Guia KMELX

Guía de Ayuda de KME LX
Administrador
Contenido
Información sobre funcionalidades y procesos de KME LX........................... 3
Conoce KME LX.................................................................................................... 4

Tu función como Administrador................................................................................ 5
¿Estás listo para empezar?......................................................................................... 7
Perfil.................................................................................................................................. 8
¿Cómo creas un usuario?............................................................................................ 9
Sistema de seguridad basado en roles y permisos?.............................................. 12

¿Cómo asignar permisos específicos a un grupo de usuarios?........................ 12
¿Cómo asignar permisos específicos a un usuario?............................................. 13
¿Cómo crear usuarios de cargue masivo?.............................................................. 14
Los grupos de usuarios o audiencias en la comunidad.........................................16

¿Cómo crear un grupo de usuarios?.........................................................................16
¿Cómo asignar un grupo de usuarios?.....................................................................18
¿Cómo modificar la audiencia de un curso?........................................................... 19
¿Cómo desactivar a un usuario o varios usuarios de la comunidad?...............20
¿Cómo activar un usuario en la comunidad?..........................................................22
¿Cómo modificar la contraseña de un usuario?.................................................... 22
Cualquier usuario puede modificar su contraseña.............................................. 24
¿Cómo creas un tutor?.................................................................................................26
Acciones personales........................................................................................... 30
Perfil.................................................................................................................................. 31
Tu contraseña y preferencias..................................................................................... 32
¿Olvidaste tu constraseña?......................................................................................... 34
En contacto y al día............................................................................................. 35
Actividades...................................................................................................................... 36
Calendario....................................................................................................................... 36
Mensajería y Notificaciones........................................................................................ 37
¿Cómo utilizar las notificaciones y enviar invitaciones?....................................... 39
Guía de usuario
KME LX: Eficaz para aprender y compartir en comunidad.......................................... 41
Herramientas Colaborativas..................................................................................... 42
Blog.................................................................................................................................. 43
¿Cómo creas un Blog? ............................................................................................... 44
Foro.................................................................................................................................. 47
¿Cómo creas un Foro en un Módulo?.................................................................... 48
Videoconferencia......................................................................................................... 53
¿Cómo creas una Videoconferencia?...................................................................... 54
Enlaces favoritos.........................................................................................................................
57
Como administrar los materiales de estudio........................................................... 58
¿Cómo creas un curso?................................................................................................61
¿Cómo creas una categoría?.......................................................................................78
¿Cómo creas una evaluación de Kme?.....................................................................79
Las tareas en la comunidad........................................................................................87
¿Cómo embeber un video en un Curso?.................................................................. 92
¿Cómo asignar contribución a la nota? 96
¿cómo asignar una imagen para el curso? 98
Actualización de usuarios por cargue masivo 100
¿Cómo creas un foro en uncurso?......................................................................... 103
¿Cómo subir un pdf a KmeLx?................................................................................... 108
¿Cómo subir un contenido flash a KmeLx?............................................................. 113
¿Cómo subir un contenido scorm a KmeLx?.......................................................... 115
¿Cómo subir un contenido office a KmeLx?........................................................... 116
¿Cómo visualizar los contenidos?............................................................................. 118
Información y avisos de los diferentes cursos sin salir de la plataforma 119
Buscador de contenidos ........................................................................................... 121
Consulta de contenidos............................................................................................... 122
Las sesiones y sus propiedades .............................................................................. 124
¿Cómo inscribir a un usuario a un curso?................................................................128
¿Cómo enviar recordatorios?......................................................................................131
Los tipos de matrículas de usuario a los cursos....................................................134
¿Cómo asignar un curso a un tutor?.........................................................................135
¿Cómo completar y asignar una nota a un usuario?.............................................137
Guía de usuario
Certificados, insignias y reportes..................................................................................139
¿Cómo crear un certificado?........................................................................................139
¿Cómo asignar un certificado a un curso?...............................................................144
Tipos de insignias...........................................................................................................145
Ubicación y detalles de las insignias..........................................................................145
Creación de insignias.....................................................................................................147
Los reportes....................................................................................................................149
¿Cómo descargar los reportes?..................................................................................150
Soporte...............................................................................................................................152
2 Guía de usuario
Información sobre funcionalidades y
procesos de KME Lx
Objetivo:
Conocer los procesos de acceso y de participación de los usuarios tutores y estu-
diantes en la comunidad.
Te recomendamos revisar y aprender algunos procesos de los usuarios estudi-

antes como complemento para tu formación.
Guía de usuario 3
Conoce KME LX
KME LX es una tecnología que tiene el objetivo de apoyar la gestión del conocimiento a través del
registro y acceso de experiencias de aprendizaje formales y espontáneas (Informales); permitiendo
la creación orgánica de comunidades de aprendizaje y de cursos abiertos, masivos y en línea.
Con KME LX buscamos crear y mejorar el ambiente para un aprendizaje continuo; es por eso que
el concepto de KME LX es el “Aprendiz para toda la vida”.
El aprendiz de hoy, está sumergido en un ambiente colaborativo, donde sean involucradas sus
experiencias y reflejen su personalidad. Es por eso que KME LX no sólo mantiene la posibilidad de
aprender e interactuar desde los programas de desarrollo virtual sino que permite compartir
abiertamente cientos de historias, integrando con otros canales y plataformas.
El aprendizaje sucede en todas partes y durante toda la vida.
4 Guía de usuario
Tu función como Administrador
Elaboración de planes de trabajo.
Monitoreo y solución a las alertas generadas por los tutores y estudiantes.
Garantizar la Evaluación constante del nivel de conocimiento.
Garantizar la constante actualización de los contenidos.
Probar cursos, módulos y contenidos.
Obtener reportes cuantitativos de los estudiantes de forma general e individual.
Garantizar que durante los cursos los usuarios se certifiquen.
Actualizar las plantillas para certificados de cursos.
Garantizar la prestación del servicio de acuerdo con los estándares de atención.
Guía de usuario 5
Bienvenido a la nueva forma de llevar el
aprendizaje a todas partes
Comparte abiertamente
A tu imagen y semejanza
- De tu bolsillo al escritorio: 100% usable

- Infraestructura en la nube y con soporte
Visión 360°: Integración con otros canales o

plataformas
Más experiencias
6 Guía de usuario
¿Estás listo para empezar?
Para acceder a la plataforma ingresa en tu navegador la dirección o url de la comunidad de
aprendizaje.
www.nombrecomunidad.kmelx.com
Al ingresar verás en tu pantalla una caja de identificación y acceso a la comunidad.

1 Debes ingresar tu nombre de usuario y contraseña, si eres un usuario activo de la comunidad.
2 Selecciona “Ingresar”.
Ten en cuenta:
1. Si no tienes un usuario puedes registrarte comunicandóte con el administrador de la comunidad o
área de soporte.
2. El nombre de usuario es tu número de identificación.
3. Para registrarse en la comunidad todos los usuarios deben tener un correo electrónico para ser
usuarios activos de la comunidad.
1
2
Guía de usuario 7
Perfil
Es importante tener un perfil completo, porque representa tu imagen dentro de la comunidad.
Un buen perfil está conformado por una foto y los datos básicos que pueden ser editados en cualquier
momento.
1 Para reemplazar tu imagen, haz clic en la

opción "Reemplazar avatar" y luego haz clic en
"Examinar" y "Cargar nueva imagen".
2 Para ingresar tu información, haz clic en la

opción "Editar perfil", ingresa tu información
y haz clic en el botón "Actualizar".
8 Guía de usuario
¿Cómo creas un usuario?
1 Para crear un nuevo usuario que hará parte de la comunidad, ingresa a la administración de la
plataforma.
Ten en cuenta:
1. Es necesario que tengas a la mano los datos completos del usuario a crear y verifíca que estén
bien escritos.
2 Haz clic en “Usuarios”.
3 En la nueva ventana verás el listado de usuarios creados existentes en la plataforma; luego

selecciona “Añadir usuario”.
Listado de usuarios
Guía de usuario 9
4 Ingresa los campos: "Nombre de usuario" y "Contraseña". Cuando termines haz clic en
“Guardar”.
5 Una vez hayas agregado al usuario, aparecerá la siguientes información. Luego puedes digilen-
ciar los datos del nuevo usuario.
10 Guía de usuario
Ten en cuenta:
1. El permiso que debe tener un estudiante debe ser "Activo".
2. Si el usuario pertenece algún grupo, debes asignárselo; por defecto todos los usuarios se crean
en el grupo "All Students".
Al finalizar de crear el usuario debe aparecer el siguiente mensaje:
Guía de usuario 11
Sistema de seguridad basado en
roles y permisos
Consiste en asignar permisos específicos para cada usuario de acuerdo a su rol y al grupo al
que pertenece.
¿Cómo asignar permisos específicos a un grupo de usuarios?
1 Para asignar permisos específicos a un grupo de usuarios ingrese a la administración de

ubicado en la parte superior izquierda.
2 Luego en el menú “Aut”, opción “Grupos”.
3 Verá el listado de grupos existentes en la plataforma, seleccione el grupo a asignar permisos.
4 Aquí verá toda la información asociada a este usuario. En la sesión de “Permisos” escoge el
permiso a asignar, en caso de seleccionar más de una opción, mantenga presionado "Control",
o "Command" en un Mac. Por ejemplo: el grupo puede agregar una cuenta.
1 3
12 Guía de usuario
¿Cómo asignar permisos específicos a un usuario?
1 Para asignar permisos específicos a un usuario ingrese a la administración de la plataforma,

