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En el Perú, Gloria SA, Laive SA, y P&D Andina SA lideran el mercado de yogures quienes
en suma conforman más del 90% de las ventas nacionales (Euromonitor International,
2017). Entre estas 3 grandes empresas, Gloria es la que mayor cantidad de marcas posee
donde se encuentran Pura Vida, Bella Holandesa, Milkito y Soalé.
Tabla: Participación en ventas en soles en Perú (%)
Empresa Marca 2013 2014 2015 2016
Gloria Gloria 62.8 62.6 63.1 64.3
Pura Vida 8.2 8.8 8.5 8.0
Bella 3.8 3.9 3.9 4.0
Holandesa
Milkito 1.3 1.4 1.4 1.4
Soalé 1.5 1.3 1.2 0.5
Laive Laive 10.0 10.0 10.1 10.1
P&D Yoleit 9.1 8.8 8.6 8.2
Andina
Otros Otros 3.4 3.3 3.3 3.4
De forma similar en Perú, la oferta en Cusco es brindada en su mayoría por Gloria y Laive.
En contraste con las participaciones en Perú, la participación de Laive es mayor y la de P&D
Andina es menor.
Así, el segmento entero representa al 76.7% de las ventas en litros de yogurt en Cusco,
seguido del yogurt diversión con 7.5% y yogurt light con el 7.4%. Asimismo, se observa que
el segmento diversión a desplazado al funcional en participación.
Finalmente, dentro de cada uno de estos segmentos, Gloria, Laive y P&D Andina son los
líderes. Otras marcas encuentran mayor participación en el segmento indulgencia como
Tigo, ya que este es último segmento en crearse por la introducción del yogurt griego al
mercado peruano.
Tabla: Participación en litros por empresa por segmento de yogurt (%)
Segmento de Empresa 2014 2015 2016
yogurt
Entero Gloria 72.9 76.3 72.6
Importados - - 0.0
Laive 24.4 22.6 26.5
Otros 1.4 1.9 2.9
P&D Andina 1.2 1.5 1.7
Tigo 0.1 0.1 0.1
Diversión Alpina 0.4 - -
b) Laive: Con más de 100 años de su fundación, Laive ha venido a ser uno de los
principales competidores de la empresa Gloria. Originalmente, se dedicó a la crianza
de ganado vacuno; pero, después de la reforma agraria, cambió de giro a la
producción de lácteos, comenzando con quesos y mantequillas. En los 80’s, amplio
su gama de productos a cárnicos adquiriendo la empresa Salchichería Suiza S.A. En
los 90’s, construyó una planta para elaboración de leches y jugos. Finalmente, en el
año 2012, se dedicó a expandir la línea de yogures.
El Gráfico 24 detalla los ingresos por línea de producto respecto al total de ingresos
de la empresa. Así, dentro de los ingresos por lácteos, la venta de yogurt alcanzó los
138 millones de nuevos soles en el 2016 (Euromonitor International, 2017).
c) Producción y Distribución Andina S.A: También conocido como P&D Andina, es una
empresa peruana de alimentos con líneas de productos lácteos, golosinas,
panetones, jugos y néctares, infusiones, conservas entre otros. En la línea de
yogures, ofrece las marcas Danlac, Yoleit y Vigor, cuya producción se realiza en La
Libertad en una planta abastecida con leche de su propio establo de 2,000 vacas.
Por otro lado, Danlac es el último yogurt que ha ingresado al mercado compitiendo
en la categoría de yogurt de 8 a 10 nuevos soles con una propuesta frutada en
envase de vidrio.
Respecto a las ventas de la empresa en los últimos 6 años, se ha generado un
crecimiento anual promedio de 26%, donde facturó en el 2016 un monto de 112.8
millones de soles a través de la marca Yoleit (Euromonitor International, 2017).
DEMANDA INSATISFECHA
La demanda insatisfecha es resultado de la diferencia entre la demanda del NSE C y D en
Cusco y la oferta en los NSE C y D de Cusco.
Tabla: Demanda insatisfecha
PLAZA
Se analizarán las necesidades del servicio de consumidores; establecerán objetivos y
restricciones; identificarán y evaluarán alternativas; y evaluarán y seleccionarán los
miembros del canal describiendo sus motivaciones.
En primer lugar, los consumidores prefieren las bodegas y supermercados como se puede
ver en “2.3 PERFIL DEL CONSUMIDOR”. Los mecanismos de compra posibles serán por
teléfono, internet, directamente e indirectamente. El canal principal de venta será la bodega;
pero, el envase tiene el teléfono y correo de contacto de tal forma que si llega una orden por
esos canales también se atenderá. Asimismo, el intermediario elegido tendrá como único
medio de pago el efectivo.
En segundo lugar, respecto a las restricciones y responsabilidades en los que se incurre al
momento de vender en un mercado, ellos definen las órdenes de compra con cantidad,
precio, lugar y plazo de entrega; asimismo, son responsables de cumplir con las normas de
seguridad y sanidad vigentes en el almacenamiento y manipulación; el comprador no está
obligado a realizar compras mínimas o máximas y no habrá penalidad por el término del
acuerdo comercial.
En tercer lugar, los canales se especializan en atender ciertos tipos de públicos. Sin
embargo, los mercados no se encargan de equilibrar los intereses de los proveedores de
alcanzar a sus públicos objetivos y de los clientes de encontrar los productos que satisfagan
sus necesidades como lo hacen los supermercados. Así, se prioriza vender en aquellos
mercados que se ubiquen en zonas geográficas con mayores concentraciones del nivel
socioeconómico C y D.
El proyecto opta por el canal tradicional, con lo cual se establece que el canal de marketing
será indirecto donde se pasa del fabricante (Yologur) al mayorista/minorista (puesto de
mercado) para que llegue al consumidor. Por otro lado, el sistema de distribución será
vertical administrado por el poder que tiene el mercado.