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Presentado a:
HENRY LERMA
Hecho por:
POLITECNICO EUROAMERICANO
TRABAJO SOCIAL
SAN ANDRES DE TUMACO
2015
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CONTENIDO
Contenido
1. INTRODUCCION .......................................................................................................................... 4
2. QUE ES LA MEMORIA? ................................................................................................................ 5
3. TIPOS DE MEMORIA ................................................................................................................... 6
3.1 MEMORIA SENSORIAL ............................................................................................................... 6
3.2 MEMORIA A CORTO PLAZO ....................................................................................................... 6
3.2.1 SUBSISTEMAS ..................................................................................................................... 7
3.2.2 CONSECUENCIAS DE LA LIMITACIÓN DE RECURSOS .......................................................... 8
3.3 MEMORIA A LARGO PLAZO ....................................................................................................... 8
3.3.1 CLASIFICACIÓN POR TIPO DE INFORMACIÓN .................................................................... 9
3.4 LOS RECUERDOS. .................................................................................................................... 10
4. PROCESO DE ALMACENAMIENTO. ............................................................................................ 11
4.1 EL FENÓMENO SPERLING.- O FENÓMENO DE LA PERSISTENCIA SENSORIAL ......................... 11
4.2 LA DISTRACCIÓN COMO FACTOR PRECIPITANTE DEL OLVIDO................................................ 11
4.3 EL EFECTO DE POSICIÓN SERIAL ....................................................................................... 12
5. TEORÍA DE LOS NIVELES DEL PROCESAMIENTO ................................................................................. 14
5.1 Teoría del procesamiento humano de la información ............................................................ 14
6. NIVEL DE RECUPERACIÓN.............................................................................................................. 15
6.1 Memoria RECONSTRUCTIVA ................................................................................................... 15
7. TEORÍA DEL OLVIDO ................................................................................................................. 17
8. PATOLOGIAS ............................................................................................................................. 18
8.1 Alteraciones cuantitativas ....................................................................................................... 18
8.1.1 Amnesias .......................................................................................................................... 18
8.1.2 Hipomnesia....................................................................................................................... 19
8.1.3 Hipermnesia ..................................................................................................................... 19
8.1.4 Dismnesia ......................................................................................................................... 19
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8.2 Alteraciones cualitativas ......................................................................................................... 19
9. TRATAMIENTOS CONTRA LA PÉRDIDA DE LA MEMORIA .......................................................... 20
10. CONCLUSIÓN......................................................................................................................... 21
11. BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................... 22
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1. INTRODUCCION
A lo largo de la historia se ha comparado al ser humano como una maquina debido a que muchos
de sus procesos son complejos y muy parecidos, uno de ellos es el de la memoria ya que este es
un proceso psicológico que sirve para almacenar información codificada. Dicha información puede
ser recuperada, unas veces de forma voluntaria y consciente y otras de manera involuntaria. En el
estudio de la memoria, unos investigadores han destacado sus componentes estructurales
mientras otros se han centrado en los procesos de memoria.
Posiblemente lo más importante para cualquier ser humano es su capacidad para almacenar
experiencias y poder beneficiarse de dichas experiencias en su actuación futura.
El engranaje y los mecanismos que rigen el funcionamiento de este colosal proceso psicológico
funcionan con tal grado de perfección que la persona sana apenas es consciente de que todas
sus acciones y todas sus comunicaciones verbales dependen del correcto funcionamiento de su
memoria. Sin embargo, cuando la memoria falla, ya sea de manera circunstancial y momentánea,
ya sea de manera permanente, el individuo se da cuenta, en medio de la frustración, de su
importancia.
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2. QUE ES LA MEMORIA?
En términos prácticos, la memoria (o, mejor, los recuerdos) es la expresión de que ha ocurrido
un aprendizaje. De ahí que los procesos de memoria y de aprendizaje sean difíciles de estudiar por
separado.
El estudio de la memoria suele centrarse sobre todo en los homínidos, puesto que estos presentan
la estructura cerebral más compleja de la escala evolutiva. No obstante, el estudio de la memoria
en otras especies también es importante, no sólo para hallar diferencias neuroanatómicas y
funcionales, sino también para descubrir semejanzas. Los estudios con animales suelen realizarse
también para descubrir la evolución de las capacidades mnésicas y para experimentos donde no es
posible, por ética, trabajar con seres humanos.
