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En los años veinte aparece el Dr. Luís V. Velasco, entonces decano de la facultad de
medicina de la Universidad de El Salvador, quien se intereso en la formación de
profesionales en Laboratorio Clínico. Con la idea de establecer posteriormente la
enseñanza de esta disciplina, se envía a Francia a dos estudiantes de cuarto año de
la Carrera de Medicina. Son ellos Tomas Mena y Alfredo Reina Guerra.
Así, sin que nadie al parecer se inmutara, se perdió una magnifica oportunidad para
iniciar con pie firme un despegue de tan importante área de la Medicina. Ante la
imposibilidad de incorporarse de una manera formal, como docente de la Facultad de
Medicina, Alfredo Reina Guerra instala su propio Laboratorio en 1927 y lo denomina
“Laboratorio Reina Guerra” fue este laboratorio de colaboración al médico y al mismo
tiempo, industrial.
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Posiblemente aguijoneados por el éxito científico del Dr. Reina Guerra, dos médicos
jóvenes de la época siguen la especialidad de laboratorio y organizan sus propios
laboratorios.
Son ellos los doctores Salvador G. Aguilar y Miguel Alonso Molina. Es aquí
precisamente donde por primera vez aparece el término “Laboratorio Clínico”. Los
doctores Aguilar y Molina se dedican, paralelamente a ejercer la docencia en la
Facultad de Medicina.
Ya en 1935 el consejo superior Universitario, en sesión del mes de Julio, declara que
“había una plétora de médicos “y acuerda determinar“ las nuevas facultades o
labores docentes y culturales con que cuenta la Universidad de El Salvador debe
multiplicar sus actividades de manera de ser más útil a las necesidades del país”.
Constituye este acuerdo el inicio de una inquietud que más tarde fructificaría: la
diversificación de carreras dentro de la Facultad de Medicina. Sin embargo, no fue
sino hasta en 1957 que los doctores George Knabe, Max Block y Fabio Castillo
empiezan a reunirse para tratar de elevar el nivel de preparación del personal que
laboraba en los laboratorios de todos los hospitales del país. Es así como deciden
organizar cursos, especialmente diseñados para técnicos en Laboratorio clínico.
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En Septiembre de 1959, la Escuela de Tecnología amplia sus actividades a la
formación de técnicos en Rayos X, anestesia y Fisioterapia. Pero esta ampliación
solo se hace efectiva 13 años después.
2. CONCEPTOS.1
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http://es.wikipedia.org/wiki/Laboratorio_cl%C3%ADnico"
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las funciones y procedimientos a que se sujeta la prestación del servicio, así como
las horas para entrega de productos y de resultados.
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¾ El personal técnico de laboratorio debe mantener actualizado, en cuanto a su
caducidad, todos los reactivos, soluciones y fórmulas que lo requieran.
Exámenes de urgencia
• Química Clínica
• Bacteriología, Inmunología, Parasitología
• Hematología
• Otras.
¾ El plazo fijado para la entrega de resultados, no deberá ser mayor de tres días
para exámenes de rutina, ni de tres horas para los solicitados por urgencias,
utilizando para éstos el canal de comunicación más rápida.
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¾ Es responsabilidad del jefe del departamento apoyándose en sus subalternos,
investigar nuevas técnicas y procedimientos que permitan elevar la productividad que
se obtiene con los métodos utilizados.
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1. TIPOS DE LABORATIORIOS CLINICOS DE ACUERDO A SUS
FUNCIONES
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orina y heces; y la extracción de otros líquidos corporales, como líquido
cefalorraquídeo o líquido articular.
Los aspectos sociales y económicos del país, están racionados a un sector muy
amplio como la prestación de servicios de Laboratorios Clínicos, de ahí parte la
importancia que representa este sector, por lo que hace una breve descripción de
cada uno de los aspectos antes mencionados.
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La utilidad que los estudios de laboratorio otorgan a la atención médica, encuentran
su base fundamental, en el ininterrumpido desarrollo tecnológico de la investigación
científica, que se traduce en un gradual perfeccionamiento de los instrumentos y
técnicas que garanticen el tratamiento adecuado y un diagnóstico certero y
consecuente.
