Escuchar es uno de las capacidades más importantes que un líder puede decidir desarrollar.

El papel de líder es una vocación de lo más alto.

La verdad es que nunca me había parado a considerar las repercusiones que yo podía ener en las
vidas de aquellos a quienes dirigía.

El tener ingluencia sobre los otros, el verdadero liderazgo, está al alcance de cualquiera, pero
requiere un tremendo esfuerzo personal. Desgraciadamente, muchos de los que ocupan puestos
de liderazgo lo rehuyen.

Advierto que usas mucho los términos de líder y liderazgo y pareces evitar gerente y gestión. Hay
alguna razón para ello_

Se gestionan cosas, se lidera a la gente.

Liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de
objetivos en pro del bien común.

Arte es simplemente una destreza aprendida o adquirida.

Max Weber fundador de la sociología, escribió hace muchos años un libro llamado sobre la teoría
de las ciencias sociales. En este libro, weber articulas las diferencias entre poder y autoridad y las
definiciones que da son todavía perfectamente validas.

Poder La capacidad de forzar o coaccionar a alguien para que este, aunque preferiría no hacerla,
haga tu voluntad debido a tu posición o tu fuerza.

Autoridad: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que tu quieres debido a la
influencia personal.

Podemos ver la diferencia entre poder y autoridad porque el poder se puede comprar y vender, se
puede dar y quitar. Puedes tener poder por el hecho de ser el cuñado o el amiguete de alguien, o
por haber heredado dinero o poder. Esto no vale para la autoridad. La autoridad tiene que ver con
lo que tú eres como persona, con tu carácter y con la influencia que has ido forjando sobre la
gente.

El poder desgasta las relaciones. Se puede estar una temporada en el poder, incluso se pueden
llevar a cabo unos cuantos proyectos, pero a la larga, el poder llega a deteriorar seriamente las
relaciones. El fenómeno habitual con los adolescentes, lo que llamamos rebeldía responde en
muchso casos al hecho de que han estado demasiado tiempo sometidos al poder en casa. Lo
mismo ocurre en la empresa. El descontento de los empleados es con frecuencia una rebeldía
encubierta.

Si no se ejerce el poder, la gente no te respeta.

Puede ser Chris. No quiero que creais que soy lunático, se perfectamente que hay ocasiones en
que uno tiene que ejercer el poder. Porque no queda más remedio que echar mano de los medios
de educación más tradicionales en casa, o porque hay que despedir a un empleado desastroso,
hay veces en que necesitamos recurrir al poder. Lo que os estoy sugiriendo es que cuando no
queda más remedio que ejercer el poder, el líder debe dejar claro por que se ha visto obligado a
ello y es que si hay que recurrir al ejercicio del poder es porque ha fallado nuestra autoridad. O
peor aún, puede que, para empezar, no tuviéramos ninguna autoridad.

Según lo que dices la autoridad y la influencia son la menera de conseguir que la gente haga lo que
tiene que hacer, Como puedes conseguir forjarte esa autoridad, teniendo en cuenta la diversidad
de gente con la que tenemos que lidiar hoy en dia?

Caracteristicas de un líder

Honrado, digno de confianza

Ejemplar

Pendiente de los demás

Comprometido

Atento

Exige responsabilidad a la gente

Trata a la gente con respeto

Anima a la gente

Actitud positiva, entusiasta

Aprecia a la gente.

Es un gra reto que tenemos que aceptar para cambiar nuestros habitos, carácter, naturaleza y eso
rquiere un gran esfuerzo.
Si nos centramos solo en la tarea y no en la relación humana, nos encontramos con cambios
permanentes de personal, rebeldía, falta de calidad, bajo nivel de compromiso, bajo nivel de
confianza y otros síntomas igualmente indeseables.

La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas fomentando las relaciones humanas.

Los grandes lideres de verdad poseen el arte de construir relaciones que funcionan.

En resumen, una relaci[on de simbiosis que funcione con los clientes, empleados, propietarios y
los proveedores, es el seguro para que un negocio funcione. Los verdaderos lideres entienden
perfectamente este sencillo principio.

La raíz de los problemas del matrimonio es siempre la pobreza de las relaciones humanas.

La directora de la escuela pregunto> Simeon, si las relaciones humanas son tan importantes en la
empresa en la vida, y en eso estoy de acuerdo contigo, cual es a tu juicio, el ingrediente mas
importante para conseguir una relación que funcione?

La respuesta es muy sencilla> La confianza. Sin confianza es difícil, por no decir imposible ,
mantener una buena relación.

Ayer por la ma;ana, cuando nos encontramos en mi habitación me cortaste por lomenos tres
veces en mitad de una frase. Bueno, eso es algo que mi ego puede soportar, Hohn, pero me
espanta pensar en el mensaje que haces llegar a la gente que diriges, interrumpiéndoles de esa
manera. O te ha hablado nadie de esta mala costumbre tuya?

Cuando se corta asi a la gente, dejándola con la palabra en la boca, se están emitiendo mensajes
poco positivos. Primero, si me cortan asi la palabra, es evidente que no me estaban escuchando
muy atentamente, puesto que ya tenían la respuesta en mente, segundo, no me valoran en
absoluto, no valoran mi opinión y finalmente deben pensar que lo que tienen que decir es mucho
mas importante que lo que yo tengo que decir. Estos John, son mensajes que indican una falta de
respeto, que como líder no puedes permitirte emitir.

Tus sentimientos de respeto deben ser acordes con tus actos de respetos John.
John, me ha llevado muchos a;os aprender que no son las cosas materiales de la vida las que le
hacen a uno feliz, - Y si no, mira a tu alrededor. Los mayores placeres de la vida son
absolutlamente gratis.

Casi todo el mundo admite la idea de mejora continua, pero, por definici[on no esposible mejorar
sin cambiar.

Tal vez dirigimos mejor sirviendo.

Resumiendo, el líder es alguien que identifica y satisface las leg[itimas necesidades de su gente y
quita todo obstáculo para que pueda servir al cliente. De nuevo, para ser el primero hay que
servir.

Tengo la impresi[on de que no he dejado claro lo que significa ser servidor. He dicho que los
l[ideres deben identificar y satisfacer las necesidades de la gente, que deben servirles. No he dicho
que deban identificar y satisfacer sus deseos, que deban ser esclavos. No he dicho que deban
identificar y satisfacer sus deseos, que deban ser esclavos. Los esclavos hacen lo que los otros
quieres, los servidores hacen lo que los otros necesitan. Hay una abismal entre satisfacer deseos y
satisfacer necesidades.

Como podemos distinguir claramente entre necesidades y deseos.

Un deseo es simplemente un apetito, una apetencia que no se para a considerar las consecuencias
físicas o psicológicas. Una necesidad es un requisito físico o psicológico para el bienestar de un ser
humano.

El líder debe empujar y animar a su gente a dar lo mejor de si mismo.