El cerebro humano de un individuo adulto estándar contiene unos 100 000 millones de neuronas y
unos 100 billones de interconexiones (sinapsis) entre éstas. Aunque a ciencia cierta nadie sabe la
capacidad de memoria del cerebro, puesto que no se dispone de ningún medio fiable para poder
calcularla, las estimaciones varían entre 1 y 10 terabytes. Según Carl Sagan, tenemos la capacidad
de almacenar en nuestra mente información equivalente a la de 10 billones de páginas de
enciclopedia.
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3. TIPOS DE MEMORIA
Existe una serie de almacenes de información provenientes de los distintos sentidos que
prolongan la duración de la estimulación. Esto facilita, generalmente, su procesamiento en la
llamada memoria operativa.
Los almacenes más estudiados han sido los de los sentidos de la vista y el oído:
La memoria a corto plazo es el sistema donde el individuo maneja la información a partir de la cual
está interactuando con el ambiente. Aunque esta información es más duradera que la almacenada
en las memorias sensoriales, está limitada a aproximadamente 7±2 elementos durante
10 segundos (span de memoria) si no se repasa.
Esta limitación de capacidad se pone de manifiesto en los efectos de primicia y ultimidad. Cuando
a un grupo de personas se le presenta una lista de elementos (palabras, dibujos, acciones, etc.)
para que sean memorizados, al cabo de un breve lapso recuerdan con mayor facilidad aquellos
ítems que se presentaron al principio (primicia) o los que se presentaron al final (recencia) de la
lista, pero no los intermedios.
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El «efecto de primicia» disminuye al aumentar la longitud de la lista, no así el de ultimidad. La
explicación que se da a estos datos es que las personas pueden repasar mentalmente los primeros
elementos hasta almacenarlos en la memoria a largo plazo, y en cambio no pueden procesar los
elementos intermedios. Los últimos ítems, por su parte, permanecen en la memoria operativa tras
finalizar la fase de aprendizaje, por lo que estarían accesibles a la hora de recordar la lista.
3.2.1 SUBSISTEMAS
La memoria operativa o memoria de trabajo está formada por varios subsistemas, a saber: un
sistema supervisor (el ejecutivo central) y dos almacenes secundarios especializados en
información verbal (el lazo articulatorio) y visual o espacial (la agenda visoespacial).
El sistema neuronal ejecutivo central coordina los recursos del sistema y los distribuye por
diferentes almacenes, denominados esclavos, según la función que se pretenda llevar a cabo.
Se centra, por lo tanto, en tareas activas de control sobre los elementos pasivos del sistema;
en este caso, los almacenes de información.
El lazo articulatorio o bucle fonológico, por su parte, se encarga del almacenamiento pasivo y
mantenimiento activo de información verbal hablada. El primer proceso hace que la
información se pierda en un breve lapso, mientras que el segundo —repetición— permite
refrescar la información temporal. Además, es responsable de la transformación automática
del lenguaje presentado de forma visual a su forma fonológica, por lo que, a efectos prácticos,
procesa la totalidad de la información verbal.Esto se demuestra cuando se trata de recordar
una lista de letras presentadas de forma visual o auditiva: en ambos casos, una lista de
palabras de sonido semejante es más difícil de recordar que una en la que éstas no sean tan
parecidas. Asimismo, la capacidad de almacenamiento del «lazo articulatorio» no es constante
como se creía (el clásico 7±2), sino que disminuye a medida que las palabras que deben
recordarse son más largas.
La agenda visoespacial es el almacén del sistema que trabaja con elementos de carácter
visual o espacial. Como el anterior, su tarea consiste en guardar este tipo de información. La
capacidad de almacenamiento de elementos en la «agenda visoespacial» se ve afectada —
como en el «lazo articulatorio»— por la similitud de sus componentes, siempre y cuando no
sea posible traducir los elementos a su código verbal (por ejemplo, porque el «lazo
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articulatorio» esté ocupado con otra tarea). Así, será más difícil recordar un pincel, un
bolígrafo y un lápiz que recordar un libro, una pelota y un lápiz.