En cuanto a esto, es necesario recalcar que la desarrollada tecnificación y la
metodología empleada en el laboratorio, no debe desatender por ningún motivo,
como menos restar en lo mínimo, la importancia que este primer contacto con el
paciente representa. Por el contrario, el diagnóstico del laboratorio debe entenderse
como la objetivación del conocimiento médico, es decir, confirmación o rectificación
del diagnóstico presuncional que en el interior del consultorio, el médico haya
establecido.
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2.2 ASPECTO SOCIAL
Se sabe que una sociedad saludable esta en constante crecimiento y que mejor
manera de contar con ella, si no es a través de los constantes chequeos médicos y
exámenes de Laboratorio Clínico encaminados a conocer, prevenir y tratar una
enfermedad a tiempo, para que esta no pueda crecer y llegar en un futuro a ser una
causa de muerte para el individuo.
Estos negocios vienen a constituir una forma de ayuda a las personas para el
tratamiento de salud, ya que a través del servicio que prestan los Laboratorios
Clínicos, se les facilita el trabajo a los médicos en la búsqueda de enfermedades.
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3. AREAS FUNCIONALES DE LOS LABORATORIOS CLINICOS
Organigrama
JUNTA DE ACCIONISTAS
GERENTE GENERAL
Fuente: Aporte de equipo de trabajo de acuerdo a descripción aportada por laboratorios clínicos
Los laboratorios Clínicos del Municipio de Santa Tecla por ser empresas en
crecimiento cuentan por lo general con cuatro áreas funcionales como lo son: Área
administrativa, operativa, procesamiento de datos y ventas, que es la parte que
proporciona un sostenimiento a este rubro de negocios.
Existen varias funciones que se desarrollan en Los Laboratorios Clínicos, entre los
cuales se mencionan los siguientes:
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3.1.1 DESCRIPCIÓN DE PUESTOS Y FUNCIONES
¾ Descripción de actividades:
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¾ Capacidad Analítica: Requiere del conocimiento necesario para atender e
interpretar la problemática de trabajo y sus efectos en acciones subsecuentes.
¾ Descripción de actividades:
¾ Experiencia:
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• Requiere experiencia de un año mínimo.
¾ Descripción de Actividades:
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9 Inspecciones periódicas y sin previo aviso a laboratorios ya inscritos para verificar
su adecuado funcionamiento.
Las actas de inspección que levantaren los inspectores y demás personal delegado
por la Presidencia de la Junta y los informes que rindan en el ejercicio de sus
funciones y darán plena fe en toda clase de actuaciones, en tanto no se demuestre
de modo evidente su inexactitud, falsedad o parcialidad.
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2.2.2 EJERCICIO PROFESIONAL EN EL FUNCIONAMIENTO DE
LABORATORIO CLÍNICO Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
En este caso el Propietario del laboratorio clínico, deberá tener en cualquiera de sus
establecimientos al menos un profesional en Laboratorio Clínico como Director de la
labor técnica que ahí se realice.
El responsable profesional, así como su personal técnico auxiliar deberán estar
inscritos en esta junta.
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La junta de Vigilancia no autoriza a ninguna persona la responsabilidad profesional
de mas de un establecimiento, cuando estén éstos separados entre si por una
distancia mayor de cincuenta kilómetros y que a su vez se desempeñe en otro
trabajo a tiempo completo.
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b. Promocionar y dar publicidad de un establecimiento o titulo personal. sin estar
autorizado para el ejercicio de la profesión por esta Junta.
c. Reportar resultados de análisis clínicos, que no han sido realizados o cuyos
resultados son equivocados por negligencia.
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3.1 DESCRIPCIÓN Y NORMAS ESPECÍFICAS DE CADA
OPERACIÓN DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO, EN LA
RECEPCIÓN DE SOLICITUDES Y ENTREGA DE RESULTADOS
4. OPERATIVIDAD DE VENTAS
A continuación se presentan los principales problemas que este sector presenta para
poder vender sus servicios:
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a. Debido a que el servicio que prestan es intangible es imposible que los clientes
prospectos (prueben, toquen, vean, oigan o huelan) un servicio antes de probarlo.
d. Para el usuario esta condición significa que es difícil pronosticar la calidad del
Laboratorio antes de hacer uso del servicio.
