Administración

1) Organización: Es un sistema de recursos encaminados a realizar algún objetivo (o

conjunto de objetivos)
2) Administracion: Es el proceso de tomar decisiones sobre los objetivos y la
utilización de los recursos.
3) 4 tipos principales de decisiones: planeación, organización, liderazgo o dirección y
control.
4) Caract. de administración: persigue un propósito, está asociada con los esfuerzos
de un grupo, se logra por, con y mediante los esfuerzos de otros, es una actividad y
es es intangible.
5) Administracion vs gestion: administrar tiene que ver con el seguimiento de
instrucciones y gestionar significa hacerse cargo de los resultados obtenidos
6) Eficacia: Indica cuando una organización logra sus objetivos.
7) Eficiencia: indica cuando la organización utiliza en forma productiva o económica
sus recursos.
8) Los servicios deben ser: oportunos, seguros, suficientes y económicos
9) Propietarios: Personas que han invertido su capital en una empresa
10) Empleados: Son todas aquellas personas que prestan servicios, participan con su
trabajo y esfuerzo y el sueldo o salario es su retribución
11) Gobierno: La administración pública se ve apoyada por los impuestos que pagan
las empresas.
12) Administración en la actualidad:
 CAMBIOS EN EL PAPEL DEL GERENTE: Para lograr una mayor eficiencia en la
utilización de recursos y reducir costos, las organizaciones atenuaron las
jerarquías, simplificaron sus procesos de trabajo, promovieron el aumento de
la productividad y disminuyeron sus plantillas de jefes.
 COMPETITIVIDAD: A principios del siglo XX la palabra clave era eficiencia. A
principios del siglo XXI, la palabra clave es competitividad.
 ADMINISTRACIÓN INFORMATIZADA: La tecnología de la información comenzó
a presentarse en todos los procesos administrativos y productivos.

Administración en la época antigua:

Época primitiva: los miembros de la tribu trabajaban en actividades caza, pesca y

recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones de mayor
importancia.
Epoca medieval: Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un
régimen de servidumbre.
Epoca moderna: énfasis en el desarrollo de algunos principios administrativos, como
fueron, el de selección y adiestramiento de personal, especialización de funciones y el
establecimiento de controles administrativos
Epoca contemporanea: administración científica de Taylor surgida en esta época cumplió
a cabalidad con esa función, suministrándole las herramientas, técnicas necesarias para su
expansión y desarrollo
 La posibilidad competitiva de un hospital depende de:
vPlaneación
vOrganización
vSatisfacción del trabajador
vPresupuesto
vEvaluación de gestión
vDisposición de permanente retroalimentación
v Ética como marco de referencia

escuelas de la administración:

Escuela de Frederick Taylor:

 Definir el problema, analizar la situación de trabajo en todos sus aspectos, aplicar
técnicas cuantitativas a todos los aspectos capaces de ser medidos, experimentar
mantenimiento, desarrollar una guía o principio administrativo derivado de las
observaciones y los estudios.
 Creación de una base científica capaz de sustituir los métodos de trabajo
tradicionales.
Escuela de Henry Fayol:
Se enfoco en el comportamiento gerencial , fue el primero en sistematizar el
comportamiento gerencial, establece catorce principios de la administración, dividió las
operaciones industriales y comerciales en seis grupos que se denominaron funciones
básicas de la empresa
Escuela de Elton Mayo:
 Su interés primordial fue estudiar, en el trabajador, los efectos psicológicos que
podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.
 propuso el concepto de que los trabajadores constituyen su propia cultura
Escuela de Max Weber:
 es absolutamente formal y rígido.
 La autoridad está determinada por los puestos y no por las personas y todas las
relaciones que fija entre las personas son las formales, olvidándose del individuo y
de sus comportamientos.
Escuela de Ludwing Von Bertalanffy:
 Introduce el concepto de sistema para interpretar los diversos fenómenos de la
realidad, y centra su objetivo en los principios de organización. Por ejemplo:
Proveedores, Usuarios, Tecnología, Leyes, Etcétera.
 Tiene una visión orientada hacia todo, es decir, está más interesada en unir las
cosa que en separarlas
Desarrollo emprendedor:

Emprendedor: persona que concibe una “idea” y que es capaz de llevarla a cabo, a pesar
de los obstáculos y de la oposición directa o indirecta de la mayoría de las personas que lo
rodean.
Definición económica de emprendedor: realiza cambios de recursos de una zona de bajo
rendimiento a una de alta productividad.
Definición pragmática de emprendedor: es una persona que inicia su propio negocio
nuevo y pequeño.
Definición operativa de emprendedor: aplica su talento creador e innovador para iniciar
su propia empresa o engrandecer una ya existente.
Definición general de emprendedor: el que hace que las cosas sucedan.
Papel social de emprendedor: prioridad principal la responsabilidad social y la creación de
riquezas sobre territorio en el cual actúan mas allá de la obtención de un beneficio
económico.
Caracteristicas del emprendedor: autoestima, orientado a lograr objetivos, saber corregir
riesgos
Virtudes y valores de un emprendedor: Honestidad, Solidaridad, Responsabilidad,
Amistad, Excelencia
Tipos de emprendedor:
 Intrapreneur: aplica su talento dentro de la organización
 Entrepreneur: crea su propia empresa o desarrolla su propio emprendimiento.
Factores que favorecen al nacimiento de un espíritu emprendedor: libertad, educación,
entorno
Escenario institucional: es primordial, ya que beneficiará el surgimiento del espíritu
emprendedor, debido a que regula las actividades económicas y sociales.
Tendencias de negocio: Tercera edad, Energías renovables, Comida saludable y Hecho en
México

Empresario: persona física o jurídica que, de forma habitual y no ocasional, ejercita en

nombre propio una actividad productiva dirigida al mercado, es decir, aquél que realiza
una actividad empresarial

Empresa: unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales,

técnicos y financieros que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su
participación en el mercado de bienes y servicios.

Trabajadores: Es el conjunto de personas que rinden su trabajo en la empresa, por lo cual

perciben unos salarios.

tecnología: Está constituida por el conjunto de procesos productivos y técnicas necesarias

para poder fabricar
proveedores: Son personas o empresas que proporcionan las materias primas, servicios,
maquinaria, etc., necesarias para que las empresas puedan llevar a cabo su actividad

clientes: Constituyen el conjunto de personas o empresas que demandan los bienes

producidos o los servicios prestados por la empresa.

competencia: Son las empresas que producen los mismos bienes o prestan los mismos
servicios y con las cuales se ha de luchar por atraer a los clientes.

organismos públicos: Tanto el Estado central como los Organismos Autónomos y

Ayuntamientos condicionan la actividad de la empresa a través de normativas laborales,
fiscales, sociales, etc.

Innovacion: Es la acción de introducir o producir algo novedoso, alguna idea, método,

instrumento, modos de pensar