Además, se ha demostrado que las personas ancianas muestran peor rendimiento en las tareas
que requieran el uso del componente del «ejecutivo central» de la memoria de trabajo. Por el
contrario, las tareas que precisen del bucle fonológico no se verán tan afectadas por la edad. En la
actualidad aún no está aclarada esta cuestión
La Memoria a largo plazo (MLP) es un almacén al que se hace referencia cuando comúnmente
hablamos de memoria en general. Es en donde se almacenan los recuerdos vividos, nuestro
conocimiento acerca del mundo, imágenes, conceptos, estrategias de actuación, etc.
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3.3.1 CLASIFICACIÓN POR TIPO DE INFORMACIÓN
Una primera distinción dentro de la MLP es la que se establece entre la «memoria declarativa» y la
procedimental. La «memoria declarativa» es aquélla en la que se almacena información
sobre hechos, mientras que la memoria procedimental nos sirve para almacenar información
basados en procedimientos y estrategias que permiten interactuar con el medio ambiente, pero
que su puesta en marcha tiene lugar de manera inconsciente o automática, resultando
prácticamente imposible su verbalización.
La adquisición de una habilidad lleva consigo que ésta se realice óptimamente sin demandar
demasiados recursos de la atención, que pueden usarse en otra tarea al mismo tiempo, de modo
que dicha habilidad se lleva a cabo de manera automática.
Las características de esta memoria son importantes al tratar de desarrollar una serie de reglas
que permitan obtener una buena ejecución en una tarea.
Esta memoria se explora a través de las praxias que es la habilidad para poner en marcha
programas motores ya aprendidos de manera voluntaria: un movimiento o gesto específico,
manejar objetos que requieren una secuencia de gestos etc.
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Memoria declarativa (explícita)
Otra característica que diferencia ambos tipos de representación se refiere a que los eventos
almacenados en la «memoria episódica» son aquellos que se han codificado de manera explícita,
mientras que la «memoria semántica» posee una capacidad de inferir y es capaz de manejar y
generar nueva información que nunca se haya aprendido en forma explícita, pero que se halla
implícita en sus contenidos (entender el significado de una frase nueva o de un nuevo concepto
utilizando palabras ya conocidas).
Los recuerdos son imágenes del pasado que se archivan en la memoria. Nos sirven para traer al
presente algo o a alguien. Se definen también como una reproducción de algo anteriormente
aprendido o vivido, por lo que están vinculados directamente con la experiencia.
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4. PROCESO DE ALMACENAMIENTO.
Conocidos desde hace mucho, que consiste en que luego del estímulo por ejemplo visual,
seguimos 'viendo' dicho estímulo por muy breve tiempo luego de desaparecido.
Sperling (1960) estudió estos fenómenos para saber cuanta información puede captar la mente en
exposiciones muy breves del estímulo. Para ello diseñó un experimento
llamado Paradigma del Informe parcial vs. Informe Global, para averiguar si el recuerdo deficiente
obedece a un problema de memoria (aunque perciban bien) o bien a un problema
de percepción (ya que el estímulo percibido es muy breve, y entonces recuerdan poco porque
perciben poco).
Luego de mostrarles durante 50 milisegundos una serie de letras y números, a los sujetos se les
pedía que recordaran algunos (informe parcial) o todos (informe global) los elementos mostrados.
Sperling vio que los recuerdos eran mejores en informes parciales, lo cual demostraba que la
memoria captaba toda la información (tenía una gran capacidad), pero luego a la hora de recordar,
no podía recordar todo sino una parte (los recuerdos se evaporaban de ese gran almacén
mnémico).
En definitiva, Sperling concluyó que la memoria tenía tres características:1) Capacidad ilimitada:
registra fielmente todo lo que aparece en el campo visual; 2) Escasísima persistencia: las huellas
de memoria aquí almacenadas duran aproximadamente 250 milisegundos; y 3) Precategorialidad:
la información se registra sólo a nivel de características físicas (por ejemplo la forma de la letra o el
número, no su categoría, o sea si es letra o número).
La razón dada por Peterson fue que las huellas mnémicas que permiten el recuerdo se desvanecen
rápidamente con el tiempo (teoría del decaimiento o desvanecimiento automático de la huella).
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Esta teoría se opuso a la anterior teoría de la interferencia, según la cual el olvido no se debe a
desvanecimiento de huellas sino al hecho de que dichas huellas no pueden discriminarse
fácilmente porque están interferidas por la nueva información que ingresa.