como en el tema anterior.
2 Luego en el menú “Aut”, opción “Usuario”.
3 Verá el listado de usuarios existentes en la plataforma, seleccione el usuario a asignar permisos.
4 Aquí verá toda la información asociada a este usuario. En la sesión de “Permisos de usuario”
escoge el permiso a asignar, en caso de seleccionar más de una opción, mantenga presionado
"Control", o "Command" en un Mac. Por ejemplo: el usuario puede agregar una cuenta
3
1
Si desea que el usuario sólo hereda los permisos del grupo al que hace parte, solo debes seleccionar el
grupo al que pertenece el usuario. Si el usuario pertenece a más grupos mantenga presionado "Con-
trol", o "Command" en un Mac. Por ejemplo: todos los estudiantes.
Haga clic en el nombre del usuario para editar su información y modificar el grupo. Por último selecciona
“Guardar”. Por ejemplo: todos los estudiantes.
Guía de usuario 13
¿Cómo crear usuarios de cargue masivo?
1 Puedes crear varios usuarios desde la administración; con ayuda de un formato de cargue
masivo de datos de los usuarios a crear. Este formato tiene 12 campos: Cedula, Nombres,
Apellidos, Área, Cargo, email, teléfono, empresa, Ciudad, Departamento, Regional, GRUPO.
Ten en cuenta:
1. En el caso de no tener algún dato de un usuario, no puedes eliminar la columna, este campo lo
debes dejar en blanco.
2. Los campos obligatorios son: Cedula, Nombres, Apellidos y email.
3. Para el campo GRUPO, si los usuarios que va a crear pertenecen a un grupo, debes ingresar el
nombre del grupo como fue creado, si los usuarios pertenecen a varios grupos; debes hacer la
separación de los grupos con una coma.
4. El contenido debe estar alineado a la izquierda.
5. Para guardar tu archivo, el nombre no debe tener: (espacio entre caracteres, tildes y ñ) ya que el
archivo no cargará.
6. Además el tipo de formato a guardar que debes seleccionar es CSV (delimitado por comas).
2 Con el formato ya diligenciado, debes ingresar a la administración de la plataforma.
3 En la sección inferior izquierda de la administración en “Profiles” haz clic en “Cargues masivos de

usuarios”.
14 Guía de usuario
4 En esta ventana verás las cargas masivas que se han realizado. Para añadir una nueva carga, haz
clic en "Añadir cargue masivo de usuarios".
5 Ingresa el nombre del archivo. Haz clic en "Seleccionar archivo" y busca el archivo a cargar. Luego
asígnele un nombre y selecciona "Guardar".
Guíadedeusuario
Guía usuario 1513
Los grupos de usuarios o audiencias
en la comunidad
En Kme LX, las audiencias son grupos de usuarios que tienen permisos para ver los cursos a los que
se les definan, es decir, que se utiliza para agrupar usuarios que se relaciona por características en
común.
¿Cómo crear un grupo de usuarios?

1 Ingresa a la “Administración” de la comunidad y selecciona “Grupos”.
2 Verás una ventana con el listado de grupos creados en la comunidad. Haz clic en “Añadir grupo”
16 Guía de usuario
3 Ingresa el nombre y los permisos del grupo. Cuando termines haz clic en “Guardar”.
Al finalizar de crear el grupo debe aparecer el siguiente mensaje:
Guía de usuario 17
¿Cómo asignar un grupo de usuarios?
1 Ingresa a la “Administración” de la comunidad e ingresa al listado de usuarios de la comunidad.
Luego ingresa el usuario a buscar para agregar a un grupo.
2 Haz clic en el nombre del usuario para editar su información y modificar el grupo. Por último
selecciona “Guardar”.
18 Guía de usuario
¿Cómo modificar la audiencia de un curso?
Si deseas modificar la audiencia lo primero que debes hacer es dirigirte al curso ingresar a
“Detalles”, hacer clic en el siguiente icono “ ” y seleccionar la opción “Modificar audiencia”.
Luego selecciona el grupo al que estará disponible el curso. Por último haz clic en “Modificar”.
Guía de usuario 19
¿Cómo desactivar a un usuario o varios usuarios
de la comunidad?
1 Si requieres desactivar varios usuarios de la comunidad, lo ideal es utilizar el formato de cargue
de desactivación, de lo contrario realízalo de forma individual. Busca al usuario y desactiva la
casilla “Activo”.
2 Por tanto para la desactivación de varios usuarios, lo primero que debes tener es diligenciado el
formato de desactivación de usuario, el cual tiene 13 campos: Cedula, Nombres, Apellidos, Area,
Cargo, email, telefono, empresa, Ciudad, Departamento, Regional, GRUPO, desactivado.
Ten en cuenta:
1. Cuando no tenga algún dato de un usuario no puede eliminar la columna, este campo lo debe
dejar en blanco.
2. Los campos obligatorios son: Cedula, Nombres, Apellidos, email y una X en la columna desacti-
vado. En contenido ingresado debe estar alineado a la izquierda.
3. Guarde el archivo en formato CSV (delimitado por comas).
4. El nombre del archivo no debe tener:
· Espacio entre caracteres
· Tildes
·ñ
20 Guía de usuario
3 Ingresa a la “Administración” de la comunidad. En la sección izquierda de la plataforma en
“Profiles” haz clic en “Cargues Masivos de Usuarios”; aquí verás las cargas masivas que se han
realizado. Deberás añadir un cargue masivo con el listado de usuarios a desactivar. Por último
haz clic en “Guardar”.
Guía de usuario 21
¿Cómo activar un usuario en la comunidad?
Si requiere activar un usuario en la administración en el listado de usuarios, busca al usuario y
activa la casilla “Activo”.
¿Cómo modificar la contraseña de un usuario?

1 Para modificar la contraseña de un usuario desde la administración de la plataforma, busca el
usuario que deseas modificar y haz clic en el usuario.
2 Verás la información del usuario. Haz clic en “este formulario”.
22 Guía de usuario
3 Ahora podrás ingresar la nueva contraseña, confirmarla y cambiarla.
Para confirmar que la actualización fue hecha verás un mensaje como este:
Guía de usuario 23
Cualquier usuario puede modificar su contraseña
El usuario puede modificar su propia contraseña desde las opciones principales de la comunidad
“Preferencias”.
usuario debe hacer clic en “Cambiar contraseña”. Luego deberá ingresar la contraseña actual, la
nueva y la confirmación de la nueva contraseña; por último deberá guardar el cambio con el
botón “Cambiar contraseña”. Recibirá un mensaje indicando que el cambio ha sido exitoso.
24 Guía de usuario
Ten en cuenta:
Si en el momento de ingreso a la plataforma no recuerdas tu contraseña, haz clic en el enlace de
“Olvidaste t u contraseña”.
En la nueva ventana en el campo "Nombre de usuario" debes colocar tu nombre de usuario con el
cual ingresas a la plataforma y hacer clic en "Reiniciar mi contraseña".
Recibirás un correo electrónico con el link para cambiar tu contraseña, debes hacer clic en ese link.
Por último debes hacer clic en "Identificación de usuario" que te llevará de nuevo a la caja de identi-
ficación de usuario.
Guía de usuario 25
¿Cómo creas un tutor?
1 Para crear tutores para un curso lo primero que debes saber es que le asignas los siguientes
permisos: “Staff” y “Activo”.
2 Luego desde la administración, dirígete a las opciones de “Lms” y haz clic en “Tutores”.
26 Guía de usuario
3 Verás el listado de los tutores existentes. Haz clic en “Agregar Tutor” para añadir un tutor nuevo.
4 Al ingresar aparecerá una ventana donde deberás ingresar los datos del usuario tutor a crear.
Completa los siguientes campos: Apellidos, Nombres, Nombre de usuario, Tutortype.
Ten en cuenta:
1. El campo “Empleado” no es obligatorio llenar.
2. En la sección “Tutortype” debes hacer clic en el signo (+). En el “Nombre” ingresa el nombre del
tutor y haz clic en “Guardar”.
Guía de usuario 27
5 Despues de haber ingresado el nombre, éste debe aparecer en el “Tutortype”. Haz clic en
“Guardar”.
Al terminar de crear el tutor te aparecerá el siguiente mensaje y aparecerá en la lista de los

tutores creados.
28 Guía de usuario
Ten en cuenta:
No olvides que el tutor debe tener permiso de usuario Activo y Staff, es necesario asignarle los
permisos de usuarui que tendrá como tutor, ya sea asignándoselos directamente o asociándolo a
un grupo ya configurado con dichos permisos.
Guía de usuario 29
Acciones personales
En la barra de tareas principal de la comunidad podrás accerder a las principales funciones de la
comunidad, desde este icono se despliegan las acciones correspondiente a tu usuario:
1 Perfil
Mira tu información personal, foto de perfil, insignias logradas y actividades que has realizado en
la comunidad. Además revisa en qué cursos estás inscrito y el puntaje que has obtenido en cada
uno de ellos.
2 Preferencias
Administra y modifica información como correo eléctronico, contraseña, foto de perfil, idioma de
la plataforma y zona horaria según el sitio donde te encuentres.
3 Salir
Cierra cesión en la comunidad.
Ten en cuenta:
1. La opción “Administración” sólo se visualiza para usuarios administradores de la comunidad.
30 Guía de usuario
Perfil
Es importante tener un perfil completo, porque representa tu imagen dentro de la comunidad.
Un buen perfil está conformado por una foto y los datos básicos que pueden ser editados en cualquier
momento.
1 Para reemplazar tu imagen, haz clic en la

opción "Reemplazar avatar" y luego haz clic en
"Examinar" y "Cargar nueva imagen".
2 Para ingresar tu información, haz clic en la

opción "Editar perfil", ingresa tu información
y haz clic en el botón "Actualizar".
Guía de usuario 31
Tu contraseña y preferencias
Dentro de tus preferencias están las 5 acciones que solo tú puedes modificar:
1 Dirección de correo electrónico

