Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
( ) Mejora de la calidad
Menos reclamaciones 3. La no calidad
Menos costos
Eliminación de ineficiencias
4. La calidad
( ) La gestión de la calidad logra el
éxito de una organización
La función de Calidad tiene 5. Procesos de Calidad Total
asignado un rol claro dentro de las
organizaciones
El uso de las ofertas de la calidad
contribuyen a mejorar los
resultados de la organización
( ) Orientación al cliente
Calidad
Mejora continua
Involucramiento personal y
facultamiento