La importancia de la teoría del decaimiento automático es que sirvió para reflotar la vieja teoría de
James sobre la existencia de una memoria dual.
Cuando un sujeto debe recordar una serie de ítems (números, letras, etc.) tiende a recordar mejor
los primeros ítems (efecto de primacía) y los últimos (efecto de recencia). Según el modelo modal
de Atkinson y Shiffrin, el efecto de primacía ocurre porque los sujetos tienden a repetir
mentalmente los primeros y los últimos ítems, sabedores que luego les pedirán que recuerden la
serie. A mayor número de repeticiones, mayor será su permanencia en la memoria primaria y
mayores sus posibilidades de transferencia a la memoria secundaria. Asimismo, el efecto de
recencia ocurre porque los últimos ítems permanecen en la memoria primaria y entonces serían
más accesibles al recuerdo posterior.
Postulados básicos.- Ahora podemos describir el modelo multi-almacén de Atkinson y Shiffrin, que
básicamente propone que el procesamiento de la información ocurre de una manera secuencial a
lo largo de tres estructuras: a) el almacén sensorial, b) el almacén a corto plazo (ACP o MCP), y c)
el almacén a largo plazo (ALP).
Desde Sperling, este almacén sensorial tiene 1) capacidad ilimitada, 2) escasa persistencia
temporal, 3) Formato: registro precategorial, y 4) Función: tiene la función que almacenar
rápidamente toda la información posible en bruto para que esté disponible para su procesamiento
posterior. Lo que no queda en el almacén sensorial, se pierde irremediablemente.
4.3.2 Almacén a corto plazo (ACP o MCP): Una fracción de la información pasa del almacén
sensorial a esta nueva estructura llamada Almacén a corto plazo, donde se evalúa si la información
es pertinente y si vale la pena enviarla al almacén más permanente (largo plazo).
La memoria a corto plazo tiene, según el modelo modal, las siguientes características: 1) capacidad
limitada: solo puede guardar hasta 7 unidades de información o chunks (7 letras, 7 palabras, etc.);
2) Duración limitada: Peterson ha establecido unos 18 segundos el tiempo que dura la información
en la memoria a corto plazo, y otros hablaron de 2-4 seg., pero siempre es un tiempo mayor al del
almacén sensorial; 3) Formato codificado: en este almacén a corto plazo, la información se
estructura o formatea mediante procesos diversos de codificación que pueden ser verbales,
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visuales, semánticos, etc., es decir, implica categorialidad; y 4) Funciones: el ACP tiene como
funciones la retención y el procesamiento de la información.
Con respecto al punto 2, se propusieron diversas teorías para explicar por qué el ACP tiene una
duración limitada: la teoría del deterioro temporal (con el tiempo las huellas se evaporan), la
teoría de la interferencia proactiva (los recuerdos anteriores o viejos interfieren o entorpecen la
recuperación de los recuerdos nuevos), y la teoría de la discriminación temporal (que asume a la
vez que las huellas mnémicas sufren un decaimiento espontáneo y que la recuperación de un ítem
-recuerdo- comporta algún tipo de discriminación).
4.3.3 Almacén a largo plazo (ALP): Es una gran base de datos permanente donde estaría
almacenada toda la información sobre el mundo y nosotros mismos. Toda esta información
ingresó al ALP a través de la memoria a corto plazo.
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5. TEORÍA DE LOS NIVELES DEL PROCESAMIENTO
Dentro de este campo de estudio, ha sido muy difundida la concepción multialmacén de Atkinson
y Shiffrin, la cual, a partir de un punto de vista estructural, establece, como idea central, que la
información se adquiere en distintas fases, correspondiendo a cada una de ellas un determinado
almacén.
Algunos defensores del modelo procesual, como Craik y Lockhart, sostienen que la información
pasa por diversas fases de tratamiento, en un proceso que va desde el momento en el que se le
extraen las características sensoriales, hasta la extracción de su significado. Por ello, la información
de la cual disponemos depende directamente del grado en el que el input informativo ha sido
procesado.
Debe decirse que la psicología cognitiva considera que el ser humano es un sistema procesador de
información. De ahí la gran influencia que sobre esta psicología ha tenido el desarrollo de
la cibernética, sobre todo el aspecto que corresponde a la inteligencia artificial.
