LA COMUNICACIÓN

INTRODUCCIÓN
La comunicación como fenómeno social es tan elemental y vital como el aire o como el agua. Lo ha sido
desde siempre y se entiende que (por extensión) todos los seres vivos efectúan dicha actividad. Sea, pues
más que suficiente saber que inclusive las células se comunican. Pero esto nos trasladaría a un enfoque
amplísimo del tema, así que nos interesamos por analizar básicamente la comunicación de los animales,
particularmente, la comunicación humana.

Porque es un acto natural, la comunicación la realizamos desde que estuvimos en el vientre materno. Nuestro
llanto, al nacer, ha sido en este punto, el primer contacto comunicativo con el exterior; es decir, con quienes
nos rodean. La comunicación asegura la vigencia de la vida misma, el cambio y el desarrollo gracias al
intercambio de ideas: informaciones, sentimientos, experiencias culturales. ¿Te imaginas cómo sería el
mundo sin este mecanismo? Sería un desierto, un paraje inerte. Sin embargo, felizmente no es así, las células
viven porque se comunican, el hombre vive porque se comunica. En el caso del hombre, la comunicación es
más rica y compleja. Él la ha sofisticado, la ha perfeccionado debido a que el ser humano es un ser ideológico,
político, económico y cultural. Por lo demás, este sencillo mecanismo tiene inmensa repercusión. Por ejemplo,
al saludarnos cuando aparece el nuevo día nos estamos comunicando, también al despedirnos, o cuando
alguien nos pregunta nos pregunta a dónde vamos y respondemos; cuando leemos un letrero, un periódico,
una revista, un libro.

DEFINICIÓN
Un primer acercamiento a la definición de comunicación puede realizarse desde su etimología. La palabra
deriva del latín communicare, que significa “compartir algo, poner en común”. Por lo tanto, la comunicación
es un fenómeno inherente a la relación que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A
través de la comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su entorno y pueden
compartirla con el resto.

Aristóteles manifiesta en su Retórica que “la comunicación es la búsqueda de todos los medios persuasión
que tenemos a nuestro alcance”. Ello sería conceptualizar de manera genérica porque justamente ella implica
la realización de una serie de procesos lingüísticos o no, por los cuales se transmiten diversos tipos de
información.

Se puede definir a la comunicación como un proceso social de transmisión de una determinada

información, utilizando un sistema de signos convencionales. Dentro de este fenómeno social se
encuentran un conjunto de elementos interrelacionados que hacen posible la realización del proceso
comunicativo.

ELEMENTOS

Emisor. Persona que selecciona la información y la transmite hacia un destinatario usando, para tal fin, un
sistema de signos y un canal.
El emisor (persona o grupo) es el que codifica la información, esto es, la traduce a un sistema de signos
convencionales mediante un proceso psíquico, fisiológico y físico (codificación).

Receptor. Es el que recibe la información. Decodifica e interpreta el mensaje a través de un proceso físico ,
fisiológico y psíquico.

Código. Es un sistema de signos convencionales que permite construir un mensaje. Es el elemento que el
emisor y el receptor deben compartir para el éxito de la comunicación.
En una comunicación lingüística, el código es la lengua (o idioma); en otros casos, los sonidos, colores, íconos
gestos, etc. Pero de todos modos, el código implica una convencionalidad (medios adoptados) aceptada por
los miembros de una comunidad o grupo social.
Canal. Es el medio por el cual se transmite y se difunde el mensaje, por eso se dice que el canal es el soporte
físico de la comunicación. Según el caso puede ser:

● Técnico. Medios artificiales creados por el hombre (el papel, el libro, el sistema telefónico, etc.)
● Natural. El aire o las ondas sonoras.

Mensaje. Es el contenido de la comunicación y está conformado por la totalidad de ideas, datos, sentimientos
o temas que se intercambian o comunican transformados en elementos del código, esto quiere decir que el
mensaje es la información codificada.

Referente. Es aquello que está conformado por un aspecto específico de la realidad, el cual es evocado o
abstraído por el emisor-receptor mediante un signo. Dicho de otra manera el referente es el tema o idea al
que alude el mensaje.

CONTEXTO. Es la red de circunstancias espacio-temporales que rodea el acto comunicativo, determinando,

al mismo tiempo, el significado del mensaje. Se entiende, asimismo, que intervienen en este agente el
contexto social y cultural.

Señalemos en unas situaciones prácticas los elementos de la comunicación:

1. Si en la biblioteca Amauta, un estudiante lee el cuento “Paco Yunque” de César Vallejo, entonces:
a. Emisor: ________________________________________________________________________
b. Receptor: ______________________________________________________________________
c. Canal: _________________________________________________________________________
d. Mensaje: _______________________________________________________________________
e. Código: ________________________________________________________________________
f. Referente: ______________________________________________________________________
g. Contexto: ______________________________________________________________________

2. Un médico voluntario explica a las madres de un poblado sobre la prevención y tratamiento de la

tuberculosis, durante una reunión organizada por la comunidad de Canta en su local comunal. Veamos
ahora los elementos:
a. Emisor: ________________________________________________________________________
b. Receptor: ______________________________________________________________________
c. Canal: _________________________________________________________________________
d. Mensaje: _______________________________________________________________________
e. Código: ________________________________________________________________________
f. Referente: ______________________________________________________________________
g. Contexto: ______________________________________________________________________