Ingresa tu correo electónico para recibir notificaciones, recordatorios y modificar tu contraseña
en caso de olvido. Luego haz clic en “Agregar”. No olvides confirma el correo electrónico a
través de un mensaje de confirmación que es enviado a tu correo.
2 Reemplazar Avatar
Modifica tu imagen en la comunidad.
32 Guía de usuario
3 Cambiar contraseña
El administrador de la comunidad otorgará una contraseña que tu en cualquier momento
después de ingresar a la comunidad puedes modificar.
- Primero, ingresa tu contraseña actual.
- Segundo, escribe tu nueva contraseña.
- Tercero, confirma otra vez tu nueva contraseña.
- Selecciona “Cambiar contraseña”.
4 Idioma
Escoge el idioma de la plataforma. Tienes dos opciones. Español ó Inglés.
5 Zona horaria
Escoge la zona horaria en la que te encuentras (país).
Guía de usuario 33
¿Olvidaste tu contraseña?
1 Si olvidastes tu contraseña, en la pantalla de acceso a la comunidad selecciona "Olvidaste tu
contraseña".
2 Luego ingresa tu nombre de usuario y selecciona el botón “Reiniciar mi contraseña”.
3 Recibirás un correo electrónico con el link para cambiar tu contraseña, debes hacer clic en ese link.
4 Por último debes hacer clic en "Identificación de usuario" que lo llevará de nuevo a la caja de
identificación de usuario.
34 Guía de usuario
En contacto y al día
Comprendemos que compartir en comunidad y conectarnos entre todos es fundamental para que
el aprendizaje esté en todas partes; es por eso que KME LX cuenta con funcionalidades como
notificaciones, sistema de mensajería, invitaciones y un muro de actividades para facilitarte la
comunicación y estar actualizado día a día en comunidad.
Guía de usuario 35
Actividades
Espacio de interacción, participación e información sobre las actividades realizadas por todos los
usuarios en la plataforma, como por ejemplo: Cursos publicados, ingresos a cursos entre otras. Es
muy similar al que se encuentra en Facebook.
Ingresa la información que aprendes cada día y compártela con solo dar un clic en “Compartir”.
De esta forma puedes mantenerte informado de lo que está ocurriendo alrededor de la comunidad.
Si deseas enviar un mensaje rápido a los usuarios sobre algún evento o información de algún curso
puedes hacerlo desde la opción “Enviar un mensaje rápido a los usuarios”.
Ten en cuenta para opinar y compartir a través de ésta herramienta, es ideal:

1. Utilizar las palabras correctas.
2. Participar de forma activa.
3. Preguntar si tienes alguna inquietud.
4. No recurrir a comentarios ofensivos.
Calendario
Organiza, estructura y agenda las actividades y eventos que hay en la comunidad. Haz clic en el
número de cada día para ver, modificar, eliminar y agregar un evento en el calendario de los usu-
arios.
36 Guía de usuario
Mensajería y Notificaciones
Esta funcionalidad te permite enviar mensajes privados a usuarios que se encuentren registrados
dentro de la comunidad. Llevar un registro de los mensajes recibidos, enviados y eliminados. Y recibir
notificaciones e invitaciones.
Desde el icono de “Notificaciones” se te informarán si algún usuario de la comunidad te ha

escrito un mensaje.
1
2
3
4
1 Escribe un mensaje
Para crear un mensaje, seleccione "Crear" Luego ingresa la información correspondiente a
los campos del mensaje. Por último presiona "Enviar".
- Destinatario: Ingresa el nombre de usuario a quien le vas a enviar el mensaje.
- Asunto: Es el tema del mensaje.
- Cuerpo del mensaje: Es el contenido del mensaje como tal.
Guía de usuario 37
2 Bandeja de entrada
En la bandeja de entrada podrá ver los mensajes pendientes por leer, los leídos, eliminarlos y ver
la fecha en que fueron recibidos.
Ten en cuenta:
Los mensajes que se encuentran en la opción “Eliminados”, son eliminados de forma automática
después de un tiempo.
3 Notificaciones
Nos indica cambios de estado en la bandeja de entrada, invitaciones de amigos, notificaciones de
cuando los usuarios se han inscrito a foros y también nos indica los mensajes enviados y recibidos.
38 Guía de usuario
¿Cómo utilizar las notificaciones y enviar invitaciones?
Notificaciones
En la pestaña notificaciones puedes ver las notificaciones que han llegado, también puedes
borrarlas con el botón eliminar.
En la pestaña Preferencias puedes ver la cuenta de correo electrónico asociada a tu usuario en

la plataforma, a esta cuenta es donde te llegan las notificaciones, pero puedes asociar una direc-
ción diferente para recibir las notificaciones haciendo clic en el botón “Cambiar ”.
También puedes seleccionar el tipo de notificación que deseas que lleguen a tu correo, en el
listado “Tipo de notificación” están todas las clases de notificaciones, haz clic en el check para
activar o desactivar el tipo de notificaciones que deseas recibir y una vez las selecciones, haz clic
en el botón que aparece al final del listado.
Guía de usuario 39
Invitaciones
Puedes enviar invitaciones para que nuevas personas se unan a la comunidad.
Para eso, debes dar clic en el botón , luego ingresa el correo

electrónico de la persona a quien vas a dirigir la invitación y el mensaje con el que invitaras a un
nuevo usuario a ser parte de tu comunidad.
En la pestaña “Recibido”, puedes observar las peticiones de amistad que haz recibido, en la
pestaña “Enviados”, puedes ver las peticiones de amistad que haz enviado a otros usuarios, y en
la pestaña de “Peticiones de unirse enviadas” puedes ver las invitaciones que haz enviado a otras
personas para unirse a la comunidad.
40 Guía de usuario
KME LX:
Eficaz para aprender y compartir
en comunidad
Comprendemos que gran parte del conocimiento que deseas transmitir no necesariamente está
plasmado en los materiales de estudio, sino que también en la experiencia y en el conocimiento
personal. Es por eso que KME LX cuenta con funcionalidades como blogs, foros, videoconferencias
y enlaces favoritos; las cuales le facilitan poner a disposición el conocimiento obtenido a sus
amigos o sus compañeros de estudio.
Guía de usuario 41
Herramientas Colaborativas
Las herramientas colaborativas que encontrarás en la comunidad son:
Blog
El blog es un contenido de artículos o textos extensos de uno o
varios autores, el cual permite intercambiar información. En los
blogs, se podrá publicar aquella información que el usuario desea
compartir con los demás, desde una experiencia de aprendizaje
hasta una anécdota.
Foro
Es un espacio en el cual puedes discutir y compartir contenidos de
interés general. El objetivo, es conocer e intercambiar las opiniones,
aportes, inquietudes, solicitar apoyo o prestar tu ayuda sobre un tema
concreto con los usuarios de la comunidad unidos al foro creado.
Videoconferencia
Comunícate con tu tutor y los demás usuarios de un curso a través de
la aplicación de Hangouts de Google para compartir experiencias
sobre un tema, obtener explicaciones ó resolverr inquietudes del
mismo.
Enlaces a Favoritos
Los enlaces favoritos son enlaces de otros sitios que han sido
compartidos en un curso, desde la opción "Abrir" podráz visualizarlo.
42 Guía de usuario
Blog
De estaforma se visualiza el acceso a el blog en la comunidad: Con el nombre del blog, la etiqueta e
icono que indica que es un blog y el botón de “Abrir”.
Icono y etiqueta Blog
Comenta y revisa los comentarios

que han dejado los demás usuarios
que han participado.
Guía de usuario 43
¿Cómo creas un Blog?
1 Ingresa a “Cursos”, “Detalles” del curso y haz clic en el siguiente icono . Luego selecciona
la opción “Editar”.
2 Luego en el siguiente icono ubicado en la parte izquierda de la pantalla, haz clic en

“Crear copia editable”.
44 Guía de usuario
3 Haz clic en el siguiente icono y selecciona “Agregar blog”.
Luego ingresa la información del blog, si deseas ingresa etiquetas en los demás campos, por
último haz clic en "Guardar" cuando toda la información del Blog esté ingresada.
• Título: Nombre del blog a crear.
• Slug: Nombre corto del blog, sólo se permiten letras, números, subrayados y guiones.
• Cuerpo del mensaje: Es el contenido del blog a crear, puede incorporar imágenes y enlaces de
video si lo desea.
• Previsualización: Escribe un texto corto que describa el foro.
• Estado: Hay dos estados a escoger público o borrador, el primero es visible para los usuarios,
mientras que el segundo es un blog oculto para los usuarios.
• Permitir comentarios: Active esta casilla si desea que los usuarios comenten acerca de su
publicación o de lo contrario desactívela si quiere un blog sólo informativo.
• Grupo: Escoja el grupo de usuarios quienes podrán participar y ver el blog.
• Lenguaje de marcas del contenido de la entrada: Funcionalidad para desarrolladores, este

campo no es necesario de diligenciar.
• Tags: Palabras claves del contenido.
Guía de usuario 45
46 Guía de usuario
Foro
De esta forma se visualiza el acceso al foro en la comunidad: Con el nombre del foro, la etiqueta e
icono que indica que es un foro y el botón de “Abrir”.
Icono y etiqueta Foro
Luego ingresa a uno de los temas que se encuentran publicados y escribe tu comentario. En este
espacio puede utilizar diferentes formatos de textos, como tamaños, negrita, cursiva y alinear tu
participación como más te guste.
Selecciona este botón cuando termines de

escribir tu participación.
De esta forma se muestra

tu comentario y todos los
comentarios de la
comunidad del foro.
Guía de usuario 47
¿Cómo creas un Foro en un Módulo?