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6. NIVEL DE RECUPERACIÓN
El recuerdo puede tomar diferentes formas. Sin embargo, todas son maneras de recuperar o
localizar la información que se ha almacenado; también representa diferentes modos de medir la
memoria dentro del laboratorio.
Reconocimiento: es una manera sensorial de recordar, donde algo o alguien parece familiar sin
que necesariamente se le pueda nombrar o identificar de algún modo. O puede reconocerse que
ciertos objetos o rostros han estado presentes en una situación de prueba cuando los reactivos
meta se encuentran allí junto con otros reactivos distractores (que originalmente no estaban
presentes), es el tipo de recuerdo implicado en los exámenes de opción múltiple, las respuestas
entre las cuales se tiene que elegir una pueden considerarse como señales de recuperación.
Reaprendizaje es la medida más sensible de todas, aun cuando algo parece haberse "olvidado" del
todo, puede ser más fácil aprenderlo una segunda vez de lo que lo fue originalmente.
Es el tipo de recuerdo implicado cuando la información se pasa de una persona a otra, con
frecuencia de boca en boca como en la difusión de rumores o chismes. No es sólo
la reproducción simple del pasado sino la interpretación de éste a la luz de las propias creencias,
esquemas, expectativas y demás, y por ello, con frecuencia implica una distorsión de la verdad
objetiva.
Confabulación: Se refiere al tipo de error de memoria que con frecuencia se comete bajo
condiciones de alta motivación o excitación, si se es incapaz de recordar cierto asunto, se puede
fabricar algo que parezca apropiado.
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Reintegración: es la reminiscencia de experiencias pasadas con base en unas cuantas señales, que
pueden ser recuerdos, olores particulares, melodías, de hecho casi cualquier cosa que pueda servir
como recordatorio.
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7. TEORÍA DEL OLVIDO
El olvido se puede comprender como un fracaso para transferir información de la MCP a la MLP,
deterioro de la huella, desplazamiento, interferencia, como la pérdida de información una vez que
ha ocurrido la transferencia, deterioro por desuso, prevención de la consolidación, o como el
fracaso para recuperar información de la MLP (interferencia, olvido motivado, olvido dependiente
de señales) o como cambios en recuerdos a LP.
En cuanto se refiere a la teoría del deterioro, parece ser que el paso del tiempo en sí no es
importante, sino más bien lo que sucede entre el aprendizaje y la rememoración. Éste es el centro
de atención de la teoría de interferencia.
El olvido dependiente de señales se refiere de manera conjunta al olvido dependiente del estado y
del contexto. Los estados psicológicos y fisiológicos representan señales internas y
las variables ambientales o contextuales representan señales o rutas externas para recuperar
información almacenada.
El olvido motivado por represión se basa en la teoría psicoanalítica de Freud y ha estimulado gran
cantidad de investigación y debate. La evidencia experimental no representa un fuerte sustento
para el concepto, pero la evidencia clínica acerca de amnesia psicogénica, trastorno
de estrés postraumático, etcétera, sí constituye una fuente de sustentación.
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8. PATOLOGIAS
La enfermedad del Alzheimer es una clase de demencia progresiva causada por la aparición de
placas y nudos neurofibriliares en distintas regiones de la corteza cerebral y el hipocampo. Al
principio, estos nudos y placas, se concentran en la región temporal media, esta zona está
relacionada al establecimiento de nuevas memorias explícitas. Esta zona es vital para el
establecimiento de la memoria episódica y contribuye a la formación de nuevas memorias
semánticas. La apolipoproteína E (APOE) es esencial para el catabolismo de lipoproteínas. Además,
ha sido vinculada a enfermedades cardiovasculares. La APOE E4 ha sido relacionada a una mayor
sensibilidad a desarrollar Alzheimer. El APOE4 tiende a producir una acumulación amiloide en el
cerebro, algún tiempo antes de que aparezcan los primeros síntomas del Alzheimer. A pesar de los
recientes hallazgos, la presencia del gen apolipoproteína E, no permite explicar todos los casos de
la enfermedad del Alzheimer.
8.1.1 Amnesias
La mala memoria está provocada por factores o deficiencias biológicas ajenas propiamente al
funcionamiento normal de la misma.9 La amnesia es la ausencia de recuerdos de un período
determinado de la vida. El sujeto suele estar consciente de que son recuerdos que existieron, pero
que se han perdido. Pueden ser parciales o totales.
