UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO RETALHULEU

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESA
CURSO: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL COD. 330
CATEDRATICO: ING. JORGE ERICK CÁRCAMO GONZALEZ

TEMA:

“ERGONOMIA”

INTEGRANTES DEL GRUPO:

ALEX ROBERTO MARROQUIN GARCIA 2721- 12-1140

ALIRIO LORENZO XIGUIL PU 2721-11-9405
NERY LIMA 2721-12-7186

RETALHULEU, 12 NOVIEMBRE 2015

 INTRODUCCION

El tema elaborado es para conocer la importancia de la

ergonomía y la definiremos como la disciplina que se
encargara del diseño de trabajo, herramientas y tareas, de
modo que coincidan con las características fisiológicas,
anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.
Conoceremos los objetivos como por ejemplo: incrementar
la calidad de vida, seguridad, bienestar y que ahora se
aplican a todos los aspectos de la actividad humana con las
maquinas.

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 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

 Controlar el entorno del puesto de trabajo.

 Detectar los riesgos de fatiga física y mental.

 Analizar los puestos de trabajo para definir los

objetivos de la formación.

 Optimizar la interrelación de las personas disponibles

y la tecnología utilizada.

 Favorecer el interés de los trabajadores por la tarea y

por el ambiente de trabajo.

 Mejorar la relación hombre-máquina.

 Reducir lesiones y enfermedades ocupacionales.

 Mejorar la calidad del trabajo.

 Aumentar la eficiencia y productividad.

 Aumentar la calidad y disminuir los errores.

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1. DEFINICIÓN DE ERGONOMÍA Y LOS RIESGOS
ERGONÓMICOS

La Ergonomía es una disciplina científico-técnica y de diseño que estudia la relación

entre el entorno de trabajo (lugar de trabajo), y quienes realizan el trabajo (los
trabajadores).

Dentro del mundo de la prevención es una técnica preventiva que intenta adaptar las
condiciones y organización del trabajo al individuo. Su finalidad es el estudio de la
persona en su trabajo y tiene como propósito último conseguir el mayor grado de
adaptación o ajuste, entre ambos. Su objetivo es hacer el trabajo lo más eficaz y
cómodo posible.
Por ello, la ergonomía estudia el espacio físico de trabajo, ambiente térmico, ruidos,
vibraciones, posturas de trabajo, desgaste energético, carga mental, fatiga nerviosa,
carga de trabajo, y todo aquello que pueda poner en peligro la salud del trabajador y su
equilibrio psicológico y nervioso. En definitiva, se ocupa del confort del individuo en su
trabajo.

El amplio campo de actuación de la ergonomía hace que tenga que apoyarse en otras
técnicas y/o ciencias como son: la seguridad, la higiene industrial, la física, la fisiología,
la psicología, la estadística, la sociología, la economía etc. Es un claro ejemplo de
ciencia interdisciplinar que trata de la adaptación y mejora de las condiciones de
trabajo al hombre.
La Ergonomía precisa disponer de datos relativos tanto a salud física, como social y
mental, lo que implicará aspectos relativos a:

1. Condiciones materiales del ambiente de trabajo (física).

2. Contenido del trabajo (mental).
3. Organización del trabajo (social).

Para llevar a cabo funciones tan variadas, la Ergonomía se ha diversificado en las

siguientes ramas:

- Ergonomía geométrica.
- Ergonomía ambiental.
- Ergonomía temporal.
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Ergonomía geométrica.
Estudia a la persona en su entorno de trabajo, prestando especial atención a las
dimensiones y características del puesto, así como a las posturas y esfuerzos
realizados por el trabajador.
Por lo tanto, tiene en cuenta su bienestar tanto desde el punto de vista estático
(posición del cuerpo: de pie, sentado etc.; mobiliario, herramientas...) como desde el
punto de vista dinámico (movimientos, esfuerzos etc.) siempre con la finalidad de que el
puesto de trabajo se adapte a las características de las personas.