48 Guía de usuario
3 Haz clic en el siguiente icono ubicado en el módulo al que deseas agregar el foro ,
selecciona “Agregar foro” y haz clic en "Nuevo".
Ingresa la información del Foro, hecho esto selecciona "Crear".
• Nombre: Título del foro; puede tener el mismo nombre de algún contenido que ya se encuen-
tre publicado en un curso o puede ser más llamativo. El límite para el nombre del Foro son 80
caracteres contando los espacios.
• Slug: Nombre corto del foro y el enlace.
• Descripción: Información en detalle del tema del foro o mensaje de introducción a los usu-
arios.
• Grupo: Seleccione el grupo de usuarios específico en caso de que el foro no deba ser visuali-
zado por toda la comunidad.
• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de apertura y cierre del curso.
• Disponible a partir de/ Disponible hasta: Tiempo relativo que estará disponible el foro y se
debe definir por cuánto debe estar disponible.
Nota: Puede usar la fecha inicial o fecha final del curso; si desea puede utilizar la disponibilidad, no es necesario
utilizar ambos campos.
Guía de usuario 49
4 Por último crea un tema de discusión. Haz clic en “Comenzar uno”.
50 Guía de usuario
5 Diligencia los campos del tema de discusión “Título”, “Cuerpo del mensaje” y “Tags” (palabras
claves) para la búsqueda del foro, el cual puede ser un vídeo, una imagen o una pregunta. Al
finalizar haz clic en "Crear nuevo tema de discusión".
De esta forma se verá el foro que se has creado.
Ten en cuenta:
Una vez hayas creado un Foro y los usuarios se hayan unido a él, no lo puedes eliminar.
Guía de usuario 51
Así se visualiza cuando creas el foro en un módulo.
• La opción "Propiedades" te permite modificar la fecha de apertura y cierre; una vez se haya
cerrado el foro te permitirá modificar esta fecha y habilitarlo nuevamente, si creas un foro y
quieres que los usuarios no lo visualicen, debes colocar en fecha final una fecha pasada.
• La opción “Desasociar” permite desvincular el foro del curso, es decir, que los usuarios no
podrán visualizar este foro dentro del curso, pero no le permite eliminarlo definitivamente.
• Cuando termines de crear y modificar el foro, debes hacer clic en "Publicar Curso" o
“Actualizar Curso”.
52 Guía de usuario
Videoconferencia
De esta forma se visualiza el acceso a una videoconferencia en la comunidad: Con el nombre del
blog, la etiqueta e icono que indica que es una videoconferencia y el botón de “Abrir”.
Icono y etiqueta videoconferencia
Al momento de abrir la videoconferencia, en una ventana nueva visualizarás la pantalla de la plata-

forma que previamente seleccionaste para realizar la videoconferencia. En este ejemplo usamos
Google Hangouts.
2
3
1 Área de trabajo
Espacio donde se muestra la imagen de quien se encuentra hablando o compartiendo pantalla.
2 Usuarios
Se muestran las imágenes de perfil o vídeo cámara de los usuarios.
3 Chat
Ventana destinada para el chat del grupo que participa en la videoconferencia.
4 Panel de Acciones
Son las acciones principales en el funcionamiento de las conversaciones como: agregar otro
usuario, activar micrófono, activar cámara de equipo, señal , colgar llamada entre otras.
Guía de usuario 53
¿Cómo creas una Videoconferencia?

54 Guía de usuario
3 Haz clic en el siguiente icono y selecciona “Agregar videoconferencia”.
Ingresa la información de la videoconferencia, hecho esto selecciona "Guardar".
• Nombre: Título de la conferencia; puede tener el mismo nombre de algún contenido que ya se
encuentre publicado en un curso o puede ser más llamativo. El límite para el nombre de la
videoconferencia son 80 caracteres contando los espacios.
• Dirección web: Si seleccionas el botón “Usar Hangouts” podrás ingresar el enlace del HO para
videoconferencia, si vas a usar una web, ingresa el enlace de la videoconferencia en el campo
que se encuentra debajo del botón.
arios.
• Evaluable: Seleccione
• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de apertura y cierre de la videoconferencia.
Guía de usuario 55
56 Guía de usuario
Enlaces a favoritos
De esta forma se visualiza el acceso a un enlace favorito en la comunidad: Con el nombre del blog,
la etiqueta e icono que indica que es un enlace y el botón de “Abrir”.
Icono y etiqueta Enlaces
Ten en cuenta:
Los enlaces a favoritos pueden ser diferentes tipos de información, tanto vídeos, presentaciones,
reportes en páginas web entre otras.
Páginas Otros sitios Documentos Vídeos de

Web (blosgs-foros) externos (PDF) YouTube
No olvides
Cuando participas en todas las herramientas de colaboración, verás una notificación de participación
como esta al lado del nombre de cada herramienta.
Guía de usuario 57
¿Cómo creas un enlace favorito?

58 Guía de usuario
3 Haz clic en el siguiente icono y selecciona “Agregar enlace a favoritos”.
Ingresa la información del enlace favortio, hecho esto selecciona "Confirmar".
• URL: Dirección del enlace
arios.
• Nota: Información adicional o aclaración que deseas adicionar para que los usuarios lo tengan
presente.
• Etiquetas: Palabras claves del contenido.
• Redirect: Seleccione
Guía de usuario 59
60 Guía de usuario
Cómo administrar los materiales de estudio
El administrador de la comunidad cumple un rol muy importante, es el que crea los cursos en
la comunidad y podrá escoger a los usuarios tutores del curso; quienes podrán moderar un
curso en Kme, ésta opción se muestra dentro de las opciones del menú “Cursos” cuando un
tutor haga clic en “Moderar Cursos”, ahí le aparecerá el listado de cursos que tiene a cargo.
¿Cómo creas un curso?

1 Haz clic en el icono del lápiz y selecciona “Nuevo curso”.
Guía de usuario 61
2 En la siguiente ventana debes llenar la información y los contenidos del curso. Como verás, un
curso se encuentra estructurado por módulos (temas del curso) que agrupan contenidos
(objetos de aprendizaje).
62 Guía de usuario
3 Estructura de un curso en Kme
1. Escribe el nombre, la descripción del curso e ingresa y escoge la configuración del curso
desde el siguiente icono:
2. Debes ingresar un nombre a la temática de cada módulo y una breve descripción sobre lo
que el estudiante va a encontrar en el módulo.
3. Después agrega un tipo de contenido desde el siguiente icono del módulo . Para cada
contenido también puede ingresar una descripción y modificar el nombre.
4. Desde aquí podrás publicar el curso, eliminarlo ó agregar un nuevo módulo.
5. Ten en cuenta que puedes eliminar el módulo en caso de que no lo necesites o hayas creado
uno de más.
4 1
2 3
Guía de usuario 63
4 Configuración del curso desde “Más propiedades”
Propiedades del curso:
• Categoría: Permite asociar el curso actual a una categoría de las que se encuentran existentes.
• Código: Campo informativo que permite manejar numeración para los cursos.
• Módulos en orden: Se debe seleccionar si desea que los usuarios vean los contenidos en el
orden en que usted los organizó. No seleccione si desea que los usuarios puedan ver los
contenidos en el orden que lo deseen.
• Nota mínima: Ingresa el porcentaje para aprobar el curso.
• Calendario activado: Seleccione si desea que los contenidos con fechas configuradas dentro
de este curso se asocien al calendario de los usuarios.
• Contenidos por día: Permite indicar el número de contenidos que el usuario podrá ver en un
periodo de 24 horas.
64 Guía de usuario
• Objetivo general • Objetivos específicos • Público objetivo • Metas • Costo • Duración
Son campos informativos y descriptivos del curso que aparecerán visibles para el usuario si los
completa. Si no los diligencia, el usuario no verá esta información.
Guía de usuario 65
• Tipo • Metodología • Área • Temas • Subtipo • Etapa
Son campos informativos y descriptivos del curso que aparecerán visibles para el usuario si los
completa.
Estos campos son de selección. Para agregar información en ellos, se debe ingresar a la
Administración, Menú LMS, y allí encontrará las opciones de metodología, tema, área, etc.
66 Guía de usuario
• Insignias: Aparece el listado de insignias creadas en la plataforma. Este campo permite relacio-
nar la insignia que se va a otorgar al completar el curso.
• Competencias: Indique las competencias que el usuario desarrollará al completar y aprobar el
curso.
• Etiquetas: Ingresa palabras claves de búsqueda del curso.
Guía de usuario 67
5 Las acciones de los contenidos son:
• Abrir: Permite ver como está conformado el contenido, además que permite modificar el
nombre y descripción del contenido y agregar diapositivas y archivos. Para los usuarios estudi-
antes permite visualizar el contenido.
• Previsualizar como usuario: En una ventana previsualiza el contenido como los usuarios estu-
diantes lo ven. Aquí verás si el contenido funciona o carga antes de que el curso sea publicado.
• Completar notas: Permite completar las notas de los contenidos tipo evaluación y scorm ya
que también se puede asignar una nota.
• Reemplazar: Esta opción se utiliza para cambiar el archivo existente por otro sin necesidad de
eliminar el contenido además, al hacerlo no borra el avance o registros de estados del anterior
contenido.
• Propiedades: Son los ajustes de configuración del contenido, esta configuración se realiza de
acuerdo al tipo de contenido y objetivo del curso.
• Desasociar contenido: Esta opción permite eliminar el contenido creado.
6 Después de ingresar toda la información, colocar tu contenido y definir la configuración de los

contenidos haz clic en “Publicar curso”.
68 Guía de usuario
Cuando es la primera vez que se publica verás el siguiente mensaje:
Tipos de contenidos
Un curso es un recorrido que permite capacitar, aportando conocimiento y participación. Los

cursos están conformados por contenidos, los cuales pueden ser de diferentes tipos:
• Demostración (Scorm/video/swf)
• Documento (Pdf/Word/Excel)
• Evaluación
• Encuesta
• Tarea
Guía de usuario 69
Las propiedades del contenido
Después de haber creado un curso con sus respectivos contenidos de aprendizaje. Debes
configurar las propiedades y detalles de cada contenido según su tipo y alcance. Selecciona el
botón "Propiedades".
Estas propiedades están agrupadas en cuatro ítems:
1. Genérico
2. Tiempos y Fechas
3. Avanzado
• Display Mode
70 Guía de usuario
1. Opciones del ítem Genérico:
• Título: En este espacio podrá modificar el nombre del contenido.
• Porcentaje de aprobación: Este porcentaje se asigna a las evaluaciones y para SCORM de

evaluación.
• Número de oportunidades: Son las veces que un usuario puede ver el contenido o presentar
una evaluación.
• Etiquetas: Es importante poner etiquetas al contenido para realizar filtros de búsqueda.
• Permitir ver el contenido aún si ya fue aprobado: Si desea que los usuarios sigan viendo el
contenido, así haya sido aprobado debe activarlo.
Guía de usuario 71
2. Opciones del ítem Tiempo y fechas:
• Duración máxima: Tiempo que puede ver el usuario el contenido, se debe colocar en H:MM:SS
• Fecha inicial: Fecha en que se habilita el contenido.
• Fecha final: Fecha en que se finaliza el contenido.
• Disponible a partir de: Tiempo en que se habilitará el contenido, se puede especificar en este
campo o en la fecha de inicio.
• Disponible hasta: Tiempo en que estará habilitado el contenido, es decir, que le aparezca la
opción "Abrir" al usuario.
72 Guía de usuario
3. Opciones del ítem Avanzado:
• Permitir a los estudiantes que vean las correcciones: Opción que se utiliza para las evalua-
ciones, si activa esta casilla permite que los usuarios vean las correcciones de la evaluación.
• Display mode: Es el modo en que los usuarios visualizarán el contenido.
• Permitir a los estudiantes que vean los resultados: Permite que el usuario al terminar su eval-
uación visualice los resultados que obtuvo.
• Contenido es obligatorio: El usuario al ver el contenido le marcará el avance en el curso, ésta

opción está habilitada por defecto.
• El usuario puede autocalificarse: Permite que el usuario coloque en su contenido que ya

terminó de visualizarlo.
Guía de usuario 73
• Opción Display Mode puede parametrizar la visualización de su contenido.
• Por defecto: Intenta abrir el contenido en el navegador.
• Abrir primer archivo: Se utiliza para contenido Flash.
• Ventana de Descarga: Esta opción la puede utilizar para PDF o documentos en