Amnesia parcial: afectan los recuerdos de un campo reducido de memoria visual, auditiva o
verbal. Puede estar presente en trastornos orgánicos del cerebro, lesiones de la corteza
cerebral por traumatismos, deficiencia circulatoria, intoxicaciones o trastornos psicogénicos.
Si la amnesia es de etiología orgánica, suele ser definitiva, mientras que la amnesia temporal
de etiología psicogénica suele ser transitoria.
Amnesia total: es la que se vuelve extensiva a todos los elementos y formas de conocimiento,
que corresponde a un lapso determinado de la vida del sujeto. Según la cronología del lapso
olvidado, se divide en:
Anterógrada o de fijación: incapacidad de evocar hechos recientes, pero si logra
recuerdos antiguos. Suelen ser transitorias, pero pueden convertirse en definitivas, como
ocurre en las demencias.
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Amnesia retrógrada o de evocación: es la dificultad para evocar el recuerdo de vivencias
conservadas del pasado y que en otras oportunidades han podido recuperarse.
Amnesia global o retroanterógrada: afecta simultáneamente la fijación de eventos
presentes y la evocación de recuerdos pasados. Se observa en los períodos terminales de
las demencias.
8.1.2 Hipomnesia
8.1.3 Hipermnesia
Artículo principal: Hipermnesia
8.1.4 Dismnesia
Es una alteración cuantitativa que traduce siempre en una disminución de la memoria, imposibilita
evocar un recuerdo en un momento dado y evoca otros en forma borrosa o poco nítida.
Fenómeno de lo ya visto (déja vu): es la impresión de que una vivencia actual ha sido
experimentada en el pasado y en la misma forma. Se puede observar en personas sin ningún
padecimiento mental o en sujetos con neurosis o con esquizofrenia.
Fenómeno de lo nunca visto (jamais vu): sensación de no haber visto o experimentado nunca
algo que en la realidad ya se conoce.
Ilusión de la memoria: es la evocación deforme de una vivencia, al cual se le agregaron
detalles creados por la fantasía. Se observa en personas sin padecimientos mentales y en
sujetos con delirios o con esquizofrenia.
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9. TRATAMIENTOS CONTRA LA PÉRDIDA DE LA MEMORIA
Algunas experiencias e investigaciones sugieren que el consumo de Ácido graso omega 3tiene
efectos benéficos sobre el desarrollo del cerebro, y en procesos tales como la memoria y la
concentración.También hay estudios que sugieren que el consumo de omega 3 durante del
embarazo puede tener una buena influencia en el bebé e incluso grupos de niños en edad escolar
aumentaron notablemente su rendimiento después de ingerir pastillas con aceite de pescado rico
en omega 3.
Otra de las ayudas eficaces para mejorar la retención consiste en dedicar una buena parte del
tiempo de estudio no a la lectura sino al repaso mental de lo que se ha leído, a su reproducción
ordenada sin recurrir al libro más que cuando falla la memoria. De esta forma no solo la retención,
sino los mecanismos de captura de lo retenido, se consolidan y perfeccionan. En algún caso, el
tiempo dedicado con fruto a este repaso mental ha llegado hasta el 80%.
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10. CONCLUSIÓN
La información ingresa primeramente a los registros o almacenes sensoriales, de los cuales hay
varios tipos según el estímulo recibido: almacén visual o memoria icónica, almacén auditivo o
memoria ecoica, etc.
Una fracción de la información pasa del almacén sensorial a esta nueva estructura llamada
Almacén a corto plazo, donde se evalúa si la información es pertinente y si vale la pena enviarla al
almacén más permanente (largo plazo).
El olvido se puede comprender como un fracaso para transferir información de la MCP a la MLP.
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11. BIBLIOGRAFÍA
http://www.psicothema.com/pdf/323.pdf
http://es.wikipedia.org/wiki/Memoria_humana
http://www.uclm.es/profesorado/jtorre/DOCUMENTOS/PSAPLICA/varios/tema6/MEMORIA%20H
UMANA.doc
http://www.monografias.com/trabajos35/teorias-psicologicas/teorias-psicologicas.shtml
http://www.usc.urbe.it/risorse_didattiche/content/pdf/memoria.pdf
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