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Escuela: Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingenierías. Programa: Ingeniería Industrial.
Curso: Gestión de las Operaciones. Código: 212028.
Cod. 1075249682
Tutor
Leonardo Alzate
3 Octubre de 2016
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD - Vicerrectoría Académica y de Investigación
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Escuela: Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingenierías. Programa: Ingeniería Industrial.
Curso: Gestión de las Operaciones. Código: 212028.
INTRODUCCIÓN:
Objetivos:
Paso 1.
Pronostico en la Gestión de
Operaciones
Actividad 2: El resultado final de esta actividad serán los ejercicios resueltos, los
cuales se deberá publicar en el foro “Unidad 1: Fase 2 - Informe de actividades
planeación y control de operaciones” e incluir en el informe final de esta
actividad identificándolo con el nombre del estudiante.
Semana Ventas
1 86
2 75
3 72
4 83
5 132
6 65
7 110
8 90
9 67
10 92
11 98
12 73
Para la solución de los puntos se hará una muestra de cálculo con los periodos 3,4
y 5.
75 + 72
Pronostico semana 4 = = 73.5 ≈ 74
2
72 + 83
Pronostico semana 5 = = 77.5 ≈ 78
2
∑𝑛𝑖=1|𝐸|
𝐷𝐴𝑀 =
𝑛
9 + 9 + 54 + 43 + 11 + 2 + 33 + 13 + 18 + 22
𝐷𝐴𝑀 = = 21.4
10
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∑𝑛𝑖=1|𝐸 2 |
𝑬𝑪𝑴 =
𝑛
∑𝑛𝑖=1|% 𝐸|
𝐸𝑃𝐴𝑀 =
𝑛
2.545
𝐸𝑃𝐴𝑀 = = 0.2545
10
Error
% Error
|𝐸1|
% |𝐸 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 1| =
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑠𝑒𝑟𝑖𝑒
33
% |𝐸 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 1| = = 0.129
256
|𝐸2|
% |𝐸 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 2| =
𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑠𝑒𝑟𝑖𝑒
46
% |𝐸 𝑚𝑒𝑡𝑜𝑑𝑜 2| = = 0.180
256
∑𝑛𝑖=1|𝐸|
𝐷𝐴𝑀 =
𝑛
223
𝐷𝐴𝑀 Método 1 = = 37.17
6
193
𝐷𝐴𝑀 Método 2 = = 32.17
6
El ECM
∑𝑛𝑖=1|𝐸 2 |
𝐸𝐶𝑀 =
𝑛
9141
𝐸𝐶𝑀 Método 1 = = 1523.50
6
9595
𝐸𝐶𝑀 Método 2 = = 1599.17
6
El EPAM
𝐸
∑𝑛𝑖=1 | |
𝐸𝑃𝐴𝑀 = 𝑉𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑠𝑒𝑟𝑖𝑒
𝑛
0.847
𝐸𝑃𝐴𝑀 Método 1 = = 0.141
6
0.697
𝐸𝑃𝐴𝑀 Método 2 = = 0.116
6
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Mes Demanda
Enero 89
Febrero 57
Marzo 144
Abril 221
Mayo 177
Junio 280
Julio 223
Agosto 286
Septiembre 212
Octubre 275
Noviembre 188
Diciembre 312
Se observa en los resultado con respecto al ejercicio anterior, como varían los
resultados al tener en cuenta en los cálculos al mes de febrero, ya que este valor
está muy por debajo de la media con respecto a los siguientes meses.
Problema 19. Calcule las DAM para los pronósticos obtenidos en los problemas
17 y 18. ¿Qué método dio mejores resultados? Con base en la teoría de
pronósticos ¿Que método ha dado mejores resultados?
Lo primero que debemos realizar es el cálculo del |E| de los dos pronósticos, a
continuación se muestra el cálculo de julio a manera de ejemplo
Seguimos con el cálculo los demás meses, obteniendo así los resultados
presentes en la siguiente tabla.
∑𝑛𝑖=1|𝐸|
𝑫𝑨𝑴 =
𝑛
266 324
𝑫𝑨𝑴 𝟏 = = 44.33 𝑫𝑨𝑴 𝟐 = = 54.00
6 6
22. Handy Inc. Produce una calculadora electrónica de energía solar que ha experimentado el
siguiente historial mensual de ventas durante los cuatro meses del año, en miles de unidades.
PERIODO DEMANDA
ENERO 23.5
FEBRERO 72.3
MARZO 30.3
ABRIL 15.5
a) Si el pronóstico para enero era 25, determine de un paso delante de febrero a mayo
usando el suavizamiento exponencial con una constante de suavizamiento de
α=0.15.
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b) Repita el inciso a) para obtener un valor de α=0.40. ¿Qué diferencia observa en los
pronósticos?
Que en los meses de Febrero y Marzo los pronósticos son mejores con una
constante de suavizamiento de α=0.40.
c) Calcule el margen de error para los pronósticos que obtuvo en los incisos a) y b)
desde febrero hasta abril ¿Qué valores de α dio pronósticos más exactos, basados en
el margen de error?
α=0.15
PERIODO DEMANDA PRONOSTICO E
ENERO 23.5 25
FEBRERO 72.3 24.8 47.5
MARZO 30.3 31.9 -1.6
ABRIL 15.5 31.7 -16.2
α=0.40
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