Office.
• Abrir / Descargar: Esta opción la puede utilizar para PDF o documentos en Office.
• Lista de archivos: Esta opción la debe utilizar cuando tenga varios archivos pero
que no están conectados entre sí, como por ejemplo varias páginas HTML.
• Abrir con Flexpaper: Esta opción solamente se utiliza para PDF, no permite descar-
gar el PDF solo visualizarlo.
• Abrir como SCORM: Esta opción es solo para contenido SCORM y queda por
defecto cuando subes un SCORM.
74 Guía de usuario
¿Cómo se utiliza la propiedad de Abrir/Descargar?
Si tiene un contenido tipo documento en formato pdf dentro de un curso, puedes modificar la
propiedad del contenido desde la edición de copia editable e ingresar a las propiedades del
contenido. Luego en “Display mode” selecciona la opción “Abrir/Descargar”.
Guía de usuario 75
Cuando el usuario hace clic en “Abrir” el documento pdf se visualiza en una nueva ventana de
google docs.
Tenga en cuenta…
Si el usuario no tiene una cuenta asociada a gmail, en la ventana del documento verá la opción
“Iniciar sesión”. De lo contrario verá su cuenta asociada.
76 Guía de usuario
Revisa el curso antes de publicarlo
Es importante revisar el curso que creáste antes de salir al aire. Debes tener en cuenta el
formato de creación del curso que te servirá como guía, después de parametrizar el contenido
del curso, debes hacer un check list, lo puedes revisar como usuario estudiante haciendo clic en
“Ingresar”.
Considera estos puntos en tu check list:
Guía de usuario 77
¿Cómo creas una categoría?
Una categoría es la agrupación de los cursos por temas, es importante reconocer que cuando
no existe una categoría se deberá crear una para crear un curso.
1 En la administración de la plataforma, en la opción de “Lms” haz clic en “Categorías”.
2 Verás el listado de todas las categorías creadas. Para crear una nueva selecciona “Añadir
categoría”.
3 Ingresa la información en los campos de la ventana y por último haz clic en “Guardar”:
• Nombre: Título de la categoría.
• Imagen: Escoge la imagen de la categoría que se visualiza en la sección derecha de la plata-
forma. Esta imagen debe de medir 251px x 80px.
• Banner Imagen: Escoge la imagen del banner de la categoría, el cual se visualiza en la sección
superior debajo del panel de control. Esta imagen debe medir 650px x 80 px.
78 Guía de usuario
¿Cómo creas una evaluación de Kme?
Una evaluación de Kme permite medir el aprendizaje de un curso o un tema.
1 Lo primero que debes hacer es diligenciar el formato de cargue masivo. Luego ingresa al curso
donde se creará la evaluación, una vez allí haz clic sobre la opción: “Agregar contenido” y
“Nuevo”.
Los campos del formato son:

TIPO - ENUNCIADO - OPCIONES - CORRECTA - ALEATORIAS - TIEMPO - PESO - ENCUESTA -
GUIA - RETROALIMENTACION
En una nueva ventana verás donde debes crear un conjunto de diapositivas, haz clic en “OK”.
Guía de usuario 79
2 Debes hacer clic en “Añadir pregunta” y luego “subir nuevo grupo de preguntas”. Selecciona el
formato de cargue masivo creado.
3 Si las preguntas cargaron satisfactoriamente las podrás observar en cada diapositiva, debemos
seleccionar la casilla evaluable y es importante revisar cada diapositiva para verificar que hayan
quedado bien las preguntas.
Ten en cuenta:
Que información se ingresa en cada uno de los campos de la evaluación:
• Título: Ingrese el tema asociado a la pregunta o ingrese el tipo de pregunta.
• Pregunta: Corresponde al enunciado de la pregunta.
• Respuesta: Escoja el tipo de pregunta, la plataforma permite evaluar a través de preguntas de
selección única, múltiple, pregunta abierta y falso/verdadero.
• Agregar opción: Selecciones este botón si se desea añadir más opciones de respuesta.
• Orden random: Active esta casilla para mostrar las preguntas de forma aleatoria.
• Retroalimentación: Ingrese la explicación de la pregunta, puede ser un enlace, un párrafo o un
video.
• Evaluable: Active esta casilla para las preguntas de una evaluación, en caso de que sean una
encuesta no la active.
• Peso: Equivale a un valor o porcentaje que tiene cada pregunta de la evauación.
• Obligatorio: Active esta casilla si la pregunta se debe responder de forma obligatoria.
• Etiquetas: Corresponde a las palabras claves de búsqueda de la evaluación.
• Limitar duración: Active esta casilla si cada pregunta de la evaluación está sujeta a un tiempo de
respuesta.
• Duración (hh:mm:ss): Ingrese el tiempo de respuesta de cada pregunta.
80 Guía de usuario
4 Cuando termines el proceso de revisión debes hacer clic en “volver al curso” y configurar las
propiedades de la evaluación.
Guía de usuario 81
Propiedades de una evaluación
Haz clic en “Propiedades".
En la opción Genérico podrás definir los siguientes campos:
• Porcentaje de aprobación: Corresponde a la nota que debe obtener el usuario para ganar la
evaluación.
• Número de oportunidades: Es el límite de oportunidades que tienen los usuarios para presen-
tar la evaluación.
• Permitir ver el contenido aún si ya fue aprobado: Esta opción permite al usuario seguir visuali-
zando la evaluación después de haberla aprobado.
82 Guía de usuario
En la opción “Tiempo y fechas" encontrarás los siguientes campos:
• Duración máxima: Tiempo disponible para que el usuario presente la evaluación.
• Fecha inicial: Fecha y hora de inicio de la evaluación.
• Fecha final: Fecha y hora de cierre de la evaluación.
• Disponible a partir de: Tiempo relativo de inicio de la evaluación.
• Disponible hasta: Tiempo en que estará disponible el contenido.
Guía de usuario 83
3. Opciones del ítem Avanzado:
• Permitir a los estudiantes que vean las correcciones: : Activa esta opción para que los usuarios
puedan ver las respuestas correctas.
• Display mode: Esta opción no se utiliza para visualizar evaluaciones.
• Permitir a los estudiantes que vean los resultados: Activa esta opción para que los usuarios
visualicen su nota final, si la evaluación tiene etiquetas el usuario podrá visualizar el porcentaje
que obtuvo en cada tema.
• Contenido es obligatorio: Activa esta casilla para indicar que el usuario no podrá completar el
curso hasta abrir este contenido.
• El usuario puede autocalificarse: Activa esta opción para indicar que el usuario puede colocar
que terminó su evaluación.
• Porcentaje de eficiencia: Ingresa el valor de cero.
Después de diligenciar estas propiedades haz clic en “Confirmar”.
84 Guía de usuario
De esta forma se visualizan las evaluaciones en la plataforma.
Guía de usuario 85
Las preguntas abiertas de una evaluación
Esta funcionalidad ahora permite desde la administración de sesiones del curso, ver las notas
de los estudiantes y además realizar el proceso de revisión y calificación de las preguntas abier-
tas de los exámenes. El usuario podrá ingresar a ver sus respuestas y además verá la nota
asignada por el tutor y la retroalimentación.
¿Cómo crear las preguntas abiertas de una evaluación?
1 Se carga de la misma forma que una evaluación, la diferencia está en el tipo de pregunta que se
debe seleccionar en el campo “Respuesta” – “Pregunta abierta”.
2 De esta forma el usuario visualiza una pregunta abierta, el usuario podrá ingresar su respuesta
en la caja de ingreso de información.
86 Guía de usuario
Las tareas en la comunidad
1 Dentro de los cursos se pueden crear tareas para los usuarios de la comunidad. Lo primero
que debes hacer es dirigirte al curso donde deseas crear la tarea y hacer clic en “Editar”. Luego
haz clic en Crear “Copia Editable” y ubica el módulo donde deseas crear la tarea, selecciona la
opción "Agregar Tarea".
2 Ingresa el nombre, la descripción y la nota de aprobación (este porcentaje es con el cual los
usuarios aprueban la tarea). Por último haz clic en “Guardar”.
Guía de usuario 87
3 De esta forma queda creada la tarea, después de crearla puedes editarla o eliminarla. No
olvides que cuando hayas terminado de crear la tarea, debes hacer clic en “Actualizar curso”.
88 Guía de usuario
¿Cómo calificar la tarea?
1 Para calificar la tarea debes ingresar al curso donde se encuentra la tarea y editarlo. En la Tarea
haz clic en “Calificar estudiantes”.
2 Verás esta nueva ventana en donde está el listado de todos los estudiantes para calificar, haz
clic en "Clic para Calificar", si el usuario ha enviado un archivo, éste aparecerá adjunto y para
verlo debes hacer clic en el documento.
3 En el campo debes asignarle la nota al usuario, la cual debe ser mayor o igual que la nota de
aprobación que se otorga en la tarea para que le aparezca completado. Haz clic en "Guardar".
Guía de usuario 89
Debe aparecer de la siguiente manera:
4 Si deseas calificar a varios usuarios con la misma nota, selecciona la casilla "Calificar todos los
estudiantes seleccionados" y luego haz clic en "Aplicar a todos los seleccionados".
90 Guía de usuario
Para calificar a muchos usuarios te recomendamos utilizar un cargue masivo, el cual debe tener
los campos: USUARIO Y NOTA. Éste debe ser guardado como tipo: CSV (delimitador por comas).
1 Primero selecciona el archivo, luego haz clic en "Cargar notas", si deseas enviar una notificación
al usuario de la calificación de su tarea debes seleccionar la casilla "Enviar notificación".
Guía de usuario 91
¿Cómo embeber un video en un Curso?
1 Ubícate en los detalles del curso al que deseas incluir el video y en el icono selecciona
la opción “editar”.
2 Haz clic en el icono y luego en “crear una copia editable”.
3 Ubícate en el modulo al que vas a incluir el video, haz clic en el icono y selecciona la
opción “agregar Contenido” y elige “Nuevo”.
92 Guía de usuario
4 Para enlazar un video, es indispensable tener una diapositiva, así que deberás indicar que deseas
crear una diapositiva haciendo clic en “OK”.
5 Ubícate en la diapositiva creada, haz clic sobre ella y clic en el botón “Editar”.
Guía de usuario 93
6 Ahora, en el menú superior, selecciona “insert” y elije “insert Video”.
7 Aparecerá una caja para que inserte el link del video.
En la pestaña Embed podrá insertar el enlace de embebido del video para que el usuario lo
pueda visualizar sin salir de la plataforma. Para terminar haga clic en OK y luego en Guardar.
Tenga en cuenta:
En la pestaña General podrá ingresar un