Un capítulo muy importante de esta rama de la Ergonomía es la Antropometría, que

estudia las dimensiones de los distintos segmentos del cuerpo. Estos datos son
utilizados para el diseño del entorno laboral.

Factores que pueden influir en la ergonomía geométrica son:

Mandos y señales: el funcionamiento de una máquina puede facilitar o

reducir la efectividad del sistema. Los mandos y señales deben:

Tener un diseño determinado en función de su utilización, del esfuerzo

exigido. El diseño debe facilitar a los trabajadores la información necesaria para su
utilización, reduciendo, de este modo, la fatiga mental.
Ser diferenciados sin dificultad, para disminuir el error.
Poderse manejar con facilidad, evitando posturas forzadas y realización de esfuerzos.

Máquinas y herramientas:

Las máquinas deben estar diseñadas de modo que al utilizarlas favorezcan la

adquisición de una buena postura.
Es necesario, en función de las características individuales y la cualificación profesional
de los trabajadores, encontrar un equilibrio entre la actividad manual y la
actividad mental en el manejo de las máquinas.
El diseño de las herramientas debe adecuarse a la función para la que son
requeridas y adecuarse a la postura natural del cuerpo humano.
También debemos destacar la importancia de un correcto mantenimiento
de las máquinas y herramientas, para hacer más seguro su uso.

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Ergonomía ambiental

Es la rama de la ergonomía que estudia todos aquellos factores del medio ambiente
que inciden en el comportamiento, rendimiento, bienestar y motivación del trabajador.

Los factores ambientales que más frecuentemente van a condicionar el confort en el

trabajo son: el ruido, la temperatura, la humedad, la iluminación, las vibraciones, etc.

Un ambiente que no reúne las condiciones ambientales adecuadas, afecta a la

capacidad física y mental del trabajador.

La ergonomía ambiental analiza todos estos factores del entorno para prevenir su
influencia negativa y conseguir el mayor confort y bienestar del trabajador para un
óptimo rendimiento.

Dentro de los factores que determinan el bienestar del trabajador, no debemos olvidar
los relativos al ambiente psicosocial, condicionados por la organización del trabajo, las
relaciones entre los individuos y la propia personalidad de cada uno de ellos.

Factores que pueden influir en la ergonomía ambiental

• Ventilación:
Un diseño incorrecto del sistema de ventilación puede contribuir a la
formación de ambientes a los que no llegue el aire limpio.
Las principales fuentes de contaminación debidas a una mala ventilación son,
entre otros: el humo del tabaco (para el caso de que haya locales para
trabajadores que fuman), algún tipo de calefacción según el combustible
empleado, pegamentos, productos de limpieza, insecticidas, pinturas, etc.

• Iluminación:
Se debe disponer, de un equipo de iluminación adecuado al tipo de trabajo y
tarea visual que debemos realizar.
Tenemos que tener en cuenta no sólo la cantidad de luz necesaria, sino
también la calidad de la luz, evitando contrastes, deslumbramientos, etc.

• Ambiente térmico:
La adaptación de la persona al ambiente físico que le rodea durante su trabajo
está en función de dos aspectos:
Las características del individuo: peso, altura, edad, sexo, etc.
El “esfuerzo” que requiere la tarea.
Un ambiente térmico no confortable, produce malestar general, afectando a la
capacidad de movimiento, procesamiento de información, estado de ánimo, etc.

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• Ruido:
- Sería deseable que las exposiciones al ruido no sobrepasaran los 80 dB. Si
esto no se puede evitar, se debe:
Encerrar la máquina o los procesos ruidosos.
Diseñar el equipo para que produzca menos ruido.
Evitar el envejecimiento de máquinas.
Apantallar los equipos.
Facilitar equipos de protección individual.

• Música:
La música puede producir agradables sensaciones, que influyen
positivamente en la atención y vigilancia de una actividad y en la sensación
de bienestar y satisfacción.
Es importante conocer la opinión de las personas, sobre sus preferencias.
El ritmo del programa no tiene que ser mayor que el ritmo de trabajo.

