacional
3.1- Estrutura de operação
3.2- Gestão da qualidade e controles
4- Gerenciamento de pessoas
4.1- Estrutura de gestão de pessoas
4.2- Habilidades dos empreendedores
5- Responsabilidade social e ambiental
5.1- Responsabilidade social
5.2- Responsabilidade ambiental
6- Posicionamento estratégico
7- Planejamento das variáveis mercadológicas
7.1- Composto promocional e comunicação
7.2- Política de preços
7.3- Distribuição
8- Justificativa de Vendas e Custos
8.1- Justificativa das vendas
8.2- Justificativa dos custos variáveis
8.3- Justificativa dos custos fixos
9- Estrutura legal, tributária e fontes de recursos
10- Planejamento da abertura da empresa
10.1- Cronograma de implementação
11- Conclusões e desafios
12- Planejamento financeiro
12.1- Projeção de investimentos pré-operacionais
Colocar as imagens
12.2- Projeção de investimentos em bens (ativos fixos)
das planilhas do
12.3- Projeção de investimentos financeiros
PlanoCerto
12.4- Projeção de financiamento do negócio (fontes e usos)
12.5- Projeção das despesas fixas mensais
12.6- Projeção de despesas com pessoal
12.7- Projeção financeira dos produtos/serviços/mercadorias
12.8- Projeção das receitas com produtos/serviços/mercadorias
12.9- Projeção dos custos diretos com produtos/serviços/mercadorias
12.10- DRE projetado
12.11- Fluxo de caixa projetado
12.12- Balanço patrimonial projetado
12.13- Análise do investimento
12.14- Análise da margem de erro na projeção das receitas
12.15- Análise dos demonstrativos financeiros
12.16- Gráficos dos resultados do negócio
Referências Bibliografias
Anexos
Só colocar nas
Referências
Bibliográficas
materiais
efetivamente citados
no corpo do texto
LISTA DE FIGURAS
LISTA DE TABELAS
1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo apresentar um estudo do Projeto


Integrado de Negócios (PIN), como parte do currículo de especialização lato sensu
em Gestão de Empresas da Fundação Getúlio Vargas, de um empreendimento na
área de serviços na região de Itajái-SC.
A PetPalace é um Hotel e Creche para animais de estimação de pequeno e
médio porte...
2 ESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO

2.1 Nome da Empresa

PetPalace LTDA.

2.2 Descrição dos produtos e serviços

O PetPallace é um ambiente de conforto e segurança para os Pets possam se sentir como em casa e
os seus donos possam viajar, trabalhar etc confortáveis com a certeza de que seus Pets estão bem
cuidados

 Hospedagem

O PetPallace realizará hospedagem para os donos que precisam deixar seu pet por uma noite ou por
um período determinado. Será oferecido o serviço de transporte, em veiculo apropriado com
motoristas preparados para lidar com os diferentes tipos de animais.
A hospedagem é difícil para animais, por isso uma programação de lazer diminuirá o stress da
separação através de atividades físicas, mentais e brincadeiras lúdicas para distrai-los. Para
descansar, terão uma acomodação individual, aconchegante e higienizada.
Durante toda estadia do Pet, os donos poderão acessar as câmeras online e acompanhar como
estão. Além disso, caso haja necessidade de remédios ou alguma emergencia o PetPalace contará
com apoio de veterinário.

Regras:
• Carteirinha de vacinação atualizada
• Controle de anti-pulgas obrigatório;
• Exame parasitológico de fezes negativado trimestralmente;
• Fêmeas no cio permanecem afastadas das atividades de nossa programação;
• Alimentação é fornecida pelo proprietário;
• Cães devem estar em perfeitas condições de saúde e não apresentar histórico de
agressividade que venha a ser prejudicial a si próprio, outros cães ou pessoas.
Uma avaliação é feita num “Dia Experimental”, agende sem compromisso.

 Creche

O serviço de creche é quem quiser propiciar um dia diferente e divertido ao seu animal. Nesse dia,
podem ser contratados serviços estéticos ou veterinários adicionais.
Horários do Day Care (Creche para Cães):
Segunda a Sexta-Feira das 07:00 as 21:00hrs e, aos Sabados, Domingos e Feriados das 08:00 as
17:00hrs.

 PetShop

A empresa venderá rações de gatos, cães, tartarugas, peixes, pássaros. Serão comercializadas
rações de alta qualidade (Royal Canin, Premier, Hill’s, Max, K&S, Big Boss e Vita Raça, Friskies,
Pedigree, Whiskas).
Além disso, o PetPallace oferecerá medicamentos, produtos de beleza e brinquedos.

 Estética animal

A empresa trabalhará com produtos naturais, que além de melhorar o pelo do animal, não agride o
meio ambiente. Outra precaução, será com o uso de toalhas individuais e esterilizadas para evitar
transmissão de doenças. Os banhos e tosas serão transmitidos ao vivo e os clientes poderão assistir
por qualquer dispositivo conectado a internet.
Outra possibilidade é o banho a seco. Escovaremos os pelos e dentes, limparemos patas e ouvidos,
aproveitando para investigar toda a pele do animal

 Passeio
Individual ou em grupo, preferencialmente próximos a residência dos proprietários ou em parques e
praças, com duração de cerca de 1 hora ocorrerão de 2 a 5 vezes por semana sempre em horários de
sol ameno. Objetivo é conduzir o cão de uma forma que faça com que ele ao retornar ao seu lar
esteja satisfeito e tenha gastado energia necessária para o seu bem-estar.

 Adestramento
Trabalhamos do adestramento básico ao adestramento positivo, justamente para poder resolver
comportamentos incômodos dos pets. O objetivo é trazer harmonia de volta o lar ou melhorar o
convívio. Além do adestramento, disponibilizaremos consulta comportamental. Ela serve para
promover a boa convivência entre dono e animais. Com base no método positivo, vamos avaliar e
orientar o dono com todas as informações e procedimentos pertinentes