link con el video. Este se abrirá en una
nueva pestaña del navegador cuando el
usuario lo abra y no en la plataforma.
Recuerde que un código de embebido

siempre comienza por un código
<iframe width….
94 Guía de usuario
8 Verás que el video quedó correctamente cargado si se le presenta el código como en la imagen
y puedes comprobar si funciona adecuadamente haciendo clic en el botón “Previsualizar como
usuario”.
9 Finalmente el video quedó dentro del módulo elegido. Para guardar el cambio hecho, haz clic
en el botón Actualizar curso.
Guía de usuario 95
¿Cómo asignar contribución a la nota?
3 Hacemos clic en el icono del curso y seleccionamos la opción “Contribución a la nota”.
96 Guía de usuario
4 Aparecerá una ventana que contiene los nombres de todos los contenidos de todos los
módulos del curso.
Debes asignar un porcentaje a cada contenido teniendo en cuenta que la suma de todos
los porcentajes no deberá ser ni inferior ni superior a 100. Una vez asignes los porcentajes
haz clic en guardar.
5 Para finalizar haz clic en para aplicar los cambios.
Guía de usuario 97
¿cómo asignar una imagen para el curso?
3 Ahora hacemos clic en el icono y seleccionamos la opción “Cargar imagen para catálogo”.
98 Guía de usuario
4 Haz clic en examinar y busca en tu computadora la imagen que deseas asignarle al curso, presiona
abrir y luego haz clic en el botón “Cargar”.
Nota: Las dimensiones de la imagen deben ser de 540px de ancho por 298px de alto.
5 Haz clic en Actualizar curso.
Podrás buscar el curso en el listado de cursos y también ingresar al curso para comprobar que la
imagen a quedado asignada adecuadamente.
Guía de usuario 99
Actualización de usuarios por cargue masivo
1 Se actualiza la información de los usuarios en el formato de cargue masivo y se guarda como
archivo csv.
2 Vamos a la administración y buscamos la sección “Profiles”, seleccionamos “cargue masivo de

usuarios”.
100 Guía de usuario

3 Seleccionamos del listado el cargue masivo al que vamos a realizar la actualización de usuarios
activando la casilla y hacemos clic en “+Añadir cargue masivo de usuarios”
4 Oprime “seleccionar archivo” buscas el archivo csv en la computadora y haces clic en abrir. El
nombre del archivo aparecerá al lado del botón “Seleccionar Archivo”, haz clic en guardar para
ejecutar el cambio.
Guía de usuario 101

Una vez se realice el cargue masivo, llegara un correo electrónico a la cuenta asociada a tu
usuario en KME, notificando que se ha realizado exitosamente el cargue.

¿Cómo creas un foro en un curso?
1 Para agregar un foro al curso, primero hacemos clic en el icono y seleccionamos la
opción “Agregar foro al Curso”.
2 Verás una nueva venta donde debes diligenciar todos los campos y seleccionar “Crear”, conoce la
definición de cada campo:
• Nombre: Título corto y llamativo del foro.
• Slug: Es el enlace del foro.
• Descripción: Explicación del foro, debe ser de una forma clara, coherente y llamativa.
• Grupo: Selecciona el grupo que puede participar en el foro.
• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de apertura y cierre del curso.
• Disponible a partir de/ Disponible hasta: Tiempo relativo que estará disponible el foro y se debe
definir por cuánto debe estar disponible.
Nota: Puede usar la fecha inicial o fecha final del curso; si desea puede utilizar la disponibilidad, no es
necesario utilizar ambos campos.

3 A continuación veras una notificación que te indica que para crear temas de discusión debes
hacerlo dentro de cada modulo del curso, ahora haz clic en “volver al Curso”.

4 Dirígete al icono que queda en el modulo donde vas a agregar el tema de discusión,
podrás ver que aparece una nueva opción llamada “Crear tema de discusión”, haz clic en ella.
5 Verás una nueva venta donde debes diligenciar todos los campos (“Disponible a partir de” y
“Disponible hasta” son opcionales) y seleccionar “Guardar”, conoce la definición de cada campo:
• Título: Título corto y llamativo del foro.
• Cuerpo del mensaje: Explicación o invitación al tema de discusión, debe ser de una forma clara,
coherente y llamativa.
• Tags: Palabras cable.
• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de aperturay cierre del curso.
• Disponible a partir de/ Disponible hasta: Tiempo relativo que estará disponible el foro y se debe
definir por cuánto debe estar disponible.
Nota: Puede usar la fecha inicial o fecha final del curso; si desea puede utilizar la disponibilidad, no
es necesario utilizar ambos campos.

Así se visualizara el tema de discusión en el modulo.

Si agregas un nuevo módulo, podrás agregarle temas de discusión de la misma
manera, sin necesidad de volver a crear un foro.

¿Cómo subir un pdf a KmeLX?
1 En la plataforma también se pueden subir contenidos de formato pdf. Primero debes recordar
que hay que estar en modo “Crear copia editable”.
2 Luego haz clic en la opción “Agregar Contenido”, en “Cargar nuevo contenido”. Es importante que
el pdf esté guardado como un zip.
3 Después de subir el contenido debe aparecer que es un “Contenido Nuevo!”. Para configurar el
nombre y la forma de visualización del contenido pdf, haz clic en “Propiedades”.

4 Para cambiar el nombre del contenido haz clic en el “título”, si no deseas cambiar otro parámetro
haz clic en “Confirmar”.
5 En la opción “Avanzado” en el campo “Display Mode” puedes escoger dos formas de visualización
del contenido, como Flex Paper (permite que los usuarios vean el PDF pero que no lo guarden) y
como “Mostrar primer archivo” haz clic en “Confirmar”.

Ten en cuenta:
1. El pdf también se puede subir por la siguiente ruta: “Agregar contenido” y “Nuevo”.
2. En un mensaje nuevo selecciona “Dejar vacío", es decir, que no deseas crear un conjunto nuevo
de diapositivas. Luego haz clic en “Cargar” y “Seleccionar archivo” para cargar el archivo pdf.

¿Cómo se utiliza la propiedad de Abrir/Descargar?
1 Si tienes un contenido tipo documento en formato pdf dentro de un curso, puedes modificar la
propiedad del contenido desde la edición de copia editable.
2 En las propiedades avanzado del contenido selecciona “Abrir/Descargar” y “Confirmar”.

3 Cuando el usuario hace clic en “Abrir” el documento pdf se visualiza en una nueva ventana de
google docs.
Ten en cuenta:
Si el usuario no tiene una cuenta asociada a gmail, en la ventana del documento verá la opción
“Iniciar sesión”. De lo contrario verá su cuenta asociada.

¿Cómo subir un contenido flash a KmeLX?
1 Haz clic en la opción “Agregar Contenido” y luego en “Nuevo”.
2 Haz clic en “Cargar”. Seleccionz el archivo flash que debe estar comprimido en formato ZIP.
Ten en cuenta:
El nombre del archivo no debe tener espacio entre caracteres, tildes y ñ. Los espacios se pueden
cubrir con guiones bajo.

Dentro de los archivos que conforman el contenido hay uno “.htm” que en la mayoría de los casos
se denomina index, aunque este nombre puede cambiar, se debe dar clic para que se ubique de
primero. De esta forma la plataforma identifica que ése es el archivo que tiene que abrir de primero.
3 Ahora haz clic en “Volver al curso” para configurar su visualización. Selecciona “Propiedades” del
contenido.
4 En la opción “Avanzado”, en “Display Mode” selecciona “Abrir primer archivo”, por último confirma
el cambio.

¿Cómo subir un contenido Scorm a KmeLx?
1 Haz clic en la opción “Agregar Contenido”, luego en “Cargar Nuevo Contenido”. Es importante que
el contenido scorm para ser subido en la plataforma deba estar comprimido (zip).
2 Después de subir el contenido debe aparecer que es un “Contenido Nuevo!”. Para configurar el
nombre y la forma de visualización del contenido scorm, haz clic en “Propiedades”.

¿Cómo subir un contenido office a KmeLx?
1 Haz clic en la opción “Agregar Contenido” y luego en “Nuevo”.
2 Haz clic en “Cargar” y seleccionz el documento en Office. Recuerda que el nombre del archivo no
debe tener espacio entre caracteres, tildes y ñ.
3 Ahora debes seleccionar “Volver al curso”.

4 En la opción “Avanzado”, en “Display Mode” selecciona “Ventana de Descarga” luego haz clic en
“Confirmar”.
Ten en cuenta:
Los documentos en Office no se pueden visualizar directamente en la plataforma, solo son docu-
mentos de descarga.