Ergonomía temporal
Consiste en el estudio del trabajo en el tiempo. Nos interesa, no solamente la carga
de trabajo, sino como se distribuye a lo largo de la jornada, el ritmo al que se trabaja,
las pausas realizadas, etc. Estudia pues, el reparto del trabajo en el tiempo en lo que se
refiere a:

La distribución semanal, las vacaciones y descanso semanal.

El horario de trabajo (fijo, a turnos, nocturno, etc.).
El ritmo de trabajo y las pausas.

Todo ello, teniendo en cuenta las variaciones del organismo humano en el tiempo. Una
buena distribución del trabajo y del descanso en el marco del tiempo biológico, tiene
como consecuencia, además de un mayor grado de satisfacción por parte del
trabajador, un mayor rendimiento, que se plasma en una disminución de los errores y
un aumento de la calidad del trabajo realizado.

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EL ORGANISMO ESTA PROGRAMADO PARA VIVIR EL DIA

El trabajo nocturno es, ergonómicamente hablando, el menos recomendado, tanto

desde el punto de vista de la salud del trabajador como desde el punto de vista del
rendimiento.

Ya que la ergonomía trata de adaptar el puesto de trabajo a la persona, a la hora de

realizar un diseño ergonómico del puesto de trabajo, tendremos que tener en cuenta
factores muy diversos.

Para un diseño ergonómico del puesto de trabajo hay que

considerar:
- La carga física del trabajo en relación con las capacidades del individuo ƒ
La carga adicional debida a las condiciones ambientales.
- El método y el ritmo de trabajo.
- La posición del cuerpo, los movimientos y esfuerzos.
- Los espacios de trabajo.
- El diseño y situación de los mandos y controles.
- La cantidad y calidad de la información tratada.
- El número y distribución de pausas a lo largo de la jornada.
- La posibilidad de modificar el orden de las tareas, cambiar de postura etc.

”Riesgo Ergonómico” se define como:

“la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o

enfermedad) en el trabajo y condicionado por ciertos “factores de riesgo
ergonómico”.

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 Y los “Factores de Riesgo Ergonómico” son:

“un conjunto de atributos de la tarea o del puesto, más o menos claramente

definidos, que inciden en aumentar la probabilidad de que un sujeto, expuesto a
ellos, desarrolle una lesión en su trabajo.

Los factores de riesgo son:

o Factores biomecánicos, entre los que destacan la repetitividad, la fuerza y
la postura:

Mantenimiento de posturas forzadas de uno o varios miembros, por ejemplo, derivadas

del uso de herramientas con diseño defectuoso, que obligan a desviaciones excesivas,
movimientos rotativos, etc.
Aplicación de una fuerza excesiva desarrollada por pequeños paquetes
musculares/tendinosos, por ejemplo, por el uso de guantes junto con herramientas que
obligan a restricciones en los movimientos.
Ciclos de trabajo cortos y repetitivos, sistemas de trabajo a prima en cadena que
obligan a movimientos rápidos y con una elevada frecuencia.
Uso de máquinas o herramientas que transmiten vibraciones al cuerpo.

o Factores psicosociales: trabajo monótono, falta de control sobre la propia

tarea, malas relaciones sociales en el trabajo, penosidad percibida o presión de
tiempo.

TIPOS DE RIESGOS ERGONÓMICOS

Existen características del ambiente de trabajo que son capaces de generar una serie
de trastornos o lesiones, estas características físicas de la tarea (interacción entre el
trabajador y el trabajo) dan lugar a:

Riesgos por posturas forzadas.

Riesgos originados por movimientos repetitivos.
Riesgos en la salud provocados por vibraciones, aplicación de fuerzas, características
ambientales en el entorno laboral (iluminación, ruido, calor…) - Riesgos por trastornos
musculo esqueléticos 1 derivados de la carga física (dolores de espalda, lesiones en las
manos, etc.).