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4.2 ACTIVIDADES REALIZADAS POR LA SECRETARIA
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1. DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR
Son actos jurídicos regulados por esta Ley, aquellos en que las partes intervinientes
tengan el carácter de proveedor y consumidor, repercutiendo tales actos sobre
cualquier clase de bienes y servicios.
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c. Sancionar de conformidad a esta Ley y su reglamento, las infracciones a la
misma.
Esta junta tiene por objeto establecer las normas que regularan la organización,
funcionamiento y a demás actividades de los Laboratorios clínicos en el país.
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¾ LA JUNTA DE VIGILANCIA TIENE LAS SIGUIENTES
ATRIBUCIONES:
g. Conocer de los asuntos que envió tanto al Consejo Superior de Salud Publica,
como las otras juntas de Vigilancia y emitir oportunamente las resoluciones
correspondientes.
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3. MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA Y ASISTENCIA SOCIAL.
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Se puede de esta manera entender épocas positivas y negativas por los que han
pasado, para poder llegar a la situación que actualmente poseen en el mercado, que
para algunos laboratorios se estable tomando en cuenta la labor social y proyección
de servicio a la comunidad con la mayor voluntad de hacer las cosas con calidad,
además de que han sabido poner en practica algunas herramientas mercado lógicas
en diferentes áreas para darse a conocer, captar nichos de mercado y mantenerse
como lideres absolutos en este, par otro lado se encuentran en posición inestable
aquellos laboratorios que simplemente han tratado de ir subsistiendo, sin tener claro
su misión y visión operativa pues no saben donde quieren llegar y literalmente
trabajan para sobrevivir y no con sentido empresarial de crecimiento Institucional
pues no quieren recoger la importancia del marketing como herramienta para el
crecimiento institucional, y mucho menos tratan de poner en practica algún elemento
de esta.
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D. GENERALIDADES DEL MUNICIPIO DE SANTA TECLA
La ciudad de Santa Tecla, hasta 2002 conocida oficialmente como Nueva San
Salvador, es la cabecera del departamento de La Libertad, en la zona central de El
Salvador, Centro América. Es parte de la región conocida como Área Metropolitana
de San Salvador (AMSS), cuyo centro es la ciudad capital.
Durante las últimas décadas, Santa Tecla ha recibido un importante flujo de nuevos
habitantes lo que, entre otras cosas, ha propiciado la invasión de sus principales
calles por parte de comerciantes del sector informal en busca del sustento diario. El
mayor crecimiento urbanístico acelerado y desordenado, se da en el periodo
comprendido entre 1968 - 2000, época en la que ocurren catástrofes naturales y
sociales como la guerra civil en los ochentas y el terremoto de 1986 que impactó
sobre todo en San Salvador.
La extensión urbana hacia Santa Tecla rompe los límites de las zonas naturales
restringidas, establecidas por el Metro Plan 80 – 2000 (que regula el ordenamiento
territorial y el uso de los suelos en las municipalidades del Área Metropolitana de San
Salvador), produciéndose un gran impacto ambiental en las faldas del Volcán de San
Salvador y en la cordillera del Bálsamo.
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proceso de Planificación Estratégica Participativa concluyendo con el Plan
Estratégico Participativo (PEP) de Santa Tecla para el periodo 2002 – 2012.
9 Gobierno Municipal:
9 Concejo Municipal:
9 Extensión Territorial:
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9 Altitud :
Santa Tecla está ubicada a 789 metros sobre el nivel del mar.
9 Aspectos productivos:
9 Clima:
9 Temperatura:
9 Vegetación:
9 Demografía:
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4. IMPORTANCIA DEL MUNICIPIO DE SANTA TECLA
El desarrollo social también es uno de los que caracteriza a Santa Tecla pues su
aporte en proyectos que contribuyan al bienestar social con centros de recreación
impulsando el turismo, el deporte, y otros centros que permiten al municipio contar
con recursos disponibles para todos los habitantes y visitantes a formar parte del
ambiente social que estos generan.
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