¿Cómo visualizar los contenidos?
1 Para visualizar un contenido sin necesidad de ingresar como usuario final y así revisar que cada
contenido cargue, lo primero que debes hacer es buscar dentro del listado de cursos, el curso a
revisar, seleccionar “Editar”, pero no se crea copia editable.
2 Luego haz clic en el botón “Previsualizar como usuario”.

Información y avisos de los diferentes
cursos sin salir de la plataforma
El administrador de la comunidad podrá enviar mensajes rápidos a sus usuarios por medio de
esta funcionalidad, anunciando los cursos nuevos e información relacionada frente a los difer-
entes cursos del Campus Virtual.
¿Cómo crear un anuncio?

1 Para esto diríjase al muro de actividades del Campus Virtual y haga clic en el botón “Enviar men-
saje rápido”.
2 Verá un formulario con tres campos: Grupos, Buscar y Mensaje, ingrese la información en cada
uno. Luego haga clic en “Enviar”.
Grupos: Seleccione si los destinatarios están asociados por usuarios por grupo o por cursos.
Buscar: Busque los grupos existentes en el Campus Virtual.
Mensaje: Escribe el mensaje que desea enviar a la comunidad.

¿Cómo crear un anuncio?
1 Para esto diríjase al muro de actividades del Campus Virtual y haga clic en el botón “Enviar men-
saje rápido”.

Buscador de contenidos
Te permite la búsqueda de cursos y contenidos por medio del nombre y descripción de los
cursos actuales en el Campus Virtual. Dentro del Campus hay dos formad de consultas:
1 A través del buscador principal en el catálogo de cursos del Campus ingrese palabras claves para
iniciar la búsqueda de un curso o contenido relacionado al tema que desea.
2 Por medio del filtro ubicado al lado izquierdo de la plataforma en la sección de “Cursos”, ingrese
palabras claves para iniciar la búsqueda de un curso o contenido relacionado al tema que desea.

Consulta de contenidos a manera de
memorias sin afectación de estadísticas
de usuario
Te permite consultar contenidos cuando un usuario ha finalizado un curso. En mis cursos com-
pletados, haga clic en “Consulta de contenidos” ubicado debajo de “Ver información de curso”.
Aquí verás los contenidos de nuevo.

También puedes consultar contenidos en los detalles del curso. Haga clic en “Ver información de
curso”.
Luego haga clic en “Consulta de contenidos”.

Las sesiones y sus propiedades
Una sesión son grupos de usuarios inscritos a un curso y por defecto cuando creamos un curso
automáticamente se crea las sesión 0.
Ventajas de las Sesiones
• Si desea que un grupo de usuarios ingrese a determinada hora se les modificará la fecha de
inicio de sesión.
• Puede definir la cantidad de usuarios en la sesión.
• Ayuda a segmentar diferentes grupos de usuarios, es decir, si tiene usuarios del grupo ventas y
otros de administrativos, los puede inscribir en sesiones diferentes y ya sabrá en su reporte a
que grupo pertenecen.
• Puede seleccionar al tutor de la sesión.
¿Cómo crear una sesión?
1 Diríjete al curso donde deseas inscribir a los usuarios y haz clic en "Administrar sesiones". Selec-
cionz "Editar sesión seleccionada", haz clic en "Más Propiedades".

2 Verás una ventana con las "Propiedades de la sesión".

3 Las propiedades de la sesión son campos opcionales, los cuales debe diligenciar si desea.
• Máximo cupo de estudiantes: Este número es ilimitado pero le puede causar inconvenientes si
se le olvida cuantos usuarios pueden ir en la sesión.
• Disponible desde: Fecha en que los usuarios podrán visualizar el curso, debes especificar la
fecha y la hora.
• Disponible hasta: Fecha en que los usuarios dejarán de visualizar el curso, es decir si un usuario
que pertenece a esta sesión ingresa después de la fecha preestablecida no podrá ingresar al
curso.
• Tutor: En este campo debe estar especificado tu usuario, aquí el administrador selecciona el
usuario a cargo del curso.
• Tipo de Inscripción: Se utilizan tres tipos de inscripción las cuales son: matricula por invitación,
matricula automática y matricula por invitación, pero estas se explicarán en el artículo, Conoce los
tipos de matricula.
• Plantilla de Certificado: Si los usuarios de esta sesión obtendrán un certificado al finalizar el

curso, lo debe seleccionar en este campo.
Ten en cuenta:
Cuando intentes inscribir a un grupo de usuarios en una sesión revisa que los usuarios no estén
inscritos en otra sesión, ya que la plataforma no dejaría inscribirlos de nuevo.
La fecha se establece como: año/mes/día y la hora si es medio día coloque 12:00 p.m y si es media
noche 12:00 a.m y la fecha del día siguiente.
¿Cómo eliminar a un usuario de una sesión?
1 Para eliminar a un usuario lo primero que debes hacer es ir al curso de donde lo deseas elimi-
nar y hacer clic en “Administrar sesiones”.

2 Luego debes dar clic en “Editar sesión seleccionada”.
3 Selecciona al usuario que deseas eliminar de la sesión y haz clic en el icono “Eliminar”.
Ten en cuenta:
Cuando eliminas a un usuario de una sesión, el usuario no podrá ingresar de nuevo al curso, y su
información de avance en el curso se eliminará también, por lo tanto no es conveniente realizar
esta acción.

¿Cómo inscribir un usuario a un curso?
1 Para inscribir usuarios a un curso lo primero que debes tener a la mano son los usuarios o el
nombre de usuario en caso de ser un solo estudiante. En “Cursos Disponibles” busca el curso en
donde deseas inscribir los usuarios. Haz clic en "Administrar sesiones". Seleccionz "Editar sesión
seleccionada".
2 Haz clic en la opción “Agregar nuevos estudiantes” .

3 Para inscribir a varios usuarios en un curso, debes diligenciar el formato de datos de usuarios
(cargue masivo).
Campo del formato de cargue:

• Id: Hace referencia al número de cédula que es el id del usuario en la comunidad, aquí debes
ingresar las cédulas de las personas que deseas inscribir.
Ten en cuenta:
Este formato lo debes guardar como tipo CSV (delimitado por comas), el nombre del archivo no
debe tener espacio entre caracteres, ni tildes ni ñ.
4 Selecciona "Matrícula usando archivo". Busca el archivo a través de la opción “Seleccionar

archivo”, selecciónalo y haz clic en “Cargar”.

Verás el listado de los estudiantes recién inscritos. Para corroborar la inscripción de usuarios,
busca con el nombre o cédula en la opción buscar estudiantes.

¿Cómo enviar recordatorios?
Puedes realizarlo mediante la agrupación de estados de usuarios o por cargue masivo de usuarios
específicos.
Para utilizar la función de envío de recordatorios de los cursos debes ingresar a una de las “sesiones
de un curso”.
1 Ingresa a “Cursos”, “Detalles” del curso y haz clic en el siguiente icono . Luego selecciona la
opción “Administrar sesiones”.
2 Selecciona "Editar sesión seleccionada".

3 Luego haz clic en “Configurar recordatorio”.
Tienes tres opciones de envío:

1. Por estado del usuario
2. Usuarios seleccionados
3. Cargando un archivo
1. Por estado del usuario 2. Usuarios seleccionados
Si por el contrario tienes un archivo CSV con el listado de usuarios; ingresa a “Cargando un
archivo” y carga el archivo.

3. Cargando un archivo
4 Ingresa el asunto del mensaje, es decir, la razón del recordatorio. Ingresa la información del
recordatorio, si necesitas compartir archivos externos selecciona “Examinar” en Adjuntar un
archivo y finaliza seleccionando "Enviar".

Los tipos de matrículas de usuarios a los cursos
La matrícula en Kme es el tipo de inscripción de un curso, la plataforma brinda tres tipos de
inscripción a un curso:
• Matrícula por Invitación: Al definir un curso por invitación, el curso no aparecerá en el listado de
“Cursos Disponibles”. Solamente el administrador ingresando a la sesión podrá inscribir al usu-
ario directamente al curso, con lo cual el curso aparecerá en la sección “Mis cursos” del estudi-
ante.
• Matricula por Postulación: Al definir la sesión de un curso por postulación, el usuario estudiante
podrá inscribirse al curso, pero le aparecerá como pendiente de aprobación, hasta que el admin-
istrador del curso le apruebe su matrícula.
• Matrícula Automática: Al de¬finir el curso por inscripción automática signi¬fica que los usuarios
pueden inscribirse al curso sin la necesidad de que los inscriba el administrador. Por tanto el
curso aparecerá en el listado de “Cursos disponibles” a los usuarios.
¿Cómo modificar el tipo de matrícula de un curso?
1 Es importante saber que en el momento de crear y publicar un curso, el por defecto se publica
con tipo de inscripción por invitación. Para modificarla ingrese a la administración de sesiones
del curso y haga clic en el botón “+ Más propiedades” y en la opción “Propiedades de la sesión”
despliegue los tipos de matrícula y escoge una.

Ten en cuenta:
Recomendamos que cuando un curso este dirigido a muchos usuarios utilice la matrícula
automática, cuando cree a los usuarios asígneles un grupo, y al curso modifíquele la audiencia. Esto
permitirá que solo esos usuarios visualicen el curso.
¿Cómo asignar un curso a un tutor?

1 Dentro del listado de “Cursos disponibles” selecciona el curso al que desea asignarle a un tutor
creado. Selecciona “Administrar sesiones” y "Editar sesión seleccionada".
2 A través del botón "+ Más Propiedades" y de la opción “Propiedades de la sesión” selecciona el
nombre del tutor que va administrar la sesión del curso. Por último selecciona "Guardar".

¿Cómo completar y asignar una nota a
un usuario?
1 Primero ingresa al curso en donde el usuario está inscrito, selecciona “Editar”.
2 Luego en el icono del módulo de la evaluación haz clic en la opción “Completar notas”.

3 Puedes asignar o completar la nota de un estudiante, escribiendo su usuario o también puedes
asignar o completar la nota de un grupo de estudiantes haciendo un cargue masivo, creando un
excel con 2 columnas, en la primera pondras id como primer campo y abajo los usuarios y en la
segunda columna frente a cada usuario colocaras el numero 100, luego exportas el archivo como
CSV, haces clic en examinar, buscas el archivo CSV en tu computadora y una vez subido haces clic
en cargar notas.
Para comprobar el cambio, descarga el reporte del curso y verifica la nota del usuario o los
usuarios que acabó de modificar.