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OBJETIVOS DE LA ERGONOMIA
Se apoya en diferentes disciplinas que van desde la fisiología a las ciencias cognitivas,
de la biomecánica a la sociología del trabajo, de la medicina a la ingeniería, etc.

Entre sus principales objetivos podemos mencionar:

 Optimizar la interrelación de las personas disponibles y la tecnología utilizada.

 Seleccionar la metodología más adecuada al personal disponible.
 Elevar los índices de productividad, en lo cuantitativo y en lo cualitativo.
 Diseñar la situación laboral de manera que el trabajo resulte cómodo, fácil y
acorde con las condiciones de seguridad y salud.

La finalidad del diseño ergonómico de los puestos de trabajo es conseguir una

adaptación satisfactoria de las condiciones de trabajo a las características físicas y
psíquicas del trabajador, con el objeto de salvaguardar su salud y bienestar al mismo
tiempo que se mejoran la eficiencia y la seguridad en el trabajo.
Los ergónomos son científicos especializados en el estudio de la interacción de las
personas con los objetos con que entran en contacto y no sólo con los que tienen
relación con el mundo laboral. Su trabajo proporciona información que ayuda a otros
especialistas (diseñadores e ingenieros) para mejorar la facilidad de uso de los
productos que desarrollan.

Los ergonomistas están implicados en la fabricación de:

- Vehículos: automóviles, aviones o bicicletas.

- Productos domésticos: utensilios de cocina, juguetes, ordenadores o muebles.
- Ropa: calzado, prendas deportivas o pantalones.
- Otros productos.

Además de "adaptar la máquina al hombre", la función del ergónomo en las empresas

es la de "concebir, junto a los responsables técnicos: máquinas, organizaciones,
dispositivos, formaciones, que permitan alcanzar los objetivos de producción
garantizando el bienestar físico, psíquico y social de las personas".
En la actualidad, los diseñadores e ingenieros se basan en la investigación de los
factores humanos, como los estudios experimentales de datos antropométricos
(medidas corporales) y facilidad de uso, para ayudar a fabricar productos más fáciles de
entender, más seguros de manejar y mejor adaptados al cuerpo humano. Los ancianos,
los niños y los discapacitados son grupos especiales que pueden ser objeto de análisis
ergonómico.
La ergonomía nos proporciona productos más seguros o fáciles de usar, y genera
mejores procedimientos para realizar determinadas tareas, desde cambiar un pañal
hasta soldar una pieza metálica. Como ejemplos podemos mencionar los siguientes: el
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asiento del conductor de un vehículo debe diseñarse cuidadosamente para adaptarse a
los distintos tamaños de usuarios; el panel de instrumentos debe diseñarse de forma
que no confunda al conductor con información excesiva o poco clara, etc.

La vida de un colaborador es lo más importante que se debe

proteger
Dejando ahora la historia, en otras palabras y ampliando el concepto podemos decir
que la ergonomía se encarga de adaptar el medio al hombre, es la determinación
científica de la conformación de puestos de trabajo. La adaptación del medio al hombre
abarca todo lo que hace a su hábitat, pero si solo nos llegamos a referir a lo que hace el
trabajo podemos decir que la adaptación del trabajo al hombre se refiere esencialmente
a:

Análisis y conformación de los puestos de trabajo, del medio laboral, (área de

trabajo, máquinas, equipos, herramientas, etc.)
Análisis y conformación del medio ambiente (ruido, vibraciones, iluminación,
clima, etc.).
Análisis y conformación de la organización del trabajo (tarea laboral, contenido
del Trabajo, ritmo de trabajo y regulación de pausas)
Análisis y conformación del medio a elaborar (acción nociva sobre el hombre a
corto y largo plazo).
El contenido del trabajo está representado por las funciones que se dan al hombre para
llevarlo a cabo.
La organización del trabajo comprende un concepto mucho más amplio, según Rohmer
(1979) es la constitución y conformación de las fases de proceso bajo los puntos de
vista de tiempo, lugar y de tarea.
Las componentes de la organización del trabajo son las medidas de estructuración
fundamentales en la implementación de las Normas ISO 9000, fundamentalmente en la
ISO 9004 la cual no es certificable pero es la base fundamental del resto y la causante
de la mayor mejora económica de las empresas. Las medidas son tales como,
ampliación de la tarea, enriquecimiento de la tarea, rotación de la tarea y trabajo en
equipo; (las mismas se tratan en la conformación y reconformación de puestos de
trabajo en su fase de organización).