¿Cómo crear un certificado?
1 La plataforma permite certificar y acreditar a los usuarios por presentar y participar en un curso.
Para asociar el certificado con el curso, lo primero que debes hacer es ingresar a la “Adminis-
tración” de la plataforma.
2 En la opción “Components” aparecen las opciones relacionadas a los certificados, haz clic en
“Plantillas de Certificados”.
3 Se muestra el listado de la plantillas que existen en la plataforma, haz clic en “Añadir Plantilla de
certificado”.

4 En esta nueva ventana solo debes ingresar el nombre de la plantilla, seleccionar la imagen del
certificado y las etiquetas. Al finalizar le das clic en “Guardar”.
Ten en cuenta:
El certificado debe tener las siguientes medidas: 792px de ancho por 612px de alto, también
recuerda que el nombre del archivo no debe tener espacio entre caracteres, tildes y ñ.

Si la plantilla del certificado cargó correctamente debe aparecer el mensaje de que el cargue fue
exitoso.
5 Luego haz clic en “Inicio” para regresar al menú principal y selecciona “Certificado”.
6 Haz clic en “Añadir Certificado”.

En esta ventana verás los campos que contienen la información del certificado los cuales se deben
diligenciar, en el “Template” debes seleccionar la plantilla que vas a utilizar. Cuando hayas ingresado
toda la información haz clic en “Guardar”.

Si el certificado se ha creado satisfactoriamente debe aparecer un mensaje de que ha sido exitoso.

¿Cómo asignar un certificado a un curso?
1 Sobre el curso donde deseas asignar un certificado haz clic en "Administrar sesiones", seguido de
“Editar sesión seleccionada”.
2 Haz clic en el botón clic “+ Más Propiedades”.
3 Y en la opción “Propiedades de la sesión”, seleccione el certificado que anteriormente se ha

debido cargar en la plataforma y por último haz clic en “Guardar”.

Tipos de insignias
En la comunidad los usuarios pueden alcanzar un reconocimiento, ya sea por sus habilidades,
logros o cumplimientos. Las insignias están clasificadas en tres grupos:
• Insignias Automáticas: Son otorgadas por la plataforma o pueden tener pre-requisitos, es decir,
que para alcanzar una insignia específica, debe tener otra del nivel anterior.
• Insignias Asignadas: Se otorgan de forma manual a un usuario. El administrador asigna esta

insignia desde la administración de la plataforma.
• Insignias por postulación Las insignias por postulación son adquiridas por nominación de otro
usuario, es decir, que un usuario puede ser postulado por un compañero de la comunidad para
ganarse una insignia. El administrador deberá decidir si acepta la postulación según el nivel o los
logros que tiene el usuario.
Ubicación y detalles de las insignias

1 Desde la opción “Insignias” puede acceder a todas las insignias.
2 Esta es la descripción que se define en cada insignia para verla deberás hacer clic en la imagen
de la insignias.
• Título: Nombre corto descriptivo de la Insignia

• Imagen: Carga la imagen de la insignia.
• Descripción: Explicación específica de la insignia y sus criterios.
• Creador: Nombre del usuario que la creó.
• Creado: Fecha en que la insignia se creó.
• Modificado: Fecha de la última actualización de la insignia.
• Acciones: Indica si un compañero lo puede postular.

3 Puede asignar una insignia a un curso, que se otorga al completarlo. Desde la edición de un
curso en la opción "+Más propiedades” escoge la insignia, que se encuentra debajo de la descrip-
ción.
Ten en cuenta:
Los usuarios estudiantes sólo pueden conocer el listado de las insignias existentes en la plataforma
y nominar a otro usuario por medio del correo electrónico desde los detalles de la insignia.

Creación de insignias
1 Para crear una insignia se debe ingresar a la “Administración” de Kme y en la opción “Badger”
seleccionar “Insignias”.
2 Si hay insignias creadas en la plataforma verás el listado de ellas, sino aparecerá 0. Haz clie en
“Añadir badge” para crear una.

3 Ingresar la información de la insignia en cada uno de los campos. En el campo “Imagen” escoge la
imagen de la insignia a crear. Por último selecciona “Guardar”.

Si la insignia se agregó de manera correcta en la plataforma, verás el mensaje que se agregó con
éxito.
Los reportes
1 Una herramienta de conocimiento son los reportes generales y detallados, que informan el
estado y permite realizar un seguimiento a las actividades realizadas por el usuario en el curso.

2 Estos reportes se exportan a Excel en la cual el usuario puede consolidar la información.
¿Cómo descargar los reportes?

1 En el curso que moderas debes ingresar y hacer clic en la opción “Reportes”. Luego en “Reportes
descargables”

2 Verás el listado de los estudiantes inscritos en el curso, luego escoge el tipo de reporte que
necesites. “General”, “Específico”, “Herramientas”.

Soporte
El servicio de soporte está constituido por 3 niveles, los cuales se describen a continuación:
El Nivel 1 será atendido por el Community Manager, mediante la comunidad de Soporte (base de
conocimiento) en un proceso proactivo mediante la construcción de artículos (comentarios) con
enlaces, imágenes y etiquetas, que nos permita brindar respuesta a las necesidades, inquietudes,
inconvenientes y observaciones de los usuarios construyendo conocimiento entorno al mismo.
Estos requerimientos serán catalogados como Nivel 1 de Soporte, correspondientes a casos no
bloqueantes de información o de proceso.
Si la solicitud no es solucionada o considerada dentro del Nivel 1, este llegará al sistema de Con-
trol de Tickets de Nuevosmedios. Donde será atendido por la mesa de ayuda de Nivel 2, este
nivel tendrá un tiempo máximo de 4 horas para dar respuesta o el diagnóstico al Ticket o requer-
imiento realizado.
Clasificación de niveles:

Guia KMELX

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Guia KMELX

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Guía de Ayuda de KME LX

Conoce KME LX.................................................................................................... 4

Sistema de seguridad basado en roles y permisos?.............................................. 12

Los grupos de usuarios o audiencias en la comunidad.........................................16

Te recomendamos revisar y aprender algunos procesos de los usuarios estudi-

El aprendizaje sucede en todas partes y durante toda la vida.

- De tu bolsillo al escritorio: 100% usable

Visión 360°: Integración con otros canales o

Al ingresar verás en tu pantalla una caja de identiﬁcación y acceso a la comunidad.

1 Para reemplazar tu imagen, haz clic en la

2 Para ingresar tu información, haz clic en la

2 Haz clic en “Usuarios”.

3 En la nueva ventana verás el listado de usuarios creados existentes en la plataforma; luego

Al ﬁnalizar de crear el usuario debe aparecer el siguiente mensaje:

¿Cómo asignar permisos especíﬁcos a un grupo de usuarios?

1 Para asignar permisos especíﬁcos a un grupo de usuarios ingrese a la administración de

3 Verá el listado de grupos existentes en la plataforma, seleccione el grupo a asignar permisos.

1 Para asignar permisos especíﬁcos a un usuario ingrese a la administración de la plataforma,

2 Con el formato ya diligenciado, debes ingresar a la administración de la plataforma.

3 En la sección inferior izquierda de la administración en “Proﬁles” haz clic en “Cargues masivos de

¿Cómo crear un grupo de usuarios?

Al ﬁnalizar de crear el grupo debe aparecer el siguiente mensaje:

¿Cómo modiﬁcar la contraseña de un usuario?

2 Verás la información del usuario. Haz clic en “este formulario”.

Al terminar de crear el tutor te aparecerá el siguiente mensaje y aparecerá en la lista de los

1 Para reemplazar tu imagen, haz clic en la

2 Para ingresar tu información, haz clic en la

1 Dirección de correo electrónico

2 Luego ingresa tu nombre de usuario y selecciona el botón “Reiniciar mi contraseña”.

Ten en cuenta para opinar y compartir a través de ésta herramienta, es ideal:

Desde el icono de “Notiﬁcaciones” se te informarán si algún usuario de la comunidad te ha

En la pestaña Preferencias puedes ver la cuenta de correo electrónico asociada a tu usuario en

Puedes enviar invitaciones para que nuevas personas se unan a la comunidad.

Para eso, debes dar clic en el botón , luego ingresa el correo

Icono y etiqueta Blog

Comenta y revisa los comentarios

2 Luego en el siguiente icono ubicado en la parte izquierda de la pantalla, haz clic en

• Título: Nombre del blog a crear.

• Previsualización: Escribe un texto corto que describa el foro.

• Grupo: Escoja el grupo de usuarios quienes podrán participar y ver el blog.

• Lenguaje de marcas del contenido de la entrada: Funcionalidad para desarrolladores, este

• Tags: Palabras claves del contenido.

Icono y etiqueta Foro

Selecciona este botón cuando termines de

De esta forma se muestra

2 Luego en el siguiente icono ubicado en la parte izquierda de la pantalla, haz clic en

Ingresa la información del Foro, hecho esto selecciona "Crear".

• Slug: Nombre corto del foro y el enlace.

• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de apertura y cierre del curso.

De esta forma se verá el foro que se has creado.

Icono y etiqueta videoconferencia

Al momento de abrir la videoconferencia, en una ventana nueva visualizarás la pantalla de la plata-

2 Luego en el siguiente icono ubicado en la parte izquierda de la pantalla, haz clic en

Ingresa la información de la videoconferencia, hecho esto selecciona "Guardar".

• Fecha Inicial y Final: Escoge la fecha de apertura y cierre de la videoconferencia.

Icono y etiqueta Enlaces

Páginas Otros sitios Documentos Vídeos de

2 Luego en el siguiente icono ubicado en la parte izquierda de la pantalla, haz clic en

Ingresa la información del enlace favortio, hecho esto selecciona "Conﬁrmar".

• URL: Dirección del enlace

• Etiquetas: Palabras claves del contenido.

¿Cómo creas un curso?

4. Desde aquí podrás publicar el curso, eliminarlo ó agregar un nuevo módulo.