La adecuación del trabajo al hombre está dada por:

Planificación del personal, incorporando al mismo según condiciones

individuales del perfil del puesto, considerando la edad, el sexo, la
constitución física, estado de salud, etc.

El adiestramiento y experiencia para efectúa la tarea

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El objetivo principal está dado en la humanización del trabajo, la cual no se puede
llevar a cabo si no existe de por medio una real rentabilidad para la empresa, quien es
la que efectúa la inversión necesaria para llevar a cabo la meta; salvo que exista una
ley o norma que reglamente su aplicación por lo cual su implementación, será
obligatoria.
Este principio es básico no se puede hacer nada por más honorable que sea si esto no
trae una rentabilidad a la empresa, ella es la que hace las inversiones con la finalidad
de obtener un beneficio

Para llevar a cabo los objetivos de humanización y rentabilidad, se actúa sobre la

mejora en los conocimientos (capacitación continua), aptitudes y destrezas del hombre
(acción directa de verificar que no se vulneren los límites tolerables). , de donde
aparece la importancia de la conformación trabajo.

“Medidas ergonómicas en el sentido de la antes mencionada adaptación mutua están

orientadas ante todo a la concreción de los objetivos de la protección de la salud, la
adecuación social del trabajo a la racionalización técnico-económica.” (Gfa, 1978)
En lo que hace a la protección de la salud se busca en la ergonomía reducir o evitar las
enfermedades generadas por el trabajo. Muchas de las enfermedades que aparecen en
las personas de mayor edad, no son causa del envejecimiento del cuerpo, sino son las
consecuencias de un sin número de sobre solicitaciones, tales como posturas
antinaturales, movimientos repetitivos o no adecuados, exposiciones a ruidos,
vibraciones, gases, iluminación, etc., que en el transcurso del tiempo afectan al
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organismo, por lo que se busca reducir dichas sobre solicitaciones y compensar con
subsolicitaciones.

También se procura una adecuación social en función de garantizar normas sociales,

cuando estas o estén previstas por leyes, ordenanzas, normas, directivas internas o
convenciones colectivas; fomentando las correctas relaciones humanas.
Por último diremos que se busca una buena racionalización técnico-económica,
tratando de hallar la correcta coordinación funcional del acople hombre-máquina,
procurando un buen rendimiento del sistema laboral en vista de un incremento de la
rentabilidad.

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 CONCLUSIONES

Podemos concluir que la ergonomía es el estudio de los factores de riesgos en el

lugar de trabajo y es de vital importancia tener los conocimientos bases de este
tema tan amplio para poder desarrollar nuestras propias técnicas y mejoras
cuando identifiquemos un riesgo ergonómico, no solo en el trabajo, sino incluso
de nuestra propia vida.

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 RECOMENDACIONES

Como futuros administradores debemos de tener suma importancia de nuestros

colaboradores y de sus condiciones físicas y mantenerlos al tanto de su
seguridad ya que la aplicación de los principios ergonómicos en el lugar de
trabajo beneficia tanto a ellos como a la misma empresa.

Debemos conocer muy bien cuáles son los factores y situaciones de riesgo que
existen en nuestros centros de trabajo, solo de esa forma podemos proponer y
desarrollar las medidas preventivas y protectoras necesarias para hacerles frente
de manera efectiva.

Se debe facilitar a los trabajadores información sobre las lesiones y

enfermedades relacionadas con la ergonomía, entre otras cosas, los síntomas
habituales y que condiciones relacionadas con el trabajo las causan para poder
prevenir dichas lesiones.

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